高校志愿服務教育機制初探

摘要：現階段，我國高校各類志愿服務得到了極大的發展，但是在轟轟烈烈的志愿服務背后，高校志愿服務教育在師資配備等方面還存在缺陷。完善高校志愿服務教育機制，要重視校園志愿文化建設；豐富思想政治理論課教育內容；在人文素養教育中加強“公民意識”和“公共精神”的培育；完善志愿者培訓機制。

關鍵詞：高校；志愿服務教育；機制

中圖分類號：G649.21 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）33-0004-02

從1993年底團中央發出開展青年志愿者行動的號召開始，我國高校志愿者工作逐步走上了快速發展的道路。廣大高校大學生積極響應團組織的號召，順應國家和人民的需要，投身各類志愿服務活動。但志愿者的志愿服務活動，所依托的多為志愿者自身原有的素質和技能；志愿服務活動的組織動員，也多是突發、臨時的社會動員模式。高校具有豐富的教育資源和完善的教學體系，也有能力擔負起組織專業化志愿服務教育的重任，從而推動高校志愿者工作的可持續發展。

一、高校志愿服務教育的內涵

志愿服務教育是學生經歷社會化過程的關鍵環節。高校志愿服務活動具有邊學邊做的內生特質，是學生參加社會活動，承擔社會角色的有效組織形式，同時，也能幫助學生個人塑造人格，樹立公益氛圍，倡導奉獻、付出、分享的積極社會風氣。高校志愿服務教育體系化和制度化有利于激發學生志愿服務意識，有利于把志愿精神付諸實踐，推動志愿服務項目長期發展，同時幫助學生深化志愿服務意識，提升志愿服務專業知識，更深層的是實現學生內心的道德情感。

二、高校志愿服務教育現狀分析

縱觀我國高校志愿服務教育，從實踐觀察和學理分析維度，都存在一些不可回避的問題，解決這些問題對于提高我國高校志愿服務效果有積極意義。

1.志愿服務教育理論與實踐存在脫節現象。我國志愿服務教育理論自身的發展處于起初階段，理論自身還不盡完善，而高校志愿服務實踐需要志愿服務理論給予指導和支持。目前，志愿服務教育理論和實踐的發展處于一種分離、不平衡狀態。客觀地說，我國處于社會轉型期，社會對于志愿服務的需求量是比較大的，缺的是能夠發現志愿服務需求并能把這種需求轉換成志愿服務實踐的機制和中轉介質。因此，志愿服務教育理論的發展滯后，制約了志愿服務教育理論對實踐的指導。在回應志愿服務教育的社會需求方面存在著先天不足、后天發育不全問題。

2.志愿服務活動本身的“志愿失靈”，臨時性、突發性和碎片化。目前，就我國高校志愿服務而言，除了少數幾個常規項目，如“3.5學雷鋒”、“12.5志愿日”等少數幾個品牌項目外，其他大部分項目基本處于臨時性、碎片化狀態，這種不持續、不規律的志愿服務項目不利于志愿服務內在價值提煉和挖掘。此外，部分高校志愿服務項目呈現出較為濃厚的官僚化色彩。很多志愿服務項目因人而出、因獎而出，沒有按需設立，因此難免出現教育內容和形式雷同，不利于教育資源的優化配置，造成各自為政，資源內耗的狀態。

3.志愿服務教育師資明顯不足，教師專業化程度不夠。現階段，我國高校志愿服務教育師資隊伍質量也與實際需求脫節。大部分教師都是學生輔導員或者團干部兼任，憑借自身工作經驗和自身感悟開展志愿服務教育工作。雖然老師們盡職盡責，但是從專業化和系統化角度看，培訓質量距離實際需求還相距勝遠。問題的關鍵在于，志愿服務教育師資隊伍的結構和質量又是左右志愿服務質量的關鍵要素。除此之外，目前志愿服務教育過程中，很多培訓定位不明確，培訓體系不規范等問題，在很大程度上制約了志愿服務教育的效果。

三、高校志愿服務教育機制構建分析

高校志愿服務教育機制要針對大學教育的特點，形成以校園文化建設為平臺，以剛性制度建設為主陣地，以學生自律內化機制建設為關鍵的志愿教育模式。

1.校園志愿服務教育文化建設。志愿服務是一種獨特的文化現象，有特定的文化背景，它的核心價值是愛，嚴格說來對他人的愛，而且這種“愛”深深根植于中國傳統文化的博愛思想中。學校是文化傳播的重地，而高等學校更是文化創新和傳播的前沿陣地，在提高我國的文化軟實力這項戰略任務中發揮著舉足輕重的作用。從目前我國志愿服務情況來看，文化建設亟需加強，但是從基礎情況看這并非是一件易事。我們要關注的是探索一條操作性比較強，同學比較喜聞樂見的方式方法；要根據大學生的本身特點和實際情況，逐步摸索一條在體制機制、協調、服務等各方面都有實效的路徑。讓高校志愿者深切感受參加志愿服務活動的快樂和成就，進一步促進學生全面發展和社會化。

2.豐富思想政治課教育的內容。教育法規定：國家在受教育者中進行愛國主義、集體主義、社會主義的教育，進行理想、道德、紀律、法制、國防和民族團結的教育。教育應當繼承和弘揚中華民族優秀的歷史文化傳統，吸收人類文明發展的一切優秀成果。思想政治教育涉及內容廣泛，分門別類較多。而新形勢下加強志愿服務精神培養，是當代高校思想政治教育的應有之義。思想政治教育的有效展開，對促進大學生志愿精神的培養起到積極的作用。一方面，高校在實施思想政治教育過程中，要重視理想教育，加強民族意識熏陶，尤其要弘揚志愿服務精神。讓大學生自身在志愿服務精神修養方面加強內化，積極參加服務實踐活動。我們在思想政治教育課中要把奉獻、互助、關愛、和諧的理念貫穿其中，用濃郁的人文關懷和志愿精神促進高校學生思想政治工作。

3.在人文素質教育中加強“公民意識”和“公共精神”教育。所謂公民精神，亦可稱為公民意識、公民德性或公共精神，就是公民經由對公共事務的自由參與而表現出來的對社會公益關愛與負責的精神品質。我們在開展大學生志愿服務教育中，要不斷融入“公民意識”和“公共精神”培育。思想上要重視學生人文素養的提升，充分發揮人文素養潛移默化的育人功能。在人文素養教育中加強志愿服務精神培養，通過志愿服務踐行“公民意識”與“公共精神”。

4.完善大學生志愿者的專業培訓機制。我國現階段的大部分志愿活動，尤其是大型志愿活動都是從上而下的組織運行模式，上級提出整體要求，下級志愿者組織實施。由于自上而下的組織模式，很多志愿活動形式單一，內容模式固定，人財物資源沒有得到優化配置。此外，上下級之間溝通不暢也是其主要表現之一。

所有的大學生志愿培訓，都應該加強志愿者特殊技能和專業素質的培訓。一方面，我們應該加大力度強化基礎培訓。比如說，在志愿服務活動前，學校應該對志愿者進行出行安全、文明禮儀等方面培訓和講解，使學生知道如何成為一個合格的志愿者；另一方面，強化專業培訓。我們要組織專家和行家對特殊的志愿服務活動進行專門培訓，例如，上海世博會志愿者上崗前，就要經歷崗前若干通用培訓、技能培訓，世博園區特殊培訓、城市站點特殊培訓，以便學生在不同類型的志愿服務活動中可以勝任相關工作，提高服務質量。

參考文獻：

[1]北京志愿者協會.走近志愿服務[M].北京：中國國際廣播出版社，2006：47.

[2]張志剛，姜丹.著力提升大連文化軟實力[J].領導決策，2008，（70）：44-45.

作者簡介：葉磊（1984-），男，江蘇泗陽人，漢，碩士，東華大學理學院分團委書記，研究方向：青年志愿者教育，大學生思想政治教育。