談《汽車使用與維護》課程項目化教學創新

蔣浩豐

（南京交通職業技術學院 江蘇 南京211188）

《汽車使用與維護》是高職汽車運用技術等專業的一門極為重要的專業課。在教學改革中，我們以職業能力培養為主導，以素質教育為核心，采用項目化教學，注重與企業生產過程緊密結合，以豐田卡羅拉轎車保養崗位的典型工作任務為驅動，確定理論與實踐一體化的學習任務，按照工作過程組織學習過程。每個學習任務既有知識學習，又有技能操作，注重培養學生嚴謹的工作態度，使學生樹立安全意識、環保意識、質量意識、團隊意識等現代生產意識。

教學內容創新

在《汽車使用與維護》項目化教學過程中，由于實施了任務驅動，學生的學習主動性得到了很大提高，動手能力也得到了很好的鍛煉。但由于目前的項目化教材采用的是豐田卡羅拉轎車的單人操作技術標準，在教學過程中使用的也是豐田卡羅拉轎車，單人完成整個豐田卡羅拉轎車保養作業需要一個半小時，而我們只有5輛豐田卡羅拉轎車，每個學生都要動手操作、考核，因此，練習與考核所耗時間很長。

在現實生活中，所有汽車4S店和汽車維修企業，80%的工作是進行汽車保養維護作業。如果保養作業耗時太長，就會使客戶的滿意度下降。2011年，很多品牌4S店開始進行雙人協作保養服務，如東風日產已在部分城市推行“雙人快保”項目，將行業內由一個技師完成的保養工作交由兩個技師同步完成，實現2對1的尊貴服務，通過兩個人規范化、流程化的協作分工，確保30分鐘內完成保養，縮短服務時間，提高服務質量。兩名技師的工作同步進行，不僅有效地縮短了客戶的等待時間，專業化的分工也使工作人員更能發揮自身所長。

職業教育課程的內容必須以職業活動為導向。課程的實訓和主要課堂活動，都應緊緊圍繞職業能力目標的實現，盡可能取材于職業崗位活動和實際工作流程，以此改造課程內容和順序。技術的快速變化、市場的快速變化、各地經濟環境的差異，決定了職業教育課程內容的差異。因此，同一課程在不同時間、不同地點實施，取材和順序可能不同。職業院校的課程必須與時俱進，適時進行二次開發，這就是課程教學設計的必要性。在《汽車使用與維護》這門課中，筆者根據當下企業的實際需求進行了新的教學設計：讓學生自主設計完成豐田卡羅拉轎車保養的雙人操作工藝流程。此舉既鍛煉了學生的專業技能水平，又培養了學生的團隊精神。

教學實施過程

目前，在中職教育層面，豐田卡羅拉轎車保養作業已有省級、國家級競賽，模式就是雙人操作，但是雙人操作的工藝流程是由教師設計好的，學生只管按照既定方案進行，自己不必思考方案是否合理、是否還有可改進之處。筆者去南京多家奧迪4S店考察過雙人快速保養的操作流程，也曾三次參與江蘇省中職院校的汽車技能大賽工作，設計過雙人操作的工藝流程，對于該流程的編排有所研究。筆者的學生是高職學生，他們高考入學平均分數在同類專業中為江蘇省第一，基礎相對扎實，思維能力更強。因此，由他們自主設計雙人配合的工藝流程應是可以嘗試的。于是，在教學中，筆者提出設計雙人操作工藝流程的要求，讓學生在課后利用業余時間進行思考，將設計好的方案做成PPT文件，在下一次課堂上進行小組匯報。小組的分工是以宿舍為單位進行的。因為，每個宿舍至少有一臺電腦，以便于學生查詢資料和整理材料。在布置任務時，我經常鼓勵學生“工藝流程設計沒有標準答案，沒有最好，只有更好”，打消學生做不出、做不好的顧慮。

要設計出好的雙人操作工藝流程，就要求學生首先對豐田卡羅拉轎車保養作業中的每一步都非常清晰：此項工作怎么做，需要什么工具，耗時多長……為此，學生就要在課后仔細閱讀課本與參考資料，仔細觀看相關的視頻資料，然后再一起討論如何分工協作，才能既使整個時間縮為最短，又不缺項地完成整個作業。

經過2011年的實施，筆者發現學生制作的方案可謂百花齊放。每當看到一個好的方案時，以為是最好了，但隨后又會出現更加優秀的。學生制作的PPT也是越來越精美，2011年上半年的PPT多是靜態的，畫面精美，工藝路線合理，而下半年的已出現了動畫效果，將雙人的行動路線以動畫的形式加以展示（如圖1所示），再配以動態跟隨的文字說明，充分展示出了學生的創新精神與個性風格。學生制作PPT花費多長時間——將近六個小時。他們很認真，而且完全是自愿的。當他們在課程上展示PPT方案，得到同學們羨慕的目光與熱烈的掌聲時，他們的自豪感得以充分滿足。這樣，學生設計工藝路線與制作PPT的熱情就被完全激發出來了，學生的自信心得到了極大提高，并且汽車專業技能水平與計算機應用水平均得到了較大提升。

圖1 雙人操作工藝路線圖

經過教師點評，有些學生的方案設計可作些微調，就可以小組為單位，上車雙人實操，小組內兩兩配對，互相協作，共同完成整個保養流程。這樣，既大大節約了實操時間，又充分培養了學生的團隊精神，使得學生明白：在將來的工作中存在競爭，但更多的需要團隊合作才能取得成功。

教學體會

首先，職業院校教師要懂專業，最好是本專業的行家里手、領域專家。要具有本專業的系統知識，同時要具有很強的本專業實踐能力，要與時俱進，時刻進行本專業的研究工作，要有研究成果，有創新能力。沒有專業研究能力的教師不可能是優秀的高職教師。其次，職業院校教師要懂職業。學校的專業更多地是從知識體系和學科體系上劃分的，職業的存在則取決于市場。職業與專業相關，但有差異。因此，教師要了解人才市場，要了解行業需求、職業需求和崗位需求。再次，職業院校教師要具備相當高的社會道德和師德水平，具有創新能力、專業研究能力、教學研究能力，要有高效學習能力和可持續發展能力，還需具備在任何專業、職業崗位都必須具備的核心能力：善于與人交流、與人合作、解決問題、處理信息、革新創新、外語應用、數字應用、自主學習。最后，職業院校教師要注重培養學生的自主學習能力。目前，職業院校教師受傳統教育的影響很深，總是希望在學校里把盡可能完整的知識系統地灌輸給學生，缺乏考慮如何幫助學生建立“自主學習、終身學習”的現代學習觀。在課程教學中重視知識的傳授、積累，忽視對學生學習能力的培養和訓練。結果是，高職學生畢業后上手快，競爭上崗時有優勢，但是基本功不扎實，隨著形勢的變化、技術的更新，需要在工作崗位上自主學習時，可能落在別人后面。這叫“好用、不經用”，可持續發展能力不足。因此，在高職院校所有課程的教學目標中，強調自主學習能力是形勢的迫切要求。

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