淺談班主任和學生的溝通藝術

班主任營造良好的學習氛圍，引導學生樹立正確的世界觀、價值觀，就必須要與學生進行有效的溝通。本文從用愛構建師生的心靈橋梁、善于觀察學生、分析學生、多給學生信任和鼓勵、教師要寬容和尊重學生幾方面進行闡述。

作為班主任，如何引導學生樹立正確的價值觀和世界觀，筆者認為良好地溝通至關重要。在新課改不斷深入的今天，如何在平凡的班主任工作中和學生藝術地溝通呢？筆者結合20多年的班主任工作經驗，談談班主任和學生溝通的幾點體會。

一、用愛構建師生的心靈橋梁

教育是一項育人的工程，在人與人的溝通交往中，情感起著關鍵的作用。無論在哪個年代，對學生的關愛永遠是教育的最佳途徑。尤其是對自信、自我、自主意識較強的“90后”學生而言，教師只有付出真情，用愛架設起師生心靈的橋梁，縮短彼此間的距離，才能達到教育的目的。如果我們忽視了情感的作用，班主任工作就成了空洞的說教。

在筆者班上有一位男生，其父親性格暴躁，對孩子期望很高，稍有不順就對孩子大打出手。母親與父親關系緊張，她對孩子十分疼愛，但又每天嘮叨不斷。孩子在家中得不到恰當的情感傾訴，加上個性倔強，時常與父母發生沖突。每天放學回家就沉迷于網絡世界中，不與同學相處，經常獨來獨往。老師找他談話，他要么偷偷溜走，要么沉默不語。筆者始終不放棄，關注著他的每點進步，每天給他一個笑臉。同時，筆者與他父母多次交流，指導他們如何與孩子溝通相處，讓他們耐心等待孩子的成長。終于，筆者看到他慢慢與同學在一起交談了，下課時，圍在老師身邊問問題的學生中有了他的身影，聰明的他學習成績也突飛猛進。看到該生的點滴進步，筆者的心里有一種陽光融化冰塊一般的溫暖，充滿著幸福與快樂。

二、善于觀察學生，分析學生

班主任工作，最重要的是要客觀、全面地了解學生，才能因人而異、因材施教，才能在教育過程中和學生互動發展、共同成長。在班主任工作中，筆者每接任一個新班，都用大量的時間去觀察、分析學生的性格。筆者利用上課時間、休息時間、班級活動時間、就餐時間和在宿舍就寢時間等一切機會仔細觀察學生，通過各種途徑來掌握學生的主要優缺點、學習成績、工作能力、性格愛好以及家庭情況等，做到心中有數，從而能夠有的放矢地付出自己對學生的一片“愛心”。2010年秋季學期，本班有一個女生韋某，經常與老師對著干，還與以前的班主任吵過架。開學第一天筆者就發現她與眾不同，小小年紀濃妝艷抹，頭發也精心修飾過，而且說話快而直，還很會指使人，可以看得出她在同學之中的影響力很大。經過一段時間觀察，筆者發現她很講義氣，集體榮譽感強，在同學中小有威信，而且字寫得漂亮。于是筆者就叫她做一些抄寫工作，根據她的能力和興趣，安排她做美化班級、策劃組織活動的工作，當有成績之后筆者及時在班會上對她進行表揚。通過激發她的集體榮譽感，拉近了筆者與她的距離。之后筆者多次把班級的活動交給她組織安排，并全力地支持她，不出所料，她都能比較出色地完成這些任務。借此筆者在班上又表揚了她，并及時把她的進步告訴了她家長，家長也很欣慰?，F在這個學生再也不化妝了，學習也認真刻苦了，上課積極發言，成績穩步提高。

三、多給學生信任和鼓勵

馬卡連柯曾說：“信任——這是頭等重要的法律?！敝袑W生隨著年齡的增長，自我意識的發展，渴望更多的理解、關懷、信任。班主任應體察學情，以情感的魅力和平易近人的形象理解、尊重、信任學生，以心換心，以誠待之，把學生引向健康之路。

筆者所任教班的趙某經常遲到，上課講話，還頂撞老師，但人很聰明，只是學習成績不太好。她自我推薦當紀律委員，經了解，她是一個比較多話、管不住自己的人，但她敢作敢為，大部分同學都比較佩服。了解她的優缺點后，為了搞好班風，筆者同意了她的要求，結果不到兩周時間她便在同學中樹立了威信。在學校組織的運動會上，她積極參加到比賽中，并帶著同學一起為班級爭得了榮譽。之后，她的學習勁頭更足了，期考成績一躍成為班級前列。她母親打電話與筆者溝通時說因為班主任對她女兒的信任使她的女兒更愛學校、愛班級、愛學習了。筆者聽到家長的話感到莫大的欣慰，想不到信任和激勵竟會產生這么大的效果，居然點燃了她的學習激情，真是勝過上百次的說教，訓斥?？磥斫逃梅?，教育要用心，通過這件事，筆者認為唯有信任才能使學生動心。班主任不僅要做學生的良師，更應做學生的益友。人們常說：“信任是開啟心扉的鑰匙，誠摯地溝通是架起心靈的橋梁。”班主任要用這把信任的金鑰匙，去成功地開啟學生的心靈之窗，從而拉近師生間的心理距離，便于師生溝通。

比如，2009年筆者任教班的梁某，原來是其他班的，九年級上學期段考后才轉入我班，當時他的段考成績居班里第三十六名，主要是英語、語文缺考，語文成績倒數第二名。為了挽救該生，筆者首先及時對他進行心理疏導，設法找到他的閃光點，幫助他消除心理負擔，讓他認識到自己的價值。在筆者的鼓勵下，該生期考成績進到了年級十八名。之后，筆者常找他談話，激發他的斗志，該生果然逐漸進步，最后竟躍上了年級前十名。在中考中語文、英語他都得到了A+等級，且以5A+2A的好成績順利踏入了示性范高中的校門，他的父親欣慰地笑了！他也笑了！

通過這件事筆者學到激勵能使學生感受到教師的愛，師愛對學生來說是一種鞭策和激勵，對學生的成長和進步有很大的推動作用。

四、教師要寬容和尊重學生

做好學生的溝通工作還應保持寬容的心態，用心去呵護學生，寬容是一個很好的思想品質和高尚的道德。作為班主任，在教育學生的過程中用人格力量去感染、影響學生，應具有寬容的品質，熱愛學生，感到和學生交往是一種樂趣，相信每一個學生都能成為好人。應善于與學生交朋友，關心學生的快樂和悲傷，了解學生的心靈。只有這樣，才能撥動學生心靈的琴弦，真正收到以情看情、以情引情、以情換情的效果。

本學期筆者所教的班有位學生李某因基礎差、反應慢，上課跟不上老師的節奏，所以成績較差，從而產生了厭學的情緒。但是他行為習慣好，從不違反學校的紀律。筆者找他談話時，他戰戰兢兢的，非常害怕，從中可以分析他與人交流的能力比較差。于是筆者上課時總是表揚他認真聽講，盡管他的作業答案都錯了，但是筆者表揚他寫的字很認真。筆者還與他家長聯系，讓家長多鼓勵他，包容他的反應慢，筆者堅持對這樣的學生用“不拋棄不放棄”的精神包容、鼓勵，相信他也能像許三多那樣成長成一棵大樹。筆者讓他自己進行“縱向比較”，讓他能看到自己的每一點進步，半個學期下來，他真的進步很大，考試成績有了一定的提高，他家長告訴筆者，他每周周末回家第一件事情就是做作業，再也不像從前那樣厭學、迷戀電視了。

班主任對待學生要充分尊重他們的人格，尤其是成績差、行為差的學生，不能流露出厭惡的情緒。班主任在寬容他們的不足時要站在學生的角度和立場去換位思考，每一個學生的內心深處都有被尊重的需要，他們渴望老師真心關愛他們，尊重他們的獨立人格和自主意識，需要老師用欣賞的態度贊賞和肯定他們。老師掌握了尊重學生的方法和手段，也就掌握了教育的主動權，教育必將收到事半功倍的效果。

總之，作為班主任，以一顆平等的愛心去面對，以一顆育人的耐心去傾聽，用足夠的誠意去尋找溝通的可能，才能走進學生的心靈深處，完成心與心的碰撞、交融，盡展心與心溝通的魅力，整個班級才會營造出和諧濃厚的學習氛圍。

（責任編輯 黃 曉）