淺談《項目管理》課程中的社會責任教育

摘要：每個現代人都應承擔一定的社會責任，社會責任教育是高校之責。本文從項目從業者的社會責任分析起步，提出《項目管理》課程中應含有項目管理職業的社會責任教育，其實現途徑包括課程教學的目標和內容設置、教師的言行示范、課堂文化的塑造及實踐活動的開展等。

關鍵詞：社會責任；項目管理；教育

中圖分類號：G640 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）49-0248-02

對個人而言，社會責任是指成員對社會應肩負的責任，是保證自己能在社會中持續生存和發展而必須對社會的付出。承擔社會責任，是一個青年社會化的重要標志。高校作為眾多青年步入社會前的最后一站，有責任為其提供社會責任教育。

一、項目從業者的社會責任

現代項目往往涉及到較多的人和事，存在分工與協作，項目的成功很大程度依賴于項目從業者的責任意識與落實。項目從業者可能是項目管理者也可能是項目參與者，除有分工職責外，還有與其專業、地位、能力或所掌握資源相適應的社會責任，表現為對項目相干者的責任、對項目所在社區的責任、對自身行業信譽的責任等。這些社會責任強調社會、公眾安全和環境的利益；要求從業者遵循有關的政策、條例、規章和法律；倡導從業者應接受與自己專業背景、經驗、技能和資質相符的工作任務，履行承諾，勇于承認和糾正錯誤，保護委托人的私密，尊重當地的文化，等等。

二、《項目管理》課程中應含社會責任教育

20世紀90年代以來，由于項目概念的延拓，一切可以計劃的、一次性的、有目的的活動都被納入項目管理的視野，項目管理的理論和方法亦得以擴充，并發展成知識體系?！俄椖抗芾怼肥且婚T實用性強的課程，除講授項目管理的理論和方法外，還訓練學生的項目思維和行為習慣。學生通過學習應該掌握以下知識：項目管理的一般流程（啟動、計劃、實施、控制及收尾）和主要領域（包括項目整體管理、范圍管理、進度管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理及采購管理等）；項目管理的技術和方法（如分解、決策樹、敏感性分析、關鍵路徑法、蒙托卡羅模擬等）；項目策劃、項目計劃以及項目運作。個人社會責任意識的培養與環境和教育關聯緊密。就前者而言，公平的制度環境，健康的文化環境和誠信的道德環境都是社會責任生存不可或缺的土壤。就后者而言，家庭、學校和社會實踐三者皆是社會責任教育的陣地。對大學生來說，離家在外，卻尚未完全涉世，學校教育的影響顯然超過其他二者?！俄椖抗芾怼纷鳛閷I課，應結合教學內容和目標，幫助學生樹立項目管理職業的社會責任意識。

三、《項目管理》課程中實現社會責任教育的途徑

將社會責任教育植入《項目管理》課程，筆者認為可從以下幾個途徑著手。

1.教學的內容設置與目標定位。任何課程的教學過程實際也是一個項目過程，需按照一定的計劃來施行。要做好《項目管理》課程項目，教師應在開學前定位教學目標與范圍，圍繞目標制訂教學計劃，然后按照計劃實施和控制教學，教學結束后進行經驗與教訓的總結。美國項目管理學會（PMI）在其推行的項目管理職業資格（PMP）認證培訓項目中，除向學員教授項目管理知識指南（PMBOK）的內容外，還有《項目管理道德與職業規范》的介紹。該規范認為指導從業者抉擇和行動的基礎是價值觀，以責任、尊重、公正和誠實這四條價值觀念作為基本依據，詳細地制訂具體條款，并將具體條款分為典范性準則和強制性準則兩類。筆者認為這項做法值得學校的《項目管理》課教師借鑒，向著培養未來的項目從業者的目標，在傳道、授業、解惑的同時將這個職業的社會責任觀念傳輸給學生。

2.教師的言行示范。在高校，輔導員教師普遍反映學生更愿意聆聽專業課老師的教誨，因為專業課教師比輔導員教師更了解專業的未來發展趨勢，擁有更加豐富和前沿的專業知識。專業課教師的言行對學生具有極強的示范效應。如果教師過分強調就業率、就業工作薪酬和現時利益，則其學生的就業取向就可能更加偏重于大城市、高收入的就業崗位。如果教師過分強調專業知識的學習，忽視對學?；顒拥睦斫馀c支持，則其學生容易對于學?；顒颖憩F出消極和懶散。如果教師過分強調自我理想、自身發展，其學生也往往表現出集體主義、公德意識的缺乏。不可否認的現狀是，國內很多的教學活動教育學生就是“好好學習”，拿個好成績，而在責任和良知方面的教育非常缺乏，只“教書”，不“育人”?！俄椖抗芾怼氛n程教師要做到對學生的社會責任教育就應該從自身的言行規范開始，言傳身教，讓學生在職業生涯開始前就具有良好的職業素養。

3.課堂文化的塑造。雖然《項目管理》課程的歷時不長，一般也就三、四十個學時，但教師還是應該重視課堂文化的塑造。文化是個抽象的名詞，但它可以意化為精神、觀念，形化為物質、行為等。每個教師上課時都有自己的思路、作風、行事慣例、獎懲標準等，這些都是課堂文化的表現。社會責任教育不同于科學知識教育的所在就是，它的內涵是潛移默化地發生轉移的，需要學生感性和理性思維的雙重接受。課堂文化可以作為教師授課的輔助和補充，催化學生社會責任意識的培養。這里值得指出的是，教師應在課堂文化的塑造中發揮主導作用。也許會有質疑說，高校里的專業課教師大多一個星期才和學生會一次面，一次兩、三個45分鐘時間，保證教學進度才是第一要務，哪有時間和精力去管課堂文化？再說了，學校不是有校園文化嗎？錯。其實，課堂文化對教學目標的完成來說是“磨刀不誤砍柴功”，《項目管理》課的社會責任教育，僅憑教師的言傳是完全不夠的。借助課堂文化這個載體，教師可以將正確的人生觀、價值觀、職業觀、責任觀等帶到學生的意識里。

4.實踐活動的開展。實踐是人磨煉意志、砥礪品格的重要方式。項目管理本身屬于應用型知識，對它的學習和掌握需要知行并重。通常在《項目管理》課程里，教師都會讓學生分組進行項目活動，一則讓學生實踐其所學，二則模擬項目的運行情境，再則啟示參與者的團隊意識。活動中同學們分工協作，鍛煉自己的問題分析能力、動手能力、溝通能力、應變能力等。教師在指導學生的實踐或是評價學生的實踐成果時，應該抓住機會適當給予學生社會責任教育，因為這樣做帶給學生的記憶留痕是非常深刻的。筆者曾經給學生安排項目規劃的實踐作業，即給出一個企業案例背景，請學生分析問題，歸納目標，策劃項目。在這項實踐活動里，學生除了應用目標導向項目規劃技術外，還要考慮大局的資源限制和長遠利益。學生分組完成作業后在課堂用多媒體工具講解自己小組的項目規劃成果，臺下老師和其他同學可以評論或給出建議。綜上所述，大學社會責任教育是一個系統工程，這其中應該有專業課教師的工作。《項目管理》課程應結合其對人才的培養目標，對學生進行社會責任教育。

參考文獻：

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