淺議學校人事管理工作者工作方法

焉潔琳

摘 要：學校人事管理工作者是校長的重要參謀和助手，是對學校人力資源進行管理的主力軍之一。在學校人事管理工作中既要堅持原則，發揮表率與教育引導作用，實現管理的規范、科學、有序，又要體現以人為本，充分尊重教師的主體地位，發揚民主。關注每一名教師的發展，調動教師的工作熱情，促進教師自身素質的提高，能為學校教育教學整體水平的提高奠定人的基礎。

關鍵詞：工作方法；引導式管理；創新；情感溝通

一、堅持原則，身先垂范

人事管理工作的重要內容是管理。隨著時代的發展，社會的進步，學校教育也在與時俱進，管理的概念和內涵也在悄悄發生變化，學校人事管理工作要積極適應這種變化，要變行政命令式的管理為教育引導式的管理。實現這一轉變，關鍵是要做到堅持原則，身先垂范。

1.在工作作風上，堅持原則，身先垂范

要樹立扎扎實實的工作作風，把自己看作教職員工中的一員，對硬性的規定要堅持原則，秉公辦事，同時以良好的工作態度、工作責任心、工作熱情為廣大教師做出表率。

2.在遵章守紀上，堅持原則，身先垂范

作為學校規章制度的制定者和參與者，要模范遵守相關規定。人事管理事務性工作較多，但是這些工作不能凌駕于學校的規章制度之上，對于和本職工作關系不大的其他工作，要能不為則不為，做之前要三思而后行，一切言行要考慮到在教師中的影響，不能以自我為中心。

3.在考核獎懲上，堅持原則，身先垂范

人事工作和上級的接觸較多，直接參與對教師的考核獎懲，從某種程度上說，處于公心，堅持原則，尤其重要。因此，對于人事工作者來說，在獎勵方面，要淡泊名利，不能斤斤計較；對教師考核管理，要秉公處事，不能厚此薄彼，朝令夕改，對規定做任意的解釋。

二、因地制宜，勇于創新

人事工作是一門藝術，照抄、照搬別人的條條框框，難免會發生水土不服的現象。每一個學校都有自身不同的情況，每一個學校的教師在年齡結構、工作氛圍、競爭意識等方面都存在差異。學校人事工作者從事的是最基層的工作，很重要的一項工作就是在把握上級相關精神的基礎上，結合實際將規定、辦法真正貫徹到每一名教職員工，沒有實事求是的精神和創新的工作方法，是很難真正獲得成功的。

1.在師資培訓方面，要突出針對性

人事工作者要與時俱進，把握教育發展的規律，協助校長制訂出適合本校與教育發展趨勢的培訓計劃，在培訓與實踐中，鍛煉培養隊伍，選拔人才。通過師資培訓，有針對性的提高教師隊伍的業務能力，營造學習的氛圍，同時大膽選拔、勇于啟用年輕教師，依靠中年教師，尊重老年教師。讓覺悟高、能力強的教師有所作為，不讓真正干事業的教師吃虧。健全師資培訓與職務晉升聯系互動的渠道，帶動師資培訓工作從“要我學”向“我要學”轉變，真正培訓出實效。

2.在考評管理方面，突出實效性

考評不是目的，是手段?？荚u的最終目的是提高教師隊伍整體的凝聚力、戰斗力。管理的理念和方法在不斷創新，因此要針對教師隊伍中存在的實際問題，結合本單位實際，不斷調整考核方案，對出現的問題要采取可操作性的實際舉措，對潛在的問題，要未雨綢繆，事前防范，要盡量杜絕事后補救的考評管理方式。在考評方法上，要及時吸收借鑒先進的方式方法，不能總是沿用原來的習慣做法，習慣性地想當然。

3.在崗位管理上，勇于創新

知人善任是崗位管理的具體要求。要建立個性化的教師檔案，為人事任用及崗位調整決策提供參考依據。教師是學校的寶貴財富，是一筆無形的資產，對待那些業務精、能力強的骨干教師及學科帶頭人，應為他們提供平臺，施展才華，把他們的成功經驗、典型案例進行收集、整理，加以推廣。同時在崗位整體管理上，要老、中、青結合，高低搭配，形成爭、學、趕、幫的良好氛圍，不僅增強骨干教師的榮譽感、使命感，促使他們發揮潛能，而且要對其他教師產生鞭策和鼓勵的功效。

三、以人為本，尊重人格

1.尊重教師個性差異

崗位調配要因人而異，充分掌握教師的不同情況，熟悉每名教師的特長、能力，明確不同教師的優勢所在，協助學校領導做好調配工作，力求在師資配置上做到合理互補，真正做到知人善任，發揮優勢，揚長避短，最大限度地發揮教師的聰明才智。

2.尊重教師人格

關心教師的家庭、生理和心理健康。和每一名教師交朋友，了解教師的個人的狀況，及時幫助解決教師的家庭困難，解決他們的后顧之憂，使其有充沛的精力投入到教育、教學工作之中。重視教師的心理健康，在為學生減負的同時，也為教師減負，尤其是心理上的負擔，少一些壓力，多一些幫助，及時調節不良情緒。

3.樹立強烈的服務意識

以教師為本，照顧教師的關切，不搞一刀切，給教師自由發揮的空間。當教師的日常工作與學校的工作要求發生沖突時，與教師要平等地溝通交流，認真傾聽他們的真實想法，接納他們的合理建議，讓每一位教師都能有尊嚴地生活和工作。

4.對工作中出現的過失，要引導教師正確對待

不能僵硬地通報批評了之，要保護教師的自尊心，相信他們的覺悟，同時營造不以一時成功、失敗論英雄的工作氛圍。在教師違反學校規章制度時，要以引導為主，認真做好思想工作，與他們一道，共同去分析和解決問題。

在日常人事管理工作中要營造出團結互助、相互學習的工作環境，既要加強人事管理，又要注重人文關懷。要全心全意為教師的獎勵和職務晉升等服好務，幫助他們制訂規劃，想方設法為他們創造出更多的條件，竭盡全力為他們提供幫助。

四、寓教于情，真誠溝通

每一名教師都對自己的事業都有著一份深深的情感，正是這份情感，化作了春蠶到死絲方盡的工作動力。一個對教育事業沒有深深情感的教師，是不會教出累累碩果的。因此，學校人事工作者不是生硬的管理機器，而是教師的知心人。

1.引導教師將教育事業作為自己最重要的人生追求

情感是支撐人生追求的重要基礎。教師的工作單調枯燥，又很辛苦，教師的思想難免會產生波動。作為人事工作者必須要配合學校做好教師的情感引導工作，增強他們的歸屬感，創造積極的氛圍，讓他們對這份工作從情感上難以割舍。這就要求要注重細節，關注教師的每一個成長和進步，創造條件從物質和精神上對教師進行激勵。

2.真誠溝通，注重與教師的雙向互動

學校的人事工作涉及的考核、獎懲、職務晉升等都是教師關注的焦點，教師的理解、支持、配合至關重要，因此必須堅持“從群眾中來，到群眾中去”的工作路線，具體來說要關注三個環節：

（1）事前積極征求教師意見。在學校領導層已經明確的工作安排和部署，要及時向教師征求意見和建議。教師贊成的，予以采納；教師提出修改建議的，要充分重視，認真研究。確定要實施的，要做好事前的溝通工作，取得教師的理解和支持；教師明確反對的，要謹慎對待，區分情況，盡最大可能避免強行推行。

（2）事中吸納教師積極參與。對待考核、獎懲、職務晉升等工作，必須推行決策的民主化，提高教師的參與程度，增強教師的主人翁責任感。要在教師普遍民意的基礎上，選取公道正派、群眾公認教師代表參與決策。適當擴大教師代表的決策分值，維護決策的權威性和公信力。

（3）事后認真聽取教師的反饋意見。任何一個決策，都不可能是完美無缺的，在執行過程中會遇到各種預想不到的問題。一個方案的制訂是一個逐步完善的過程，人事工作者要注意加強事后的反饋意見收集，及時糾正執行過程中出現的偏差，讓教師的參與貫穿整個過程，既提高了教師的積極性，減少執行阻力，又使決策自身變得更加科學與高效。

總之，在學校人事管理方面，人事工作者應首先從自身做起，發揮表率與教育引導作用，同時充分尊重教師的主體地位，發揚民主。在此基礎上，針對學校的實際情況，認真吸納和借鑒成功的經驗，使人事管理工作為廣大教師所認同，最大限度發揮積極作用，促進學校整體管理工作不斷走向成功。

（作者單位 莊河市第二高級中學）