對高校課程教學質量評價改進的探討

摘要：教學質量評價是教學質量管理的重要手段，文章從石河子大學教學質量評價狀況入手，分析現行評教體系實踐情況，并指出其存在的不足之處，最后從評教認識、評價體系設置等方面探討了改進措施。

關鍵詞：教學質量評價；高等院校；改進

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）49-0254-02

保障和提高教學質量是各高等院校建設與發展的永恒主題，課程教學是高等教育的中心工作，也是直接影響人才培養質量的關鍵環節。教學工作評價手段在教學評價中起著非常重要的作用，評價手段科學與否，不僅僅影響評價的效率和評價結果的科學性、客觀性和可靠性，更重要的是影響教學質量的提高，建立科學合理的課程教學質量評價體系是提高課程教學質量的長效機制。目前國內已有學者開始關注和研究教學質量評價，研究內容進一步地深入和具體化，主要體現在評價指標體系的構建、設置以及實踐方面。這些研究對教學評估提供了有益的參考和借鑒。石河子大學屬于國家“211”工程院校，對本科教學質量評估方面較為重視，對評估的方式、方法等不斷探索，在多年的實踐過程中仍有些不完善之處，為此本文試圖探討改進教學質量評價，對加強教學質量管理，提高人才培養質量方面有著重要的意義。

一、石河子大學課程教學質量評價現狀

在學校組織下系統性地開展課程教學質量評價工作。經過不斷探索與實踐，借鑒對口支援院校的經驗，學校出臺了相關規章制度，各學院結合本院教學工作實際，在教學全過程的各個環節建章立制，實行規范化管理，對教師、實驗技術人員、學生等提出明確的目標和具體的規范，達到“做”有要求，“查”有記錄，“評”有標準。完善了以課程教學評價為核心、以教學督導和學生信息員反饋為輔助、以先進技術為手段、以相關配套政策為保障的多維度的本科教學質量監控體制。具體做法如下：學校2001年成立了專門的教學評估機構——教學質量辦公室，下屬于教務處，主要負責課堂教學質量。內設有二支教學督導隊伍：由19名資深專家組成的專家督導員隊伍；由13名處長學生助理及100余名教學信息聯絡員組成的學生教學督導員隊伍。主要是組織開展教學質量督導工作、教學信息整理反饋、教學檢查、教師獎懲、教師培訓、優秀教學質量獎、教學事故處理、教學名師評選、教學團隊建設、學生評教等工作。建立了一套教學質量評價體系，由教務處統一組織管理，建立了督導組專家評價、同行評價、學生評價相結合的多級評價團體，在評價過程中，督導組專家、同行教師及教學領導隨堂聽課，學生信息代表插班聽課，各班建立“教學情況登記簿”，動態跟蹤教學全過程，課程結束后，全體學生進行網上評教。評教內容包括教學態度、教學內容、教學方法、教學素養、教學效果幾個方面，根據不同評教主體，評教結果反饋形式不一。督導組專家隨堂聽課后就會及時反饋給任課教師，學期末將全校的聽課效果情況反映在學校的簡報中，發放到各院系部門；學生網上評教結果可在教師個人登錄中心查詢；最后的評教結果則發放到各學院教學辦公室并發送給教師。同時實行末尾警示制，對分數靠后的教師給予警示。此外各學院還組織多項教學活動，以對廣大教師師德、師貌、敬業精神形成良好的示范和激勵。如舉辦青年教師講課競賽，使廣大青年教師互相觀摩、學習交流，展示教學藝術，切實提高廣大青年教師的教學水平和課堂教學質量，極大地調動了教師為本科生上課的積極性和責任心。另外，對“我最喜愛的老師”評選、院級“教學名師”和“青年教學能手”的評選等活動，獎勵教學效果好、責任心強、深受學生喜愛的教師，以促進教學質量的提升。

二、課程教學質量評價體系存在的不足

1.師生對教學質量評價關注度不夠，積極性不高。在組織評教過程中，教師作為被評對象，面對各方面的評教只是被動接受，缺少廣泛參與。由于現今的職稱評定等考核要求使得廣大教師的工作重心轉向科研方面，因此對教學評教的關注度不夠。加之一些學生的學風問題也影響了評教的客觀性與真實性，部分學生對參與評價的意義認識不清，沒有認識到積極參與并客觀評價教師的教學質量，是與自身利益緊密相關的，參與評教的積極性不高，抱有敷衍了事的心態。

2.評價指標單一化，未能突出特色。目前學校課程教學質量評價已開展多年，采用統一的評教標準，評價形式較為單一，評價指標注重共性，這樣的指標雖然具有規范統一、操作簡便、易比較的優點，但在許多方面尚欠完善。學科類型不同、課程性質不同，單一化的評價標準會直接影響評教結果，這樣的評價結果缺乏科學性、準確性和客觀性。如作為國家精品課程的《農業經濟學》，該門課程實行的是一位教師掛名多位教師根據研究方向講授不同章節的共同授課模式，然而在教學評價時卻出現了困難，根據學校的評教系統則往往僅對掛名教師評價，這樣就會有失準確性；還有其他實驗課程，授課方式不同，再有教師職稱不同，授課要求不同，這樣的評價標準會顧此失彼，有失公平性、全面性和客觀性。

3.評教信息反饋機制不完善。開展學生評教是為了協助教師和教學管理部門了解教學情況，總結經驗，促進教師的專業發展，引導和鼓勵教師在教學實踐中進行改革和創新，優化教學過程，提高課堂教學質量，達到“以評促學，教學相長，提高質量”的目的。但現在的評教機制更加注重過程而忽略了結果的診斷與分析。反饋信息注重形式，評教結果只是排名與總的分數，即便督導組提出反饋意見，主要是對大多數教師都存在的問題反映出來，內容有些籠統，無法激勵教師進行自我修正，即使學生有很多想法也無法或不便與教師溝通。因此這種評價方式往往讓教師感覺是在被動地接受檢查，缺乏有效的反饋機制，容易使教師產生一定的抵觸情緒，使評價難以收到促進和激勵的效果。

三、課程教學質量評價的改進措施

1.正確認識評教意義，思想上重視評教工作。在實施教學質量評價過程中，要做好教師與學生的前期思想動員工作，以保證教學質量評價的真實性與客觀性。一是要讓全院教職工了解教學質量評價系統是如何運行的，可通過組織全院領導和教師認真學習評價系統，并提出建議加以修正與改進，讓教師親自參與評價體系的完善，在思想上重視評價工作，了解評價目標及意義所在；二是要充分調動學生的評教積極性，讓學生明白認真客觀地評教是對自身負責，了解評教的作用和重要性，學生評教是實施教學質量監控的重要組成部分，學生客觀、公正的教學評估是完善教學質量管理體系的基本前提。只有廣大師生正確客觀地對待和支持評教，才能獲取預期效果。

2.合理組織評教信息反饋，并進行有效診斷與預警。組織教學質量評價信息反饋與預警，構建有效反饋機制，使其能夠激勵、引導教師實現教學目標，達到以評促教。讓教務工作人員及時地發現影響教學水平和質量提高的不利因素，找到存在的主要問題和不足之處，避免工作的盲目性和隨意性，也讓授課教師了解自己的優缺點，以便相互交流與借鑒，揚長避短，不斷改進與提升教學效果，促進教學過程優化。

3.評教指標體系多元化與動態化。一方面，評教指標體系應呈多元化。不同的專業，有著不同的課程性質，理論基礎課與實習課授課方式不同；不同的評教主體，授課要求不同，也就決定了督導組與學生的目標不同；不同職稱水平，授課要求不同，對此應有不同側重，既有共性又有特性，建構科學的、系統的、行之有效的一整套教學質量評價體系，才有利于加強高校教學質量管理，加強教師的引導，提高教學質量。另一方面，為了更透徹、更全面地分析課程教學質量，需要與時俱進、推進教育教學觀念創新、制度創新與工作創新，社會對人才的需求呈階段性變化，學校應根據人才培養目標的發展階段適時調整完善。

4.加強教學科研與改革力度，重視教學研究。石河子大學定位于教學與研究型綜合性大學，教學與科研兩方面要均衡，為此應協調好教學與科研的關系，使二者能夠很好地交融與促進。建議改進現有政策體制，在教學研究、教研教改投入上加大經費投入，注重教學研究與實踐，加大教學成果獎勵力度，積極引導教學研究；另外建議在考核制度中加大教學研究的權重，調整“重科研，輕教學”的現象；還有評教指標補充教學研究的內容，如教學方式與方法的改革、教學科研、教材編著及教學論文等方面，讓教師積極重視教學，這樣有利于教學問題的分析和解決，提高教學質量，達到實現學校本科教學可持續發展的目的。

綜上所述，課程教學關系學校的教育質量，在高等教育改革與發展不斷深入的背景下，保證和提高教學質量的重要性則日益顯著，而教學質量關系人才培養的質量，有效的、科學的教學質量評價與監控是關鍵，也是一項實實在在的系統質量工程，對高等教育的可持續發展有著十分重要的價值。

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