基于管理視角的《管理信息系統》課程建設

摘要：本文從管理信息系統課程的教學現狀出發，系統闡述了該課程的教學內容和教學效果，分析了當今管理信息系統教學過程中存在的問題，最后提出用面向管理的視覺構建管理信息系統的教學目標等內容。以提高教學效果，滿足工商管理類專業培養計劃的需要和社會上對復合型信息化管理人才的需求。

關鍵字：管理視覺；管理信息系統；工商管理類；課程建設

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）24-0239-03

伴隨著經濟全球化進程的加速，信息技術已經成為人類文明進化過程中的主力，越來越多的企業意識到信息技術和信息系統成為企業變革的催化劑和企業獲取競爭優勢的武器和資源，社會上需要大量的復合型信息化管理人才。因此，1998年教育部就把《管理信息系統》（Management Information System，MIS）這門課程作為各高校工商管理類本科專業的專業基礎課，成為培養復合型信息化管理人才的主干課程。然而，在多年的實際教學中發現，由于課程培養目標和課程體系架構的問題，導致該課程在培養復合型信息化管理人才中的實際作用與課程的地位不相符，因此，進行管理信息系統課程教學改革，對完善工商管理類專業學生的培養目標具有非常重要的意義。

一、管理信息系統課程的教學現狀分析

1.管理信息系統課程的教學內容。管理信息系統是一門綜合性、邊緣性的交叉學科，也是一門新興學科，其很大一部分理論體系尚處于發展和完善過程中，管理信息系統不僅是技術系統，也是社會系統，它涉及的技術包括計算機技術、通訊技術和網絡技術，同時它還包括數學、管理學、系統論、信息科學等相關理論知識。①教材。目前，管理信息系統課程大多選用國內教材，如高等教育出版社，黃梯云主編的《管理信息系統》；清華大學出版社，薛華成主編的《管理信息系統》，這些都是優秀的教材，并且采用率比較高。②理論教學內容。在管理信息系統的理論教學中，內容大多分為四部分：一是基礎和原理部分，主要讓學生了解和掌握信息、系統和管理信息系統的概念以及其的結構等相關內容；二是基礎技術部分，主要讓學生了解和掌握管理信息系統涉及的相關技術，包括計算機的軟硬件技術、通訊技術和網絡技術等內容；三是管理信息系統的開發部分，這部分是這門課程學習的核心內容，也是今后進行實驗教學的主要內容；四是管理信息系統的管理部分，主要讓學生了解和掌握管理信息系統的管理。③實驗教學內容。管理信息系統的實驗教學主要是圍繞一個小型信息系統的系統分析、設計以及系統實施進行的。這要求學生運用所學計算機知識及管理信息系統專業知識的一次綜合性的設計。通過此次設計，讓學生充分學習領會管理信息系統的開發方法。

2.管理信息系統課程的教學效果。筆者在多年的實際教學中發現，管理信息系統一門是很難教和很難學的課程。一方面，由于信息技術和信息系統在突飛猛進的發展，一方面管理信息系統涉及的內容太過廣泛，導致工商管理類專業的學生在學的過程中很迷茫，難以接受相關的學習內容。大多數學生在學習過程中產生畏難情緒，嚴重挫傷學習積極性。一直以來此門課程的教學并沒有取得良好的預期效果。

二、管理信息系統教學過程中存在的問題

1.培養目標。縱觀管理信息系統課程的教學內容，我們不難發現在整個的理論教學和實踐教學過程中，講授了太多的計算機相關的知識，而工商管理類專業的學生先修課程僅僅學習了計算機基礎和VF兩門計算機課程，缺乏管理信息系統開發中涉及的大量的信息技術知識，同時學生沒有工作經驗，對信息系統實際應用部門的業務流程了解較少，教學內容涉及的系統的開發方法所超出了學生的接受能力。根據工商管理類專業的學生今后從事管理工作的特點與要求，以學習系統開發和管理為重點的管理信息系統教學體系脫離了工商管理類專業人才培養的目標。

2.實驗環節效果不好。實驗過程中達到的效果與教師的意愿有很大的差距。其中的原因主要還是學生先修的計算機知識不夠充分，很多學生不具備程序設計的能力，另外有的團隊成員什么也不干，坐享其成，個別成員承擔全部工作，因此造成實驗環節效果不好，沒有達到實驗預期的目標。

三、基于管理視角的管理信息系統課程體系構建

1.課程的教學目標。管理信息系統可以從兩個角度進行學習：技術視角和管理視角。對工商管理類專業的本科生來說，計算機和信息技術相對薄弱，在教學體系的構建上應該更多的從管理視度去認識管理信息系統。本課程的教學目標是讓將來從事工商管理工作的學生了解管理信息系統的基本知識、基本技術，讓學生對各種應用系統有一個初步的了解，讓學生從信息技術、管理、組織和開發運行等多個角度來認識管理信息系統，了解、掌握如何使信息系統與企業戰略、業務流程有機地結合在一起來提高組織的運營效率，提升企業的業績服務，從而幫助企業獲得競爭優勢。

2.課程的教學體系。多年的教學經歷，筆者認為：該課程的教學重點應該是培養學生的信息意識。我們不應把具體的管理信息系統的開發方法作為一個重點去講授。因此工商管理類專業的管理信息系統課程體系應該從管理視覺去構建：①基礎篇，主要講解信息系統的概念、性質、作用。通過此部分的學習，讓學生了解信息系統在當今如何改變企業，信息系統對運營和管理企業的重要性；讓學生評價信息系統對組織的影響，分析信息系統如何為獲得競爭優勢而支持企業戰略；讓學生了解由信息系統所產生的道德、社會和政治問題以及信息系統技術和互聯網給個人隱私和知識產權保護帶來的挑戰。②技術篇，介紹信息技術基礎設施及其趨勢。通過此部分的學習，讓學生了解信息技術基礎設施發展的各個階段，了解計算機軟硬件平臺發展的趨勢；讓學生了解提高企業業績和幫助企業決策的數據庫工具和科技有哪些；讓學生了解通訊技術和網絡技術的相關內容和主要組成部分；讓學生了解計算機和網絡安全的基本防御措施，了解計算機的主要安全威脅以及主要安全措施。③應用篇，介紹信息系統的各種應用系統。讓學生能夠了解企業信息系統如何幫助企業運營卓越以及企業應用系統帶來的挑戰。④建設篇，介紹信息系統的建設和管理。讓學生了解系統開發生命周期方法，了解規劃階段、需求采集和分析階段、設計階段、實施階段和維護階段的主要內容；讓學生能夠了解在信息系統開發過程中，項目管理的至關重要性。

3.課程的實驗內容。實驗可以分兩個環節：一是利用Project軟件，確定一個管理信息系統的開發任務，并建立項目計劃。二是利用Visio軟件畫出所選項目的業務流程圖以及數據流程圖。最后形成一個綜合性的實驗報告。

4.課程的考試環節。筆者認為該課程應該進行考試改革，取消以往的試卷考試，學生的成績由平時的作業和最后的大型作業兩部分取得，這樣可以充分發揮學生學習的主動性和積極性，把平時所學的知識進行的積累和消化，同時也鍛煉了同學們對知識的整合和運用的能力。

隨著社會和信息技術環境的變化，企業對工商管理類專業的培養目標會提出新的要求，同時管理信息系統也是一門不斷發展的學科，因此，管理信息系統課程的教學改革任重道遠，需要思考和解決的問題還很多。作為教師，要不斷提高自己的業務水平，轉變教學思路，完善教學內容，改變教學方法和手段，提高教學質量，培養更多的能夠滿足當今社會需要的復合型信息化管理人才。

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作者簡介：李欣（1971-），女，遼寧朝陽人，工作單位：河南工業大學管理學院，職稱：副教授，研究方向：電子商務、管理信息系統。