淺談高校輔導員如何構建和諧師生關系

摘要：構建社會主義和諧社會是黨的十六屆四中全會提出的重要戰略舉措。構建和諧校園是高等學校自身持續、穩定、健康發展的必然要求，是構建和諧社會的重要組成。而高等學校在和諧校園建設中，師生關系的和諧是關鍵。

關鍵詞：高校輔導員；構建；和諧師生關系

中圖分類號：G645 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）35-0241-03

高校輔導員起到了學生、老師與學校之間的橋梁紐帶作用，學生通過和輔導員的接觸，了解學校的相關情況；學校通過輔導員了解學生的思想狀況、學習情況和心理狀態。只有充分了解了大學生的心理特點，分析大學生的思想狀態，輔導員才能充分發揮自身的角色優勢，做好本職工作。

一、和諧師生關系的界定

我們認為，“和諧師生關系”是：一種整體的和諧，即師生之間、師生和學校、社會之間的協調；一種情感的愉悅，即師生心理滿足和行為健康；一種狀態的表達，即主觀情感和客觀存在保持著的一種積極的狀態。在和諧師生關系理論中引入事實判斷和價值判斷的意義在于給和諧師生關系以科學合理的方法論依據，如：師生關系出現問題，這是個事實，可以從事實判斷的角度認為此時師生關系并不和諧；但是如果這樣的問題是為了將來達到和諧的目標，并且具備相應的協調解決機制，我們還是可以認為此時的師生關系中具備了和諧的因素，或者認為正向新的、更高層次的和諧師生關系發展[1]。我國春秋時期的孔子與其弟子之間的關系堪稱師生關系的典范，孔子熱愛學生，循循善誘，誨人不倦，學生對他既尊重敬仰又親密無間。后來封建社會的師生關系，受到等級制度的影響，強調師道尊嚴，學生對教師必須服從，只能聽而不問，信而不疑。此后，德國著名教育家赫爾巴特提出了“教師中心論”，美國著名教育家杜威主張“兒童中心論”，這兩個學說長期爭論，對師生關系理論的實踐發展發生較大影響[2]。

二、輔導員構建和諧師生關系的必要性

1.我國當前高校師生關系出現的問題。自進入新世紀以來，反映出我國高校師生關系惡劣的案例有：某大學博士生在網上發帖控訴導師“虐待”，緊跟著就是中國政法大學教授在課堂上與學生發生了激烈沖突，此外某學院受賄、弒師案、潛規則女生等事件不斷出現。這些事件的發生在社會上造成了極其惡劣的影響。構建高校和諧師生關系成為迫在眉睫的重要事情，是一個需挑戰的嶄新課題。構建和諧師生關系是高校順應新時代發展潮流的，是深入貫徹落實科學發展觀，構建和諧社會的重要環節。就西安翻譯學院為例，總結起來有如下幾點：（1）師生關系淡漠化。20世紀80年代后出生的孩子大部分是獨生子女，習慣一切以自我為中心，班級利益和老師的教導不放在心上，對人對事的態度十分冷漠。也有個別輔導員老師乏少耐心和責任心，不能及時與這些孩子溝通，從而導致師生關系冷漠化[3]。（2）師生關系緊張化。隨著社會民主進程的加快，大學生對民主和平等的渴望日益強烈。而傳統文化“尊師重教”的道德要求，使教師天然有一種“被尊重”的需要，這種意識會隨著教齡的增加而增強，面對已經發生變化的學生，師生之間的距離會拉大，造成了師生關系的緊張化。（3）師生交往缺乏主動性。有的孩子和老師交流的時候感到拘束，對老師懷有畏懼的心理，加之高校學生有自己獨立的思想意識和自主能力，獲取信息的渠道多種多樣，這樣就致使與老師之間溝通的積極性和主動性減少許多。很多高校輔導員忙于事務性工作，很少有時間與學生交流。長此以往，就導致了師生關系被動、僵化的不和諧局面。（4）師生關系功利化。隨著社會競爭的加強和就業壓力的增大，學生們除了要專業成績優秀，還要求得到“黨員”“優干”等政治身份，為了功利性目的，刻意向老師靠攏；有的老師也為了評教考核中得優，一味地迎合遷就學生，甚至濫用權力，在評優獎勵、選拔學生干部、發展學生黨員等問題上夾雜功利色彩和非工作因素，嚴重損壞了輔導員的形象，扭曲了純潔的師生關系。

2.構建和諧師生關系的重要意義。和諧師生關系是促進學生全面發展的保證，是素質教育的必然要求。素質教育以發揮人的潛能，全面提高人的素質為己任，不是單純地知識傳授。整個教育過程都要有一個良好的情感基礎，師和生都不能忽略其作用。兩者之間相互作用，方能完成素質教育的任務。和諧師生關系作為聯系教師和學生的橋梁，有效實現了這種統一。隨著近年來高校的不斷擴招，學生素質的參差不齊，學生層次性的逐步增大，學生惡劣行為和思想的與日俱增，這就凸顯出高校輔導員在管理過程中存在著方法陳舊，內容單調等問題。在構建和諧校園的過程中，和諧師生關系作為高校發展中的重要問題，具有一定的必要性和重要性。只有通過教育與被教育，管理與被管理，服務主體與服務客體的對立過程，積極發揮人的思想協調性，調動主觀能動性，才能最終達到和諧的師生關系，促進和諧校園的建設和發展。（1）高效功能。和諧的師生關系有利于優良學風的形成，從而有利于提高學生的學習效率。只有“親其師”，才會“聽其言，信其道”，進而“樂其道”。良好的師生關系使學生對教育者和管理者產生一種強烈的信任感。自然會更加努力地參與教育過程，學生學習的積極性、主動性、全動性、創造性提高了，課堂效率和教學效率自然也就提高了。（2）創造功能。和諧的師生關系容易造就自由民主的良好氣氛，從而有利于培養學生的創新創造能力。當代大學生思想解放，特別喜歡自由民主的環境，在這樣的氛圍里，他們少循規蹈矩，少守舊盲從，可以盡情地暢所欲言、各抒己見，學生的思維更敏捷，想象更豐富，記憶更牢固，思路更清晰，創新創造能力也就更強了。（3）教化功能。和諧的師生關系有利于大學生良好人格和品德的形成。學生在與老師的交往中，不斷地學習為人處事的道理，不斷地調整自己的不良行為，提高對人生觀、價值觀的認識，逐步地學會正確判斷和評價自己的所作所為，調整努力方向，使之符合教師的期望與要求，符合社會的期望與要求。所以，和諧的師生關系有助于學生良好個性和品德的形成和發展。（4）心理保健功能。和諧的師生關系有利于大學生心理健康發展。穩定融洽的心理氣氛是和諧師生關系維系加強的紐帶，有利于思想政治教育的不斷深入。和諧師生關系有利于學生形成樂觀積極的學習生活態度和樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

三、構建高校和諧師生關系，高校輔導員應做好教學管理和思想引導工作

在對學生的管理方面，我們西安翻譯學院呈現出金字塔狀，頂層有學院學生處，各二級分院有年級科和輔導員，但是這些角色中，輔導員對學生的管理有著無可替代的作用。首先，輔導員一個人帶三個班級，每天面對著班級的學生，比其他的管理者在時間上就占有優勢；其次，從入學伊始輔導員就是最早接觸學生的人，比其他人就顯得更親切；再次，輔導員在業務上很了解學科專業的設置，能了解學生思想、學習、生活等各個方面的困難，更容易解決學生的各類問題。做一名優秀的輔導員，應做到以下幾方面：

1.積極引導，正面教育。在平時的工作中，輔導員不應用理論性的理據來教育學生，而應采用更多鮮活的事例來積極引導學生，使學生通過學習和活動，進行自我檢查，自我批評。對待學生，不能總使用粗暴方式壓制其思想，應積極引導，以理服人，用自身的人格魅力去感染學生，教育學生。在班級中，應弘揚先進，發揮榜樣的模范作用，從而提高班級的凝聚力，達到班級最高點的整合。

2.提高學生自我管理的能力。當前高校生均為18～24歲的年輕人，我們應改變以往中學時代，以老師和家長的管理督促為主的形式，在此階段提倡自我管理的形態意識。在自我管理向督促管理的轉變過程中，輔導員應引導助學為主，向督學為輔的方向轉變。這樣有利于鍛煉學生自我管理，發揮班干部在班級中的核心作用，實現班級學生自我管理能力的提高。

3.從“師生”關系轉化為“朋友”關系。人們常說：老師和學生是天敵。根據現有大學生的心理特點，輔導員老師與學生間形成“朋友”關系比“師生”關系更有利于對學生的管理[4]。當前的大學生，在思想、學習、生活等方面存在著很多問題，他們的交際圈也越來越廣，迷茫的問題也越來越多。這就需要輔導員老師轉換角色，主動地走入學生的心，和他們進行溝通，了解學生的心理世界。當輔導員了解了學生的內心世界，才能更好地做好各方面工作，也使學生了解到老師工作的不易。例如，我班一學生由于其父親突然患重病，改變了其家庭環境。通過對學生的鼓勵，對他經濟上的幫助，引導其往好的方面發展，也發揮了該生在班級人緣好的優勢，從而達到帶領整個班級進步的目的。

4.以身作則，言傳身教。輔導員要以身作則，用良好的品格影響學生，以形象教育學生，以語言引導學生，這就要從自身做起，加強自身修養，獲取學生的尊敬。輔導員應態度溫和、公正無私地對待每一個學生，保持情緒的穩定，以身立教[5]。

5.激勵學困生不斷進步。任何一個班集體都存在著后進生。改變學困生工作是一項復雜、細致的思想教育工作。要教育和改變學困生，消除其心理障礙，輔導員老師必須有真摯的情感，從尊重其自尊心入手，激發其要求上進的動力，增強其自信心，使其不斷向更好的方向轉化[6]。

四、輔導員構建和諧的師生關系所具備的條件

1.堅持以人為本的教育觀念，增強教書育人的責任感。我國著名詩人艾青說過：“人生的道路雖然漫長，但緊要處只有幾步，特別是當人年輕的時候。”要構建和諧的師生關系，必須堅持以生為本，關心學生，愛護學生，尊重學生，理解學生；必須將學生視為獨立主體，注重挖掘學生潛能，發展學生個性，進一步縮短師生之間的心理距離，建立可良性循環發展的關系。

2.加強自身修養，指引學生不斷進步。如果輔導員具備淵博的知識，較高的業務水平，處理問題的能力，那么是很受學生崇拜的。特別是針對現在的大學生猶如井底之蛙，更需要輔導員的引導。平常的日常管理工作中，針對學生關心的熱點、焦點問題，及時進行教育和引導，尤其是關于一些證書的考試如：導游資格證、英語四六級以及計算機等級考試等等，可以邀請一些已經畢業的進入到社會工作的學生來給在校學生們講述他們的工作經歷和經驗。除此之外，也可以去圖書館去借閱一些如何做好一名合格的輔導員的相關書籍，經常和工作經驗豐富的老師共同探索學生的問題，這都是很有必要的。

3.強化服務精神，關心特殊群體，幫助學生解決實際問題。我們在做思想工作的同時，解學生面臨的實際困難，會使我們的工作更有針對性和說服力。比如為家庭經濟困難的學生提供助學貸款、困難補助、勤工助學崗位的同時，多與貧困生談話，引導他們把生活中的困難當成一種歷練；采取多種渠道重點解決學生就業難的問題，進一步健全就業指導機構和就業信息服務系統，提供優質的擇業、就業服務，幫助他們規劃職業生涯；對那些心理有困難的同學要建立一種平等、民主溝通的渠道，進行心理咨詢的同時，想辦法走進他們的內心深處，幫助他們解決實際問題。這些實效性的措施要比單純的說教好得多。作為我來說，我會盡量爭取國家和學校的各類獎學金和勤助學學崗位給家庭經濟苦難的學生。堅持和學生談話交流，寫談話記錄等方式來加強我和學生之間的關系，積極鼓勵大家充分發揮個人特長，發揚個性，參加各種學科競賽。

4.拓寬師生溝通的渠道，多利用網絡溝通交流，營造和諧的氛圍。信息時代，我們可以通過QQ、郵件、微博等多種手段隨時與學生取得聯系，把自己的信息給學生，認真回復學生的問題。有些性格內向的學生不愿當面講，在網上或手機信息卻可以暢所欲言。有些性格外向的學生來說，可以每周抽出些時間在教學區以外的環境與其進行談話，談話的內容可以多樣豐富，對話形式可以靈活多變。談話的過程中，老師要學會傾聽學生的心聲，要和學生交流，而且談話要平等，不能強迫學生接受自己的觀點，應循循善誘，以理服人。輔導員可以隨時得到學生方面的反饋信息，極大有利于工作的開展。

結束語：堅持以人為本，構建新型和諧的高校師生關系是高校完成育人使命的基石。實踐證明，良好的師生關系可以演變成一種巨大的教育力量，成為學校的無形的資源。它不僅有利于高校大學生思想政治教育工作的開展，教學活動的順利進行和保證教育質量的提高，而且為構建和諧校園，建設和諧社會也能起到重要的作用。

參考文獻：

[1]范士龍.和諧師生關系的促進策略研究[M].東北師范大學出版社，2007.

[2]丁亞紅.試論傳統文化背景下的師生關系[J].河北師范大學學報，2008，（2）.

[3]李瑾瑜.論師生關系及其對教學活動的影響[J].西北師大學報（社會科學版），1996，（5）.

[4]胡艷生.淺談高校班主任工作中的三種意識和三個轉變[J].當代教育論壇，2007，（10）.

[5]錢煥琦.教師職業道德論[M].河海大學出版社，2002.

[6]夏富生，等.論專業教師兼任班主任班導師的優勢及作用[J].黑龍江教育，2007，（9）.