淺談新時期下護士長如何做好護理管理

喬曉輝

【摘要】 護士長在整個醫院的醫療隊伍來說不僅僅是最基層的管理者與領導者，還是護理行為的監督者、護理信息的傳達者，同時還承擔著整個科室所有工作的專業指導等多重任務，也就是說在對提高整體的護理水平上是起到關鍵作用的，那么在臨床的實際護理工作中，護理管理不但要為病人服務，還得為臨床護士提供一個寬松的工作環境，這就要求護士長必須進行科學管理，認真履行各項工作內容，以此來提高護士群體的凝聚力，以便更好的為患者服務，提高整體的護理水平。因此，本文闡述了關于在新時期下護士長如何做好護理管理的觀點進行分析、僅供各位參閱。

【關鍵詞】 新時期；護士長；護理管理

近年來，隨著人們生活觀念的不斷轉變，醫療和護理模式的快速更新，這樣直接的給護理工作提出新的挑戰，特別是給護士長的工作提出了更嚴峻的挑戰，也就是說相對于傳統的經驗模式的管理現狀一名沒辦法滿足新時期的護理工作需要了，所以，作為一名出色的護士長就必須在新時期下要運用現代化的管理辦法，對護理工作以質量控制為中心的科學理念進行管理，才能夠有效的、高質量的完成各項護理管理工作。

1 作為護士長必須具備的素質和能力

1.1 應具備的素質

1.1.1 必須具有很高的業務素質 也就是說作為護理人員的領導者，首先要有扎實的基本業務素質技能，然后是要擁有過硬的負責任的職業精神，這樣才能成為護理人員的表率，才能給科室的護士做好榜樣，成為表率，另一方面具有在危急、重癥的患者在搶救過程中能夠帶頭并指揮好各項的護理工作的能力，另外在科室中帶頭進行學習新技術、新知識等工作，成為技術上的排頭兵。

1.1.2 具備良好的思維敏捷的素質 要求護士長必須具備思維敏捷、反應迅速、創新意識的素質，要不斷的轉變護理觀念，要學會利用現代化的科學辦法進行護理管理，另外要對存在干擾護理工作的任何問題都要進行研究分析，才能及時的解決和克服困難，要擁有愛才、惜才、育才的職能，在平時的工作中要勤于總結、對出錯的地方進行認真分析、要有效的安排和調節工作。

1.1.3 具備良好的思想品質素質 任何行業一個成功的管理者都必須具有積極向上和人格的魅力，尤其是作為護士長，更應該如此，成功的護士長在進行管理時要有效的運用非權力性的人格魅力，在實際的護理工作中起到激勵的作用，另外想要得到下屬的尊重和重視，也必須要嚴格遵守各項規章制度，以德服人，這樣才能真正的擁有號召力，要做到有知識、有素養、有文化、有內涵等多方面的因素去結合在實際護理管理中體現自身的管理才能和價值。

1.1.4 具備科學良好的心理素質和管理素質 必須有計劃、組織、實施、評價以病人為中心的護理職能和職責，必須掌握護理?？浦R和邊緣學科相關知識。護士長應該從心理學、社會學角度學習管理，在了解、認識科室人員的同時，發揮自己的聰明才智和主觀能動性，不斷拓寬工作思路，掌握邊緣學科的知識，同時注重業務能力的提高，有利于護士長的自我能力及價值的體現。

1.2 應具備的能力

1.2.1 具有高標準的影響力 總體來講護士長得影響力來源于權利性、非權利性的影響力共同構成的，也就是說其中的權利影響力是由組織給予的個人職務的權力形成的，反之，非影響力是靠自身的素質決定的，那么現代的管理理論認為，由于護士長本身的所有行為就是護士的典范，護士長想要做好護理工作單個人靠權力是不行的，還要加上自身人格魅力的熏陶和感染，因此，首先要任何事情都要從醫院的整體大局角度出發，作風必須正派、處理事情要公平、公正，在具體的工作中要敢于承擔責任，然后是必須要以身作則，具備較高的責任心和奉獻精神，做事情要信守承諾、要充分的樹立好職業形象，最后還要帶頭創造一種和諧的工作環境，用自己的言行感染下屬，說服下屬，把大家的積極性調動起來。

1.2.2 具備良好的經濟管理和協調溝通能力 在市場經濟快速增長的條件下，企業化的經濟管理與成本核算的工作都已經納入衛生事業的發展范圍之內，因此，作為護士長就必須順應這一發展趨勢，要學會成本核算，保證資源方面不被浪費、管理好人、財、物。另外要具有良好的協調溝通能力，據相關的資料表明，護士長一般在每天的工作中占有多半的時間在進行交流中，因此護士長更應該有效的運用溝通的藝術和上級互相交換各自的思想，要盡量的爭取領導能夠支持科室的工作，另外在工作中對于下屬之間處事要公平公正，要讓自己真正的融入下屬之間的關系中，最重要的是運用好自身的優勢進行各個層面之間的溝通。

2 何實施護理管理

2.1 加強對質量管理的重視，認真落實護理管理的職能 也就是說護士長的護理管理主要的工作任務是根據護理工作的規律和實際特點，給予科學的規劃、控制和協調，因此，要嚴格以控制質量為中心的原則進行，并且要建立健全的護理工作制度，在制定護理制度的過程中，要以制度嚴格化、職能、操作規范化為根本目的，具體抓環節質量，重視終末質量，進行質量的反饋控制。

2.2 注重對提高科室護士專業操作技術水平的培養 作為科室的護士長要定期的對護士進行組織學習和培訓，不斷的聯系操作技術，使其專業技能能夠增強，另外還要經常的組織護士學習技術的操作練習，這樣就可以開拓護士的知識面，同時要以考試、審核等方式來進行綜合評價，而且對不同的資歷的護理人員，提供針對性的培養計劃，在此期間，可以通過護理查房、專家講座、相互交流等方式進行相結合。最終達到提高整體的護理水平的目標。

2.3 加強護理文件的書寫管理，制定切實可行的護理工作計劃 護士長要根據護理部和科內的實際工作計劃，來進行制定本科室內的具體工作計劃流程，并且還要保證計劃的實施，安排好當月的重點、和周內的計劃，那么在制定相關計劃時要記住從實際的工作為出發點，對于制定好的計劃不予隨意改變，必須重視對護理文件的書寫管理工作，尤其是危重病人等的護理記錄會不會存在隱患、護理措施是否到位等問題。必須給予充分重視。

2.4 對于管理必須做到條理清晰并能運用激勵技巧 要在護士的各班做好相應的職責計劃，并使其實施有條理的進行，要對存在的安全隱患及時的給予發現和解決，提高對薄弱環節的人才配置的協調力，要注意在護理人員在業務能力上的巧妙搭配，另一面要善于運用獎勵、感情、目標及行為等激勵方式，以此來提高護士人員的主觀和積極性。

3 結束語

通過以上闡述的可以看出，一個優秀的護士長需要具備高的業務素質、擁有良好的思維敏捷的素質、好的思想品質、好的心理素質、高標準的影響力、好的經濟管理和協調溝通能力等多方面的素質和能力，這才是做好護理管理工作的前提，因此，在實際的工作中護士長要從實際出發，結合科室內部的實際情況進行制定科學合理的護理計劃，這樣才能幫助提高醫院的整體管理水平和經濟效益。

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