“以人為本”加強管理，有效提高教育質(zhì)量

李智廣

摘要：“以人為本”加強管理，努力提高教育質(zhì)量。學校管理的根本目的是提高教育教學質(zhì)量，促進學生的全面發(fā)展。而教育質(zhì)量的提高卻取決于學校是否擁有一支優(yōu)秀的教師隊伍，并能夠?qū)@支教師隊伍的教育教學過程進行科學有效的管理。目前，大多數(shù)學校管理更多強調(diào)的是自上而下的行政和控制，教師處于被動管理。他們?nèi)鄙賹ぷ鞯姆e極性和主動性，導(dǎo)致教學質(zhì)量難以提高。因此，在日常的教育教學過程管理中注重培養(yǎng)教師工作的創(chuàng)造性和主動性，為教師提供最佳的服務(wù)成為當前學校管理的一個重要主題。只有不斷加強教育教學過程管理，才能真正提高學校的教育質(zhì)量，實現(xiàn)學校管理的目標。

關(guān)鍵詞：過程管理；管理制度；教學服務(wù)；自我管理；教育質(zhì)量

學校教育教學過程管理的最高境界應(yīng)該是實現(xiàn)教師的自我管理。即指教師在教學、學習、生活的過程中對自身的身體、思想、情感、意識形態(tài)等進行自覺的管理。這種自我管理是教師從自身出發(fā)對內(nèi)心世界和行為方式的一種反思與調(diào)節(jié)。教師作為特殊的群體，他們本身就是知識的生產(chǎn)者、傳播者和使用者，與知識相關(guān)聯(lián)的這種特有的本性使得實現(xiàn)教師的自我管理成為可能。一個學校的絕大多數(shù)教師都是非常自覺地遵守著學校的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，認真地經(jīng)營著自己的教師職業(yè)。作為學校管理者，應(yīng)當充分地信任和尊重教師，并積極地引導(dǎo)教師立足本職崗位，自覺自愿地做好各自份內(nèi)之事。在實施教育教學過程管理中只有遵循“以人為本”的管理理念，才能逐步實現(xiàn)教師的自我管理，達到過程管理的終極目標。

學校管理者圍繞教育教學目標而制定的組織制度和行為措施是有效實施教育教學過程管理的根本保證，它要以實現(xiàn)對教育教學過程的控制和服務(wù)為中心任務(wù)，以學生的發(fā)展為根本目的，以促進教師思想的解放、業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高為核心內(nèi)容。怎樣才能有效加強學校管理中的教育教學過程管理，筆者想從以下幾方面談一下自己的看法。

一、科學的管理制度是實施教育教學過程管理的根本保障

教師在教育教學過程管理中既是被管理的客體又是實施管理的主體，要處理好這種主客體關(guān)系靠的是科學有效的管理制度，這是實施教育教學過程管理的關(guān)鍵所在。目前，很多學校的管理制度只強調(diào)教師在管理中的客體地位，對他們應(yīng)該怎么做，達到什么要求，接受什么樣的評價及獎懲都很明確，但對他們?nèi)绾误w現(xiàn)管理的主人，他們的智慧如何受到尊重和得到支持，怎樣使他們在教育教學過程中發(fā)揮自己的個性特長卻很少涉及。這就使得教師自身因為很難發(fā)揮出個性優(yōu)勢而失去了獨立性和創(chuàng)造性，從而出現(xiàn)單一的機械式教學行為，教與學兩張皮。因此，學校管理者要在管理實踐中不斷修訂和完善管理制度，變傳統(tǒng)的管卡式管理為科學的引領(lǐng)式管理，變粗放式管理為精細化管理，變“結(jié)果管理”為“過程管理”。讓教師參與學校管理，使學校的管理制度體現(xiàn)人本管理理念，并具有可操作性和實效性，為實施教育教學過程管理提供有力保障。

二、為教師提供最佳服務(wù)是實施教育教學過程管理的有效途徑

學校管理人員是管理制度的執(zhí)行者。在新課改條件下，學校管理者要樹立為教師服務(wù)的意識，淡化行政命令式的上下級關(guān)系，與教師之間建立起平等互助式的同事關(guān)系。為教師提供良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境，這種環(huán)境既包括辦公條件也包括人際環(huán)境。管理科學研究的結(jié)果表明，領(lǐng)導(dǎo)者科學的管理行為應(yīng)該是既關(guān)心工作，又關(guān)心人、信任人。當兩者和諧地達到最高層時，員工的積極性也最高。在現(xiàn)實生活中，教師的物質(zhì)生活水平還不高，實際工作和生活困難也不少，這就不可避免地牽扯了教師的時間和精力。因此，教師尤其需要學校這個集體特別是學校管理者的關(guān)心、信任和幫助。學校管理者應(yīng)該以培養(yǎng)教師的自覺行為習慣為出發(fā)點，在日常教育教學過程中理解教師的困難，并盡力幫助教師解決困難，讓他們在感恩中學會自我管理，而不是和管理者玩智力游戲。斯賓塞說得好：“記住你的管理目的應(yīng)該是養(yǎng)成一個能夠自治的人，而不是一個要讓人管理的人。”學校管理者站在教師的立場上為他們提供服務(wù)是實施教育教學過程管理的有效途徑之一。

三、重視教師的專業(yè)發(fā)展是實施教育教學過程管理的不竭動力

實施素質(zhì)教育必須提高師德，高尚的師德是大力推進素質(zhì)教育的必然要求和首要環(huán)節(jié)，也是素質(zhì)教育對教育者的根本要求。高尚的師德是一流教師隊伍的第一要素，也是教師把自己的才能用于教書育人，為教育事業(yè)自覺奉獻的根本保證。這是由教師的職業(yè)特點和角色價值所決定的。教師給學生傳播種知識文化時，其理想信念、人生態(tài)度、價值取向、道德品質(zhì)、治學方法和為人處事等方面，都會對學生產(chǎn)生重要的影響。就拿思想道德教育來說，從來都不是單向的灌輸，而是滲透、互動、感染，這就對師德提出了極高的要求。由此可見錘煉師德、培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞慕處熽犖槭桥囵B(yǎng)教師、教育教師、管理教師永恒的工作。如今的教師幾乎都是科班出身，良莠差別關(guān)鍵在思想道德修養(yǎng)上，道德境界高，有優(yōu)秀思想傳承的教師必然責任心強，工作認真，好學上進，為學生一生的幸福著想，重視學生美好心靈的培養(yǎng)與熏陶，立人育人，育人與教書并重，這樣的教師才是優(yōu)秀教師。

四、讓學校成為教師的精神家園是實施教育教學過程管理的核心內(nèi)容

追求幸福是人們生活的主題。幸福是一種體驗、一種感覺，一種發(fā)自內(nèi)心的充實、滿足、快樂以及心靈的放松和自由。幸福有不同的層次，有物質(zhì)方面的、社會方面的和精神方面的幸福。而精神方面的幸福是一種持續(xù)性更強、影響更大、具有永恒價值和人生意義的幸福。教師的幸福主要來自于精神領(lǐng)域。這種精神領(lǐng)域的幸福除了來自社會給予的物質(zhì)方面的滿足之外，更重要的是來自于教育教學過程中的一種積極的情感體驗。它包括學校和社會對教師的尊重與認可，包括學生的成長所帶給教師的喜悅與自豪，包括學生以及學生家長對教師的信任與愛戴，也包括教師自身的職業(yè)發(fā)展帶來的成就感，是一種指向教育生活的精神幸福。教師的教育教學活動主要是在學校里開展的，教師的幸福體驗受學校文化、制度和管理等方面的影響很大。因此，學校管理者在實施教育教學過程管理時要致力于把學校建設(shè)成為教師的精神家園。只有讓教師熱愛學校，才能使他們愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、無怨無悔地教書育人，把學校當做自己的精神樂園而不是為了生計被動工作的地方。同時，教師的幸福與學生的幸福又緊密地連接在了一起，只有幸福的教師才能培養(yǎng)出幸福的學生。教師對自己的工作有無幸福感以及對幸福的認識不僅影響著教師的職業(yè)生涯和專業(yè)發(fā)展，而且更加深刻地影響著學生的前途與命運，甚至會影響學生的一生。所以，學校管理者在日常的教育教學過程管理中要把創(chuàng)建教師的精神家園作為教師隊伍建設(shè)的核心工作去做。這對于實施教育教學過程管理具有深遠的意義。

總之，把從實踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗和規(guī)律上升為一種思想，形成科學合理的工作要求和管理制度，并將這些符合實際工作需求的管理制度運用于促進學校教育教學工作發(fā)展的全過程，努力形成教育教學過程管理的良性循環(huán)。學校管理者只有在管理實踐中重視教師在學校管理中主體地位的作用，鼓勵教師更多地參與學校管理，為學校的管理出謀劃策，才能使教育教學過程管理在“實踐第一”的基礎(chǔ)上得到加強，學校的教育教學質(zhì)量也將不斷地提高。