“教學做”一體化模式在《物流市場營銷》課程中的運用

摘要：教育部16號文提出：改革教學方法和手段，融“教、學、做”為一體，強化學生能力的培養。《物流市場營銷》作為物流管理類專業的主干課程，具有極強的實踐性和應用性，課程教學需要體現專業性、技能型和實踐性的特點。在《物流市場營銷》課程的教學過程中采用“教學做”一體化的模式，能較好地培養學生的能力，實現教學的目標。

關鍵詞：教學做一體化；物流市場營銷；培養能力

一、“教學做”一體化教學模式的內涵

根據麥可思對2008年已就業學生的調查，因不能滿足企業對其工作技能的要求而被辭退的占13.2%，再加上因自感能力不足而主動辭退的人，這個比例高達29.4%。高校培養與社會需求脫節，學科專業結構問題（專業設置與社會需求脫節導致專業結構性失業的程度在中國較為嚴重，并且近兩年失業集中在少數專業的趨勢加強），教學不能培養出社會需要的能力和知識，忽視對學生的職業素養和工作習慣的教育等，造成畢業生的月收入低、專業對口率低、離職率高、職業和行業的轉換率高、職場磨合期長。

傳統的教學模式已經不能適應社會對畢業生的要求，以“教學做”一體化的應用型教學模式勢在必行。我國現代著名的教育學家陶行知先生，在“生活教育理論”中，提出三大主張：“生活即教育”、“社會即學習”、“教學做合一”。“教學做合一即教的法子要根據學的法子，學的法子要根據做的法子，教法、學法、做法應是合一的。”“教學做”一體化教學法，即理論實踐一體化教學法打破了理論、實驗和實訓課的界限，把課程內容與實訓內容組合成多個與企業實際相結合的教學項目，采用項目教學法完成教學任務，其所帶來的實際教學效果需要經過實踐檢驗和考證。“教學做”一體化是提高學生職業能力的有效途徑。

二、以物流營銷管理職業活動為主線，整合教學內容

根據企業的實際情況，結合我校畢業生的反饋以及物流管理專業的培養目標，學生畢業后可以從事的崗位主要有：物流市場調研人員、物流市場銷售人員、物流客戶服務人員以及物流市場策劃人員，結合具體的工作崗位，從而培養學生相應的能力和素質。

通過對物流管理專業的就業崗位群和崗位工作分析，明確了崗位所需能力要求，從而確立了《物流市場營銷》課程的能力目標、知識目標、素質目標。在課程目標確定的基礎上，根據職業崗位能力要求設計課程能力訓練項目，以職業實踐活動為主線，打破傳統的按照知識體系進行教學的模式，合理整合教學內容，分為四個項目十二個任務，理解營銷——物流市場分析——制定物流市場營銷戰略——執行物流市場營銷策略。每個項目都有為實現能力目標而設計的綜合和單項能力訓練項目，教師通過對學生進行這些綜合和單項能力訓練項目的訓練，使學生掌握相關支撐知識，實現相應的能力目標、知識目標以及素質目標。

三、以“教學做”三合一為原則，改革教學方法

1.角色扮演法。學生按照8人一小組，分組組建物流公司，小組成員分別擔任不同的角色，如銷售員、市場調查人員、客服人員、策劃員、經理等。各小組成員要完成以下任務：該公司的名稱、商標設計、宏觀和微觀市場環境調查、本公司的服務項目及內容、目標顧客群及其購買行為分析、物流營銷組合策略等，各小組形成綜合性策劃書，在課堂上講解，并現場回答其他小組的提問，教師對每小組的策劃案進行最后點評。通過角色扮演法，不但讓學生掌握了物流營銷策劃工作的主要內容和流程，而且培養了學生敏銳的市場洞察力、創新能力、邏輯思維能力、表達能力以及綜合策劃能力。

2.案例教學法。案例教學法是一種以案例為基礎的教學法，案例本質上是提出一種教育的兩難情境，沒有特定的解決之道，而教師于教學中扮演著設計者和激勵者的角色，鼓勵學生積極參與討論。例如在項目二物流市場分析中的宏觀環境分析人物中，通過案例《派比爾還是珍妮去？》，讓學生自主收集國際營銷文化環境方面的資料，形成初步觀點。然后以辯論賽的形式進行案例討論的實施。主持人1名，正方（派比爾去）辯手4名，反方（派珍妮去）辯手4名，評委5名，其他同學作為現場觀眾，教師最后對整個辯論賽及案例進行綜合點評。既激發了學生的自主學習興趣，又大大提高了學生的溝通能力、團隊合作能力、語言表達能力、思辨能力等。

3.實踐教學法。（1）模擬實訓室。校內實訓環節主要目的是讓學生去體驗現代企業經營的真實環境，讓學生通過對各種企業生產和經營過程的了解，掌握各種營銷方法和技巧的合理運用；培養學生尋求、接受新方法的能力。

（2）實訓基地。實訓基地建設是實現“教學做”一體化的保障和基礎。與校內實訓基地統籌規劃，校外實訓基地帶領學生走進企業，在真實的環境中邊教邊學、邊做邊學。真正做到學校與企業無縫對接。例如，通過與澳圳貨運代理有限公司的合作實訓，培養學生物流營銷戰略制定能力、客戶開發與管理能力，與寶供物流有限公司、招商物流有限公司的合作，培養學生攬貨與市場開拓能力、營銷管理能力。

（3）技能競賽。組織學生開展多種形式的競賽，使課堂教學內容得以延伸，既豐富了學生的課余生活，同時又對形成良好的學風起到積極促進作用。通過校內一年一度的“營銷技能大賽”提高學生的實戰能力，通過指導學生參加各級各類技能大賽，提高學生的綜合策劃能力。在2008年廣東省大學生科技節“挑戰杯”大學生科技創業計劃競賽中，物流專業學生的設計的“校園綠色物流服務系統”榮獲大賽銅獎。在2009年首屆全國高職高專院校物流技能競賽中，奪得廣東賽區團體第二名、物流調研報告及答辯三等獎、物流作業操作三等獎等三個獎項。

四、改進考試考核方式，以形成性考核為主

考試考核是檢驗學生學習成績和教師教學效果的重要手段，對教學活動的開展和教學目標的實現具有很強的導向作用。考試考核方式必須與教學模式相適應，與高職院校的培養目標相一致。因此，必須改進傳統的期末一次性考試的方式，采用多種形式，加強形成性考核，提高技能考核和平時考核成績占課程總成績的比例，但同時應考慮到知識與技能并重，形成性與終結性考核相結合。以“知識運用”的考核為主，而不是僅僅考核知識本身。本門課程應采用與“教學做”一體化教學相適應，以考核能力為目的，以形成性考核為主要手段的考核方式，形成性考核旨在考查學生在課程（技能與知識）學習期間的學習表現，記錄學生階段性學習成果。其目的是促使學生關注學習的總體目標，積極參與學習過程，以期對學生自覺學習、提高綜合能力產生作用。考核內容應與課程的教學內容（技能訓練與知識學習）緊密結合，即教什么、練什么就考什么。

參考文獻：

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基金項目：2012年廣州航海高等專科學校“自主性學習在《物流市場營銷》教學做一體化中的應用”（項目編號：2012C15）

作者簡介：胡勇軍（1978-），女，湖北黃岡人，企業管理碩士研究生，廣州航海高等專科學校物流管理專業講師，主要從事物流管理、企業管理等研究。