“問題解決”教學模式的概念、思路和操作方法

一、核心概念的界定

1.關于“問題”。

“問題”是認識主體想要弄清楚或力圖說明的東西，也就是被主體清楚地意識到但又不能達到的目的地。它反映了主體現有水平與客觀需要的矛盾。1988年國際數學教育大會的報告中指出：“一個問題是一個對人具有智力挑戰特征的、沒有現成的直接方法、程序或算法的未解決的情境。”

“問題解決”中的問題，對于學生來說一般具備三個特征：接受性——愿意解決并具有解決它的知識基礎和能力基礎；障礙性——不能夠直接看出答案，需進行深度思考才能解決；探究性——不能按照常規的套路去做，需要進行探索和研究。

2.關于“問題解決”。

“問題解決”是認識心理學和教學心理學研究的核心問題之一。多數心理學家認為問題包括三個基本成分：給定的條件、達成的目標和遭遇的障礙。當學生面臨一種情景，即學生可利用的已有知識和經驗與行動目標之間出現空缺時，根據問題的給定條件，采取一定的轉換方法克服障礙達到目標，就是“問題解決”。

3.關于“教學模式”。

“教學模式”是指在一定教育思想指導下，建立在豐富的教學經驗基礎上的，為完成特定的教學目標和內容，圍繞某一主題形成的富有理論品質、具有穩定結構的綜合實踐體系或綜合實踐樣式。

4.關于“問題解決”教學模式。

“問題解決”教學模式是指依據教學內容和要求，由師生共同創設問題情境，以問題的發現、探究和解決來激發學生求知欲和主體意識，培養學生的實踐和創新能力的一種教學模式。其中，師生合作創設問題情境是教學設計的中心環節。在問題情境的引導下，學生收集素材、資料，深思醞釀，提出假設，引發爭論，進行批判性思考和實踐探究，得出結論，通過應用又產生新的問題，使學生思維不斷得以發展和升華。

二、研究的思路及方法

1.研究思路。

通過研究，總結出“問題解決”在相關學科教學中的應用模式。在研究中，關注學生問題意識的形成，提高學生問題解決的能力，關注教師的專業化發展，提升教師課程實施和校本課程開發的能力，進一步形成既有學校學科教學的特點又有學校自身特色的教育教學模式。

2.研究方法。

（1）文獻研究法：作為學習理論、收集信息的主要方法，通過學習和研究，達到準確地把握課題研究的價值和可行性，以及關鍵概念的內涵與外延，為課題研究的實施提供保證。

（2）行動研究法：行動研究是方法更是課題研究的總的指導思想，是指在相關教育理論的指導下，開展教學與研究的工作。在教學與研究的過程中，邊實踐，邊探索，把研究和實踐緊密地結合起來，力求取得滿意的研究成果。

（3）個案研究法：針對不同年級、不同班級、不同學生的具體情況進行深入細致的跟蹤了解、分析研究，比較他們在問題解決過程中的差異，探尋規律，及時反思，并提出有針對性的問題解決辦法。學校要求教師撰寫教學反思文章，并編印了校本教研系列叢書。

（4）歸納總結法：研究過程中，邊歸納，邊總結，形成比較成熟的教學案例。在此基礎上，形成適合清中校情的各學科“問題解決”的教學模式。學校組織教師編寫了校本教研系列叢書《課堂教學模式創新案例匯編》。

三、“問題解決”教學模式的操作辦法

課堂教學不僅要關注學生知識的掌握程度，更要關注學生獲取知識的途徑和方法。我們在開展課題研究的過程中，根據新課程知識與能力、過程與方法、情感、態度和價值觀三維教學目標，緊緊依托“課堂”這一主陣地開展研究，進行探索，初步形成了“創設情境——提出問題，自主探究——感悟問題，合作交流——形成共識，總結反思——共同提高”的具有清江中學特色的“問題解決”課堂教學模式。

1.創設情境——提出問題。

多元智能理論認為，能夠解決復雜問題的人，是高能力的人。問題的來源，可以是教師事先設計好的，也可以是學生根據自學情況提出來的，更可以是師生合作共同創設生成出來的。

【案例一】在語文教學中，講授《茅屋為秋風所破歌》時，為了幫助學生理解作品悲愴的抒情基調，先用二胡曲《二泉映月》配樂朗讀。隨著那低沉哀怨的曲聲，學生仿佛置身陰郁蒼涼的氛圍中，破敗的屋舍，荒蕪的田野，悲凄的嘆息聲……一一再現。然后引導學生思考：作品選用了什么樣的感情基調？在這種情境下，學生就能夠更好地把握作品悲愴的感情色彩。如講《魯提轄拳打鎮關西》時，先讓大家隨樂曲齊唱《好漢歌》（電視劇《水滸傳》主題歌），摘出其中的三句：“路見不平一聲吼，該出手時就出手，風風火火闖九州。”然后提出問題：歌中塑造了魯智深什么樣的人物形象？巧妙地將其與課文中塑造的路見不平拔刀相助的魯智深的性格分析結合在一起，講課時水到渠成，勢如破竹。

2.自主探索——感悟問題。

教師講得多，學生悟得少，不利于學生能力的培養和提高。問題解決，要求教師在課堂中要給予學生足夠的時間和空間，讓學生自己去探究解決問題的途徑和方法。對于學生提出的問題，教師一要引導學生從理論上進行思考，積極思辨；二要對課堂教學秩序進行適當的調控，使課堂教學開放有度、有序；三要指導學生搜集相關的信息，為交流反饋、完善結論的環節做準備。

【案例二】在信息技術課教學中，在Windows的操作中，有一節是專門介紹窗口的各組成元素、菜單的組成及相關操作的。對這一節內容的教學，我們采用班級對照法，將任課的六個班級分成A、B兩組，每組三個班，A組先布置給學生作為問題去自主探索的內容，B組采用傳統講授法教學，在完成教學任務后，進行一次小測試，測試結果發現，A組學生對這部分內容的掌握情況比B組效果要好很多。問題解決教學模式培養學生的自主探索能力，為以后有能力學習新的知識打下基礎。學生在探究新知的過程中，會出現感悟理解新知的矛盾和差異，教師應引導他們通過獨立思考，摒棄錯誤，發現真理，實現由感性認識到理性認識的轉化。

3.合作交流——形成共識。

對于問題體系中的開放性問題，經常利用合作交流、討論的方法解決。學生帶著問題，自主探索，激烈討論，在多維度、多層次的合作中，出現“情意共鳴，信息傳遞，反饋暢通，思維活躍，勇于創新”的情形。在課堂中通過生生互動、師生互動，激發學生參與學習的興趣，培養與他人相互溝通、相互理解的交際智能。

【案例三】在政治學科教學中，在探究“貸款買房好還是攢錢買房好”這一問題時，教師采取小型辯論會的方式，讓學生展開辯論。學生思維活躍，參與積極，針鋒相對，氣氛熱烈。在學生已經能感悟出貸款消費和攢錢消費各有利弊的時候，教師沒有參與辯論，讓渴望表達不同見解的學生發言，從而使得辯論達到高潮。通過合作交流，學生形成共識：貸款買房，需求可以提前得到滿足，但是要按期償還銀行貸款，也會給自己帶來一定的精神和經濟上的壓力；攢錢買房，不存在按期償還銀行貸款的問題，精神和經濟上沒有什么壓力，但需求不能提前得到滿足，也不排除將來買房時因房價上漲而多支付錢財的可能。因此，二者各有利弊。在買方市場條件下，適當倡導貸款買房、提前消費的消費方式，有利于拉動經濟增長。

4.總結反思——共同提高。

通過前面的合作交流，學生對同一問題的理解基本形成了共識。但這還不夠，還需要讓學生結合自身掌握知識的情況想一想，還有沒有存在的問題。然后作進一步的總結反思，引導學生談談解決問題的感受。通過總結反思，讓學生認識到，要想解決某一問題，首先應掌握基礎知識和基本技能，認真獨立思考問題，自主探究問題，再經過合作交流，使自己通過各種渠道，掌握對同一問題的不同解決辦法，最終達到共同提高的目的。

【案例四】在心育學科“價值觀探尋”教學時，教師在舉行“價值拍賣會”（拍賣健康、友誼、物品、自由、聰明等二十件物品）后，引導學生討論了三個問題：①你是否后悔你所買到的東西？為什么？②你是否什么都沒有買到？為什么？③拍賣當時和拍賣之后你有什么感受？學生在分享個人感悟時，心靈得以碰撞，體悟了不同價值觀對行為的影響。在此基礎上，教師做小結和點評，引導學生澄清什么是對自己最重要的，懂得衡量輕重、當機立斷、重視過程等等。問題的解決和答案的獲得并不是課堂追求的終極目標。教師在小結后，繼續設問：①假如現在已經是人生的盡頭，請看看你手上的東西對你來說是否仍有意義？②是否有的物品一直無人購買，是什么？把答案留給學生自己課后探尋，把課堂效果延伸、輻射至生活態度，使問題解決模式進一步升華。

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（作者單位：江蘇省清江中學）