父母效能系統訓練模式的理論述評

李 燕，張惠敏

（上海師范大學 學前教育系，上海200235）

父母效能系統訓練（Systematic Training for Effective Parenting：簡稱 STEP）是目前影響較大、應用范圍較廣的父母訓練模式，該系統的雛形是德瑞克斯與索爾滋（Drekurs ＆Soltz，1964）基于阿德勒的理論，設計并推動的有策略、有步驟的教養行為訓練方案，在此基礎上，鄧克米爾等人（Dinkmeyer，D．，＆ McKay，G．D．，1976［1］）創立了一套循序漸進的提高父母教養能力的訓練模式STEP［2］。這一套模式自1980年代開始推展，至今仍頗受肯定。

一、STEP的理論基礎

父母效能系統訓練以阿德勒（Alfred Adler，1870—1937）所倡導的人本主義心理學（Individual Psychology）為理論基礎，注重個體行為的目的性、社會興趣、社會情境、家庭關系、主動溝通與邏輯結果的主動性，并以此為基礎對父母的教養行為進行系統的訓練。

（一）STEP的基本理論

阿德勒學派認為，人的發展、人格的形成是個人自我成長的過程，是自我導向的，每個人都有內在的、自我成長的動力。人類所有的行為都是目標導向（goal－directed）或未來導向（futureoriented）的，每個人都有自己的人生或生活目標。人類本身有克服自卑、追求成就與卓越的傾向。同時，人是社會性的，需要在社會情境中與他人互動。個體對他人的關懷就是社會興趣，社會興趣高低甚至可當作人格適應與否的指標。兒童時期的家庭經驗，包括手足關系和情感、自卑感、家庭氛圍、親子關系等都與個人適應密切相關。所以當個人適應不良或有困擾需改善時，必須重新審視他過去經驗與家庭人際關系，以調整他的行動目標、重新激發其內在的成長動力、幫助他克服自卑感、發展積極的社會興趣、形成健康的生活方式。

既然每個人的行為都有其目標，那么，兒童的不良行為也有其目標，所以在家庭教育中，就要幫助父母了解兒童不良行為的目標所在，并應用各種策略幫助兒童建立積極的目標，以表現更有責任感的、指向于個人成長的行為。所以，STEP模式非常注重以下兩點（Dinkmeser et al，1990［3］）：

1．對兒童問題行為的詮釋：行為目標

所有的行為都有其目標，所以，“不良行為”（misbehaviors）也有其“錯誤的目標”（mistaken goals）。錯誤的目標主要根源在于兒童希望獲得“歸屬感”（feeling of belonging）。當兒童的歸屬感不能得到滿足時，就會形成錯誤的目標：希望獲得注意、爭取權力、進行報復，或者表現社會不適應。兒童的歸屬感越缺乏，不良目標就越嚴重。因此，從這四個角度入手，就可能發現兒童問題行為的“錯誤目標”所在（Roberts，1994）。

2．對不良行為的改善：自然與邏輯的結果

父母對子女不良行為的改善可以采取“自然結果”（natural consequences）與 “邏 輯 結 果”（logical consequences）兩種方式。“自然結果”是要兒童面對自己不良行為的后果，如兒童不穿外套，感冒了要自己受苦。如果父母“不理會”兒童的這種不良行為，讓兒童體驗、承擔自己的不良行為所造成的結果，他就能從中成長。

當“自然結果”對兒童有危險（如孩子跑到大街上）時，父母可以使用“邏輯結果”去面對子女的不良行為，邏輯結果是形成一種合宜的情境，邏輯地面對子女行為，也要子女接受邏輯性的行為后果，如兒童放學后到同學家玩得很晚才回家，其邏輯結果可以是，一周內放學必須馬上回家，不可以到同學家玩。在使用自然結果或邏輯結果時，父母應堅持立場，不要與兒童爭權（不要向兒童顯示，你有能力逼迫他完成某事），如此兒童就體會到其自然的或邏輯的后果。在處理類似兒童不良行時，父母不能有憤怒、懲罰性的態度，也不要批評兒童，以便他們通過行為的邏輯后果而學會對自己的行為承擔責任。

（二）STEP的訓練模式

STEP的父母訓練團體通常由8至12名成員組成，每期連續8至12周，每周2個小時。訓練任務是讓父母學會理解孩子，學會與孩子溝通，學習用自然的和邏輯的結果而不是以行為主義的方法訓練、管理孩子。STEP的倡導者認為，父母訓練的焦點應該是父母的交流策略，因為他們認為，交流方式決定了親子關系的性質和父母效能。該訓練團體主持者的身份是群體進程的推進者和引導者，而不是問題解決的專家。在每一次的討論和訓練中，主持者會先提供一個短期的陳述，接著進行開放式討論和群體實踐，如將團體分為2—3人為一組的小組，進行角色扮演或討論普遍存在的父母與孩子之間的問題。在STEP團體中，最有價值的學習往往不是來自主持者所傳授的信息，而是來自在群體中父母的積極參與，父母群體才是發現問題和解決問題的主力。

二、STEP的基本內容

Dinkmeser等認為，對父母的教養行為應進行系統的訓練，以有計劃、系統地預防、矯正不良的教養行為。訓練內容從以下幾個方面入手：

（一）建立積極的親子關系訓練

STEP模式認為，所有的教養行為，其效果都取決于親子關系，建立良好的親子關系是提高教養效能、促進兒童發展、提高父母滿意度的前提。Dinkmeyer等人（Dinkmeser et al，1990）認為，建立有效的、積極的親子關系有四個主要條件［4］：

1．相互尊重（mutual respect）。Dinkmeyer等人認為，親子間多數問題都起因于缺乏相互尊重。父母不尊重孩子經常嘮叨、吼叫、打罵、貶損孩子，不尊重孩子的私人空間和時間，既不利于良好的親子關系，也無法讓孩子通過觀察學習和模仿學會相互尊重。因此，父母首先要先尊重孩子，給予適度的關心，減少對孩子的批評和嘮叨，并在友善的環境中與孩子交流；

2．共享歡樂時光（taking time for fun）。建立關系需要時間，STEP模式非常注重家庭共享時間，該模式認為，為了建立良好、積極的親子關系，父母每天都應該與孩子有一段共享的歡樂時光，在此段時間內雙方（尤其是父母）都不會強迫對方做如何事情。對年幼的孩子而言，上床睡覺前如能有段與父母獨處的時間非常重要。STEP模式建議父母輪流單獨與孩子共享歡樂時光，以增進親子情感。

3．鼓勵（encouragement）。STEP模式強調兒童有成長的內部動力。為了培養孩子的信任感、價值感，父母要鼓勵孩子，幫助孩子發現自己的內部力量和成長。鼓勵孩子還有利于積極親子關系的建立，有利于親子間的合作關系，減少孩子的問題行為，并幫助他們發現自己的優點與特長。

4．傳達愛（communicating love）。兒童的安全感和價值感來源于愛與被愛，父母應隨時將愛傳達給子女，付諸行動的愛的表達，如說出愛、撫摸、擁抱、親吻等對孩子的成長、對積極的情感體驗、自我價值感、相互尊重以及發展責任感與獨立性等都是非常重要的（Dinkmeyer ＆ McKay，1989［5］）。

（二）有效的親子溝通訓練

STEP模式的另一重點是訓練父母有效地與孩子溝通。親子間的溝通模式本身就是一種非語言的符號系統，向孩子傳遞著父母對孩子的情感、態度、評價等。積極的溝通，使父母有機會更深入地了解孩子，表現對孩子的接納、理解和欣賞，減少孩子的逆反和防御，對孩子心理發展有重要意義。

具體的溝通訓練包括：

1．積極傾聽訓練。父母首先必須成為一個好的傾聽者，才能了解孩子真正的感覺，了解孩子的真實意圖，才可能使孩子敞開心扉，并在與父母的交流中發展信任、理解，感受支持和愛。積極傾聽的訓練內容包括：表現出對孩子的談話感興趣；放下判斷與批評；察覺非語言線索；讓孩子把話說完；反映孩子的感受。

2．清楚的自我表達訓練。在討論孩子面臨的困擾時，父母要用傾聽來表達父母的接納，以幫助孩子認識、應對或解決其困擾，讓孩子有機會在與父母的交流中學會人際溝通的技巧。

（三）檢查、消除孩子不良行為目標的訓練

1．檢查孩子的不良行為目標。兒童的不良行為目標主要在于獲得注意、爭取權力、進行報復與表現自己的不適應。從這四個角度入手，就可以發現孩子不良行為的目標所在，所以，消除這些不良行為目標是STEP的另一個核心問題。

2．消除不良行為目標。首先要鼓勵兒童成為“自我導向”（self direction）的人。STEP理論認為，每個人都有面對挑戰的資源。父母的職責是要為兒童提供挑戰，使兒童獲得挑戰的經驗，并發展自我資源。鼓勵兒童成為“自我導向”的人，以向兒童傳遞這樣的信息：他們是這個社會中令人尊重的、重要的、有價值的、對家庭社會有貢獻的一員，從而獲得自我的力量，在此基礎上，再教導他們責任、自主、正義、公平等作為他們的行為目標。同時家庭還要滿足孩子的“附屬感”，父母應該給兒童提供承擔家庭責任、社會責任的機會，尤其是自我負責的機會，容許所有的成員自我表達，每個人在家中有平等的權力。這樣，兒童才能產生“附屬感”，感到自己對家庭、社會的價值在于自己的貢獻。此外，減少“權力斗爭”也是減少不良行為的重要環節。不良行為有時是“權力斗爭”（power struggle）的一種反映，是兒童向父母爭權（“誰能主宰我”）的一種形式。如果兒童的不良行為起因于贏得父母的注意和爭取權力，那么，除非這種情況改變，兒童的不良行為就難以消除。尤其當兒童爭權失敗，兒童會增加對父母的抗拒，進而放棄表現適宜行為的機會。改變兒童不良的行為關鍵在于親子關系，尤其是兒童被父母的接納程度（Dreikurs ＆Soltz．1964）。

三、STEP的有效性研究

STEP也常利用團體方式通常最多十幾個人編一組，進行STEP相關的學習活動與演練，相關的實驗研究也表明，這種模式有其可取之處（Berger，1995）。

Nystul（1982）研究STEP對父母教養態度的影響，他們對70位母親進行了訓練，結果表明，參加訓練的實驗組母親比沒有參加訓練的控制組母親在教養態度上更為民主；實驗組母親也更多地口頭表揚孩子。

而Burnett（1988）在對STEP相關研究進行綜述后發現，參加STEP方案顯著改善了父母的教養觀念，使他們明顯地減少了權威、增加民主、感受自尊、自信和自我接納與自我了解；在教養方式上則傾向于減少嚴格的管教、增加口頭鼓勵；而孩子在行為的責任感、自尊水平等方面有明顯變化；被試的家庭氣氛、親子互動也都更積極 （Schultz ＆Nystul，1980；Tavormina ＆Hampson，1980）．

臺灣學者也基于STEP方案做了很多實證研究。劉姿吟［6］（1992）以臺北縣秀朗小學23位五、六年級學生及其母親為研究對象，采用“等組前后測實驗設計”實驗研究，對實驗組家長進行了為期八周的“父母效能系統訓練”，并分別在訓練一周后和八周后對實驗組和控制組被試進行了“父母教養態度”、“父母教養方式”和“親子關系滿意度”測量，結果發現，實驗組父母在教養態度上的總分及“自信程度”、“接納程度”、“了解程度”等維度的得分均高于控制組，八周后兩組差異仍然顯著；實驗組被試在教養方式總分及“接受—拒絕”維度上的得分也明顯高于控制組，但八周后兩組父母在教養方式上差異不顯著；實驗組在親子關系的滿意度上沒有即刻效果，但八周后實驗組高于控制組；接受訓練的實驗組父母，他們的孩子在生活常規、責任性、親子關系、抱怨行為上有明顯改善，八周后除“生活常規”外，依然有效。張愛華（1986）［7］也發現，STEP方案對改善母親的教養態度（如民主vs權威）和教養行為有影響。曾家炎（2005）［8］STEP方案明顯改善了父母的“教養態度”，他們在自信、歸因、接納、了解四個維度上都有明顯進步；“親子關系滿意度”也明顯提高，在“認知”和“情緒”兩個維度明顯提高；提高最為顯著的是父母對孩子的了解以及自我反省及覺察能力，以上改變在一個月以后的測試中仍然有效。

國內趙阿勐（2006）研究指出在親子溝通水平和教養態度上都發生了積極正向的改變，可以達到改善家庭環境和促進子女成長的目的。潘子彥和伍新春（2008）運用STEP模式對改善親子關系的效果做了實證研究，對天津兩所小學中11名家長進行了父母效能系統訓練，通過對父母和孩子進行訪談證實，他們所感受到的親子關系有所改善；通過前后測結果發現在親子關系類型中，家長報告中嚴格型、不安型達到顯著差異；孩子報告親子關系在消極拒絕、積極拒絕、嚴格型方面有了顯著變化。

四、STEP對家庭教育指導工作的啟發

作為一套協助父母增強教養能力的方案，STEP方案在美國約有200萬人以上的受益者（Paul W．Robinson et al．，2003）。對該模式的理論與實踐進行分析，我們認為，指向于兒童成長、家庭健康幸福的家庭教育指導工作應注意以下幾個問題：

1．關注兒童內在的行為目標和成長目標

該父母訓練模式重視對兒童行為的內在目標和成長的內部動力的分析和引導，認為兒童所有的行為都有其內在的行為目標，所有兒童都有內在的向上成長的動力。當兒童的需要不能得到滿足、或兒童的自我受到威脅，如兒童被注意的需要沒有得到滿足，或者兒童感到被挑剔、被控制、被拒絕等的時候，就可能激活兒童的防御機制，導致錯誤行為目標的產生，進而導致問題行為的發生。兒童的行為問題，如情緒暴躁、易激惹、挑釁、逆反，以及表現無能、依賴、情緒低落等，大都與不良的行為目標有關。這些問題行為是兒童對這些情境的應對策略，是問題情境所導致的。所以，父母敏銳的感知、判斷孩子的問題及不良行為原因及行為目標，幫助孩子發展積極的行為目標，強化內在的成長動力，培養成就感和價值感，消除錯誤的行為目標。

此外，該模式認為，孩子的自尊來自于被尊重的經歷。父母對孩子天性的尊重和接受、對孩子良好行為的欣賞，對孩子行為的理解和積極引導，對孩子錯誤行為目標的分析和處理方式，都能影響孩子的自尊水平、影響孩子與父母的情感背景和合作關系、影響孩子的責任感和成熟水平以及對學業的積極態度、成就取向以及對挑戰和壓力事件的態度和應對方式，進而影響孩子的社會適應。

2．指向于父母自我效能感的教養行為訓練

STEP模式注重父母對孩子行為的理解，注重清晰的自我表達和溝通以及移情的傾聽，注重幫助父母形成積極的兒童觀和教養觀，讓父母從不自覺的與孩子的“權力斗爭”中解脫出來，讓父母更多的關注孩子的努力和積極表現，關注孩子的成長和進步，而將孩子的適應不良或問題行為歸因于教養行為或親子互動的問題。這有利于父母對孩子行為的理解和解讀，有利于提高父母對孩子、對自己、對家庭、對生活的滿意度和幸福感，使父母對孩子的歸因更積極，教養行為也更自覺、更有針對性，對孩子、對自己的評價也更積極，進而使父母的教養信心更強，教養效能感、自我效能感更高，控制感更強，這些都有利于提高父母的生活質量，有利于父母的身心健康。

3．指向于溫暖、合作的親子關系的建立

該模式非常注重父母對孩子的傾聽，注重對父母進行溝通訓練，旨在建立溫暖、支持的親子關系，以增強積極的家庭情感關系體驗，滿足孩子的需要。

總之，STEP模式是一種以兒童為中心的教養干預模式，它強調教養要以兒童的發展為基礎，注重向父母傳授兒童發展的知識，幫助父母了解兒童的心理需要，以便提高教養水平。這種理論認為，兒童的發展是一個內部成長逐漸向外顯露的過程，向孩子提供足夠支持來激勵這種展露是父母的責任。他們尋求兒童發展，保證教養能力和可能增加與其他父母聯系的資料。尤其是它對兒童行為不良的目標的界定和對親子溝通技巧的闡述，對提高父母的教養效能、促進兒童心理健康自由發展意義重大［9］。建立在這樣的理論基礎之上，使該理論在美國的父母中有廣泛的接受性。

使STEP模式深入人心的另一個原因是，該模式已形成了一套完整、成熟的培訓系統和操作模式。該模式不僅包括對STEP團體的父母的培訓手冊、更有對STEP團體的領導者的培訓模式和培訓手冊，使該模式有更好的操作性和可行性。

［1］Dinkmeyer D，McKay G D．The Parents Handbook：Systematic Training for Effective Parenting［M］．Circle Pines，M N ：American Guidance Service，1976．

［2］Ratzlaff H C，Friesen J D，Neufeld G，Paddock G M ．Impact of the Creative Parenting program［J］．Canadian Journal of Counseling，1989，23（2）：166－173．

［3］Dinkmeyer D，McKay G D，Dinkmeyer Jr．Inaccuracy in STEP research reporting［J］．Canadian Journal of Counseling，1990，24（2）：103－105．

［4］Dinkmeyer D，McKay G D，Dinkmeyer Jr．．Parenting Young Children： Helpful Strategies based on Systematic Training for Effective Parenting（STEP）for Parents of Children［M］．Under Six．Circle Pines，M N ：American Guidance Service，1989．

［5］劉姿吟．父母效能系統訓練方案效果之研究［D］．國立彰化師范大學碩士論文，1992．

［6］張愛華．父母效能系統訓練對母親教養態度與教養行為之影響［D］．中國文化大學碩士論文，1986．

［7］曾家炎．“父母效能系統訓練”課程對“父母教育態度”及“親子關系滿意度”之影響效果研究［D］．中國文化大學碩士論文，2005．

［8］趙阿勐．父母效能成長團體對小學高年級學生家長親子溝通和教養態度的影響研究［D］．浙江師范大學碩士論文，2006．

［9］張妮妮，姚偉．兒童的自由：以身體為基的自由［J］．東北師大學報：哲學社會科學版，2012（2）：172－175．