基于職業核心能力的工商管理專業課程體系開發研究

摘要：面對職業核心能力觀的日益普及，針對工商管理專業課程體系的現存問題，提出課程體系改革的思路，并設計了一套基于職業核心能力的課程體系來改進學習效果，從而提升學生的就業競爭力。

關鍵詞：工商管理；職業核心能力；課程體系

中圖分類號：G642 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）22-0046-03

所謂職業核心能力（core competencies）是指一種可遷移的、從事任何職業都必不可少的跨職業的關鍵性的能力，是伴隨人終身的可持續發展能力。它適用于各種職業，能適應崗位不斷變換，可以讓人自信和成功地展示自己，并根據具體情況進行選擇和應用。隨著市場經濟日新月異的發展，工商管理專業的畢業生為了更好地適應就業崗位，僅僅掌握專業技能是遠遠不夠的，具備職業核心能力成為其職場成功的重要保證。如何面對新的要求，培養具備職業核心能力的高素質的工商管理人才，成為高校迫在眉睫的問題。本文基于職業核心能力的角度來探討工商管理專業課程體系的開發和建構問題。

一、工商管理專業課程體系的現存問題

1.忽視人文素質和創新能力的培養。從目前工商管理專業課程體系設計來看，重視專業技能（某一專業的業務知識與能力）的教育，忽視人文素質（主要體現在人文知識、人文思想、人文方法、人文精神四方面）和創新意識、創新能力的培養。缺乏人文素質教育，導致學生缺乏基本的人際交往能力，缺乏平衡事務的能力，缺乏受挫能力，缺乏變通能力，影響了人生正確價值觀的形成；缺乏創新教育，導致學生的創新意識得不到強化，環境適應性差，在實際管理工作中缺乏變通和解決問題的思路。

2.忽視實踐能力的培養。從各高校來看，工商管理專業課程設置偏重理論課程體系，實踐課程所占比例過低。以我校為例，工商管理專業的實踐學時僅占課程結構的5%。這種課程結構的設置導致學生缺乏對實踐問題的了解和把握，不能很快的適應企業崗位需求，與就職的企業單位需求形成差距；教學內容陳舊，教材老化，教學方法和手段老套，更新慢，跟不上現實的步伐。出現這種局面的原因在于教師資源的匱乏，大多數教師是學院派老師，缺乏一線的企業實踐經歷，也缺乏企業實訓的經歷，不了解企業的經營管理問題，導致所授知識與企業現實嚴重脫節，難以調動學生的學習積極性，直接導致學生學習效果的下降。

3.教學方法單一。目前采用最多的教學方法還是以老師講授為主來組織課堂教學，教學手段主要用PPT來進行教學，一般是老師在臺上講，而學生在下面各行其事。如今，學生的注意力越來越分散，如何吸引學生，將學生的興趣點和注意力轉移到課堂已成為一個難題，教師就必須要思考新的教學手段，采用新的教學方法。教學方法單一也是導致學生學習效果下降的一個途徑。

4.學生缺乏端正的學習態度。學生缺乏端正的學習態度，主要表現在學生不愛學習專業課程，主要表現在曠課，上課不聽講，做與課堂無關的事情，學生不會特別關心課程的進度和授課效果，更多的同學關心考試前老師是否會劃范圍，考試后老師是否會抓人。個別老師關心的也是學生的成績如何，成績的考核是否符合正態分布，而不是關注本門課程能夠提供給學生的知識和技能，這直接導致了教學的無效性。

二、工商管理專業課程體系改革的思路

為了解決上述問題，需要對當前的課程體系進行變革，構建基于職業核心能力的課程體系，將職業核心能力的思想融入整個工商管理專業課程體系，便于本專業學生知識的掌握、能力的培養和素質的提高。眾所周知，工商管理專業是個很寬泛的專業，畢業生可選擇的崗位很多，例如可以從事營銷類、財務類、運營類、人力資源類、物流類、行政管理及其他，也可以在任何行業就職，因為管理是無所不在的，要清楚基本的崗位所要求的知識、素質和能力，還要明確核心能力的作用，如何在工商管理專業的課程體系中貫穿職業核心能力的思想是首先要解決的問題，改革思路如下。

1.對初入職學生的能力要求。對于剛剛步入社會求職的學生，可以從職業核心能力及崗位作業能力兩方面來做分析。經調研可知，企業更看重的不是專業技能所體現的崗位作業能力，而是學生是否具備良好的素質和品德，諸如誠信的品質、團隊合作精神、吃苦耐勞精神等核心能力層面的要求；至于崗位作業能力方面因其工作性質不同，崗位不同，層級不同而有不同的要求，初入職學生所從事的工作一般涉及到企業基層管理工作，其能力要勝任基本崗位要求。例如，營銷類崗位看學生是否有良好的溝通能力、談判能力及公關能力；財務類崗位看學生是否具有成本費用控制能力、財務分析能力及風險控制能力；運營類崗位看學生是否具有質量管理與控制能力、成本分析能力及流程控制能力；人力資源類崗位看學生是否具有人才培訓、人才招聘及職業規劃能力；物流類崗位看學生是否有良好的溝通能力、計算機信息處理能力；行政管理類崗位看學生是否有良好的辦公室事務管理能力、文字處理能力及信息與檔案管理能力。

2.職業核心能力培養的路徑和方法。首先要清楚工商管理專業的職業核心能力要求，這依托對該專業所從事工作領域的把握和分析。為了傳播核心能力思想，需要向學生介紹職業核心能力培訓和測評體系，鼓勵學生參加人力資源社會保障部職業技能鑒定中心的測評考試，獲取職業核心能力相關證書，提升就業實力；在教師中宣傳和普及核心能力的概念，明確核心能力的構建對提升學生就業能力，增強學生就業競爭力的意義和關鍵作用，鼓勵教師參加人力資源社會保障部師資的培訓，參加測評師的考試，取得核心能力授課資格，開設核心能力的通識和選修課程，同時將核心能力的思想融入各門專業課程的教學中，以培養適應市場需要的、基于核心能力的人才為目標，以提高教師業務素質為基礎，以開展教學研究為切入點，通過校際交流與學習，循序漸進地逐步完成改革。

三、基于職業核心能力的課程體系的開發

為了提高學生在職場的競爭力，充分把握職業核心能力的作用和培養途徑，要開發基于職業核心能力的課程體系。通過本課程體系的學習，學生既具備了職業核心能力，又具備了本專業所需要的從業技能，課程體系的開發著眼于兩大課程體系、三方面能力來進行。即理論課程體系和實踐實訓體系兩大體系，專業基礎能力，崗位核心能力和職業核心能力三大能力。

1.課程體系的設計與分析。課程體系將進行以下內容的分析與設計：一要分析課程在工商企業管理中的地位和作用；二在調查和分析相關企業管理職能部門的職能以及社會相關職業群的基礎上，明確從業者應具備的主要知識、技能和能力；最后根據上述要求，設置理論課程體系教學和實踐實訓體系，其中理論課程體系突出學生必備的基本素質和基本技能，要著眼職業核心能力的培訓；實踐實訓教學體系應體現以從業能力為本位的職業性特點，要著眼崗位技能的培訓。

2.理論課程體系的設計與分析。理論課程體系著眼于以下三方面能力的培養。專業基礎能力：專業基礎能力訓練的目的是使學生打下良好的知識基礎和形成良好的人文素質，培養學生的思維方式和思維能力，培養學生掌握不同學科的基礎知識，學會歸納、推理、分析等科學的方法。主要開設思想品德修養、哲學、法律基礎、高等數學、外語、計算機、體育為必修課，其他如自然科學、信息技術、美術等課程，設立公共選修課，學生根據自己的愛好進行選擇。崗位核心能力：崗位核心能力的訓練是使學生掌握所學專業的基礎知識和專業技能，滿足用人單位對人員的最基本的規格要求，也是工商管理專業區別于其他專業的特色課程。圍繞著不同崗位開設不同的課程。財務方向，有成本會計、財務會計、財務報表分析、審計、稅法等；營銷方向，有市場調查與預測、營銷渠道、消費者行為學、廣告學、服務營銷等課程。職業核心能力：職業核心能力的訓練融入每門專業課中，每門課程都要按照職業核心能力的要求來組織教學，使學生在專業課的學習中體驗核心能力的作用。

3.實踐實訓課程體系的設計與分析。實踐實訓課程體系包含如下三部分內容。素質拓展訓練：素質拓展訓練的目的是希望學生在情境中實踐，在實踐中體驗，在體驗中提升，以體驗式的情境教育方法，培養學生的愛心和處事之道。主要包括戶外拓展訓練、心靈之旅等項目。專業實習訓練：知識需要在實踐中深化，能力需要在實踐中磨礪，素質需要在實踐中提升。專業實習訓練設計了專業實習、創業訓練、ERP沙盤模擬、畢業實習等環節，能夠使學生將所學知識與實踐相結合，學以致用，為將來走向社會奠定實踐基礎。職業核心能力訓練：職業核心能力的訓練是為了提高學生的核心能力，主要包括自主學習能力實訓、與人交往能力實訓這兩部分的內容。自主學習能力實訓是希望改變學生的學習態度，提高學生的學習效率，與人交往能力實訓是希望提高學生的情商，這兩項訓練可以讓學生在實訓活動中體驗職業社會能力（與人合作、與人交流、解決問題能力），職業方法能力（自我學習、信息處理、數字應用等）的具體應用。

綜上所述，希望本文所建立的課程體系有助于工商管理專業學生職業核心能力及專業技能的培養，提升其就業競爭能力。

參考文獻：

[1]沈愛花，張兵.對工商管理類專業課程概念體系改革的思考[J].華東經濟管理，2001，（4）：149-150.

[2]韓鳳晶.地方高校工商管理專業課程設置和教學方法的探討[J].經濟師，2011，（01）：156-157.

[3]周萍.從課程體系建設看工商管理人才培養[J].中國高等教育，2008，（01）.

基金項目：教育部人文社科一般課題《職業核心能力培養研究》（11YJA880095）；“十二五”遼寧省高等教育學會課題《基于能力培養的普通工科院校經管專業實踐教學改革研究》（GHYB110045）；大連工業大學教改項目：工商管理專業“校企合作，五位一體”人才培養模式的創新與實踐

作者簡介：李曉紅（1970-），女，黑龍江人，副教授，主要研究：運營管理、創新創業管理。