社會工作在高校“雙困”生成長中的運用

摘要：目前在校大學生有一個特殊群體，這部分學生不僅家庭經(jīng)濟困難而且學習困難（稱為“雙困”學生），他們心理比較敏感脆弱，面臨的壓力和心理問題日益突出。引進社會工作的原則和方法能夠彌補我們現(xiàn)有工作中的不足，完善我們現(xiàn)有工作體系，更好地促進這部分群體學生的健康成長和全面發(fā)展。

關鍵詞：社會工作；“雙困”大學生；高校

“雙困”大學生是指高校家庭經(jīng)濟困難大學生中，不能維持正常的學習和生活費用，而且不能很好地適應大學生學習，出現(xiàn)學習困難的學生群體。據(jù)統(tǒng)計，全國家庭經(jīng)濟貧困學生占高校學生的比例近30%，特困生占10%~15%。目前，我國政府和高校為了解決這些問題，開展了各種形式的工作，形成了針對貧困生的國家助學貸款、生源地助學貸款、獎助學金、困難補助、勤工助學等構成的全方位的資助體系，大多數(shù)高校的學生心理咨詢中心也針對貧困學生進行特殊的幫助。社會工作中的團體工作和個案工作方法運用到“雙困”大學生的成長中，可以有效地提高大學生的抗挫折能力，與目前實行的家庭經(jīng)濟困難大學生經(jīng)濟資助互為補充，形成了全面的支持系統(tǒng)，以幫助“雙困”大學生擺脫困境，盡快成長。

一、社會工作的理念和原則

幫助個人和其家庭更有效地處理他們在社會適應中所遇到的問題。使用專業(yè)技能和方法解決社會問題，社會工作的基本方法，以利他主義為指導，在科學知識的基礎上。包括個案工作，以確保現(xiàn)代社會和諧穩(wěn)定的重要系統(tǒng)，團體工作和社區(qū)工作。使個人的發(fā)展能力不斷增強，社會工作是以助人為目的，個案工作是運用個案工作的理論和方法，進而促進社會福利的達成，個案工作的原則包括：第一，接納和溝通，個案社會工作人員將個體作為獨立的、有價值的個人，認識到個體具有獨特的個性、氣質、特點、觀念和行為，使個體能夠減輕心理壓力，感受到尊重，實現(xiàn)順利深入的雙向溝通。第二，注重個體差異，個案工作的基本精神是重視個體生理、心理和社會環(huán)境，將每個人都作為一個獨立的個體存在，承認每個人在面臨問題或遇到困難時也都有其自己的看法和感受，因此每個人的處理方式和方法也有不同。第三，個人參與和自決的原則，正確的方法是引導個人參與分析的問題以及改進的全過程。個案工作是運用個案工作的理論和方法。包括個案工作、社會工作的基本方法，使用的專業(yè)技能和方法解決社會問題，團體工作和社區(qū)工作。社會工作是以助人為目的，以確保現(xiàn)代社會和諧穩(wěn)定的重要系統(tǒng)。進而促進社會福利的達成，幫助個人和其家庭更有效地處理他們在社會適應中所遇到的問題，以利他主義為指導，在科學知識的基礎上，使個人的發(fā)展能力不斷增強。

二、社會工作的基本方法在救助高校“雙困”大學生中的運用

（一）個案工作在高校“雙困”大學生援助問題上的運用

“個案工作是最早產(chǎn)生的一種社會工作專業(yè)方法，也是社會工作傳統(tǒng)的、經(jīng)典的三大基木方法之一”。[1]（P171）它是一種一對一的個性化的工作，具體方法有自接疏導法、情感感染法等，針對大學“雙困”生不同的心理特點和分類分析發(fā)現(xiàn)的困難和問題，從而為他們長期的心理穩(wěn)定和智力發(fā)展提供一個有利的環(huán)境。社會工作者應與學生建立互動關系，在使用個案工作時應做到方法應人而異，主要針對問題開展心理治療工作，將同學、老師納入工作范圍，對學生的心理問題進行歸類分析。最后，動員學生的社會資源，幫助學生建立和擴大社會支持網(wǎng)絡。及時發(fā)現(xiàn)學生的心理問題和需求，將他的家人和身邊的朋友納入互助系統(tǒng)，朋輩互助是個案工作的主要途徑之一。選拔一批具有社會工作專業(yè)知識和背景的人員，并對他們進行系統(tǒng)的培訓和監(jiān)督指導工作，通過“朋輩心理互助”和“朋輩領袖示范”兩種方式來進行，提供直接的、面對面的、一對一的支持，鼓勵形成具有各種信息以及心理咨詢功能的人際支持體系，以幫助學生解決學習、生活中的心理困擾。

（二）團體工作在高校“雙困”大學生援助問題中的運用

1.我們應該把一些具有共性和相似性心理問題的“雙困”大學生組織起來，溝通分析和精神分析理論。作為一個團體的領導者應具備一定的領導技能，在此基礎上促進自我和內心感知能力的提高，增強其在與他人相處過程中的自我察覺、成長和改變能力，培育貧困大學生學會如何學習。面對上述大學生普遍存在的心理問題，應引導他們在理性對待自己的長處和短處的基礎上，形成功能治療團隊，使他們了解如何生活，學習建立健康人際關系的方法，治療團隊的主要功能是幫助貧困學生重新建立自信。治療團體對團體社會工作者有著更高的要求，如合理情緒行為療法，掌握專門的治療理論；執(zhí)行嚴格的信息保密制度，并幫助學生保持自信，組建功能性團體——幫助“雙困”大學生解決心理問題，要求團體的社會工作者引導他們看到自己的長處，在選擇團體成員的過程中必須嚴格選擇，增強自信心。促進團體成員與他人相處和溝通能力的提高。

2.組建任務性團體——幫助“雙困”學生解決學業(yè)上的問題。“雙困”的大學生面臨著需要立即解決的問題就是學習困難的問題，所以我們需要組織一個特殊的團體，專門解決“雙困”大學生的學習困難問題，這種團體也可以稱為任務團體。它的特點是針對性強，持續(xù)時間短，人員流動大。提高自我能力。團體社會工作者可以將面臨一個共同問題的貧困學生聚集在一起，使貧困學生在此過程中相互支持，尋求更合理的解決方案，交流感受，當任務完成時，對共同關心的問題進行討論。

3.組建成長性團體——使“雙困”學生感到相互支持，幫助彼此成長。成長性團體讓成員有機會發(fā)掘和培養(yǎng)他們的個人目標。以實現(xiàn)自覺和自決的程度。他們就不會再作為一個領導者出現(xiàn)，使自身更富有創(chuàng)造性，成長性團體應由一直希望對自己有更多了解的貧困大學生組成，在遇到生命中的挫折和生活中的障礙時有更大的耐受力，了解他人，旨在促進組員和成員間成長為目的的成長性團體。在團體成員逐漸熟悉后，鼓勵每一位成員參加團體、投入團體，通過建立成員之間的相互共識或拓展活動空間，以幫助團體獲取資源，領導成長團體的社會工作者應主要發(fā)揮引導者和參與者的作用，成為一個協(xié)調員，提高自身的學習能力，更好地了解自己。

（三）社區(qū)工作在高校“雙困”大學生援助問題上的運用

有計劃有步驟地解決各種社會問題，從而促進社區(qū)的和諧發(fā)展。社區(qū)工作主要是通過動員和組織社區(qū)居民參與集體行動，其工作對象主要是學校和學生，在學校社區(qū)工作中。社區(qū)工作主要是“通過促成學校協(xié)助社區(qū)建設和發(fā)展。整合社區(qū)內各種資源，然后利用社區(qū)資源為學校，另外，還可以通過社區(qū)宣教消除社區(qū)中歧視貧弱者的現(xiàn)象。為貧困生的健康成長提供良好的校外環(huán)境，凈化居民的精神環(huán)境，使社區(qū)對學校的政策發(fā)展和學生的成長成才有所幫助”，將社區(qū)工作中的社區(qū)服務結隊的形式運用到高校“雙困”大學生援助過程中。

參考文獻：

[1]王思斌.社會工作導論[M].北京：高等教育出版社，2004.

[2]宋林飛，朱力.會工作概論[M].南京大學出版社，2002：89.

[3]庫少雄.社會工作實務[M].北京：社會科學文獻出版社，2002.

[4]龍曉東.貧困人學生心里健康問題成因分析與對策研究[J].高教研究，2003，（9）.

作者簡介：任偉（1982-），男，山東濟寧人，山東大學能源與動力工程學院，講師，博士在讀，研究方向：大學生思想政治教育。