大學生朋輩心理輔導模式的初探

摘要：在當前高校學生心理健康問題日益突出新形勢下，有必要探討高校心理健康教育新模式——朋輩心理輔導。通過了解朋輩心理輔導的基本內涵，對大學朋輩心理輔導服務體系進行研究和有待解決的問題等方面進行分析，為朋輩心理輔導模式在高校中的推廣提供一定的參考。

關鍵詞：朋輩心理輔導；大學生；心理健康教育

目前，中國高校在校學生的數量已經達到2000余萬人，大學生出現心理問題的現象也在逐年增多。根據大學生的心理特點，如何有效地開展大學生心理健康教育，是教學工作中一項非常重要的任務。在大學生心理健康教育的工作中，以大學生朋輩心理輔導作為其工作開展的具體形式進行探索，把大學生朋輩心理輔導工作開展過程中存在的現象及出現的問題作為研究對象，為高校大學生心理健康教育工作的有效開展提供參考依據。

一、如何理解大學生朋輩心理輔導的定義

大學生朋輩心理輔導定義：是志愿參與本項活動的大學生通過高校心理健康教育部門的專業培訓和督導，志愿從事心理援助工作，在本項工作操作基本原則的指導下，對周圍需要心理幫助和援助的同學給予心理支持和輔導，提供具有心理輔導功能的服務。也可以理解為非專業心理工作者，為來訪者提供類似于心理咨詢的幫助活動，可視為一種特殊的心理咨詢，又被稱為“準心理咨詢”或“非專業心理咨詢”[1]。這種形式的輔導工作不能簡單地把它看成朋友們之間的聊天，但是又達不到專業心理咨詢師的咨詢標準，卻可以產生同專業心理咨詢相似的功能效果。當然也有其自身的優勢和特點，比如：大學生朋輩心理輔導大面積覆蓋推廣，操作性強，簡便可行；能夠及時發現問題，適當處理，對大學生的心理問題或障礙能夠起到積極預防作用；朋輩心理輔導也有利于其成員的身心健康成長。

二、如何對高校大學生朋輩心理輔導成員進行選拔、培訓

1.我校的朋輩心理輔導員隊伍的建設的經驗如下：在大學生心理健康教育與指導中心的指導下開展工作。實際工作中，高校朋輩心理輔導員隊伍成員主要由大學生心理愛好者協會、班級心理委員以及志愿者等學生構成。朋輩心理輔導的幫助有其特殊性，不同于同學之間的一般關系，它需要其成員具有一定的心理咨詢的專業知識和技能。所以在對其招募、選拔、培養和訓練等過程中也是非常重要的環節。（1）招募。大學生心理健康教育與指導中心的專職老師可以通過大學生心理健康教育的課程，通過校園海報、組織（或個人）推薦等方式招募和培養大學生朋輩心理輔導人員。（2）選拔。對志愿參與大學生朋輩心理輔導的學生，必須進行嚴格的篩選[2]。實際操作中，可以在具體負責老師的主持下邀請熟悉心理學知識的老師或學生擔當評委，利用面試結合多才多藝展示、臨場發揮等，選出具有親和力的形象，具備一定二等心理學知識，有健康的心理素質等的學生為大學生朋輩心理輔導員。在此基礎上也要考慮學生的性別、專業、班級等因素。（3）培訓。專業指導老師要對選拔的新成員進行培訓。培訓主要以心理學及心理咨詢基本知識、心理咨詢室預約接待的操作流程、注意事項、心理測量軟件的運用以及心理咨詢的保密原則等為主要內容進行培訓。

2.大學生朋輩心理輔導的實施途徑。（1）通過大學生心理健康教育必修課，廣泛深入地開展心理健康知識的宣傳和普及，讓每一個大學生都能夠更加深刻地認識和了解人的心理活動現象和常見的心理問題，逐步提高他們的心理健康意識和綜合素質。（2）以心理咨詢中心為基地，通過心理咨詢和預約電話為廣大師生服務。心理咨詢預約熱線的接聽工作主要由大學生朋輩輔導成員來完成。預約咨詢的熱線電話具有匿名安全、方便快捷、經濟實惠等優點，特別容易被廣大學生所接受。在大量的工作實踐中，在對大學生情緒危機和自殺干預中心理咨詢預約電話也發揮了非常重要的作用，是一種非常有效的心理援助工具和手段，成為大學生朋輩心理輔導成員發揮其積極作用的有效平臺[2]。（3）大學生朋輩心理輔導成員還肩負著與班級心理委員緊密聯系的責任，對建立危機干預網絡、構筑三級心理危機干預預警機制起著重要的作用。班級心理委員也是大學生朋輩心理輔導成員的重要組成部分，是班級和宿舍深入開展大學生心理健康教育的重要力量。在實際工作中，班級心理委員主要向學生宣傳介紹學校心理健康教育工作內容與方式；在遇到本班學生特殊心理問題的情況，觀察并及時上報給學院領導和大學生心理健康教育與指導中心；積極配合學校相關部門，積極參與預防和干預學生心理危機事件。（4）通過大學生心理愛好者協會，廣泛開展朋輩團體心理互助活動和宣傳大學生心理健康教育的知識。大學生心理社團由于其成員來源廣泛、志愿為大學生心理健康服務等特點，也可同時看作高校心理健康教育與心理危機干預的基本力量。通過大學生心理社團廣泛開展朋輩心理互助活動，包括舉行開展“心理健康月（周）”主題活動、定期舉辦心理知識系列講座、團體訓練、心理電影賞析等。使大學生在各種生動有趣的團體活動當中，能夠理解人的心理健康活動，從而達到自己逐漸成長、朋輩互助、心身健康的效果。

3.大學生朋輩心理輔導員在日常的預約接待和聊天中，是一種類似于心理咨詢師的“準心理咨詢”[3]。所以，大學生朋輩心理輔導成員不僅要了解心理知識，同時熟練掌握一些基本的技巧。例如：如何收集咨詢信息，如何耐心而積極地聆聽，如何建立相互信任的咨詢關系等，這些都需要朋輩心理輔導成員具備類似于心理咨詢師的專業技能。

三、開展高校朋輩心理輔導的不足

1.培養時間長而且困難。對朋輩輔導員的培養和訓練顯得尤為重要和迫切的，因為朋輩心理輔導員需要具有一定的心理咨詢知識和技能。在實際操作中，專業指導老師通過大學生心理健康課程、擔任學生社團的指導老師等方式尋找和培養朋輩心理輔導的志愿者。這是一個工作量大、時間漫長的培養過程。

2.容易流失。朋輩心理輔導員不同于專業的心理輔導，他們多在心理咨詢的前期準備階段進行服務，不同于專業的心理咨詢師的輔導。朋輩心理輔導員多來自不同專業、不同院系、不同年級，經過選拔培養后其成員一般服務期限在一年左右，因為他們由于學習考研，考英語四、六級，就業等等多種原因不得不離開朋輩心理輔導小組。幾乎每學期都需要通過各種方式選拔優秀的學生，補充到朋輩心理輔導小組，還要做好新老成員的有序銜接。這使朋輩心理輔導工作的開展產生了很大的不穩定性和難度。

3.朋輩心理輔導工作與專業心理咨詢是相互聯系的[4]，兩者都是服務于大學生心理健康教育工作的重要組成部分。雖然專業心理咨詢師和朋輩心理輔導在咨詢目標、要求等方面上存在一定差距，但是兩者并不是相互獨立的。因此，只有加強兩者之間的相互聯系和協作，才能共同促進大學生身心的健康成長，才能有利于大學生朋輩心理輔導發揮更大的作用。

參考文獻：

[1]胡偉，胡蜂.朋輩心理輔導模式在高校中運用[J].江西理工大學學報，2006，27（5）：64-66.

[2]孫炳海，孫昕怡．朋輩心理咨詢模式述評[J].心理與就業指導，2003，（9）：67-68.

[3]郭念鋒.心理咨詢師（三級）[M].北京：民族出版社，201l：3.

[4]蔡秀娟，黃東.大學生朋輩心理輔導的實踐與探討[J].廣大教育學院學報，2006，26（4）：65-66.

作者簡介：張高峰（1979-），男，心理學碩士，主要研究：道家文化與心理治療，心身疾病的診斷與治療。