關注學生需要，促進學生成長

羅雪萍

摘 要 在當前的背景下，我國中小學的班級管理長期存在“抓兩頭、帶中間”管理模式的誤區，影響了當前新形式下班級管理工作的有效性和針對性。人本主義心理學家馬斯洛認為，阻礙人的需要的滿足是病態的。作者認為，新形式下的班級管理要求班主任轉變角色，從管理者的角色轉變為服務者的角色。班主任應該積極創造條件，滿足學生成長和發展的需要。本文試圖探討班級管理的新方向，旨在為“人性化班級管理”的提供一種新的思路。

關鍵詞 需要層次 學生成長 班級管理

中圖分類號：G47 文獻標識碼：A

近年來，中小學生的行為和心理問題較為突出。網絡成癮、青少年犯罪、學生厭學是中小學生較為突出的行為問題。如果從深層次的角度探究其背后的原因，我們就會發現中小學生當中很多問題其實根植于需要的缺失。人本主義心理學家馬斯洛認為，人的需要雖然多種多樣，但是有重要性差別和實現的先后差別，根據需要對個體的重要性程度，把需要分為五個層次。從強至弱依次為：生理需要，安全需要，歸屬與愛的需要，尊重需要，自我實現的需要。前一種需要得到滿足之后才會出現下一種需要。

馬斯洛的需要層面理論對班級管理工作的開展具有重要的啟示意義。目前，班級管理普遍存在“抓兩頭、帶中間”管理模式的誤區，即對于學優生和學困生關注多一點，而對于中間學生關注少一些。不僅如此，教師對于學生真正需要的東西缺乏正確的把握，影響了班級管理工作有效性。目前，我國素質教育提倡教學和管理應該滿足學生個性發展的需要，提倡人性化班級管理。我認為在班級管理過程應該做到以下五個方面：

第一，滿足學生生理健康發展的需要。馬斯洛認為，健康人的主要動力來自于充分發展和實現自己潛能的需要。只要先滿足生理需要之后，才會開始滿足安全需要，緊接著出現一個更高級的需要。一旦學生在生理需要上得不到滿足，就會阻礙其更高級需要的實現。中學生正處于生理發育時期。他們需要迎接自身生理和心理的一系列巨變，要準備迎候激情的撞擊，要體驗到神秘的性意識的萌動，要體察到自我的覺醒，要發現一個不同于往昔的情感世界和智慧世界。在班級管理過程中，班主任以正確的生理知識為基礎，以尊重人性為宗旨，從道德價值和審美價值著手，引導學生正確認識生理發展的知識，樹立愛自己的意識。

第二，在安全需要的滿足方面，學校和教師應該一起努力營造一個安穩和諧的校園環境和班級環境。學生更喜歡一個有組織、有結構的外部世界，而不是無組織、無結構的外部世界。例如，一個普通學生面臨新的、陌生的、奇特的、無法對付的班級環境，常常就會引起威脅或者恐懼的反應。因為他感覺到這個班級環境缺乏安全，無法滿足他的安全需要，因此就可能會導致他學習動機不足，認知需要發展滯后等等問題，甚至討厭呆在這個班級上學習。學生都有尋求一個穩定、可以預料、有組織的班級環境。如果一旦學生安全需要得不到滿足，他們的一舉一動都仿佛害怕被班主任批評和指責。那么這種恐懼心理和對班級環境的不安就會悄悄轉入內心世界，絲毫不受教師教育過程的觸動。

第三，滿足學生愛和歸屬的需要。教師在班級管理中應該注重班級組織的管理和教師情感的培養。學生總是希望自己歸屬于某個群體。因此，設置興趣小組，滿足學生的歸屬感的需要。在教師方面，教師應該注重情商訓練，教師的微笑能夠充分表達對學生喜愛。在關心照顧上，教師把自己當做孩子們在學校的母親一樣。如果一個班主任整天愁眉苦臉，那么學生會覺得與老師無法進行情感的溝通，也就無法在教師身上找到愛的歸屬。

第四，尊重學生，滿足學生的自尊。馬斯洛認為，社會上所有的人都有一種獲得對自己的穩定的、牢固不變的、通常較高的評價的需要或者欲望，即一種對于自尊、自重和來自他人的尊重的需要或者欲望。中學生時期，學習自我意識空前提高，他們更加關注自己在其他人眼中的我，特別渴望得到別人的關注和尊重。因此，在班級管理工作當中，要顧及學生的自尊。因為每一位孩子都渴望得到他人的尊重，尤其是班主任教師的尊重。盡管在學習當中，存在學習困難的學生和學習優秀的學生，但是他們在人格上并沒有優劣差異。教師在班級管理不可因為學生在學業上困難就另眼看待。

最后，滿足學生自我實現的需要是班級管理工作的核心。馬斯洛認為，自我實現的需要就是人對自我發揮和自我完成的欲望，也是一種使人的潛能得以實現的傾向。這種傾向可以說成是一個人越來越成為獨特的那個人，成為他能多成為的一切。在班級管理工作當中，我們稱滿足學生自我實現的需要為個性化管理。新課程的核心理念強調尊重學生的主體地位，關注學生的個性差異，促進學生的個性發展。班級管理的對象是學生，是活生生的人，魏書生認為“管是為了不管”，班級管理的目的不是管住學生，不是要讓每位學生成為循規蹈矩的人，成為規章制度下的一顆聽話的棋子，而是通過管理來育人，班級管理的最終目的是促進學生的自主、健全發展才是班級管理的靈魂。在班級管理過程當中，應該強調學生自主性和能動性，開展民主化管理，促進每一個學生朝著自己的方向發展，促進其健康成長。

以上五個方面，是一個遞進需要滿足的關系。只有先滿足低級需要，才能滿足高級需要。但是在每一個人的心理發展的階段中，都會存在某種優勢需要。這種優勢需要會成為主宰機體的發展和心理的發展方向，迫使所有能力為自己服務，追求這種這種需要的滿足。因此，我們班主任需要善于抓住學生的優勢需要，因地制宜，開展班級管理工作。例如，某學生渴望得到其他學生和教師關注。那么班主任應該設定條件滿足自尊發展的需要。如果阻礙他需要的滿足，他會強烈地感受孤獨、感受到遭受拋棄，遭受拒絕。

此外，教師班級管理工作當中，不僅要關注學生的優勢需要，還要兼顧低級需要和更高級的需要的滿足。低級需要是心理發展的基礎。通常作為基點的需要就是生理需要。毋庸置疑，生理需要在所有需要中占有絕對優勢。一個同時缺乏食物、安全、愛和尊重的人，對于食物的渴望可能最為強烈。關注學生的高級需要，其出發點就是促進學生個性發展，成為健康自由的人。

參考文獻

[1] 馬斯洛著.動機與人格[M].許金聲，等譯.北京：中國人民大學出版社，2007.

[2] 韓東才主編.班主任基本功——班級管理的基本技能[M].廣州：暨南大學出版社，2009.