借助圖管會創(chuàng)新圖書館服務研究

[摘要]本文主要研究了在網(wǎng)絡環(huán)境下大學圖書館借助圖管會這一新生力量開展的服務創(chuàng)新活動。高校圖書館是學校教學和科研工作的重要組成部分，肩負著為學校教學、科研提供可靠信息資源的重任，也是大學生課外鞏固專業(yè)知識，拓展視野的重要陣地。隨著網(wǎng)絡技術的深入發(fā)展，圖書館工作如何進行服務創(chuàng)新才能最大限度地滿足新時期讀者需要？建立圖書館大學生管理委員會（以下簡稱圖管會），無疑是一個有著現(xiàn)實意義的重要舉措。

[關鍵詞]大學；圖書館；圖書館大學生管理委員會；圖館會；服務創(chuàng)新

[中圖分類號]C93[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2013）29-0068-02

1圖管會的概念

高校圖書館大學生管理委員會是在圖書館和校團委共同領導下，由圖書館發(fā)起并組建的大學生新興社團組織，是聯(lián)系高校圖書館與學生讀者之間的橋梁和紐帶，圖管會是網(wǎng)絡環(huán)境下圖書館服務創(chuàng)新可依靠的一支新生力量，是圖書館服務創(chuàng)新的新舉措。

2圖書館借助圖管會這一新生力量開展的服務創(chuàng)新活動

2.1圖書館聯(lián)合圖管會，搭建讀者與圖書館溝通的平臺

2.1.1圖管會可自辦會刊

讀者協(xié)會所辦的會刊是圖書館與讀者交流的重要平臺之一，既可以介紹圖書館工作動態(tài)和具體內(nèi)容，也可以有固定的欄目刊登學生來稿，充分反映了讀者的心聲。采訪、排版、校對都是由圖管會的同學們自己操作完成。會刊架起讀者與圖書館聯(lián)系的橋梁，成為圖書館宣傳的又一陣地，使讀者更加了解圖書館，大力支持圖書館的工作。

2.1.2在圖書館網(wǎng)站中設專門的“圖管會”網(wǎng)頁

通過“圖管會”網(wǎng)頁，圖管會將館內(nèi)的資源和服務動態(tài)主動及時地呈現(xiàn)給讀者。主要包括圖書館開展活動的新聞動態(tài)、書評欣賞、好書推薦、協(xié)會剪影等欄目。讀者協(xié)會負責該欄目的版面設計、信息發(fā)布、維護與更新等。由于該網(wǎng)頁資源豐富，符合學生讀者的信息需求，進而吸引了較多的學生讀者使用圖書館網(wǎng)站，從而提高了讀者群對圖書館的了解和圖書資源的使用率。利用互聯(lián)網(wǎng)建立網(wǎng)上虛擬圖管會，省力、省時、省資金，交流不受時空的限制，圖書館可以隨時掌握讀者動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

2.1.3建立圖管會照片墻以及宣傳欄

圖管會在圖書館自修區(qū)定期出墻報，將圖書館的對外信息、會刊以及部分的同學讀書心得、書評、詩歌、散文集中發(fā)布于此，使得來館人員能及時了解圖書館動態(tài)，成為了圖書館與讀者之間溝通的快速通道。每次開展的活動精選出有代表性的照片制作成照片墻，配上相應的文字說明。

2.2圖書館聯(lián)合圖管會開展走進圖書館——搜書大賽

舉辦搜書大賽，通過對圖書檢索速度、查詢精確度、獲取文獻速度以及圖書館使用常識問答等比賽項目的競賽，決出優(yōu)勝。這種寓教于樂的方式，使得同學們在競賽環(huán)節(jié)中自覺地熟悉和掌握了圖書查詢檢索的方法、圖書借閱流程以及圖書館使用常識，也獲得了快樂。這樣的活動效果較好，學生的認同度也較高。將簡單的圖書借閱過程，通過精心編排成一次與學生直接交流的活動，拉近了圖書館與讀者之間的距離。

2.3圖書館聯(lián)合圖管會舉辦各種講座

2.3.1聯(lián)合舉辦讀者論壇

通過邀請某一方面的專家老師，對于同學們在學校實際生活中感興趣的某一個話題讓老師與同學們一起交流討論。老師與同學們分享了自己的親身經(jīng)歷和經(jīng)驗；而同學們則能暢所欲言地提出問題和闡述觀點，既讓老師向同學們傳遞了必要的觀點、知識與理論，也增加了同學們的參與性，形成了良好的互動，這樣的活動大大增強了同學們參與的積極性，也使得更多同學走進圖書館、利用圖書館。

2.3.2聯(lián)合舉辦圖書館講座

圖書館與圖管會聯(lián)合舉辦講座活動，比圖書館單獨舉辦講座活動效果要好，可達到事半功倍的成效。圖管會積極參與圖書館舉辦的各項講座，圖管會的成員配合圖書館老師完成講座活動，使圖書館在開展講座中不僅解決了人手問題，而且提高了講座的培訓效果。

2.3.3聯(lián)合邀請圖書館的專業(yè)教師或聘請專家學者，開講座、做報告

這些活動大大增強了讀者的信息意識和利用信息的能力，深受會員的歡迎。圖管會舉辦的各場報告和活動，不僅會員場場爆滿，非會員也慕名而來，獲得了讀者的廣泛支持，取得了良好的效果。

2.4聯(lián)合開展閱讀問卷調(diào)查為圖書館的建設和發(fā)展提供重要參考依據(jù)

通過對問卷調(diào)查結果的分析，可以找出學生的閱讀趨向、習慣及知識信息來源，了解學生喜愛的文獻類型和內(nèi)容，為學校圖書館補充館藏內(nèi)容或剔舊提供依據(jù)。

2.5聯(lián)合舉辦豐富多彩的讀書活動

圖書館每年圍繞“世界讀書日”都會舉辦“多讀書、讀好書、建設書香校園”讀書月等大型系列活動，內(nèi)容包括舉辦名人名家系列講座、讀書報告會、好書推薦、熱點書討論，統(tǒng)計和評選高借閱率圖書100種以及推薦“必讀經(jīng)典書目”與“優(yōu)秀讀書網(wǎng)站”等系列活動。圖管會可全程參與宣傳活動的策劃、實施、總結等各個環(huán)節(jié)，使讀者協(xié)會成為學校圖書館一道亮麗的風景線。

2.5.1聯(lián)合開展讀書知識競賽、經(jīng)典名篇朗誦、演講比賽等行之有效的活動

通過開展這些活動可以開發(fā)利用圖書資源，以達到擴大圖書流通，提高利用率的目的。

2.5.2圖管會要全程參圖書館每年組織開展的“感受經(jīng)典——大學生讀書征文”和“我與圖書館征文大賽”活動

在應征作品中挑選出優(yōu)秀作品，經(jīng)過精心整理、修改，按照統(tǒng)一的裝訂和版面設計進行展出和宣傳。這些書評文章以“讀經(jīng)典”為主題，評論名篇名著、暢談閱讀感受和反映大學生讀書生活，有效地促進了對經(jīng)典文化的閱讀。

2.5.3圖管會可以協(xié)助圖書館組織在全校讀者中評選 “讀書標兵”、“最佳讀書人”活動

對讀書排行榜前100名的年度讀書標兵進行表彰和獎勵，以增強讀者的閱讀意識，提高了讀者的閱讀興趣，通過這一活動把讀者引進書的海洋，投入讀書意識之中，養(yǎng)成良好的讀書習慣。

圖書館為了充分發(fā)揮圖管會的作用，以上活動的開展都有圖管會全程參與。在組織策劃與實施階段，充分調(diào)動會員的積極性與聰明才智，通過他們來組織和發(fā)動讀書活動的開展。在活動期間圖書館還不斷地督促和檢查活動方案落實的具體情況，為圖管會解決活動中遇到的問題和困難，以保障活動的順利開展。

實踐證明，圖書館與圖管會聯(lián)合舉辦豐富多彩的讀書活動，極大地激發(fā)了學生的讀書熱情，同時也拉近了讀者與圖書館的距離，對宣傳擴大圖書館的影響產(chǎn)生積極的作用；對宣傳和樹立良好學風、建設校園文化起到了積極的推動作用。

2.6聯(lián)合開展圖書館的公益宣傳

公益宣傳的題材廣泛，內(nèi)容豐富，比如倡導讀者熱愛閱讀、珍愛生命、遠離網(wǎng)絡游戲、注意保護圖書等。例如，針對自習閱覽室一度手機鈴聲頻繁，影響讀者學習的現(xiàn)象，圖管會同學可別出心裁地作了一份海報設計，以淺黃的底色配上一棵參天大樹為背景，以寥寥數(shù)語突出主題：靜靜地，是圖書館學習的氛圍；滴滴地，是手機的鈴聲；悄悄地，把它設為靜音；歡歡的，是你我的笑容。由此引導讀者良好的思想觀念和行為方式。

2.6.1開展評選“文明讀書人”、“愛館積極分子”等活動

大張旗鼓地宣傳和獎勵熱愛圖書館的先進人物可以激勵讀者愛館、愛書的責任心，營造一種“用書—惜書”、“用館—愛館”的良好氛圍。

2.6.2開展“對破損圖書大曝光”的活動

針對有些學生不愛惜圖書，在書上亂涂亂寫，甚至毀頁的情況，圖管會可開展“對破損圖書大曝光”的活動，陳列被污損的圖書，使讀者受到震撼，在讀者中形成讀書、愛書的良好風氣，有效地制止不良行為和陋習。

2.6.3開展做文明讀者活動

對讀者破壞閱覽環(huán)境、在閱覽室里吃東西、亂扔垃圾、占座等行為，讀者協(xié)會可以利用不良行為大曝光的方式對讀者進行宣傳教育。讀者之間的互相監(jiān)督，要比館員的說教更有效。

2.7加強影視資料的宣傳

圖管會可以開展“名著電影展播月” 活動，播放改編自海內(nèi)外優(yōu)秀文學著作的電影，通過此項活動將經(jīng)典常駐于心，讓每一部經(jīng)典都能成為最精彩、最深刻的記憶，使這些一度備受冷落的影視資源大放異彩。

3結論

圖書館重視圖管會這一新生力量，充分發(fā)揮大學生的主觀能動性及豐富的想象力，不但能夠提高圖管會會員的綜合素質，而且可以創(chuàng)新圖書館服務，使大學圖書館工作能不斷創(chuàng)新與發(fā)展。

參考文獻：

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