護(hù)理實習(xí)生與帶教教師雙向評價表在急診帶教工作中應(yīng)用效果評價

吳超 王黎黎 路靜

護(hù)理實習(xí)生與帶教教師雙向評價表在急診帶教工作中應(yīng)用效果評價

吳超 王黎黎 路靜

吉林省四平市中心醫(yī)院是一所三級甲等綜合性醫(yī)院, 承擔(dān)著護(hù)理教學(xué)的任務(wù), 急診科是本院急救的前沿陣地, 面臨各種突發(fā)事件及危重癥患者。患者起病急、病情變化快、病種復(fù)雜, 護(hù)理實習(xí)生在急診科學(xué)習(xí)的內(nèi)容更豐富、實習(xí)的難度更大、風(fēng)險也更高, 為了對實習(xí)護(hù)生的帶教工作實施規(guī)范化管理和保證護(hù)理教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升, 這就對本科的教學(xué)工作提出了更高的要求。

為此, 本科在傳統(tǒng)教學(xué)的基礎(chǔ)上, 我科實行了急診科實習(xí)生與帶教教師雙向評價表, 并應(yīng)用于臨床護(hù)理帶教工作中, 實施以來信息反饋及時, 管理控制有力, 教與學(xué)質(zhì)量逐年提高。

1 資料與方法

1.1 一般資料 為2012.1~2013.1到急診科的護(hù)理實習(xí)生共58人, 其中中專學(xué)歷39人, 大專學(xué)歷15人, 本科4人, 年齡18~24歲, 均為女性, 來自省內(nèi)大中專院校。

1.2 帶教教師：為本科學(xué)歷, 在急診科從事臨床護(hù)理工作5年以上的護(hù)士, 急診科具有帶教資格的教師8人, 其中護(hù)師2人, 主管護(hù)師5人, 副主任護(hù)師1人, 帶教教師實行季度考核動態(tài)管理的選拔模式。

1.3 實習(xí)生到科由教學(xué)護(hù)士向?qū)W生介紹急診科的規(guī)章制度、人員及環(huán)境, 規(guī)范言行舉止。同時發(fā)放護(hù)理實習(xí)生對帶教教師評價表以及帶教教師對實習(xí)生評價表, 使實習(xí)生了解評價表中對實習(xí)生的要求, 以及在實習(xí)中對帶教教師從那些方面進(jìn)行評價。在本科室實習(xí)結(jié)束時, 雙方填寫評價表, 其中實習(xí)生對帶教教師評價表實行匿名制, 直接反饋護(hù)士長。

1.4 帶教教師對實習(xí)生評價表設(shè)計

該表包括6個方面, 24個項目。勞動紀(jì)律(10分)、儀容儀表(10分)、學(xué)習(xí)及工作態(tài)度(20分)、動手能力(20分)、溝通能力(20分)、服務(wù)態(tài)度(20分), 其中每個項目分為四個等級4分:好、3分:較好、2分:一般、1分:差。

1.5 實習(xí)生對帶教教師評價表設(shè)計

該表包括5個方面, 24個項目。教學(xué)態(tài)度(20分)、業(yè)務(wù)水平(20分)、操作規(guī)范(20分)、溝通能力(20分)、方法(20分), 其中每個項目分為四個等級4分:好、3分:較好、2分:一般、1分:差。

其中, 實習(xí)生對帶教教師評價表, 設(shè)置了開放式的調(diào)查問卷部分:①每位實習(xí)的學(xué)生在實習(xí)結(jié)束后, 必須填寫出兩項在實習(xí)過程中不滿意的方面。內(nèi)容包括：實習(xí)課程的設(shè)置、帶教教師的技術(shù)水平、教師的業(yè)務(wù)水平、帶教教師對學(xué)生的態(tài)度以及科室對帶教工作的重視程度等方面。②實習(xí)生填寫出在急診科實習(xí)期間最想學(xué)到的知識和技能, 以及最難的知識及技能。

2 效果與評價

2.1 為職能部門及時反饋真實的帶教情況：實習(xí)生出科時將雙向評價表交由護(hù)理部或科教科, 為職能部門真實、直接、細(xì)致的了解實習(xí)生的學(xué)習(xí)情況及臨床護(hù)士的帶教情況提供依據(jù)。有力的保障了本院實習(xí)生帶教工作的教學(xué)質(zhì)量。

2.2 提升了臨床護(hù)士教學(xué)及業(yè)務(wù)水平：雙向考核對教與學(xué)是一種制約, 更是一種激勵, 通過對教師的無記名的反饋可以更真實的反應(yīng)帶教教師的水平及真實的帶教情況, 從而激勵帶教教師有意識的專研專科理論及技能, 在帶教的同時提高了護(hù)士的業(yè)務(wù)水平, 達(dá)到了教與學(xué)的共贏。

2.3 增強(qiáng)了帶教教師對教師工作的熱情及責(zé)任心：在雙向評價表的制約下, 帶教教師不論在學(xué)習(xí)上還是在生活上都能夠主動的、熱情的關(guān)心學(xué)生, 融洽了師生關(guān)系, 營造了教與學(xué)的良好的氛圍。

2.4 管理控制有力：可以通過雙向評價的反饋信息, 做為年底評選優(yōu)秀的帶教教師及優(yōu)秀實習(xí)生的依據(jù), 并做為下一年度遴選帶教資格的依據(jù), 對被評為差的帶教老師實行淘汰制, 保持高質(zhì)量的帶教水平。同時, 每個反饋單都有實習(xí)生在實習(xí)期間對我們提出的寶貴意見, 通過反饋信息明確了改進(jìn)的方向, 不斷的提高帶教工作的質(zhì)量。

3 討論

3.1 帶教教師對學(xué)生的評價表內(nèi)容包括：勞動紀(jì)律、學(xué)習(xí)的態(tài)度、技能掌握、理論知識、對患者的服務(wù)態(tài)度以及對本科室提出的意見及建議等幾方面。

3.2 學(xué)生對帶教教師的評價表內(nèi)容包括：教師的儀表、業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)知識、對學(xué)生的態(tài)度、對患者服務(wù)態(tài)度等幾方面。

3.3 通過雙向評價在科室臨床帶教工作中的運行及針對學(xué)生提出的意見及建議, 能更真實的反應(yīng)臨床帶教的教與學(xué)的情況, 為管理者提供更真實的反饋信息。

綜上, 通過雙向評價表的運行能夠增加師生雙方學(xué)習(xí)及工作壓力,提高帶教老師的責(zé)任感與使命感,通過評價表的真實反饋與考評掛鉤, 完善了帶教工作的考評機(jī)制, 調(diào)動帶教老師的積極性。雙向評價表使師生相互制約,互相促進(jìn),督促臨床護(hù)士能夠不斷的學(xué)習(xí)理論和技能, 同時根據(jù)學(xué)生的建議結(jié)合教學(xué)計劃, 有針對性的進(jìn)行教學(xué), 使學(xué)生能夠?qū)W以致用, 為以后盡快的適應(yīng)臨床護(hù)理工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

136000 吉林省四平市中心醫(yī)院急診科