基于網(wǎng)絡(luò)平臺的高校心理健康教育探索

摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展和廣泛普及，給高校心理健康教育工作提供了新的發(fā)展機遇。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，創(chuàng)新工作方法，形成“兩足鼎立”的心理健康教育模式，有效地彌補了傳統(tǒng)心理健康教育方式的不足。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)；高校；心理健康教育；探索

中圖分類號：G641 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）35-0194-02

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第31次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，學生是網(wǎng)民中規(guī)模最大的職業(yè)群體，其互聯(lián)網(wǎng)普及率處于高位，尤其是大專以上學歷人群上網(wǎng)比例接近飽和。網(wǎng)絡(luò)在大學生中已基本普及，使用率和占有率非常高，成為大學生生活、學習必不可少的一部分，對他們產(chǎn)生了深刻的影響。高校網(wǎng)絡(luò)心理健康教育于此時應運而生。傳統(tǒng)的心理健康教育方式受傳統(tǒng)觀念、專業(yè)人員數(shù)量、時間、空間等限制，有其不足之處。而網(wǎng)絡(luò)可以彌補傳統(tǒng)心理健康教育方式的不足，不受時間、空間的限制，具有資源豐富、保密性強、交互性好、形式靈活、服務(wù)范圍廣等優(yōu)勢，因此，充分利用、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的功能，對大學生進行心理健康教育是網(wǎng)絡(luò)時代發(fā)展的要求，也符合現(xiàn)代大學生的心理需求，是心理健康教育方式的一大創(chuàng)新，進一步推動了高校心理健康教育工作的開展。

在工作中，我們逐漸形成“兩足鼎立”的工作模式，一足是前臺教育板塊，主要是心理咨詢、健康教育、心理測試等內(nèi)容設(shè)置；另一足是后臺支撐板塊，包括隊伍組建、技術(shù)支撐，以及規(guī)章制度、咨詢原則等。

一、教育板塊

1.心理資訊。提供校內(nèi)外各種心理訊息，包括最新、最及時的校園資訊、時事新聞，各種心理活動信息，展示各類心理健康教育活動的成果。

2.心理百科。通過自主學習，了解心理知識。包括心理知識、心理圖片、心理游戲、心理學家、書籍推薦、心理劇和優(yōu)秀心理影片介紹等。

3.心理健康教育。主要是大學生常見的心理問題，包括新生適應、學習問題、人際交往與溝通、情緒調(diào)節(jié)、人格發(fā)展、戀愛與性、挫折與應對、職業(yè)生涯規(guī)劃與求職擇業(yè)、珍愛生命、女生話題等。心理健康教育要注意階段性，根據(jù)不同年級學生遇到的主要問題，進行有針對性的指導。通過知識宣傳，引導學生進行自助，增強心理健康意識，促進學生全面、健康發(fā)展。

4.心理調(diào)適方法和技巧。對學生中容易出現(xiàn)的心理問題和心理障礙，如強迫癥、抑郁癥、人格障礙等，傳授一些預防、調(diào)適的方法和技巧，使學生能對自己的心理障礙問題，進行自我調(diào)適，提高自我防治能力和綜合素質(zhì)。

5.心理測試。利用心理測試幫助學生更好地認識自我，調(diào)節(jié)自我。分為專業(yè)心理測量和趣味心理測試兩部分。專業(yè)心理測量用標準化心理量表來進行測試，如心理癥狀自評量表、心理健康量表、人格測試量表、智力測試量表、職業(yè)發(fā)展量表等，尋找可能存在的心理問題。當然，測試結(jié)果需要正確看待，特別是趣味心理測試缺乏科學性，只是娛樂一下。

6.心理咨詢。利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，成立網(wǎng)絡(luò)心理咨詢室，開展網(wǎng)絡(luò)心理咨詢，包括在線咨詢和非在線咨詢。心理健康指導中心專職咨詢老師、兼職咨詢老師，并充分運用社會資源，就學生關(guān)心的心理問題提供網(wǎng)絡(luò)心理咨詢，運用心理學理論和方法，對其進行個性化心理咨詢服務(wù)。開展網(wǎng)上心理咨詢，可以避免學生直面心理咨詢師的壓力，更為放松和坦率，也減少了在時間和空間上的限制，學生能便捷地接受教育和咨詢。進行案例分析。針對大學生中普遍存在的心理問題，如新生適應、學習困難、焦慮、強迫、抑郁、情緒調(diào)節(jié)、人際交往、抗挫折等進行案例分析，使學生對這些問題有更深入的了解和切身的體會，學生通過案例學到解決問題的方法，達到自我教育和調(diào)節(jié)。

7.心理論壇。很多調(diào)查結(jié)果顯示，心理求助者通常愿意找較要好的同學或朋友幫助自己。針對這一特點，開展老師和學生間在線的互動交流，有效利用朋輩的作用，提高學生的心理健康水平，最終實現(xiàn)“助人自助，互助成長”的心理健康教育宗旨。心理論壇為學生提供了一個心理健康問題討論的園地，讓他們可以就自己感興趣的話題發(fā)表看法。當然，在討論中，老師要積極參與，進行引導，以健康的心態(tài)、清晰的觀點對大學生進行積極引導，讓他們主動發(fā)表自己的觀點，充分地溝通和交流，發(fā)揮群體中相互的積極影響。

二、支撐板塊

1.隊伍組建。高校應注重優(yōu)化師資隊伍，通過多種形式，建立以專職教師為骨干，思政教師、輔導員、班主任等兼職人員為補充，較為穩(wěn)定的大學生心理健康工作隊伍。建立三級心理健康教育與咨詢網(wǎng)絡(luò)，形成強大的隊伍支撐力量，相互聯(lián)系、相互補充，分別發(fā)揮主導、支撐、輔助的作用，為心理健康教育預防及干預提供人力保障。

2.技術(shù)支撐。高校應加大資金投入，著力建立、開發(fā)心理健康教育網(wǎng)站，引入專業(yè)的、適合的心理健康教育軟件，并加強對網(wǎng)站的監(jiān)控和管理，為網(wǎng)絡(luò)心理健康教育提供一個良好的硬件平臺。建立心理檔案。為每個學生都建立心理檔案，有助于積累信息，必要時提供預警，及早發(fā)現(xiàn)學生可能存在的心理問題，及時對有問題的學生進行心理輔導和干預。學生心理檔案主要是背景資料、測評記錄、咨詢記錄等。根據(jù)心理檔案相關(guān)資料，心理咨詢師可以有針對性地進行心理健康教育與咨詢。當然，學生心理檔案要注重保密，需建立嚴格的檔案管理制度，切實保護學生的隱私，防止泄露。

3.制度完善。建立健全規(guī)章制度，推動網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的制度化、規(guī)范化，如網(wǎng)絡(luò)心理健康教育管理規(guī)定、咨詢員工作職責與要求、心理咨詢檔案制度、心理咨詢保密制度，網(wǎng)站運行規(guī)定等等。

三、咨詢原則

網(wǎng)絡(luò)心理健康教育，要遵守一定的原則，包括教育與發(fā)展、自助與互助、導向與多元、傳統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)、保密與保護等。

教育與發(fā)展相結(jié)合。網(wǎng)絡(luò)心理咨詢既要進行相關(guān)的心理健康教育，傳授知識，解決存在的問題，也要著眼于學生的未來，促進他們的全面發(fā)展。自助與互助相結(jié)合。建立起以教師為主導、以學生為主體的自助與互助機制，調(diào)動學生參與心理健康教育的積極性，促進學生心理的共同成長，最終實現(xiàn)自助助人的目標。導向與多元相結(jié)合。進行積極的、主動的宣傳與教育，形成向上的氛圍，傳遞心理正能量。也要契合學生多方面的的心理需求，滿足個體化需要。傳統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合。揚長避短，優(yōu)勢互補，最大限度地幫助學生克服心理障礙，解決心理問題，促進學生身心健康。保密與保護護相結(jié)合。心理咨詢要注重保密，不泄露學生的隱私。但當可能會威脅到個人人身安全時，更重要的是保護學生和他人的人身安全。

在網(wǎng)絡(luò)心理健康教育中，教育板塊和支撐板塊像人的兩腳，協(xié)調(diào)一致，形成堅實的支撐，挺起網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的脊梁，逐步建立起“兩足鼎立”的心理健康教育模式，培養(yǎng)學生良好個性，促進學生全面和諧的發(fā)展，推動心理健康教育的發(fā)展。當然，網(wǎng)絡(luò)心理健康教育是利用信息技術(shù)成果的產(chǎn)物，是一項新的工作領(lǐng)域，需要我們不斷地探索。

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基金項目：寧波工程學院2012年高教研究立項課題（項目編號：NG12029）

作者簡介：孟祥輝，男，寧波工程學院人文學院教師，講師。