“就業服務智囊團”的建構

摘要：“就業服務智囊團”是為畢業生就業搭建平臺、收集信息、分析研究就業出路、提供就業可行性方案的學生、教師服務團隊。通過“就業服務智囊團”，畢業生可以綜合分析自身的優劣勢，整合周邊的資源，自我制定職業規劃、進行職業選擇。本文從“就業服務智囊團”的創建、作用兩個方面探索如何在就業工作中充分發揮“就業服務智囊團”的作用，進一步提高工作效率和提升工作效果。

關鍵詞：就業服務智囊團；創建初衷；構成；思考

中圖分類號：G459 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）24-0197-02

一、“就業服務智囊團”的創建

1.創建的初衷。通過對近四屆畢業生就業工作的調查研究，觀察到畢業生、招聘單位、輔導員有以下三個特點：①每年畢業生平均250人左右，人數較多（見圖表1），通過對其中500名畢業生抽樣調查，并與他們近1500次的深度談話，發現畢業生擇業價值觀多元，選擇上存在明顯的差異，筆者根據不同時期畢業生表現的特點歸納、概括為以下五大類，每大類下又細分若干小類（見圖表2）。②單位招聘信息資源較豐富，每年學校、學院等相關部門的領導、老師為畢業生推薦就業信息多達30余條。③輔導員就業事務性工作冗雜細致。

基于上述三個特點，如何深入了解每位畢業生，在他們面臨就業困惑時，真正給出個性化、針對性的建策？如何充分整合用人單位資源并與其建立長效合作機制？輔導員怎樣從事務性工作中“抽身”，提高就業工作的效率，是創建“就業服務智囊團”的初衷。

2.“就業服務智囊團”的結構?！熬蜆I服務智囊團”由兩個團隊構成，一個是就業服務團隊，即輔導員、研助管、勤工助學的學生、班級黨員骨干組成的以輔導員為主導、學生為主體的就業服務團隊；另一部分是由用人單位、專業課教師組成的智囊團隊，詳見下圖。

二、“就業服務智囊團”的作用

該團隊的作用在于將冗雜、細致的就業工作剝離為事務性工作和建策指導工作兩大部分。事務性工作由輔導員指導，研助管、勤工助學的學生、班級骨干為主體共同完成，輔導員和智囊團隊負責建策指導工作，最終達到既要向上對資源管理，又要向下對學生負責的效果。

1.向上對資源管理。向上對資源管理主要由“就業服務智囊團”中的服務團隊完成。通過幫助學生擴大人脈、了解行業、整合招聘信息、拓展職業機會，有效搭建用人單位與畢業生的“橋梁”。這里的資源分為兩個方面：一方面指人脈資源；另一方面指信息資源。人脈資源的管理指以學院為平臺，全面整合、挖掘學校、學院自身、兄弟院系、校內外導師、行業及用人單位、校友等人脈資源。通過對這些人脈資源的聯絡、整合，及時掌握行業的相關信息和用人單位的招聘信息，為學生拓寬就業渠道、提供職業機會提供信息資源、應聘平臺。信息資源管理指服務團隊的成員運用網絡信息技術，將上述人脈資源提供的大量信息分類整合為電子資源庫，并隨時做好數據的更新和維護，既為下一屆畢業生的就業工作起到鋪墊作用，還為開展大學生職業生涯規劃課和就業指導課提供大量翔實、生動的數據和案例。此外，團隊還要借助網絡平臺，如人人網、QQ群、飛信群等，構建學生喜聞樂見的信息資源服務共享平臺，管理、過濾并及時發布校內、外的各種信息資源，如就業相關政策信息（簽約落戶信息、大學生村官、大學生入伍、社區工作者等）、學業信息（清考信息、講座信息、畢業審核信息等）。既能幫助畢業生信息資源得到暢通，還為低年級的同學及早將學業與職業規劃聯系。

2.向下對學生負責。向下對學生負責主要指：加強自身學習、增加深度談話、掌握學生思想動態、給出針對性建議。首先，輔導員在從事就業工作中，會面臨大量的就業法規、時事政策、求職技巧，輔導員自身只有加強學習，并將這些內容熟悉掌握，才能針對學生的困惑給予建策指導，面對畢業生千變萬化的“活思想”、“游刃有余”，否則向下對學生負責就成了空談。其次，增加深度談話的次數、拓寬深度談話的內容。在調研中，通過深度談話，一位“清考”未通過的畢業生的改變令我印象深刻?！扒蹇肌鼻埃勗挼闹攸c是鼓勵其“兩條腿走路”，即工作、復習兩不耽誤，當得知“清考”仍未通過后，該生自信心受到了打擊，此時深度談話不僅要幫助該生重樹信心，并推薦更多的招聘信息，鼓勵其降低標準，先就業再擇業，經過多次深度談話，該生抱著“置于死地而后生”的決心不斷嘗試，最終走上了工作崗位，后期通過跟蹤，了解到該生在工作崗位上表現很好。最后，在充分了解、掌握畢業生的就業動態、心理需求、擇業要求后，對不同需求的同學，進行轉介，專業教師來拓展學生未來的職業規劃與專業發展結合，通過用人單位的職場教育，幫助學生提高綜合素質?？傊?，既為學生研究就業出路提供參考和意見，還從學生入手給予針對性的建議，使他們面對瞬息萬變的職場，能夠隨時做好自身調整，突破局限，自我選擇。

通過創建“就業服務智囊團”，一方面使學生骨干得到充分鍛煉，也為就業工作融入了朋輩指導，真正發揮“傳幫帶”的作用，促使學生自我成長；另一方面通過對就業工作中事務性工作的剝離，使輔導員可以在深度談話上投入更多的精力，從而真正地了解、走近學生，為學生職業規劃提供建議和指導，就業可行性方案提供參考和依據，提高工作效率。

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