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數(shù)字來(lái)世

2013-01-01 00:00:00王佩菁
新商務(wù)周刊 2013年4期

試想一下,如果你在社交網(wǎng)絡(luò)上認(rèn)識(shí)了一個(gè)朋友,你們相談甚歡、意趣相投。忽然有一天,你得知對(duì)方的真身其實(shí)早已故去,你還會(huì)覺(jué)得有趣嗎?

英劇《黑鏡子》第二季第一集里,女主角瑪莎的丈夫艾什遭遇意外去世,瑪莎陷在痛苦里不能自拔。她的朋友推薦了一個(gè)應(yīng)用程序,這項(xiàng)應(yīng)用可以收集艾什生前在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的各種信息,如Twittev、Facebook里的圖片、日志等,再通過(guò)分析艾什的語(yǔ)言習(xí)慣、興趣喜好分析,通過(guò)電腦系統(tǒng)“再造”一個(gè)“艾什”。瑪莎驚訝地發(fā)現(xiàn),“再造艾什”不僅會(huì)用艾什的語(yǔ)氣和自己對(duì)話,而且還了解他們過(guò)去的一些經(jīng)歷……

這一場(chǎng)景如今變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。與死去的人繼續(xù)對(duì)話——這聽(tīng)起來(lái)是商業(yè)機(jī)會(huì)還是驚悚故事?

你在和誰(shuí)說(shuō)話?

在電視劇中,《黑鏡子》站在科技的對(duì)立面,提醒著人們未來(lái)的科技發(fā)展可能帶來(lái)的倫理問(wèn)題與麻煩糾結(jié)。但是現(xiàn)實(shí)中的科技人員與公司往往并沒(méi)有那么多的顧忌。

“當(dāng)你的心臟停止跳動(dòng)后,你依然可以更新Twitter。”—英國(guó)人已經(jīng)開(kāi)始用App嘗試同樣的事情。

據(jù)科技博客The Verge報(bào)道,諸如LivesOn、DeadSocial的服務(wù)能夠在用戶去世之后創(chuàng)造出一個(gè)“數(shù)字來(lái)世”,繼續(xù)更新Twitter、Facebook。

現(xiàn)實(shí)中像艾什一樣的人也不少,他們的生活與社交網(wǎng)絡(luò)密不可分,吃飯前要拍照片發(fā)微博,出門(mén)要分享每一個(gè)“我在這里”——用戶對(duì)社交網(wǎng)站的依賴讓他們生產(chǎn)了很多數(shù)字內(nèi)容。這些數(shù)字內(nèi)容里包含的巨大信息很多都是非常個(gè)性化的,當(dāng)用戶離世后,這些信息也就成為了他們的數(shù)字遺產(chǎn)。

LivesOn的注冊(cè)用戶需要指明一個(gè)能夠控制賬戶的人,這個(gè)人會(huì)在用戶離世后啟動(dòng)LivesOn。DeadSocial則把權(quán)利給與了死者,用戶生前可以設(shè)定一系列信息,在去世后通過(guò)Facebook和Twitter發(fā)送。DeadSocial創(chuàng)造者詹姆斯·諾里斯(James Norris)說(shuō):“這樣的服務(wù)能夠繼續(xù)死者在親朋好友腦海中的記憶,為他們創(chuàng)造一些價(jià)值。”

LivesOn目前仍處于開(kāi)發(fā)研究階段,研究得到了倫敦大學(xué)瑪麗皇后學(xué)院的支持,但現(xiàn)在還沒(méi)有成型的產(chǎn)品,因此還不太清楚其能夠提供的服務(wù)效果究竟如何。LivesOn的開(kāi)發(fā)商Lean Mean Fighting Machine介紹,LivesOn將于今年3月面世,目前大約有1000名用戶進(jìn)行了預(yù)登陸。Lean Mean Fighting Machine的創(chuàng)意合作伙伴戴夫·拜伍德(Dave Bedwood)說(shuō):“這樣的應(yīng)用服務(wù)可能會(huì)面臨一些倫理、哲學(xué)的爭(zhēng)論,有些人可能會(huì)覺(jué)得自己被人冒犯,而另一些則會(huì)覺(jué)得愉悅。低溫冷藏遺體的技術(shù)需要不少財(cái)富的支持,而LivesOn卻是免費(fèi)的。我認(rèn)為這樣的服務(wù)遠(yuǎn)比一個(gè)被冷凍的大腦要受人歡迎。”

和Siri結(jié)婚

1993年7月5日,《紐約客》曾經(jīng)刊登過(guò)一幅著名的漫畫(huà):“在互聯(lián)網(wǎng)上,沒(méi)人知道你是一條狗(On the Internet, nobody knows you’re a dog)”。這句話曾被作為互聯(lián)網(wǎng)言論不問(wèn)出身的重要論斷廣為流傳。

到今天,與你對(duì)話的另一端甚至可能連生物都不是。

LivesOn就是這樣一個(gè)對(duì)話對(duì)象。它的工作原理和人人網(wǎng)上的智能聊天機(jī)器人——“小黃雞”類似,軟件都要先經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)習(xí)階段。小黃雞的命運(yùn)掌握在眾多網(wǎng)友的手中,用戶先輸入一些預(yù)訂的回復(fù),然后小黃雞根據(jù)關(guān)鍵詞進(jìn)行回復(fù)。由于“教育”小黃雞的用戶很多,又來(lái)自不同的領(lǐng)域,所以小黃雞變成了淵博的“學(xué)霸”,并時(shí)常冒出些讓人忍俊不禁的言語(yǔ)。LivesOn的服務(wù)則更個(gè)性化。LivesOn的使用就像是用戶申請(qǐng)另一個(gè)Twitter賬號(hào)一樣,只不過(guò)這個(gè)賬號(hào)是私人性質(zhì)的,不會(huì)公開(kāi),用戶可以看著這個(gè)賬號(hào)“學(xué)習(xí)并生長(zhǎng)”,就像電影《人工智能》里面的機(jī)器人一樣,新賬號(hào)逐漸完善,先是在內(nèi)部發(fā)送內(nèi)容,隨后,在用戶去世之后,激活它,就可以模仿著用戶的樣子公開(kāi)發(fā)送內(nèi)容了。

蘋(píng)果的Siri也有可能發(fā)展出類似的服務(wù)。Siri不僅善解人意,而且體貼入微,只言片語(yǔ)就能提供非常人性化的服務(wù)。也難怪美劇《生活大爆炸》中不敢和女孩說(shuō)話的Raj會(huì)把Siri當(dāng)作女友,并在夢(mèng)里幻想與其結(jié)婚了。

數(shù)據(jù)帶來(lái)倫理難題

如果說(shuō),過(guò)去幻想中的“人工智能”經(jīng)過(guò)這些年的研究已經(jīng)取得了很大的進(jìn)展,如今“大數(shù)據(jù)”的發(fā)展又為其提供了更多的“人性”。

用戶在社交網(wǎng)絡(luò)上分享的圖片,他們說(shuō)話的方式,以及他們對(duì)于特定事物的評(píng)價(jià)都會(huì)給其社交賬號(hào)烙上獨(dú)一無(wú)二的印記。但遺憾的是,“大數(shù)據(jù)”之下的人工智能只能建立在歷史里,他們無(wú)法應(yīng)變未來(lái)。所以在電視劇中,瑪莎不能接受自己所面對(duì)的艾什永遠(yuǎn)都是靜止在過(guò)去的艾什,即便他們的女兒已經(jīng)長(zhǎng)大,艾什依舊是那個(gè)皮膚細(xì)嫩的年輕人,腦海里裝滿年輕的艾什的想法。

因此,死去的人的社交賬號(hào)就像是一份充滿了寶貴數(shù)據(jù)的遺產(chǎn),記錄著死者生前的點(diǎn)滴。在《黑鏡子》編劇的邏輯里,數(shù)字遺產(chǎn)具有極強(qiáng)的還原性,它們無(wú)意中透露出的信息比單純的文字記錄或影像信息更具說(shuō)服力。

但在現(xiàn)實(shí)生活中,當(dāng)一個(gè)人死了之后,不論他曾今在網(wǎng)絡(luò)上留下多少足跡,都屬于過(guò)去。大多數(shù)網(wǎng)站都任憑死者的賬號(hào)自生自滅,一旦社交網(wǎng)站進(jìn)行改變,也許這些數(shù)據(jù)就會(huì)消失不見(jiàn)。

有些人希望獲得死去親友的賬號(hào)繼承權(quán),但這與大多數(shù)網(wǎng)站的服務(wù)協(xié)議都是相違背的。這使問(wèn)題變得很棘手。

我們變成了0和1?

The Verge的博主Adrianne Jeffries在評(píng)價(jià)LivesOn和DeadSocial的時(shí)候說(shuō):“到最后,我們都變成了0和1。”

顯然,并不是所有人都喜歡“死人說(shuō)話”這個(gè)想法。

馬薩諸塞州媒體心理學(xué)研究中心主任帕梅拉·拉特里奇(Pamela Rutledge)認(rèn)為,像DeadSocial這樣的應(yīng)用,其實(shí)就類似于人們?cè)谏傲粝聲?shū)信,待去世后才讓人閱讀,只不過(guò)在DeadSocial那里,書(shū)信變成了數(shù)字的版本。但LivesOn卻有所不同,帕梅拉認(rèn)為代表死者發(fā)布人工信息的應(yīng)用程序?qū)?huì)帶來(lái)一些潛在的問(wèn)題:“如果有人利用這些延伸出的時(shí)間,折磨或接近活著的人怎么辦?”

把“再造艾什”推薦給瑪莎的朋友告訴瑪莎,這個(gè)服務(wù)能夠讓她感覺(jué)好一些,瑪莎也的確借助這個(gè)服務(wù)度過(guò)了一段艱難的日子。但這種麻痹只是暫時(shí)的。故事的最后,瑪莎把“再造艾什”鎖在了閣樓上。而艾什就像一個(gè)幽靈,永遠(yuǎn)盤(pán)亙?cè)诂斏男睦铩?/p>

試想一下,如果我們的社交網(wǎng)絡(luò)上真有一些“幽靈”的存在,他們時(shí)不時(shí)會(huì)更新自己的狀態(tài),也會(huì)對(duì)你的回復(fù)進(jìn)行應(yīng)答,甚至還會(huì)按照他們生前的喜好點(diǎn)“贊”,你會(huì)有什么感覺(jué)?

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