產業轉型升級下高職學生職業核心能力培養研究

許 輝，孫建軍

一、產業轉型升級對人才的需求變化

（一）產業轉型升級對專業知識提出了更高的要求

區域經濟的轉型升級實際上是產業結構高級化的過程，產業結構的高級化是產品從低附加值到高附加值的過程，產業結構越高級第三產業占的比重就越大，浙江的產業結構正面臨著“二三一”到“三二一”的轉換”。這就需要產業中融入大量的復合類知識，是新技術促使傳統產業升級或新技術創造新興產業的過程，產業轉型升級對人才的的專業知識提出了更高的要求，需要員工有處理多專業知識融合的能力，現行的許多高職院校的學科體系為主的專業知識結構并不能適應區域經濟轉型升級的需要。

（二）產業轉型升級對能力提出了更高的要求

目前，職業教育必須面對的情況是：技術工人僅僅具備專業能力是不能勝任工作的，行業發展速度越來越快，技術革新的復雜程度越來越高。隨著低級加工制造業層次的逐步消失，專業技術工人承擔著完全不同于以前的，獨立的工作職責。工作崗位也從單一標準的重復性工作逐漸轉變為復雜的綜合性工作任務。追求一個面面俱到的，哪怕僅僅是從專業技術角度來說完整的職業教育，在當今這樣一個技術手段如此多樣的社會力，都無法做到。

（三）企業崗位變化對高職生提出了新的要求

掌握孤立的專業知識或是單一的可應用技術和對所給定工作任務單純的理解和解決已不能達到當今工作崗位的要求。高職畢業生應變能力差，崗位遷移能力不足已成為高職人才培養的瓶頸和缺陷，大大制約著高職教育的發展。職業教育必須要思考如何培養學生在工作中系統思考問題的能力，由于高職院校的學生將面臨各種各樣的就業崗位，因此，培養學生的職業核心能力對于高職人才快速適應日后的工作崗位尤為重要。

二、職業核心能力分析

（一）職業核心能力的內涵

英國在20世紀80年代初實施的“技能掌握培訓計劃”中曾明確提出“職業能力”的概念，認為職業能力是運用知識、生產技能等有效地達到某個預期目標的能力。專業能力根據行業、崗位的不同而不同，但非專業能力卻大致相同。若干個行業、職業、工種、崗位，都會對應著一些特定要求，在職業生涯中除崗位專業能力之外的基本能力就是職業核心能力。職業核心能力能夠衍生并支配其他能力，獲取知識技能達到工作崗位的要求。這種能力并不是單一的孤立的，而是互相聯系緊密結合的綜合能力，是可遷移、可攜帶的，是伴隨人終生的可持續發展能力。

（二）職業核心能力的分解

基于以上的職業核心能力的內涵，要想了解如何培養高職學生職業核心能力，就首先得把職業核心能力細化和分解，具體到“可見”的能力指標，才能進行培養操作。麥可思在一次調查中把職業核心能力分解為：學習方法、有效的口頭溝通、協調安排、說服他人、解決復雜的問題和針對性寫作六個主要指標。張蔚（2012）在研究中界定出高職學生最需要培養的職業核心能力因子為：與人交往、溝通表達、團隊合作、信息處理、解決問題等六項具體技能。借鑒以上的研究成果，通過對往屆畢業生的跟蹤調查和所在公司的滿意度調查，本著“可見”的原則，本課題組研究把學習新知識能力、溝通協調、解決問題、工作態度、團隊合作等五項作為職業核心能力的培養指標。

（三）指標的分析與原因溯求

課題組連續三年對畢業生和用人單位做了跟蹤調查，企業普遍認為應屆畢業生，尤其是高職院校的畢業生，相比本科院校的學生存在著一些差距。高職畢業生在就業初期比本科畢業生有優勢，由于高職課程內容更接近公司業務實際，高職畢業生普遍能比較快的上手。但公司的業務總要有更新或變化，從前學科體系中的單一學科知識難以滿足不斷變化升級的區域經濟產業形態的需要，員工和技術工人必須能夠應用知識、能力和技術，獨立解決工作任務和問題。有條不紊地安排工作計劃和步驟，按計劃完成工作任務，對工作結果進行檢查和監督。這就需要培養學生持續學習的能力，尤其是介紹新知識和交叉知識的能力。在接受變化、學習新知識方面，高職畢業生的能力差距就顯示出來了。而且從職業核心能力的內涵來看，這是種可以遷移的能力，學習新知識的能力成為了職業核心能力的一個重要指標。

由于產業結構的升級，業務內容越來越復雜，總是不斷出現新的問題，解決問題的能力是許多公司要求的必須品質之一。公司更看重的是結果而非過程，許多公司不關心員工是如何解決問題的，但基本上都非常不喜歡得到“這個問題我解決不了”這樣的回答。一個能獨立解決問題的員工在企業看來才是一個合格的員工。隨著社會的分工與合作的加深，學會與人合作與溝通是職業發展的必經之路，因而，溝通協調與團隊合作成為了另外兩個指標。

在本次研究中，發現了與以往研究比較大的不同，就是工作態度這個指標，這也是高職生特別需要注意的一點。在調查的反饋中，許多公司都對高職畢業生的工作態度提出了質疑，而相對來說本科生則較好。究其原因，工作態度應源于學生們在學校的學習態度和面對任務時的態度，而這樣的態度培養更多是和學校的文化有關。高職院校由于是單一畢業證制，過多的不及格會給學校帶來“麻煩”，學校往往非常強調過程培養而忽略了結果審查，致使高職學生普遍覺得考試或畢業比本科容易很多，這也成為了學生學習態度差的根源。搜索高職院校的整個培養方案，不難發現，幾乎沒有那個模塊是來培養學生學習態度的。學校過分的強調技能培養而忽略了培養學生踏實勤懇的學習和生活作風，直接導致了日后學生工作態度方面和本科生的差距。

三、高職學生職業核心能力培養路徑

（一）改革教學方法，課程教學體現能力培養

傳統的教學多是灌輸式教學，這樣的教學方式優點是信息量大，缺點是無法培養和塑造學生的動手能力和職業核心能力。高職院校首先要改變自身的教學方法，引入國外的先進教學方法和教學理念。許多國外的教學法強調學生的自主學習，讓學生在做的過程中學習并自主獲取與工作任務相關的專業知識，教師則充當組織者和引導者的角色。這樣的教學法比較能夠鍛煉學生自主學習和解決問題的能力，在不斷的探索和交流中獲得知識也能增強學生的溝通交流及團隊合作的意識。以完成的過程情況來打分的過程控制也能端正學生們的學習態度，改變了學生到期末集中復習一下考一張試卷就修完一個科目的缺陷。

以學生為主的教學方法在原有的學科體系的教材內容下難以被運用，故而首先要進行課程內容的整合。單一某門課程的內容改變和教學方法改革，個別班級或個別分院進行這種教學改革是無法在傳統教學體系中生存的，還需建立新的教學體系。職業教育改革就是要建立一個新的職業能力結構體系來替代傳統的專業學科結構體系的主導地位，在教學改革上實現能力本位對知識本位的替代。學校應更注重學生在完成任務的過程中所塑造的行動能力及職業素質，這就是教學法改革的目的。這種新教學體系的建立需要從人才培養方案、課程內容、教學管理到成績評定甚至到班級管理等各方面都需要變革。需要各分院系部、教學管理部門、教務處、和學生處等部門的通力合作才能完成。這種改革需要學校從上至下統一思想、完善策劃，制定詳細的改革步驟，創造有利于改革的整體協調行動的大環境。

（二）引入素質教育學分，完善課下能力培養機制

基于上面的分析，培養學生的職業核心能力應從培養學生學習新知識能力、溝通協調、解決問題、工作態度以及團隊合作等幾個方面的能力入手。開展校園活動是提高學生職業核心能力的重要途徑，但并非隨便開展任何活動，要學生交一些材料就能達到目標的。學校方面需要從活動內容、活動設計和結果判定等幾方面對校園活動進行“精心”地設計和策劃，并建立素質教育學分，使之真正融于高職教育體系之中，才能達到培養學生職業核心能力的目標。學生會的工作雖然能夠鍛煉學生的能力，但由于不能普遍的對應每一位同學而沒有推廣價值。浙江工商職業技術學院在這方面已經建章立制，設計了一套學生假期實踐培養方案進行了為期3年的培養實驗。從學生大一的普適社會實踐到大二的專業對口的公司實習到大三的頂崗實習，每一項都有具體的內容和要求。學生必須修滿學分才能達到畢業條件，從學生的反饋來看，學生們認為，這種活動的開展大大提高了自身的實踐能力、溝通協調或團隊合作等能力，即職業核心能力。這種方式可以擴展到其他活動，比如其他的一些校園活動也可納入進來，采取第二課堂的形式予以開展。第二課堂的實踐教學主要是教學計劃以外的并在課外進行的實踐教學活動，且以學生自主實踐和創新創業、學科技能競賽等為主，是對第一課堂的補充和延伸。培養職業核心能力，應注重第一課堂與第二課堂的有機結合，規范管理、建章立制，將兩個課堂的實踐教學統一納入學分制管理軌道，并以學分為紐帶以實現兩個課堂的聯動。

（三）工學結合，實踐教學中滲透職業核心能力培養

職業核心能力應滋生于職業環境的“土壤”，而工學結合的教學模式能夠提供真實的企業環境。校內的仿真環境雖然能夠模擬企業的業務流程和技能操作，但無法塑造企業的商業氛圍和文化價值，因此，學生在校內是無法得到工作態度、職業規范、價值觀和企業忠誠等方面的熏陶的，也無法了解在企業的生存法則，這樣就失去了職業核心能力中很重要的一部分，成為了日后高職畢業生就業綜合素質中的弱項。高等職業教育的培養目標決定了高職教育應徹底改革以課堂教學為中心的傳統模式，確立起以實踐教學為中心的教育理念，把實踐教學活動從課內延伸到課外，從校內走向校外，拓展到企業甚至社會，以提高學生的實踐能力和職業核心能力，從而適應區域經濟轉型升級的需要。工學結合是高職院校培養適應區域經濟人才的有效途徑，與區域內企業建立起長效合作機制，不僅有利于學校走出封閉辦學的困境，促進人才培養更加適應社會的需要，也有利于高職院校優化人才培養過程，促進學生職業核心能力的培養。

（四）培養校園文化，打造職業核心能力培育軟環境

高職院校要想在激烈的高等教育競爭中尋求一個生存之地，必須有自己的優勢，辦出特色。既然是培養區域經濟需求的操作人才，除了與企業建立合作關系，高職院校應盡可能打造具有企業文化氛圍的校園文化，讓文化這股潛在的力量，成為培養學生職業核心能力的重要工具。世界上的許多名校都有自己獨特的校園文化，使學生們在學校中潛移默化的受到文化的影響，慢慢形成行為習慣并傳承這種文化。高職院校雖有自己的校訓，但大多未能形成一個讓多數學生達成共識并深入人心的校園文化。

要塑造校園文化，高職院校可借鑒企業文化塑造的經驗，采用 4 R路徑，即“入眼”、“入腦”、“入心”、“入行”。具體的作法可以從大一的始業教育、大二的職業生涯規劃到大三的頂崗實習教育層層深入。這也需要其他部門的配合，比如舉辦校園展會、職業競賽、簡歷制作大賽、模擬面試等豐富多樣的校園活動，全方位地增強校園文化氛圍。同時，高職院校應立足區域經濟，加強與地方企業的交流與互動，可以邀請企業來進行企業文化的宣講，請企業的人擔任比賽的評委，去企業一線參觀等。高職院校要形成社會運行的機制，拋開“高職學生能力差”就必須采用“保姆式教育”的偏見，在一定程度上培養學生的獨立性，鼓勵學生獨立成長，比如選課、報名、參賽等，信息發布與接收采取與社會上相似的方式，讓學生們提前適應“社會的節奏”。最后，可引入企業的先進管理理念到教學管理和專業管理中去，培養學生的職業核心能力。通過科技文化節、企業家論壇等多種形式，加強校企之間深層次的文化交流與滲透，使環境育人實現校內外的系統貫通。