高校助理班主任管理探析

摘要：選聘高年級(jí)優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任助理班主任，加大了學(xué)生工作的力度，提高了學(xué)生的管理能力和管理水平，促進(jìn)了學(xué)校與學(xué)生、老師與學(xué)生之間的交流，是高校學(xué)生管理中的有益探索。高校助理班主任設(shè)置與管理中暴露一些問(wèn)題和矛盾，可以在助理班主任的選拔、培養(yǎng)與管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn)。

關(guān)鍵詞：高校；助理班主任；學(xué)生管理

中圖分類(lèi)號(hào)：G451.1 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2013）24-0008-02

近年來(lái)，在高年級(jí)學(xué)生中選拔優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任大一新生的助理班主任，已經(jīng)成為越來(lái)越多高校的選擇。從總體上看，高校助理班主任的設(shè)置，有利于增強(qiáng)學(xué)生管理隊(duì)伍的力量，有利于更深入細(xì)致地做好學(xué)生工作，有利于探索學(xué)生管理的新方式，是有價(jià)值的探索和實(shí)踐。當(dāng)然，助理班主任隊(duì)伍的設(shè)置與管理，正處于摸索階段，在實(shí)踐中還有不少問(wèn)題需要探索和總結(jié)。

一、職責(zé)與作用：助理班主任的角色界定

助理班主任兼有學(xué)生和教師的雙重身份。他們是學(xué)生，但又不同于一般的學(xué)生，承擔(dān)著對(duì)一個(gè)新生班級(jí)的教育、引導(dǎo)責(zé)任；他們是輔導(dǎo)新生成長(zhǎng)的小老師，但也不同于一般的教師，擁有的只是助理班主任的身份。只有角色定位清晰，權(quán)責(zé)明確，才能使助理班主任既敢于工作、便于工作，又不會(huì)出現(xiàn)“越俎代庖”的現(xiàn)象。

1.職責(zé)。從總體上看，助理班主任的工作職責(zé)主要有：①幫助新生適應(yīng)新環(huán)境，協(xié)助解決生活中遇到的困難；②做好班干部選拔、任用和培養(yǎng)工作，指導(dǎo)班干部開(kāi)展工作；③引導(dǎo)學(xué)生有效應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)；④深入了解學(xué)生心理狀態(tài)及思想動(dòng)態(tài)，保持有效溝通；⑤指導(dǎo)學(xué)生組織開(kāi)展活動(dòng)；⑥貫徹學(xué)校工作部署，根據(jù)學(xué)校要求，認(rèn)真做好上傳下達(dá)工作。

2.作用。助理班主任擔(dān)負(fù)著重要的工作，對(duì)低年級(jí)學(xué)生、班級(jí)和學(xué)校學(xué)生工作的發(fā)展有著重要作用。①新生的良師益友。助理班主任直接指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，引導(dǎo)學(xué)生走向積極的、正確的人生道路；直接指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展各項(xiàng)有益的文體活動(dòng)；直接負(fù)責(zé)監(jiān)督班干部開(kāi)展日常班務(wù)工作；直接幫助解決新生遇到的各種問(wèn)題，是新生的良師益友。②學(xué)校學(xué)生工作的得力助手。助理班主任擔(dān)負(fù)的工作，特別是日常事務(wù)性工作，極大減輕了學(xué)生工作指導(dǎo)老師的工作量和工作壓力。③學(xué)校與學(xué)生、老師與學(xué)生的溝通橋梁。助理班主任來(lái)自于學(xué)生，活躍在學(xué)生中間，可以真實(shí)、準(zhǔn)確了解學(xué)生中發(fā)生的各種情況，有利于學(xué)校、院系及時(shí)準(zhǔn)確地掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，為學(xué)校有針對(duì)性地開(kāi)展工作提供了重要的參考。

二、問(wèn)題與矛盾：助理班主任實(shí)踐中難解的問(wèn)題

1.擴(kuò)招需要大量高素質(zhì)的助理班主任與助理班主任素質(zhì)難以適應(yīng)工作需要的矛盾。助理班主任的設(shè)置一般采用一個(gè)班級(jí)或者一個(gè)專(zhuān)業(yè)配一個(gè)助理班主任的方式。高校擴(kuò)招后，班級(jí)數(shù)量大量增加，所需要的助理班主任的人數(shù)也相應(yīng)增加。助理班主任的最佳人選既要求學(xué)習(xí)成績(jī)好，也要求學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)豐富，工作熱情高、能力強(qiáng)。但在實(shí)際工作中，一些助理班主任工作能力欠強(qiáng)、服務(wù)水平不高、威信不高，眼界狹窄，造成指導(dǎo)錯(cuò)位、缺位、越位，影響了班級(jí)的建設(shè)質(zhì)量和力度，也在一定程度上影響了新生的成長(zhǎng)。

2.助理班主任的工作需要持之以恒的工作熱情與不少人熱情迅速減退的矛盾。助理班主任的任期一般為一至兩年，是一份長(zhǎng)期的任務(wù)，這要求助理班主任必須要時(shí)刻保持著高度的工作熱情，始終對(duì)工作一絲不茍，對(duì)學(xué)生保持一以貫之的關(guān)愛(ài)，以飽滿的熱情、良好的精神狀態(tài)投入到每一個(gè)任務(wù)和工作細(xì)節(jié)中。然而，由于助理班主任工作的煩瑣性，超出了其想象，一些助理班主任就會(huì)開(kāi)始感到厭倦甚至煩躁，消極對(duì)待工作，嚴(yán)重影響了班級(jí)建設(shè)和發(fā)展。

3.助理班主任需要足夠的工作資源與掌握資源不多的矛盾。

助理班主任開(kāi)展工作，需要具有相應(yīng)的工作資源和工作權(quán)利，包括組織活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)籌集以及懲罰權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、干部任免權(quán)等。但是，受機(jī)制和現(xiàn)行高校學(xué)生管理模式的影響，助理班主任擁有的是建議權(quán)，工作資源太少，嚴(yán)重削弱助理班主任的工作熱情和工作信心，影響新生對(duì)助理班主任的認(rèn)同，降低工作績(jī)效。

4.助理班主任開(kāi)展工作需要足夠的權(quán)威與現(xiàn)實(shí)中權(quán)威不足的矛盾。

作為助理班主任，他們需要運(yùn)用威望和權(quán)力進(jìn)行學(xué)生管理。但是，在實(shí)踐中，由于助理班主任只是一個(gè)學(xué)生，并沒(méi)有老師和班主任的權(quán)威和權(quán)力，很容易僅被新生簡(jiǎn)單當(dāng)做師兄（姐）來(lái)對(duì)待。

三、路徑與措施：助理班主任設(shè)置與管理的完善

1.完善制度建設(shè)，做好選拔工作。完善、明確助理班主任的選拔條件和程序，做好助理班主任的選拔是管理好助理班主任團(tuán)隊(duì)的重要一步。完善選拔程序。①把好報(bào)名關(guān)。通過(guò)一系列明確的規(guī)定，在報(bào)名環(huán)節(jié)將那些德才兼?zhèn)洹⒐ぷ髂芰?qiáng)、工作熱情高的學(xué)生干部納入選拔范圍。②通過(guò)筆試環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的了解。③面試。筆試通過(guò)的同學(xué)進(jìn)行面試。面試環(huán)節(jié)包括演講、提問(wèn)、評(píng)分環(huán)節(jié)。面試的內(nèi)容要科學(xué)、全面，能夠比較準(zhǔn)確地反映學(xué)生的水平和能力。④公示。將候選人進(jìn)行公示，接受其他同學(xué)的投訴和情況反映。

2.做好助理班主任的培訓(xùn)。助理班主任的內(nèi)訓(xùn)應(yīng)該包括：大學(xué)生心理健康的培訓(xùn)、新生日常事務(wù)流程與解決突發(fā)事件的培訓(xùn)、助理班主任的職責(zé)與使命、人際溝通、助理班主任個(gè)人人格魅力塑造等一系列培訓(xùn)課程。通過(guò)這些培訓(xùn)可以提升助理班主任對(duì)工作的認(rèn)知，及時(shí)做好角色轉(zhuǎn)換，更順利地處理學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中的具體問(wèn)題，提高工作效率。

3.建立溝通機(jī)制，及時(shí)了解情況。建立健全的溝通機(jī)制，可以讓學(xué)校、指導(dǎo)老師及時(shí)了解情況，解決信息滯后現(xiàn)象。可以通過(guò)建立助理班主任例會(huì)制和值班制、QQ群工作制。通過(guò)例會(huì)，讓助理班主任及時(shí)反映工作中遇到的問(wèn)題，老師針對(duì)問(wèn)題一一解答，并傳授處理學(xué)生事務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)值班，助理班主任可以直接處理多項(xiàng)學(xué)生工作，提高工作效果。通過(guò)QQ群，可以將工作中的信息和遇到的問(wèn)題，在網(wǎng)絡(luò)上直接交流，大家可以直抒己見(jiàn)，快捷而方便地進(jìn)行溝通。

4.完善考核制度和激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行量化考核。高校要健全助理班主任工作考核評(píng)價(jià)機(jī)制，要對(duì)助理班主任的工作目標(biāo)以及預(yù)期達(dá)到的效果等有比較詳盡的要求，例如制定《助理班主任工作手冊(cè)》，對(duì)助理班主任的各項(xiàng)工作都制定詳細(xì)的量化考核標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，老師需要定期收集學(xué)生對(duì)助理班主任的工作的評(píng)價(jià)，并把結(jié)果反饋給各助理班主任。此外，還可以建立助理班主任團(tuán)隊(duì)之間相互評(píng)價(jià)及反饋機(jī)制，讓他們互相獲取各自的工作經(jīng)驗(yàn)，克服不足，提升工作質(zhì)量。

選拔優(yōu)秀的高年級(jí)學(xué)生擔(dān)任助理班主任，可以發(fā)揮學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的效能，實(shí)現(xiàn)由“他律”到“自律”的轉(zhuǎn)變，形成高校思想政治工作的長(zhǎng)效機(jī)制。助理班主任是加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育工作的有效嘗試和實(shí)踐，在具體工作中，高校應(yīng)注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，做到“放手但不放任”、“指導(dǎo)、引導(dǎo)但不包辦代替”，以充分發(fā)揮助理班主任的聰明才智及其創(chuàng)造性，不斷提高學(xué)校助理班主任的管理水平和工作質(zhì)量。

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