淺談稅務部門的公共管理

曹曉東

摘要：公共管理對于稅務部門而言，無疑是一門非常重要的學科，掌握好公共管理的理論知識，并將其運用到稅收工作實踐，無論是對我們為國聚財，還是優化納稅服務等各個方面都將會起著舉足輕重的作用。

關鍵詞：公共管理；稅務部門；內部管理

我國目前處于市場經濟的高速發展時期。在加入了wto后，我國的經濟更深入地融入了全球經濟中。因此，在全球化和信息化的大背景下，作為政府公共部門的稅務機構，很有必要借鑒新公共管理理論與實踐的成果，特別是各國稅務機構管理的經驗，結合我國現階段的具體國情和行政管理體制改革，完善我國的稅務機構的內部管理，達到更好地提升為納稅人服務的質量，提高納稅人自覺遵從稅法的程度的目的。在新的形勢下，如何創新和規范稅務部門的管理，提高稅務部門管理的質量和效率，是我們需要著手研究和解決的重要問題。對此，本文結合公共管理理論與實踐成果進行探討。

一、公共管理的意義和發展

公共管理是以政府為核心的公共部門整合社會的各種力量，廣泛運用管理學、政治學、經濟學、法學、社會學、系統科學等多學科理論與方法對國家和公共組織進行有效治理的管理活動，從而強化政府的治理能力，提升政府績效和公共服務品質，從而實現公共的福祉與公共利益。

公共管理作為一門理論和科學研究領域，嚴格來說，發展于20世紀70年代以后。自20世紀80年代以來，西方各國為了應對財政危機和政府的信任赤字、績效赤字，均開始了大規模的政府改革。……