重視文明禮儀教育 提高學校德育成效

2010年12月30日，教育部下發了《教育部關于印發<中小學文明禮儀教育指導綱要>的通知》，通知中指出：“文明禮儀教育是培養學生良好行為習慣和提高思想道德素質的重要途徑，是推進素質教育的重要環節。加強中小學文明禮儀教育，既是弘揚中華民族傳統美德的需要，也是培養社會主義合格公民的必然要求，是需要常抓不懈的重要工作。”這是具有非常高的指導價值的意見。這個文件的發布表明禮儀教育已經引起了國家的高度重視，禮儀教育應該成為學校德育的重要內容。

作為國家未來的主人，中小學生應該掌握與自己有關的禮儀知識，這是他們健康成長的需要，也是為其一生事業成功、生活幸福奠基。現在我國在《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》的指導下，大力實施素質教育，提高學生綜合素質成為當務之急。在這種情況下，推進學校禮儀教育至關重要。但在對學生進行禮儀教育時，我們常常會忽視禮儀的實質，抓不住禮儀教育的核心。筆者以為，學校禮儀教育的實質是尊重，尊重與禮儀緊密相連。

一、“禮儀”與“尊重”的統一

禮儀是在人際交往中以一定的、約定俗成的程序方式來表現的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。從個人修養的角度來看，禮儀是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看，禮儀是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式或交際方法，是人際交往中示人以尊重、友好的習慣做法。

尊重與禮儀是內容和形式的關系，它們是一個問題的兩個方面。我國是“禮儀之邦”，自古以來就很重視用禮儀來表達尊重之意，在這方面我國的教育鼻祖孔子堪稱楷模。在孔子的思想體系中，有很多概念，其中“文”和“質”是孔子思想體系里兩個重要的概念。“文”，是指人的外在文飾，這里可以理解為禮儀；“質”是指人的內在思想品質，在這里可以理解為真心尊重他人。孔子認為“文”與“質”應該是統一的，“文”與“質”的統一，也就是禮儀這種外在形式與“尊重他人”的內容的統一。

在“文”和“質”中，孔子首先看重的是“質”。孔子曾說：“人而不仁，如禮何？人而不仁，如樂何？”意思是說：“一個人沒有仁愛之心，遵守禮儀有什么用？一個人沒有仁愛之心，奏樂有什么用？”也就是說，沒有仁德之心作為內容，“禮”和“樂”這些形式也就失去了意義。《論語》中曾記載，子夏問孔子：“‘笑得真好看啊，美麗的眼睛真明亮啊，用素粉來打扮啊’，這幾句話是什么意思呢？”孔子說：“這是說先有白底然后畫畫。”子夏又問：“那么，是不是說禮也是后起的事呢？”孔子說：“商，你真是能啟發我的人，現在可以同你討論《詩經》了。”子夏從孔子所講的“繪事后素（先有白底然后畫畫）”中，領悟到仁先禮后的道理，受到孔子的稱贊。就倫理學說，這里的“禮”指對行為起約束作用的外在形式———禮節儀式；“素”指行禮時的內心情操。“禮”后于什么情操？孔子沒有直說，但一般認為是后于仁的道德情操。孔子認為，外表的禮節儀式同內心的情操應是統一的，如同繪畫一樣，質地不潔白，不會畫出豐富多采的圖案。在孔子看來，如果“質”和“文”不能兼顧的話，與其講究空洞的形式，不如來點真情實感。孔子要求“文”和“質”要一致，形式和內容要和諧。

孔子主張“質”為先，但他輕視“文”嗎？答案是否定的。他也不輕視“文”，因為“文”是“質”的表現。孔子很重視“禮”的作用，他認為“不學禮，無以立”，主張“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動”，要求人們“克己復禮”，以實現“仁”。這些廣為人知的話語都充分表現了他對“文”的重視。

“質”和“文”的關系實際上是內容和形式的關系，二者雖有一定的區別，但相輔相成，不可分割。所以孔子說“質勝文則野，文勝質則史，文質彬彬，然后君子”，也就是說，一個人具有樸實的道德本質，如果沒有相應的禮儀形式來規范修飾，就會顯得粗野；而過分講究外在形式，缺乏真情實感，就會顯得虛偽造作，只有具有良好的道德品質同時又注意外在表現形式的人才是具有理想人格的君子。“文質彬彬”是孔子對君子的要求。

借用到禮儀教學上，實際上孔子是在告訴我們，只有尊重還不行，還要通過一定的禮儀把自己的尊重表達出來；光有禮儀也不行，必須從內心表達自己的尊重。

二、禮儀的實質是真誠地敬重他人

我們每個人都希望得到別人的尊重，要想得到別人的尊重首先要尊重別人，但是，我們如何向別人表達自己的尊重呢？要表達自己的尊重只能借助一定的禮儀。孔子曰：“禮者，敬人也。”孔子的意思很明確，“禮”就是尊重別人。英國禮儀學家約翰·洛克也說：“離開了真誠，一切禮儀都將是傲慢的、虛偽的。”可見，在中外哲人的心中，真誠的尊重是禮儀的靈魂。

尊重二字，應該是禮儀之本，也是待人接物之道的根基。如果不真心尊重別人，禮儀會變得虛偽，一不小心就會露出不尊重別人的馬腳。但是尊重不僅僅是禮儀，禮儀只是尊重的外在表現，把對方看成和我自己一樣的平等個體才是尊重的內容。尊重絕不是社交場合的禮貌，而是來自于人心深處對另一個生命深切的理解、關愛、體諒與敬重，這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩，也不受任何身份地位的影響。

尊重與禮儀是密切相關的，尊重是“里”禮儀是“表”。所以在日常生活中，我們要表里一致，準確地表達自己對別人的尊重。

尊重別人，與人為善，是一種美好的品德。凡事設身處地地為他人著想，同時注意必要的禮儀，不經意間，我們就收獲他們的一份尊重與敬佩。

那么，在交往中我們應該如何尊重他人呢？尊重他人需要注意的事項很多，最重要的是要真誠地敬重他人。

偉大的教育家孔子曾說：“君子敬而無失，與人恭而有禮。四海之內，皆兄弟也。”亞圣孟子也曾說：“尊敬之心，禮也。”《禮記·曲禮》開頭就強調“毋不敬”。可以看出古人在禮儀方面很注重“敬”，這個“敬”字就是“誠”，因為古人云“敬者，誠也”。所以，我們符合禮儀的語言、符合禮儀的行動都要發自內心，體現真誠的愛心和善良的道德情感。

禮儀作為一種表達內心情感的方式，它的價值不在于給人多少實際利益，而在于情誼的深淺，這在我們中國表現得尤為突出。我國有個俗語叫“千里送鵝毛，禮輕情意重”，這個成語把禮儀的象征意義表達得淋漓盡致。如果禮儀不能表達真實的內心情感，那么，這種禮儀只是一種無意義的形式。

在少數官場和各種社交場合中，偶爾有巴結逢迎的場面，那些巴結逢迎的人是尊重別人嗎？當然不是，因為他們不真誠。尊重必須建立在真誠的基礎上，否則就不是真正的尊重。但是現實生活中，部分領導干部誤認為“巴結”就是“尊重”，誤以為給自己說好聽的話是尊重自己的表現，這是非常錯誤的。“尊重”和“巴結”有本質的區別，兩者最大的區別就是前者是真心的、實事求是的，后者是違心的，是夸大其詞弄虛作假的。

三、中小學禮儀教育要抓住尊重不放松

在學校禮儀教育中，我們不能只教學生一些表面的東西，而要引導學生明了禮儀后面包含的更深刻的東西，也就是說讓他們透過現象看實質，看到禮儀所包含的“尊重別人”這一內容。如果單單一地教具體的禮儀而不讓他們看透禮儀的實質，在遇到變化了的情況時，他們就無法做出正確的行為。

由于現實生活中人和人之間有種種差別，而且人們往往過于注重形式而忽略形式所表達的內容，真心尊重別人并不容易。有這樣一個故事：

一個從省城大學來的禮儀教授將為同學們講一節禮儀課，教授先告訴同學們到別人家拜訪時應如何敲門，在接下來的課中，教授來了一次模擬禮儀表演。他讓一位同學扮作送水工，自己是主人。“送水工”敲門，進門，然后把水搬進了屋里。教授指出“送水工”三個禮儀方面的細節問題：敲門聲太重；沒有表明自己的身份；沒有帶一次性鞋套套住鞋子。于是，“送水工”和教授又來了一次表演，一切按照教授指點的那樣做，所有動作結束后，“送水工”仍然站著看著教授，教授說：“這位同學，你可以下去了。”學員說：“如果有人給我送水，我常常不好意思讓他們換鞋，寧可自己拖一下地板。還有，送水工離開時的時候我都會說一聲謝謝。教授，我需要一聲謝謝。”教授呆住了，繼而說了一聲“謝謝”。

在故事里教授把禮儀當成了形式，他內心并沒有把學生當成平等的個體，所以在自己的禮儀課上做出了不符合禮儀要求的事情。所以，在禮儀課上，要讓學生樹立起尊重每一個人的意識，只有這樣，他們才會把禮儀融入自己的生活，并且把自己符合禮儀的行為表現得非常自然，而不用刻意按禮儀行事。

這個故事反映出禮儀教育中存在的問題。它促使我們反思：在我們要求別人學會尊重人時，自己是否做到了真正尊重他人？我們是否把尊重別人僅僅看成是一種禮儀？

在對學生進行禮儀教育之前，首先要讓學生樹立尊重他人的意識。意識是行動的先導，樹立尊重別人的意識才能尊重別人。如果沒有讓尊重別人的意識在心中扎根，只是注意外在的禮儀，那不是真正的尊重。例如，上課前要向老師問好，這個禮儀表達的是對老師的尊重，如果學生沒有尊重老師的意識，他就會心不在焉，這個禮儀就失去了應有的意義。

由于風俗習慣等的不同，古今中外的禮儀有很大差異，例如，沿海地區吃飯時，如果筷子不用，要插在碗里，而不能平放在碗上，因為筷子象征著帆，平放筷子象征帆倒了。而在某些平原地區，筷子不用時不能插在碗里，因為只有祭祀時才把筷子插在碗里。雖然如此，但各種禮儀的實質都是一樣的，那就是尊重別人。所以，給學生講禮儀時，我們一定要抓住尊重不放松。

四、禮儀教育不是培養“奴才”

有人認為現代社會倡導“民主”“平等”“自由”，而禮儀教育是培養“奴才”，因此，要培養學生的個性，不能用禮儀來約束學生。由于受這種思想的影響，有些教師心存疑惑：禮儀教育是不是過時了呢？筆者以為禮儀教育不是培養奴才，而是培養有內涵有修養的人；作為一種表示尊重的外在形式，禮儀教育永遠不會過時。一個人的人文修養不只是表現在口頭上，更表現在符合禮儀的行動中。全國人大常委會原副委員長許嘉璐先生說：“禮儀是文明的表現。今日講究禮儀的學生，明日文明國家的棟梁。”這是對禮儀教育的充分肯定。

曾經有桃園五中風雪天搞校慶典禮的新聞，新浪博客之后在其首頁做了專題報道，批評的人不少，很多人認為那是培養奴才。其實，這有點上綱上線。筆者以為迎來送往是人之常情，它只是一種尊重的表達形式，與培養奴才還是培養主人毫無關系。把學生參加校慶迎接貴賓說成培養奴才，這反映出某些人的禮儀意識嚴重缺乏。對此，“作文打假第一人”劉加民先生有過很深刻的論述，劉先生說：“禮儀，體現文明、秩序、熱情等，這是文明社會最常見的行為。如果學生參加學校的慶典，就是培養奴才，那么學生埋頭做卷子，培養的是什么？如果寒風刺骨會凍壞了孩子，那么，教室里四季如春會不會讓學生降低免疫力呢？你既然天天抱怨孩子缺少吃苦精神，為什么又剝奪他們嘗試‘真實生活’的權力？”包括重視禮儀在內的中國傳統文化曾經是被批判的對象，被魯迅那一代人罵得狗血噴頭，但隨著“大國崛起”，我們發現我們自己也有很多值得借鑒的東西，沒必要把重視禮儀之類的東西當成封建糟粕。

由于把講禮儀當成封建糟粕，我們的禮儀教育步履蹣跚，有的學校甚至不進行禮儀教育，這導致我們的學生禮儀意識很缺乏。山東省菏澤市第一中學的董繼康老師曾說：“今年參加省里的比賽，同車里有很多東部地區的學校代表，那么多優秀的孩子，多么俊俏帥氣，節目拿了各種獎項。領導高興，指導老師高興，孩子們高興。在回來的路上，有的學生臟話連篇，我的精神近乎崩潰，我說領導及評委老師看到這一幕會做何感想呢？所以我相信中國教育體制下的孩子都會演戲。并且演技很高，高到無技巧。”這都是學生沒有學習禮儀，素養不高導致的。

對禮儀的重要性，我自己有親身體會。根據自己的經驗，我覺得自己很多事情的失敗就是不懂禮儀。雖然已經是成年人了，我感覺在禮儀方面我還很欠缺。我自己的切身體會是禮儀方面的欠缺會使自己失去別人的好感，以致失去友誼甚至根本不能和別人形成友誼。因為大家都喜歡彬彬有禮，能夠體貼照顧自己的人。在學生以后的求職中，禮儀會起到更大的作用。我們所傳授的知識對學生以后發展的影響到底有多大，我們不敢過高估計，但為人處事的作用我覺得怎樣高估都不會過分。很多人沒有高深的知識，但由于懂得禮儀，做事得體，能夠體諒他人，從他人的角度思考問題，因而在事業上得心應手。

當然，我們教給學生的是正常人際交往禮儀，絕不是帶有奴性的官場禮儀。因為我們的社會不需要奴才，需要的是一身正氣剛正不阿廉潔奉公的領導干部，需要的是人格獨立堅持真理的學界偉人，需要的是取舍有度經營有道的商界奇才。我們不但不教給學生幾千年歷史所形成的奴性官場禮儀，而且要引導學生遠離奴性官場禮儀。我們要教育學生樹立正確的人生觀，遠離奴性文化，做一個正直的人、坦蕩的人、有自尊的人。

中小學文明禮儀教育要讓學生知道中國是具有悠久歷史的文明古國、禮儀之邦，禮儀文化源遠流長。要讓學生懂得文明禮儀是現代人必備的基本素質，是做人的基本要求。但是在具體實施的時候，文明禮儀教育不能一刀切，要堅持貼近實際、貼近生活、貼近學生，根據學生的年齡特征，結合學生的生活實際，科學規劃教育內容，使各階段教育內容互相銜接、循序漸進，改進教育教學方法，寓教于樂，增強文明禮儀教育的針對性和實效性。所以各個學校需要結合自身實際情況，進一步提高對加強中小學文明禮儀教育重要性和緊迫性的認識，充分利用和開發文明禮儀教育資源，堅持和拓展文明禮儀教育的實施途徑，認真組織實施《中小學文明禮儀教育指導綱要》，努力讓學生文質彬彬、表里如一。