電子商務教學設計研究

曲璐

摘 要：信息技術的高速發展給傳統的教學內容帶來的較大的沖擊，也催生了新的一門學科“電子商務”的誕生。電子商務作為新的交叉學科，涉及范圍及涵蓋內容較廣，因此有必要對課程內容進行有效設計。本文結合當下電子商務課程的教學特點，分析了在設計電子商務課程內容時所要遵從的原則，探討了在設計過程中會遇到的難點，并針對每個難點給出解決策略。目的是為電子商務課程的設計提供切實有效的解決方案。

關鍵詞：電子商務 教學設計 教學情景

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）03（a）-0080-02

信息技術的快速發展不斷為人類社會創造新境界，特別是以互聯網為標志的網絡技術的發明與應用使人類社會進入了全新的網絡時代。全球范圍內的網絡共享一方面使人們感受到空間的限制被打破；另一方面也大大提高了企業生產經營和貿易運作的效率，作為這一變化的重要產物，電子商務也在以驚人的速度興起。隨著電子商務的告訴發展，圍繞電子商務展開的相關課程也相應地在各大高校開設。開設電子商務相關課程的目的是為培養從事電子商務活動的具有電子商務相關信息技術，同時具有一定的經濟管理商務知識的人才的教育。

1 電子商務課程特點

電子商務人才是電子商務的關鍵，現如今國內外電子商務人才培養課程具有如下幾個特點：（1）以計算機學院和管理學院為主，共同開設相關課程。（2）電子商務課程的開設注重與企業的結合，使課程具有技術和經濟兩個方面的特色。（3）以技術為側重點，培養技術與商務較好融合的復合型人才。（4）面向社會招生，同時具有正規教育和繼續教育兩種教育模式。

電子商務課程的涉及面廣泛，包括電子商務歷史，網絡基礎知識，體系結構，商務流程，安全機制，支付系統，法律，營銷，物流等各個方面的內容。在電子商務課程的教學過程中，不僅需要注重計算機能力的培養，還要注重商務技能的訓練。因此，電子商務課程除了具有系統性，科學性等特點外，一個顯著的特點就是實踐操作性強。

2 電子商務教學設計原則

在電子商務課程教學內容的設計過程中，需要考慮很多東西。本文作者認為在設計電子商務教學內容時首先遵從適合本課程的設計原則，本文將電子商務教學設計原則總結為如下三點。

以學生為課程設計的中心原則：在電子商務課程教學的設計過程中，一定要牢記把學生作為課程設計的中心，因為是從學生為中心的設計原則出發還是從老師為中心的設計原則出發會得到兩個截然不同的設計結果。因此，在設計電子商務類課程時首先要遵守這個原則。可以從如下幾個方面體現：（1）設計的內容要能夠充分發揮學生的主動性。（2）設計的課程內容要體現學生的首創精神。（3）學以致用，讓學生在多種情景下使用學到的知識。

教師與學生共同學習的原則：在設計電子商務課程時，要注重學生與老師協同合作的原則，在教學過程中，教師應當組織和引導一起交流和討論，讓同學們共同思考和評判各種課程中設計的理論和觀點，對不同的看法進行辯論和協商。通過這種系統學習環境的建設，學習者的獨特思維能夠被周圍的人接納，個人也能夠吸取別人的觀點，使整個群體完成學習內容的架構，而不是老師或者幾位同學完成。

努力優化學習環境的原則：電子商務課程涉及面較廣，學習的途徑也很多，在設計課程的過程中，要鼓勵同學不僅僅是在課堂上學習，在課下也要學會利用各種文字材料，書籍，音響資料，網絡等來完成日常的學習。在這一學習過程中，學生不僅可以向老師尋求幫助，也可以向同學尋求幫助。

3 電子商務教學設計難點及策略

教學內容的設計是有一定的規劃過程和操作程序的，隨著現代教育技術在實際教育教學中的應用，有一些教學的規劃過程可以運用到具體教學的設計中去。本文總結出在電子商務課程設計過程中經常遇到的難點，以及解決這些難題所能使用的策略，從三個方面作簡要闡述。

難點1：確定教學目標。明確的教學目標對教學內容的設計具有直接的指導意義。電子商務課程在中職教育中具有重要地位，是諸如電子商務、商務外語，中小企業管理，國際商務等專業的必修課。學生通過該課程需要掌握較多的內容，因此，可以將該課程的教學目標確認為如下三個方面：第一，知識教學目標，該目標要求學生通過學習電子商務課程能夠系統、全面地掌握電子商務的基礎理論以及重要組成內容，能夠初步了解電子商務的一般流程；第二，能力培養目標，使學生了解電子商務的相關知識，如電子商務的基本概念，電子商務的功能與結構，使學生學會通過上網訪問商務網站，查詢相關信息、上網購買、申請域名、建立個人網站、網上支付、實行交易、服務與支持等實際操作方法。第三，思維教學目標，通過該課程的教學讓學生掌握自我分析問題和解決問題的能力，養成創新和時間求真知的思維方式。

難點2：教學媒體的選擇。確定教學目標后，要結合教學內容選擇適合的教學媒體。教學媒體可以按照目標和職能劃分為五類，在選擇時要參考其特點作出相應選擇。（1）事實類教學媒體：該類媒體以講諸如科學現象，結構，形態，或者講述文字史料，真是故事為主，選擇該類教學媒體便于讓學生了解電子商務的真實情況。（2）情景類教學媒體：此類媒體給出一定的情景，描述相關的情節，現象，給出真實或模擬的動畫，此類媒體便于學生將所學內容應用到實踐中去。（3）示范類教學媒體：該類媒體以給出標準和行為準則為主，學生可以通過學習、模范和練習來達到掌握具體技能的目的。（4）原理類媒體：此類媒體以介紹事物的發展原理為主，借助語言描述幫助學生了解電子商務的發展歷史，特點，發生和發展的原因和規律。（5）探究類媒體：該類媒體通過給出一個事實，然后提出質疑和問題，以達到啟發學生思考和探索的目的。教師可以通過不同的教學內容和教學目標選擇相應地教學媒體。

難點3：教學情景的創建。情景教學是現代教育理念運用到實際教學中的最直接體現。具有良好設計的教學情景能夠將學生較好地引入到學習內容中去，也是激勵學生主動學習的根本保證。教學過程中可能使用到的情景按照不同屬別可以劃分為如下幾類：（1）問題類情景：問題情景是經常被運用到具體教學中的情景之一。問題情景是要在學生的學習與課本知識之間創造一種不平衡，這種不平衡是由教師提出的問題引起的，學生從這種不平衡開始，探究這種不平衡的存在，思考不平衡的原因，尋找問題并且解決問題。問題類情景能夠將學生的注意力、記憶和思維都集中到課堂上來，具有較好的效果。（2）真實類情景：教師帶領學生親臨電子商務的工作現場，讓學生在電子商務的真實生活和工作環境中學習，并將學習到的只是運用到實際的場景中，真實類情景的運用是教學中理論聯系實際得到較好運用的一類情景。（3）合作類情景：在教學過程中巧妙地設立合作類情景可以有效地改善課堂氣氛，培養學生與人合作和交流的習慣，充分調動學生學習的主動性、交往協作能力、團隊合作能力和競爭力。

4 結論

在明確電子商務課程的特點、教學設計原則和策略之后可以對電子商務課程的教學內容進行設計。本文詳細闡述了電子商務課程的四個特點，并簡要概述電子商務課程的涉及范圍，接著，本文分析了在設計電子商務類課程時需要考慮和遵從的三個設計原則：以學生為課程設計的中心原則、教師與學生共同學習的原則、努力優化學習環境的原則，并給出了遵從著三個設計原則可以達到的效果。最后，論述了在設計過程中經常遇到的三個難點：確定教學目標、教學媒體的選擇和教學情境的創建。并針對每一個設計難點給出切實可行的策略和解決思路。

通過對上述內容的巧妙運用，能夠將教師、學生、教學內容、教學媒體四個要素相互聯系、相互作用而形成的穩定的教學形式，能夠在具體的教學活動中取得整體綜合效應。

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