大學(xué)新生的心理適應(yīng)問題與管理策略

摘 要 大學(xué)新生的心理適應(yīng)問題關(guān)乎學(xué)生的健康成長成才，關(guān)乎學(xué)校的教學(xué)成果和辦學(xué)質(zhì)量。本研究以溫州大學(xué)332名師生為研究對(duì)象，主要采用問卷調(diào)查法和個(gè)別訪談法等方式，研究結(jié)果顯示新生心理不適的學(xué)生占全體學(xué)生的13.54%，主要表現(xiàn)在生活自理、學(xué)習(xí)適應(yīng)、人際交往、感情問題、環(huán)境認(rèn)同、身心癥狀等方面。引起心理不適的因素主要是學(xué)生自身的個(gè)性因素以及家庭、學(xué)校的環(huán)境和管理制度。本文探討了學(xué)校通過出臺(tái)相應(yīng)的管理措施，整合教學(xué)、學(xué)生工作、后勤管理等相關(guān)職能部門的優(yōu)勢資源，幫助新生改善心理不適狀況。

關(guān)鍵詞 大學(xué)新生 心理適應(yīng) 心理健康 管理策略

中圖分類號(hào)：G444 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

0 前言

2005年，來自深圳大學(xué)的曹亦薇博士等人組成的科研團(tuán)體對(duì)廣東省各高校的2000余名新生作了抽樣測查，結(jié)果顯示心理適應(yīng)不良傾向的新生約占到了全體新生的18.6%。因此，研究大學(xué)新生的心理適應(yīng)問題以及學(xué)校可以采取的管理策略，具有很重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 新生心理適應(yīng)的研究方法與研究結(jié)果

本研究主要采用了量表測量法與訪談法。研究采用華中師范大學(xué)盧謝峰的分類方法，從學(xué)習(xí)適應(yīng)性、人際適應(yīng)性、角色適應(yīng)性、職業(yè)選擇適應(yīng)性、生活自理適應(yīng)性、環(huán)境的總體認(rèn)同、身心癥狀表現(xiàn)七個(gè)維度研究新生心理適應(yīng)問題。

測量結(jié)果與訪談結(jié)果比較分析：總的來說，新生適應(yīng)不良狀況主要表現(xiàn)為：（1）學(xué)習(xí)適應(yīng)性：沒有找到較為滿意的學(xué)習(xí)方法；沒有明確的學(xué)習(xí)計(jì)劃；無法緩解自己的學(xué)習(xí)壓力，對(duì)于老師授課的方式不適應(yīng)。（2）人際適應(yīng)性：不知道以何種方式與大學(xué)老師相處；感覺自己在學(xué)校里成了一個(gè)被遺忘的人；與同學(xué)一起時(shí)，感覺不自在。（3）角色適應(yīng)性：害怕與異性交往；除了學(xué)習(xí)，很少參加別的活動(dòng)。（4）職業(yè)選擇適應(yīng)性：沒有作好進(jìn)入社會(huì)的準(zhǔn)備；從沒有考慮過以后的就業(yè)問題；不知道自己適合從事哪方面的工作。（5）生活自理適應(yīng)：在大學(xué)什么都要靠自己，感覺很不適應(yīng)；常打電話向家人訴苦或求助。（6）環(huán)境的總體認(rèn)同：周末常常覺得沒事可做；感覺學(xué)校的硬件設(shè)施很差；（7）身心癥狀表現(xiàn)：經(jīng)常感到身體乏力，不舒服；容易覺得累；容易失眼；感覺頭痛。

2 大學(xué)新生心理適應(yīng)不良的影響因素

從《大學(xué)生適應(yīng)性量表》的測量和個(gè)別訪談的結(jié)果得出，影響大學(xué)新生心理適應(yīng)不良的影響因素主要有自身的因素和環(huán)境的因素。分析這兩大影響因素，可以為學(xué)校制定相應(yīng)的管理策略提供重要的參考。

2.1 自身因素與心理適應(yīng)

（1）所學(xué)專業(yè)與心理適應(yīng)。從測量和訪談中得出，專業(yè)決定了今后的職業(yè)方向。職業(yè)心理學(xué)家提出，影響職業(yè)的因素主要有性格、興趣、價(jià)值觀、技能等因素。職業(yè)與個(gè)性有關(guān)，因此，專業(yè)也與個(gè)性有關(guān)。

（2）性別與心理適應(yīng)。從測量和訪談中得出，男生和女生在人際適應(yīng)、職業(yè)選擇和生活自理三個(gè)方面存在顯著差異。其中，人際適應(yīng)和職業(yè)選擇兩個(gè)方面男生要優(yōu)于女生；而在生活自理能力方面，女生的適應(yīng)性要明顯好于男生。通常情況下，性別在人出生之前就已經(jīng)區(qū)分好了。性別影響了一個(gè)人的生理和心理成長。人們對(duì)于男性和女性有不同的期待。這種期待深受中國傳統(tǒng)文化的影響。

（3）成長過程與心理適應(yīng)。成長環(huán)境直接影響了個(gè)性特征的形成。成長環(huán)境包含了出生在城市還是農(nóng)村，是獨(dú)生子女還是非獨(dú)生子女，出生在溫州本地還是外地。

2.2 環(huán)境因素與心理適應(yīng)

環(huán)境因素對(duì)新生的心理適應(yīng)也起著巨大的影響作用。良好的環(huán)境因素可以促進(jìn)學(xué)生更好、更快地適應(yīng)大學(xué)，幫助學(xué)生更好地進(jìn)步與成長。在適應(yīng)與不適應(yīng)之間，還存在一種狀態(tài)，即適應(yīng)的臨界狀態(tài)。在這種狀態(tài)下，環(huán)境的影響因素顯得尤為重要。

（1）學(xué)校環(huán)境與心理適應(yīng)。（2）家庭環(huán)境與心理適應(yīng)。不同的家庭狀況對(duì)新生心理適應(yīng)的影響也不盡相同，主要有以下幾個(gè)方面的差異：家庭經(jīng)濟(jì)條件。家庭教育觀念和父母的教養(yǎng)方式。（3）社會(huì)環(huán)境與心理適應(yīng)。

3 新生心理適應(yīng)問題的管理策略

（1）由于所學(xué)專業(yè)而產(chǎn)生的心理適應(yīng)不良的管理策略。從測驗(yàn)、訪談及分析的情況來看，新生學(xué)業(yè)適應(yīng)不良主要有兩方面原因，一方面是不喜歡所學(xué)的專業(yè)，另一方面是不知道如何去學(xué)好所選的專業(yè)。針對(duì)這兩方面原因，一方面要放寬轉(zhuǎn)專業(yè)的條件，讓學(xué)生“選我所愛”，讓學(xué)生結(jié)合自身的興趣、性格、價(jià)值觀、技能等各方面因素，最終選擇自己喜歡的專業(yè)學(xué)習(xí)；另一方面要做好職業(yè)生涯規(guī)劃，讓學(xué)生“愛我所選”。

（2）男生、女生差別對(duì)待的管理策略。針對(duì)本研究結(jié)論中的男生和女生在人際適應(yīng)、職業(yè)選擇和生活自理方面的差異，學(xué)校可以從以下幾個(gè)方面著手來改善這種狀況：①做好學(xué)生的心理健康教育工作，例如可以有專門針對(duì)男生和專門針對(duì)女生的人際關(guān)系和生涯規(guī)劃的團(tuán)體輔導(dǎo)等；②開設(shè)生活技能類的素質(zhì)拓展培訓(xùn)課程，針對(duì)男生生活自理能力比較差這一點(diǎn)，學(xué)校可以依托團(tuán)委的力量，在新生入學(xué)后，開設(shè)生活技能類的素質(zhì)拓展培訓(xùn)課程。

（3）利用好學(xué)校資源解決新生家庭環(huán)境問題的管理策略。

（4）加強(qiáng)校園環(huán)境建設(shè)改善新生適應(yīng)不良的管理策略。成立新生服務(wù)中心，一站式解決新生實(shí)際困惑。創(chuàng)建新生服務(wù)中心的理念來自于政府部門設(shè)立的行政審批中心。顯然，新生服務(wù)中心可以快速高效地處理學(xué)生的事務(wù)。

開展學(xué)生滿意度調(diào)查，提升學(xué)校管理服務(wù)水平。學(xué)校要提升管理質(zhì)量，需要有監(jiān)督的力量存在。在學(xué)校里，學(xué)校管理部門最好的監(jiān)督者是學(xué)生。在西方一些發(fā)達(dá)國家，高校里經(jīng)常開展“大學(xué)生滿意度調(diào)查”。

參考文獻(xiàn)

[1] 周莉，于生凱.大學(xué)新生適應(yīng)情況的研究[J].中國特殊教育，2006（7）.