基于人本主義理念的高校和諧圖書館構建途徑

摘要：人本主義強調“以人為本”，其核心內容就是要尊重人，尊重人的特性和人的本質，把人視為主要對象和最重要的資源，圍繞人的行為和需求進行服務。高校圖書館建設必須引進人本主義理念，構建和諧圖書館。本文以人為本為核心，從讀者、館員和管理三個方面構建和諧圖書館。

關鍵詞：人本主義；高校；和諧圖書館

中圖分類號：G251 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）24-0018-02

根據我國教育發展規劃綱要所規定的實現和諧社會，育人為本，改革創新，把教育育人作為教育工作的根本要求，同時，教育育人也是整個教育工作的立足點和出發點。作為傳播文化知識的陣地——圖書館，更要貫徹教育育人工作的根本要求，以學生為主體，以教師為主導，以促進學生身心健康成長作為立足點、出發點。努力創建和諧的圖書館氛圍，讓讀者充分體驗圖書館的良好學習環境，在和諧的氛圍中增長見識、陶冶性情、提高素質。高校圖書館的目標是滿足廣大學生和全體教職員工讀者的需求，為他們提供盡可能多、盡可能好的高質量服務。羅杰斯以人為本的教育理念正是幫助學生發展自己的個體性，使他們認識到自己是獨特的人類存在，并最終幫助學生實現自己的潛能；并為學生創造良好的學習環境，學生在沒有壓力、沒有威脅的安全環境下，學習效果最好，從而達到大學教育培養人的目標。

一、人本主義與高校圖書館和諧發展相呼應

人本主義在20世紀50年代末產生于美國，其創始人為美國心理學家馬斯洛（A·Maslow）和羅杰斯（C·Rogers）等。人本主義教育目的是實現人的全面發展，它繼承了人文主義“全人教育”的哲學思想。因此，關注完整的人和受教育的對象就成為教育問題的核心。人本主義強調“以人為本”，其核心內容就是要尊重人，尊重人的特性和人的本質，把人視為主要對象和最重要的資源，圍繞人的行為和需求進行服務。就高校圖書館而言，在管理過程中是以文獻等實物為主要管理對象，圍繞文獻典藏而開展工作的管理模式，這種模式是“以物為本”的管理模式。在這種模式中，人（讀者和館員）的因素則處于次要位置。圖書館是高校全體師生重要的教學與科研陣地，因此，當代高校圖書館的發展必須要樹立“以人為本”的理念，首先要確立讀者和圖書館館員在圖書館中的主導地位，把人的因素當作圖書館發展的首要因素和本質因素，要充分考慮讀者的需求，考慮本館工作人員的工作能力和素質水平以及各種需求等情況。適當運用各種激勵手段來調動館員的工作積極性，挖掘館員的潛在能力，搞好信息和流通服務工作，以實現圖書館全面、協調、可持續的良性發展，創建和諧圖書館。

二、高校圖書館存在的問題

1.讀者方面。高校圖書館不僅承擔著借書還書職能，還是為學生提供自主場所的機構。但有些讀者大肆用課本、作業本、書包等占座；有些讀者在閱覽室內高談闊論、大聲喧嘩、接聽手機影響其他讀者閱讀；更有甚者任意挪動圖書館內的桌椅板凳，以占為己用；還有些讀者亂丟垃圾、飲料瓶；有些讀者用他人的借閱證借閱圖書；還有少數讀者由于缺乏愛護公共財產的意識，而使一些館藏書籍發生少頁、條形碼與書標損壞的現象，甚至于書籍遺失；有些讀者不用代書板，隨意頻繁抽取、翻閱，閱讀完畢后將讀書隨便亂放，而不歸架，以致影響圖書的流通和再次使用。

2.管理方面。高校圖書館實行流通開架閱覽后，圖書館書籍亂架錯架的現象時有發生。目前，我國部分高校圖書館服務理念仍存在著舊觀念“圖書館，管圖書”，并沒有把讀者服務放到適當的位置，對讀者服務的認識不足，在館員的價值觀念中沒有“讀者滿意”的服務理念，面對讀者時，不能為讀者著想。圖書館的工作僅僅被看作是管理圖書、圖書的保管與收藏，如何發揮圖書的作用仍然是重中之重，卻忽略了讀者在圖書館中的重要性，沒有將圖書的收藏與閱讀結合起來，導致圖書與讀者之間的脫離。

3.館員方面。由于高校圖書館的流通開架服務增加了圖書館工作人員的工作量，部分工作人員有怨言怨憤；高校圖書館館員學歷相對較低，素質的缺乏提高等現象未能得到足夠的重視，缺少高素質的專業性人才；并且有些圖書館領導與館員都是非圖情專業出身，對圖書館系統業務缺乏了解；圖書館館員沒有基本的教育理論知識，沒有意識到高校教育教學與自己的崗位是息息相關的，這些是現在高校圖書館普遍存在的現象。

三、建設和諧圖書館的幾點建議

1.積極引導讀者，創建和諧環境。讀者始終處于圖書館的中心地位，所以，加強讀者教育，對積極引導學生讀者和諧用館起著至關重要的作用。對學生讀者的引導應從大一新生開始，可用圖書館的老師開設校園講座、選修課以及圖片展示等各種形式，給學生讀者介紹圖書館的特色、布局以及如何檢索文獻和查找書籍。并積極引導學生讀者和諧用館、規范用館。除此之外，還可以在墻上粘貼一些規范用館的標語和圖片，從而杜絕學生占座，在閱覽室中大聲喧嘩，亂扔果皮紙屑的現象。學生讀者可以在圖書館協會以及館員和學生助理的幫助下，來熟悉圖書館的業務和布局，熟悉讀者規章制度。同時，圖書館協會可選出讀者志愿者一起參與由圖書館部門領導參加的館內巡視，發現違規使用圖書館的讀者要對其提出批評、教育和幫助。本著以人為本的教育育人理念，我們要用以讀者為本的積極態度，對那些閱讀行為不規范和不遵守圖書館規章制度的讀者進行積極引導與教育，使其規范用館，從而營造出和諧有序的、良好的、和諧的閱覽及學習環境。

2.“以人為本”的管理理念。在管理上必須實現“以人為本，以館員為本”的理念。真心誠意地傾聽館員的內心需求、人生目標、個人價值，并在具體的、細微的行動上有所體現，在生活上關心、關愛館員，在工作上激勵館員，促進館員的個性化發展，幫助規劃館員的職業生涯，為館員提供更多、更廣的學習交流機會。以人為本、服務第一在新時期的核心將是知識、能力的提高和創造力的培養，它要求圖書館建立起讓每一位館員都有機會施展才能的激勵機制、獎懲機制和用人機制。使每一位館員把工作的過程當作是實現組織和團體目標的過程，使每一位館員的主觀能動性得到發揮。

3.增強館員人本主義理念，服務讀者。人本主義教育觀更加注重學習者的地位，它的目標是幫助學習者發展自己的個性，實現自己的潛能；學習者在沒有壓力，沒有威脅的安全環境下學習的效果最好；重視學習意義，提倡自由探索；提倡以學習者中心，構建和諧師生關系；關注學習者的自我評價。館員要對待學習者要真誠、尊重和珍視，從內心深處了解學習者的反應，要贊賞學習者。作為高校圖書館館員，要貫徹這樣的教育理念，高校圖書館也應該樹立相適應的辦館理念。首先，館員就必須先轉換觀念，要將工作重心轉移到學習者身上，為他們提供優質服務，創建和諧安全的閱覽學習環境，而不是單純管理藏書，服務于學習者才是辦館的最終目標。其次，作為圖書館館員，在做好自己的本職工作的同時，也應該注意提高自己的專業素質，積極了解本領域的科研動態，作好學術工作，提高科研能力。如此一來，在圖書館的建設過程中，從資源管理、服務理念、環境建設等各個環節都需要圍繞“以人為本”這一中心進行改進。

總之，構建人本主義理念的高校和諧圖書館，代表著未來圖書館的發展方向。在圖書館系統中，讀者服務是一個永恒的話題，在這個話題中“人”始終是最重要的因素，不能只重視服務，而忽略讀者，二者有機結合與和諧統一是做好圖書館服務工作的重要因素。與此同時，高校圖書館作為社會信息化和學校信息化的重要基地，必須引進先進教育管理理念，構建以人為本的模式，提升服務質量，拓展服務領域，為讀者提供更優質、更便捷的服務，為教學科研提供更有力的支持。營造一個良好的、充滿學習氛圍的人文環境，是實踐人本主義學習理論的重要舉措。

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