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與時俱進

2013-04-29 00:00:00張丹
中國市場 2013年29期

[摘要]在企業的培訓中,目的是多樣的,它不僅會幫助企業有步驟、有計劃的培養出企業發展所需要的合格人才,還會幫助企業人員認識到自身存在的不足,然后有針對性的提高自己的業務能力,最終實現自身價值和企業目標。

[關鍵詞]與時俱進;企業培訓;經營管理

[中圖分類號]F274[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432(2013)29-0072-02

1企業培訓中存在的一系列問題

1.1認知上的不足

(1)對培訓重要性的認識不足。隨著經濟的快速發展,我們已經進入知識競爭的信息時代,在過去企業發展所需要的資源更多的是資金、土地等,而當今更多地依靠無形的知識,知識是附著在人力上的,因此人力資源對于企業的發展便顯得格外重要。當今企業對于人才的渴望是強烈的,基于這樣的現狀,企業之間對于人力資源的爭奪將會非常的激烈。企業擁有了人力資源,接下來要做的便是如何充分而發揮資源的價值,這就需要進行人力資源的培訓,持續不斷地培養出高素質的員工對于企業的發展起著至關重要的作用。

(2)過度看重經濟利益。在當今企業經營管理中更多地把經濟效益放在首位,對于那些見效慢、花費大的環節往往采取的是置之不顧的態度。我們知道,企業培訓對于一家企業來說,培訓是一件費時耗力而見效慢的事情。培訓的作用是提高員工的綜合素質,員工綜合素質的提升將會實現企業經濟利益的增長。因此,在這樣看來,培訓便成了一個間接環節,間接環節與利益的關系表面上看沒有太大的關系,可是它時時刻刻影響著企業的發展。正是因為這樣,企業由于短視,很難去注重企業的培訓,于是培訓任務就這樣被擱置了。還有即使企業進行了一些培訓工作,可是還是因為經濟利益的原因,主要培訓的對象仍是那些見效較快的部門、人員等。這樣一來,因為企業在培訓認知上的不足,便會讓培訓工作很難進行。

1.2培訓內容選擇的隨意以及效果的不如意

我們知道,任何一項活動都要有目標,培訓也不例外。在企業的發展中及時有效的專業培訓將會不斷的提升員工的專業技能,然而培訓也是件花費較大的事情,為此,很多企業并不太愿意主動的進行培訓服務。如今,很多企業對于培訓調研簡單了事,隨便選幾個任務簡單培訓一下就可以了,培訓效果不如意,內容浮淺,培訓時間短等等所有的這些都是當前存在的問題?;谶@樣的現狀,我們在進行培訓之前,要對員工的需求做出具體的分析,分析員工當前最需要提升的知識是什么,這樣之后才會讓行動更有目標性。培訓是一件專項任務,不同時間段進行的培訓任務都是不一樣的。如果沒有目標,沒有主次,沒有重點的瞎培訓,效果當然可想而知。培訓要注重層級化,只有不斷的提高培訓的水準、培訓的內容才會實現員工能力的不斷提升,當前在企業的培訓中因為評估時間跨度大、量化困難等原因,企業培訓時很難實現對培訓效果的較好控制。

1.3培訓系統不完善

(1)培訓環節的孤立。企業的培訓是一項復雜、系統的工程,它需要各個方面的共同努力。因此,基于這樣的現狀,它就會需要多部門密切配合??墒侨缃窈芏嗥髽I部門之間是孤立存在的,很難實現彼此間的配合。培訓系統的不完善主要表現在以下幾個方面,例如沒有完善的培訓計劃,相關配套措施不健全,培訓師的選擇過于局限,培訓計劃沒有條理等。我們知道在一些企業的培訓過程中,一直存在著把培訓看做是一件事來對待,而不是看做一項長期戰略。正是因為沒有系統化的管理,各個培訓環節都是孤立存在的很難有效的整合起來。培訓在課程、深度以及設施方面都是不完善的,沒有一套科學完整的計劃。正是因為短視行為在作怪,他們往往是當想起來的時候便進行一次培訓,想不起來的話甚至好幾年都不培訓一次。

(2)培訓配套措施的不完善。詳細講來主要有以下幾個方面,首先是培訓的過程沒有進行較好的管理,也沒有完善的監督體系與之相配合,進而保證培訓工作的及時完成。正是沒有監督的存在便會經常出現應付公事的現象,這樣一來培訓是很難落實到具體行動中去的。其次,在培訓之前也沒有進行嚴肅認知的調查,沒有了解員工的具體需求,只是按照領導者的意愿進行培訓,這樣是難以真正解決員工們對于知識的渴求以及對于素質能力提升的渴望等。最后,因為沒有把人力資本放在戰略性的視角上,他們的反饋機制很不健全,要么是只注重一方面,要么是根本不關心結果,只要培訓進行了就可以了。這樣一來,因為沒有良好的信息反饋是很難了解員工培訓效果,對接下來的培訓也是沒有借鑒意義的。

2加強企業培訓的對策和建議

2.1完善原先孤立的培訓環節

(1)注重整體環節。培訓體系的建立要在企業總體發展戰略的前提下進行,與公司的戰略目標相匹配,在完善培訓體系建立的同時還要建立相關的配套措施,只有這樣才會實現培訓任務的完成。培訓前期信息的搜集、培訓課程的安排、培訓措施的制定以及培訓信息的反饋,這是一個整體,不可分離。基于這樣的考慮我們所做的便是,首先要建立對此小組負責的領導小組,只有這樣培訓任務才會不至于嚴重偏離企業發展的總體目標,出現的相關問題才會不至于無人負責的現狀。其次對于培訓來說,并不是一次性的任務,它是一個完整的、有系統的、層級化的、全面的管理體系,培訓任務也不是一成不變的,它要順應企業發展環境的變化而變化,有針對性、有目標地實現培訓任務。最后要建立培訓小組,完成培訓所要實現的最終目標,同時協調公司各部門之間的關系,實現各部門之間的有效配合。

(2)突出重點環節。各個環節都是非常重要的可是我們也不能平均用力,要有重點的突出某個環節,以此實現效果的優化。例如對于其中培訓師的選擇這方面,我們就需要著重培訓師體系的建設。在公司培訓之前首先要有培訓師,建立完善的培訓師體系,開發目的明確的課程培訓,實現培訓的具體化,提高培訓的有效性,最終實現培訓帶來的經濟效益。為此,我們可以采取以下對策,一方面要及時的建立相關制度對培訓師進行獎勵,給予他們工資上的增長或者是職位上的晉升等。另一方面要給予培訓師工作上的支持,幫助培訓師提高自身的知識水平、授課方式。其次,在重要的崗位上,明確培訓師的職責,時刻監督職責的履行情況。

(3)強化企業培訓的重要性。任何一項行動之前,我們首先應該具備的便是要有深刻的觀念意識。只有樹立了良好的觀念意識,才會在我們的行動中不斷的指引著我們的前行。在進行培訓之前,進行重要性知識的講解是必需的,例如可以借助一些鮮明生動的例子,讓員工以及領導認識到企業培訓的重要性。相關數據顯示,假如企業在員工身上多投入一元的培訓費,員工知識量增加會給企業帶來的收益將會是幾十元,這樣的巨大差距不得不讓我們更加地重視企業培訓的重要性。雖然在企業的發展過程中,員工培訓給企業帶來的價值是隱形的,可是如果我們借助這些相關例子來講解將會鮮明的解釋了企業培訓的重要性。同時,企業培訓帶來的利益還不是一次性的,如果員工自身素質提高了,它將會成為員工永遠的資本,在企業培訓中員工認識到了自身存在的不足以及與別人的差距,正是看到了不足和差距,員工們將會積極地去改正,這樣一來,便會形成良性的發展,不斷的提高員工能力,不斷地增加企業的無形價值。

(4)及時強化培訓成果,指導后續工作。我們知道,培訓不是一種一次性的活動,它需要有著長久的發展理念。一次的實踐培訓將會幫助我們及時的了解企業員工的需求以及員工需要進一步強化的知識。正是因為有了這樣一些信息的反饋才會讓我們的行動更加明確,才會更加有效地幫助我們做好接下來的后續工作。因此,我們應該如何實現強化企業培訓的成果,如何建立相關制度鞏固成果,我們可以從以下兩個方面做出努力。

一方面我們需要建立相關的獎勵機制,獎勵是一種手段,它會更加積極有效的提高員工工作的熱情,它會幫助我們更好的鞏固成果。獎勵可以分為物質獎勵和精神獎勵,物質獎勵可以是工資、禮品等,精神獎勵可以是晉升、名譽等。另一方面我們需要做的便是及時的溝通交流,我們可以給員工充足的時間讓他們彼此交流學習經驗、理論認識等,思想之間的碰撞將會幫助員工更好的體會到企業培訓所要傳達的真正內涵,這樣的方式比硬生生的宣講、灌輸更加有效,因為它是員工在消化之后做出的意思表達,它更符合實際,更會幫助員工提高自身素質。

(5)進一步增強企業管理人員的管理能力。企業的管理人員是企業發展的中流砥柱,管理人員素質的高低、知識水平的高低將會極大地制約著企業的發展。我們可以借助培訓的方式提高員工的素質和能力,可是如果企業中的管理者沒有認識到培訓的重要性,沒有這方面的管理理念,培訓工作會落實到行動中去嗎?正是因為這樣,我們首先要強調的便是企業的管理者要有先進的管理思想,管理者自身素質提高了,一定會把自己的先進理念及時的貫徹到企業的發展中來,這樣便會無形中實現員工素質和能力的提升,最終的結果便是提高企業的經濟效益。

3結論

綜上所述,在企業的發展過程中,企業培訓起著至關重要的作用,基于這樣的理論認知,我們所做的便是及時地了解員工的實際需求,安排科學有序的培訓任務,在培訓師的積極引導之下,設計出科學而又實際的培訓目標,及時的完善信息回饋系統,最終實現員工自身素質的提高以及企業的培訓目標的完成。

參考文獻:

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