基于任務驅動法的高職《辦公軟件應用》課程設計

摘要：辦公軟件應用是操作性很強的一門課程，課程內容也是瞬息萬變。為了讓學生更好地掌握符合社會需求的辦公技能，本課程采用任務驅動法，將實踐中的工作任務作為教學內容，以調動學生的學習熱情，同時培養學生的綜合素質。

關鍵詞：高職辦公軟件應用任務驅動法課程設計

一、引言

隨著社會信息化的快速發展，各行業對從業人員的辦公軟件操作能力的需求與日俱增，掌握基本的操作技能已成為當前高職院校的培養目標之一。在教學實踐過程中，筆者發現傳統的“教師傳授，學生接受”教學模式存在以下弊端：

1.忽視學生的學習主動性。傳統模式主張“老師講得清楚，學生聽得明白”，學生一味被動接受教育，學習熱情不斷減少，同時也逐漸磨滅教師的上課激情。

2.忽略對學生學習能力的培養。傳統模式側重學生是否“學會”，忽略了讓學生“會學”。學生在學習過程中完全依賴教師的講授示，教什么會什么，不知道舉一反三。

3.忽視學生的差異性。教師的教學內容、標準單一，力求大部分學生學得懂即可。學生的學習基礎、能力參差不齊，統一的教學任務及難度造成能力較好的學生“吃不飽”，基礎差的學生“吃不了”。

4.教學內容缺少實踐性。課堂教學與實踐脫節，學生在學習過后無法將課堂內容與實踐相聯系，一旦在實際中遇到問題無法用所學知識來解決。

5.記憶缺乏持久性。由于教學以教師為主，學生的任務是模仿教師的步驟進行操作，在學習過程中沒有深入地思考，因此對知識的記憶都是短暫性的。

二、教學設計

為了培養社會需求的技能型、應用型復合人才，同時針對傳統教學模式的缺陷，筆者結合本校的教學實際，在高職《辦公軟件應用》課程中采用任務驅動法進行教學。

本課程以培養能力為目標，本著“實踐性與應用性相結合”、“課內與課外相結合”、“學生與企業、社會相結合”的原則，以某公司為背景，采用以工作部門來劃分學習篇章，將實際工作案例做為教學任務。課程共劃分為四個篇章，以公司4個最具代表性的部門出發，挑選每個部門在實際工作中大量使用的辦公文檔做為教學案例，讓學生在模擬工作環境中學習日常工作中最常用、最基礎的辦公操作技能。課程設計如下：

1.行政部（模擬工作部門）

工作任務：年度工作計劃，發文單，公司簡報，客戶信函；

知識點：Word表格基本編輯，Word文檔基本編輯，Word圖文混排，Word郵件合并；

2.人力資源部（模擬工作部門）

工作任務：公司組織結構圖，個人簡歷，勞動用工合同；

知識點：Word組織結構圖， Word表格格式化，Word文本格式化、樣式及模版的使用；

3.市場開發部（模擬工作部門）

工作任務：投標書，產品行業推廣方案，產品目錄及價格表，銷售統計分析；

知識點：Word綱目結構、主控文檔及自動生成目錄頁， PowerPoint演示文稿的編輯， Excel電子表格的數據管理， Excel電子表格圖表的應用；

4.財務部（模擬工作部門）

工作任務：員工工資表，資產負債表，公司貸款及預算

知識點： Excel電子表格格式化及函數的應用， Excel電子表格模版的使用， Excel電子表格單變量和雙變量模擬運算表的構造。

三、應用實例

下面以“制作產品行業推廣方案”為例，具體介紹任務驅動法的教學過程。

1.情景設置，提出任務

假設學生是公司市場開發部的一名工作人員，現需將公司新產品投入市場。現在的任務就是運用PowerPoint演示文稿制作一份詳細的產品推廣方案向客戶進行產品介紹。

2.合理分組，分解任務

首先將學生分成多個工作團隊，即學習小組，每組3-5人。每個團隊推選一名負責人，主要負責小組的組織、協調工作。小組分析討論后，將工作任務分解為多個模塊，然后由負責人將每個模塊分配給團隊各個成員。該工作任務可分解為5個模版：（1）市場調查分析；（2）產品的主要功能；（3）產品的主要性能；（4）產品的工作原理；（5）公司服務理念。

3.協作學習，完成任務

任務分配完后，學生需通過各種渠道完成自己的工作模版。在此過程中，比較簡單的任務可由各個成員自己探索完成，如文本的編輯等；難度較大的或學生本身沒有掌握的知識點可小組討論共同完成，如動態設計等。若小組共同討論后仍無法解決的，可向老師進行咨詢，此時老師不急于將具體做法告訴學生，而是給予指導性的意見，引導學生如何去想辦法解決問題。

4.成果展示，相互評價

各團隊完成方案后，選派一名代表向客戶進行推介，即向老師及全班同學展示本團隊的作品。展示結束后進行多方面的評價。（1）本組評價：本小組對自己的作品進行點評，包括作品的亮點及不足之處；（2）成員自我評價：由團隊每個成員進行自我評價，主要評價自己在此次制作過程中的表現，遇到的問題及解決的方法；（3）組內互評：由團隊成員相互評價，指出自己認為本團隊其他成員值得借鑒和需提高的地方；（4）組外評價：由其他團隊對作品進行點評，同時可提出自己解決相同問題的方法，達到交流學習的效果。通過作品展示及多重評價，學生在復習鞏固知識的同時，又可增強分析問題的能力。

5.教師總結，鞏固提高。

教師對各個作品進行總結性的評價，并就本次任務涉及的知識點進行系統的講解、總結，尤其是重點知識及學生在完成任務過程中暴露的普遍性錯誤，讓學生鞏固提高。例如：超鏈接的設置、動畫設置方案等。

四、任務驅動法的教學效果

通過實踐教學，筆者總結了以下幾點教學效果：

1.明確學習目標。激發學習熱情。學生圍繞工作任務，通過自主學習、相互討論、向教師提問等多種方式努力尋找解決問題的途徑，在此過程中認真思考、大膽嘗試，突破了“教為主，學為輔”的傳統教學格局。

2.培養綜合能力。在任務教學模式中，學生通過團隊的形式共同完成任務，期間需要相互溝通、協調，在作品展示時需組織語言來描述自己的作品。學生的學習、協調、分析及解決問題、語言表達等能力得到了充分的提高，同時培養學生的團隊合作意識。

3.滿足差異性教學。課堂以學生為主體，教師沒有制定統一的解決問題的方式，學生分析任務后可形成適合自身的任務，從而自主完成任務并獲得不同層次的教學成果。

4.教學內容具備實踐性。教學過程中將學生置于模擬的工作情景，以真實的工作案例為教學內容，學生能直觀的感受到實際工作的氛圍，從而較好的將教學內容與實踐工作聯系起來。

5.知識記憶具備持久性。學生在完成任務過程中經過思考、嘗試、探索、創造等一系列體驗和研究性學習，對知識點的理解透徹，學生記憶的是知識的運用，而不是教師的操作步驟。

五、總結

綜上所述，高職《辦公軟件應用》課程在采用任務驅動法后的確取得良好的教學效果，但探索之路并未停止，教師需繼續努力提高業務能力，以適應不斷變化的社會需求。

參考文獻：

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