對高校行政管理效率的思考

摘要：作為在校行政人員，如何有效提高高校行政效率是擺在我們面前需要思考的問題，不僅便于自己辦公，而且能更好地服務(wù)學(xué)子。因此，本文在探析行政管理在高校中的地位與作用的基礎(chǔ)上，從行政管理效率概念和提高高校行政管理效率的途徑等方面入手，提出如何更好的提升高校行政管理效率的建議。

關(guān)鍵詞：地位；作用；高校；行政效率；途徑

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）14-0033-02

一、行政管理在高校中的地位與作用

高校作為一個需要一直改革和發(fā)展的社會組織，行政管理起的作用不可忽視，可以說具有很高的地位。社會不斷發(fā)展，高校要想與社會齊驅(qū)并駕，就必須注重自己在社會中的作用。而這些也對高校的行政管理提出了更高的要求。辦學(xué)規(guī)模、招生情況、辦學(xué)經(jīng)費以及教育教學(xué)質(zhì)量是否能得到社會各界的肯定，這些都需要高校的行政管理來進(jìn)行協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)得當(dāng)，那么各方面都會朝著好的方向發(fā)展，反之，就會形成一個惡性循環(huán)。同時也要求高校注重行政管理的質(zhì)量，必須根據(jù)我國政治、經(jīng)濟(jì)和文化來制定相關(guān)的合理的行政管理制度，要有專門的獨立的部門來進(jìn)行行政管理，這些都會對一個高校是否能正常發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用。

二、行政管理效率概念

一個單位要想得到更好的發(fā)展就必須科技和管理兩手都要抓，而且都要硬。一個單位是否有合理的行政管理制度，是否有科學(xué)高效的行政管理效率，這些是一個單位是否能夠順利發(fā)展的關(guān)鍵，也是一切管理活動的引導(dǎo)者。現(xiàn)階段，經(jīng)過社會的不斷發(fā)展已經(jīng)逐步形成一套行政管理理論。行政管理效率，是指以國家權(quán)力為基礎(chǔ)而必須組織的一項國家政務(wù)活動，同時能提高社會管理能力和政治管理能力，它的實現(xiàn)是以計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、反饋、監(jiān)督和改革等方式，合理分配各種資源，進(jìn)而有效率地改革社會各種環(huán)境，使得國家各項指標(biāo)能持續(xù)穩(wěn)定地向前發(fā)展。要提高行政管理效率，可以通過以下方式：第一，通過理論和實踐對已有的管理活動掌握規(guī)律，從而對國家的宏觀調(diào)控和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)做出正確的分析并加以利用；[1]第二，對行政管理人才進(jìn)行挑選從而進(jìn)行培養(yǎng)，達(dá)到擁有優(yōu)秀行政管理人才的目的；第三，努力尋找不足之處，并且一定要找到原因來進(jìn)行解決這些問題，；第四，通過向其他國家學(xué)習(xí)相關(guān)的行政管理知識，取其精華為我所用；第五，加強(qiáng)國際化的聯(lián)系和學(xué)習(xí)，掌握大形勢的發(fā)展。

三、提高高校行政管理效率的途徑

1.要加強(qiáng)高校行政管理隊伍的建設(shè)。作為學(xué)校行政管理的主體，直接影響我們管理效率的因素有：職業(yè)角色定位、管理思想、從業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)表現(xiàn)和職業(yè)道德。因此，如果要去建設(shè)一支富有生機(jī)活力的行政隊伍，就需要從這些因素方面做好文章，才能真正提高高校行政效率，為此應(yīng)做到：第一，正確定位自身角色，建立現(xiàn)代化管理理念。作為高校的行政管理人員，一定要把自己的位置擺正確，在社會中的地位、身份以及與這個身份吻合的行為規(guī)范和模式，只有心中有了這樣一套完整的模式，把自己與社會緊密聯(lián)系起來，同時樹立現(xiàn)代化管理的思想。定位和理念是作為一名高校行政管理人員首先必須具體的條件。第二，提高專業(yè)化和職業(yè)化素質(zhì)。高校本來是一個要求知識和文化較高的地方，如果作為管理人員本人都不能具備一定的知識和專業(yè)能力，那么是沒有能力做好這份工作的。尤其是要專業(yè)化和職業(yè)化結(jié)合起來，把行政管理工作當(dāng)做一份職業(yè)來進(jìn)行。如果是作為行政管理人員，必須要通過專業(yè)的考試來進(jìn)行選拔，而不能隨意指派，不僅僅只是需要處理日常生活中的管理瑣碎事情，[2]還要對管理效率進(jìn)行總結(jié)、分析，往更深層次研究，才能提高專業(yè)化職業(yè)化素質(zhì)。第三，加大培訓(xùn)力度，全面提升高校管理人員的整體素質(zhì)。知識經(jīng)濟(jì)要求必須“知識管理”，而知識是不斷增加的，如果不能及時地掌握新知識，那么也就沒有能力來進(jìn)行知識管理。所以高校必須加大力度來進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)指導(dǎo)。而對于行政管理人員必須要持證上崗，這就需要從事管理工作的人員，在管理上要實行實時的專業(yè)知識加強(qiáng)，高校也需要加大力度不管是在經(jīng)濟(jì)上還是機(jī)會上都應(yīng)該多提供一些。作為高校的管理人員，也不僅僅只是掌握管理知識就足夠的，需要加強(qiáng)各方面的能力培養(yǎng)，以此來提高個人的綜合能力，這些也都是為了提高行政管理效率而做的準(zhǔn)備。至于采取培訓(xùn)的形式，可以是多種多樣的，內(nèi)部實行考核制度，外部定期和不定期的參加相關(guān)培訓(xùn)，平時多與其他高校、其他行業(yè)的管理人員加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，揚長避短來提高綜合素質(zhì)。

2.提高行政管理各環(huán)節(jié)的執(zhí)行力。第一，強(qiáng)化制度和機(jī)制的建設(shè)。如何搞好高校行政管理制度建設(shè)一直是我們需要思考的問題，不僅是建立科學(xué)的管理模式和與執(zhí)行力強(qiáng)的工作運行機(jī)制，還需要簡化行政組織，導(dǎo)入競爭機(jī)制，規(guī)范科學(xué)的工作作風(fēng)。總之，就是要按照精簡、高效、統(tǒng)一等科學(xué)原則，強(qiáng)化各項組織制定和機(jī)制建設(shè)。要讓高校行政人員認(rèn)識到自己的職責(zé)所在，辦好自己的事。在導(dǎo)入工作競爭機(jī)制時，要做到以下幾點：在公開、公平和平等的原則下，選拔優(yōu)秀人才，向社會公示、競爭上崗，打破事業(yè)單位的傳統(tǒng)“鐵飯碗”思想，建立科學(xué)的用人機(jī)制。還需要在工作中構(gòu)建合理的獎懲和激勵機(jī)制。不要一般化激勵標(biāo)準(zhǔn)，而要量化標(biāo)準(zhǔn)，讓工作人員心中有數(shù)，目的是為建立一個多層次、多維度的評價標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合物質(zhì)與精神互補(bǔ)性激勵更多的員工、促進(jìn)高效行政管理水平的提升。第二，要加強(qiáng)對提高執(zhí)行力的思想認(rèn)識。光有制度如果不能落實，那么就是一紙空文，而最基本的就是需要有執(zhí)行力的思想認(rèn)識。所謂執(zhí)行力，就是按照制定好的計劃和制度，合理調(diào)配各種資源，來落實該項工作甚至直到這一活動完成的整個過程。如果沒有最開始的執(zhí)行力意識，那么在第一步就已經(jīng)缺乏了行動力。既然制度已經(jīng)形成了，采取什么高效的執(zhí)行力，就是關(guān)鍵所在，而尤為關(guān)鍵的就是思想認(rèn)識。只要有了正確的決策和正確的思想認(rèn)識，那么真正執(zhí)行起來也就是很順利的事情。假如最開始都覺得不能執(zhí)行，或者抱有不執(zhí)行也沒有關(guān)系的思想，那么這個工作是無法順利達(dá)到理想目標(biāo)的。尤其是在高校這個特殊的大環(huán)境里，如果有據(jù)可依而無法執(zhí)行的話，不但會浪費很多資源，還會導(dǎo)致很多工作不能正常順利的開展。

3.借助現(xiàn)代化信息技術(shù)，提升高效行政管理等級。現(xiàn)在的社會是一個信息化時代，如果高校的行政管理還停留在傳統(tǒng)的管理方式上，那么不但沒有效率反而會耽誤很多事情。所以必須要依靠現(xiàn)代的信息技術(shù)，來豐富行政管理的方法和方式，合理應(yīng)用現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)、電子設(shè)備、影像設(shè)備來提高行政管理的信息化，從而為高校的行政化管理提高效率，這些也都是社會的需要，只有這樣，才能使高校與社會的聯(lián)系更加及時而準(zhǔn)確。

現(xiàn)代高校辦公越來越離不開互聯(lián)網(wǎng)，因此逐漸完善校園計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)迫在眉睫。如何有效利用網(wǎng)絡(luò)資源，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)最大作用實現(xiàn)各種共享，促進(jìn)各級高校行政管理人員信息互動，提高行政效率，降低行政成本是當(dāng)前問題之一。一般可以通過以下方法解決問題：如在校園網(wǎng)內(nèi)的辦公自動化系統(tǒng)的幫助下可以達(dá)到把有最近校園要聞傳遞到各級相關(guān)部門或院系，還可以運用QQ、BBS、飛信或電子郵件等方式在線傳遞相關(guān)教學(xué)、招生信息給教師，而教師與學(xué)生之間也在線交流學(xué)習(xí)，如遠(yuǎn)程教學(xué)等。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔣群華，何嵐.新時期高校行政管理改革與創(chuàng)新[J].群文天地，2011，（14）.

[2]黃鶴.關(guān)于高校行政管理工作的思考[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報，2012，（02）.

作者簡介：陳海娥（1985.1-），女，廣東東莞人。本科學(xué)歷，東莞理工學(xué)院城市學(xué)院財經(jīng)系，研究方向：行政管理。