商務英語專業就業市場分析及教學改革構想

摘要：在對外貿企業的商務英語人才庫、人才需求條件及人才滿意度調查基礎之上，分析了商務英語專業就業的疲軟現狀及原因，提出了適應于高職高專院校商務英語發展的教學改革構想。

關鍵詞：商務英語；就業市場；教學改革

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）15-0053-02

自中國加入WTO之后，既懂英語又懂外貿的復合型人才越來越受外貿企業的歡迎，全國重點高校及示范型高職高專院校，90%都設立了培養此類人才的商務英語專業。但是近年來，商務英語專業在就業率、月收入和專業對口率等方面呈現出逐漸趨后的傾向，成為高職畢業生畢業半年后失業人數最多的十個專業之一。前景如此看好的專業，為何遭遇如此尷尬局面？筆者帶著這樣的疑問，調研了東莞市外貿家具企業10家，了解了商務英語專業的幾個問題：（1）就業方向；（2）就業優勢與弊端所在；（3）企業主管的滿意度評價；（4）商務英語教學現狀。基于調查數據，對商務英語專業就業市場疲軟情況進行了深入剖析，并提出了商務英語教學改革的構想。

一、商務英語專業人才招聘條件與其實際工作能力分析

經筆者調查，在這些外貿企業里，1/3員工為國際貿易和商務英語及英語專業（非商務英語方向）畢業生，主要工作職責為：開發客戶、落實客戶訂單、租船訂艙等一攬子進出口業務。據東莞美國SCHNADIG分公司人力資源部介紹，外貿企業對商務英語類人才招聘，要求應聘者要有扎實的英語基礎，對國際進出口貿易流程熟悉，國際貿易知識扎實，有較強的市場開拓能力和團隊合作能力，有報關證、國際商務證者優先。商務英語專業畢業生工作能力如何？據筆者與公司部門負責人訪談，總結如下：

1.關于英語語言能力的評價。此專業畢業生語言實踐能力弱，口筆譯能力不能在短時間內適應業務需要，往往需要較長時間鍛煉，才能運用自如。

2.關于外貿進出口業務能力。對進出口實務存在皮毛式了解，知識泛而不精，很難深入到業務核心領域去。

3.關于職業道德。普遍存在眼高手低的問題。不能主動去了解國際市場的經濟變化趨勢，在工作上很被動。

二、商務英語專業就業市場分析

商務英語專業畢業生有著廣闊的就業空間，綜合起來主要有四類：（1）國際貿易實務方向，從事外貿業務操作、國際商務談判、商務英語口譯等。（2）國際商務管理及秘書方向，從事日常商務管理與項目策劃工作。（3）英語培訓教育方向。（4）旅游業務、賓館服務業方向。筆者與東莞SCHNADIG分公司小朱合作，統計了其所在的班級（2009級四年制商務英語專業畢業生32人）的就業去向。具體為：外企3人，外貿公司10人，公務員2人，英語教師4人，前臺招待2人，跟單員3人，其他行業就業8人。筆者又調查了這32人畢業時的英語語言能力和所獲大學英語等級證書情況。具體為：外企3人（2人CET6）），外貿公司10人（1人CET6，6人CET4），公務員2人（2人CET6），英語教師4人（2人CET6，2人CET4），前臺接待2人，跟單員3人（2人CET4），其他8人（3人CET4）。筆者又追蹤統計了這32人畢業時所獲得的職業資格證書情況，具體為：報關證1人，教師資格證3人，駕駛證7人，劍橋商務英語三級2人，劍橋商務英語二級2人，無證17人。從以上數據，我們不難看出，商務英語專業畢業生英語語言能力不存在突出的優勢。相對比英語專業學生來講，因主修如商務辦公、談判、信函寫作、外貿會話等課程，淡化了英語精讀、聽力、口語、發音等語言基本功。又因缺乏詳實深厚的進出口實務知識積累，及無專業資格證書，競爭力遜色于國際貿易專業畢業生，造成了高不成低不就，專業不對口的尷尬局面。

三、商務英語專業教學改革的必要性分析

筆者調查了幾個商務英語畢業生在校時的學習情況，總結商務英語專業教學弊端如下：

1.語言類課程設置比重偏大。筆者分析：很多院校對此專業的就業需求認識存在偏頗，認為學生的英語語言能力比商務實踐能力更為重要，商務實踐能力是在工作中習得，而語言基礎卻必須在學校里培養；二者大多高職商務英語專業在招生時并未對英語學科成績做出硬性規定，導致學生英語基礎參差不齊。

2.商務英語類教師偏重語言知識，缺乏外貿實踐常識和能力。高職院校商務英語專業教師往往是英語專業科班出生，對國際貿易知識來自于書本，缺乏外貿實踐操作經驗，而外貿行業操作性強，并非拘泥于課本的條條款款。

3.學生主動學習性差，對商務英語專業就業能力認識不清，專業敏感性差。據調查，商務英語專業高校生就學習時間而言，以一周五天工作日來計算，有40%的學生日平均學習時間為0.5小時左右，1小時左右的學生占42%，只有18%的學生日平均學習時間大于或者等于2小時。就決定學習成敗因素而言，60%的學生認為要靠自身努力，認為環境是決定因素的占18%，由教師及天賦決定的占22%。商務英語專業畢業生普遍認為工作較瑣碎復雜，缺乏工作熱忱，對總是加夜班（中美時差問題）抱怨。感覺學校里學習的商務英語知識不實用，脫離實際工作需要。

四、商務英語專業教學改革的構想

基于以上分析，目前的商務英語專業難以適應市場對人才的需求，各方面亟需改革。筆者就調查情況提出了一些改革構想如下：

1.課程體系的設置。課程設置應建立起以商務理論課常規教學、應用性課程實踐教學、英語技能學習為中心環節，以職業素質為核心的全面素質教育培養的實踐課程體系。課程設置應平衡語言教育模塊和商務知識教育模塊的教學。同時，商務知識教育應平衡教材教育與實踐教育的比重，實踐課比例應占總學時的50%以上。

2.教師素質的提高。必須建立起一支既懂商務又精通英語的教師隊伍。建議聘請知名外貿企業里的員工來校兼課，這些人才具備商務英語相關專業學歷，又具有較強的企業工作經驗，能將最新鮮的最實用的商務操作知識帶給學生；專業教師應下企業實踐，努力提高自身的知識結構和能力素質，開展商務英語的實用性教學。

3.商務英語實訓課的設立。應強化商務英語實訓課程，適時為學生提供和創造業務鍛煉和專業實踐的機會。引導學生關注專業就業的剛性需求，提前適應工作崗位。

4.培養學生的職業道德。高職院校應對學生多灌輸專業理念，培養他們對該專業的情感，同時加深他們對該專業的認識。另外，可搭建在校師生與校友問的交流平臺，采取專題講座的方式，聘請企業專家傳授實踐經驗。注重在教學中融入職業道德和人文素質的培養，使學生養成良好的個人品格和行為習慣，為將來走人社會打下良好的職業道德基礎。

商務英語專業是適時而設的，卻在發展過程中遭遇了瓶頸。究其原因，與高校課程設置與教學團隊建設與市場需求脫節而致。商務英語教學要服務于企業，以市場為導向，才能突破瓶頸，取得良性發展。希望筆者的建議，能夠對目前商務英語教學改革，起到建設性作用。

參考文獻：

[1]藍組.中國高校商務英語專業的發展[J].教育研究與發展，2003，（3）.

[2]郭亞卿.商務英語教學現狀及改革對策[J].鄭州航空工業管理學院學報（社會科學版），2012，（4）.

[3]宋梅梅.高職院校商務英語專業辦學存在的問題與應對策略[J].機械職業教育，2007，（1）.

[4]趙本綱，吳娜.商務英語專業工學結合人才培養模式實踐研究[J].知識經濟，2010，（1）.

作者簡介：姜秋杰（1982-），助教，英語語言文學專業；盧敏瑩（1968-），講師，英語語言文學專業。