從柴靜的采訪析記者型節(jié)目主持人的素質(zhì)

摘 要：如今無論電視臺(tái)還是電臺(tái)，對(duì)于節(jié)目主持人的采訪功力要求很高，倡導(dǎo)新聞工作者“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”目的也是為了讓從業(yè)人員深入采訪一線，了解各行各業(yè)采訪對(duì)象的真實(shí)情況，歷練采訪功力和人生閱歷，主持人僅僅坐在演播室、話筒前，是無法提高業(yè)務(wù)，而發(fā)展成為合格的記者型節(jié)目主持人，能夠深入一線帶來最鮮活的報(bào)道和最生動(dòng)的人物故事，才是開拓主持人業(yè)務(wù)領(lǐng)域的關(guān)鍵所在。這一方面做得比較好的就是中央電視臺(tái)的柴靜。本本就記者型主持人柴靜從《新聞?wù){(diào)查》到如今的《看見》，一直秉承自己獨(dú)有的新聞視角和采訪風(fēng)格，對(duì)新聞事件的敏感和質(zhì)疑、對(duì)新聞人物的理解和關(guān)懷、對(duì)采訪現(xiàn)場(chǎng)的平衡把控，全面分析了一名記者型主持人應(yīng)該具備的素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：柴靜；質(zhì)疑精神；人文關(guān)懷；平衡意識(shí)

作者簡(jiǎn)介：張艷（1983-），女，河南洛陽，初職，碩士，語言學(xué)與應(yīng)用語言學(xué)方向。

[中圖分類號(hào)]：G222 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]：A

[文章編號(hào)]：1002-2139（2013）-3--02

《新聞?wù){(diào)查》制片人張潔曾經(jīng)說過，好人必須是仁者；好記者應(yīng)該是智者；好欄目要有良知；而好社會(huì)意味著和諧。在張潔眼中，一個(gè)記者要有知識(shí)積累，有原創(chuàng)性的思想，要同財(cái)富和權(quán)利保持距離，要充滿人性的光輝，隨時(shí)隨地行善。張潔是最早向柴靜發(fā)出來《新聞?wù){(diào)查》邀請(qǐng)的人，三年后，柴靜進(jìn)入了《新聞?wù){(diào)查》。本著這樣的標(biāo)準(zhǔn)，制片人張潔發(fā)掘了柴靜——一個(gè)優(yōu)秀的記者型節(jié)目主持人。

應(yīng)該說，記者型主持人是近幾年才興起的主持人的新類型，是對(duì)主持人要求更高更適應(yīng)電視發(fā)展的主持人類型。也就是說，這個(gè)人首先是一個(gè)主持人的角色，然后是“記者型”的非架式主持人或播報(bào)式主持人，也就是記者的角色。由于身兼記者與主持人的雙重職責(zé)，因而，就素質(zhì)和要求而言，也比其他類型的主持人要高出一籌。那么，在電視媒介結(jié)構(gòu)不斷完善、覆蓋范圍逐漸普及、電視節(jié)目種類不斷豐富、元素之不斷多元的今天，記者型主持人應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？日新月異的電視領(lǐng)域又對(duì)記者型主持人有哪些要求呢？作為一名成長(zhǎng)起來的記者型節(jié)目主持人，柴靜的采訪體現(xiàn)了記者型節(jié)目主持人需要具備的一些素質(zhì)。

一、真實(shí)準(zhǔn)確客觀的語言能力

記者型主持人在語言上體現(xiàn)真實(shí)、準(zhǔn)確，這應(yīng)是電視調(diào)查類新聞節(jié)目首先要恪守的原則。這就要求記者型主持人在深入細(xì)致、不辭辛苦的調(diào)查訪問時(shí)，逐步向觀眾揭示出事實(shí)的真相，體現(xiàn)出“事實(shí)背后的新聞”特色。這其中并沒有過多地加入記者的主觀評(píng)價(jià)和個(gè)人對(duì)事件的理解，而是努力引導(dǎo)觀眾在不斷呈現(xiàn)的事實(shí)真相中得出自己的結(jié)論。在這個(gè)過程中，要尊重事件本身的真實(shí)，最大限度地呈現(xiàn)事件的本質(zhì)，不是看記者型主持人是否口若懸河，而是看他觀察事物的角度、分析事物的能力。用語要表述規(guī)范、恰當(dāng)，通過自己的語言引導(dǎo)觀眾準(zhǔn)確看清事物本來面目。這個(gè)過程特別強(qiáng)調(diào)記者型主持人對(duì)新聞?wù)Z言有較強(qiáng)的駕馭能力和新聞?wù)Z言表現(xiàn)事物特征的能力。所以要求記者型主持人首先要具有主持人的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)。柴靜在主持《新聞?wù){(diào)查》之《村官的價(jià)格》一集，她知性婉約、笑容可掬，極具親和力的外表和駕輕就熟的表達(dá)能力讓她成為內(nèi)外兼修的記者型主持人。豐富的采訪經(jīng)驗(yàn)和多讀書是記者型主持人提高素質(zhì)的必經(jīng)之路，可以說，正因?yàn)橛小缎侣務(wù){(diào)查》的采訪經(jīng)歷，才有今天的柴靜。我們常說，文如其人，一個(gè)人的語言風(fēng)格和他的文字風(fēng)格有很大的關(guān)聯(lián)，腹有詩書氣自華，說的也是這個(gè)道理。要想成為一名合格的采訪者或者是談話者，肚里有貨很重要，這也是形成自己觀點(diǎn)和風(fēng)格的基礎(chǔ)。柴靜最大的愛好就是看書，在她看來任何娛樂活動(dòng)都可以沒有，但就是不能缺了書。初中的她就喜歡《讀者》這種文化檔次很高的書，喜歡獨(dú)立且有批判精神的女性，喜歡北島、舒婷、汪國(guó)真、普希金的詩。她是如何積累做記者需要的“知識(shí)影響力”從中可窺見一斑。

“今天下午，我用了半個(gè)小時(shí)的時(shí)間來刪去留言。這是開博客以來的第一次。這地方，歡迎表達(dá)和爭(zhēng)論，如果你愿意，也可以使用激烈的語言?！?yàn)槌浞趾妥杂傻挠懻?，自?huì)檢驗(yàn)出偏見。但是，不要猥褻。它會(huì)貶低人作為人應(yīng)有的尊嚴(yán)。”[1]

這一段文字在她的博客中支持率也很高，從中，可以看出這個(gè)看似柔弱的女性不柔弱的一面。不卑不亢，懂得尊重，才會(huì)尊重他人，尊重被采訪對(duì)象。柴靜的文如其人，充滿知性又不失剛強(qiáng)；柴靜的話如其文，深入淺出，平淡中蘊(yùn)含生活的道理。喜歡寫，文筆好的人都是愛思考的人人而愛思考的人都是愛生活，愛工作的人。

二、新聞敏感和理性分析能力。

新聞敏感是記者發(fā)現(xiàn)和識(shí)別新聞價(jià)值的能力，是記者政治和業(yè)務(wù)水平的集中表現(xiàn)，也是靈感思維新聞采訪活動(dòng)中的體現(xiàn)。它表現(xiàn)為記者對(duì)新聞事實(shí)的一種迅速、綜合的反應(yīng)能力，是必須具備的素質(zhì)。

調(diào)查性采訪特別強(qiáng)調(diào)記者型主持人分析事物、理解事物的能力。在調(diào)查采訪過程中得到的事實(shí)和資料，再由記者型主持人從中找出關(guān)鍵點(diǎn)，加以綜合分析、推斷，把握整個(gè)欄目進(jìn)度。例如在《新聞?wù){(diào)查》一期名為《心靈的成長(zhǎng)》節(jié)目中，柴靜和一位患有抑郁癥的孩子聊天，孩子的內(nèi)心封閉，能接受采訪已經(jīng)不易。柴靜不論是在采訪還是在訪前聊天過程中都認(rèn)真觀察對(duì)方的面部表情和反映，不斷設(shè)計(jì)和調(diào)整自己的問題。

還有一期講一位姓陶的教授幫學(xué)生戒除網(wǎng)癮的節(jié)目，作節(jié)目的動(dòng)因就源于她的疑問精神，這個(gè)教授真有這么神奇嗎？節(jié)目中她敏銳的觀察，大膽的預(yù)設(shè)，觀察網(wǎng)癮少年聽教授講座時(shí)不耐煩的表情，推測(cè)他中途會(huì)退場(chǎng)，讓攝像隨時(shí)跟進(jìn)。

在《注射隆胸》節(jié)目中，柴靜采訪受害者。

柴靜：為什么想去隆胸？這想法是怎么有的？

采訪者：看到廣告優(yōu)美的字。

柴靜：你下決心的動(dòng)力是什么？

采訪者：枕邊人吧。

柴靜：“最疼得時(shí)候能忍嗎？當(dāng)時(shí)有沒有想過是注射的關(guān)系。”

采訪者：“有”

柴靜：“你怎么做出這樣的判斷？”

采訪者：“有小腫塊”

柴靜：“你介意我摸一下嗎？怎么會(huì)這么硬呢？它一直在你體內(nèi)，得有這么大吧？”

記者在現(xiàn)場(chǎng)的觀察和判斷對(duì)觀眾了解事件真相有至關(guān)重要的作用。如果沒有柴靜在現(xiàn)場(chǎng)親手觸摸受害者胸部的腫塊，沒有她的描述，注射隆胸導(dǎo)致的危害有多大，我們不在現(xiàn)場(chǎng)的觀眾是無法了解的?？梢哉f柴靜用她的眼睛去觀察，用她的手去感受，用她的大腦去思考，用她的語言去表達(dá)和描繪，努力給我們呈現(xiàn)一個(gè)準(zhǔn)確的現(xiàn)場(chǎng)。

記者更多的時(shí)候是一個(gè)觀察者，因此作記者最重要的是要學(xué)會(huì)觀察。每一次提問都要搞清自己的出發(fā)點(diǎn)。調(diào)查就是記者深入事件發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)做深入的采訪和報(bào)道。柴靜眼中的調(diào)查就是不斷發(fā)現(xiàn)障礙然后突破的過程，她給記者的定義是：記者是在不知道的時(shí)候知道去什么地方去尋找答案的人。

柴靜是燃燒知識(shí)，創(chuàng)造思想的人，這點(diǎn)在她的文章中能看出來，在采訪中也有所表現(xiàn)。出現(xiàn)一個(gè)事后，她第一反應(yīng)就是為什么會(huì)這樣？是什么原因？他說的是真的嗎等等。其實(shí)思考和疑問精神是分不開的。作為記者對(duì)新聞事件不是漠不關(guān)心，置身事外，而是有強(qiáng)烈的知道欲望、充滿疑問且冷靜思考，在探尋人內(nèi)心世界過程中善于觀察和記錄并且有預(yù)設(shè)。柴靜說“一個(gè)記者的采訪是從介入這個(gè)事開始的，從你有欲望時(shí)開始的，而并不是面對(duì)采訪對(duì)象才開始的?！彼圆稍L前的動(dòng)機(jī)、材料收集、理性思考；采訪中的細(xì)心觀察、理性疑問對(duì)于一個(gè)職業(yè)記者來說就是職業(yè)素養(yǎng)。

三、角色定位要體現(xiàn)人文精神

記者型主持人如何進(jìn)行有機(jī)的角色定位及角色把握？要樹立“以人為本”的人文關(guān)懷精神，就要盡量貼近百姓，就要時(shí)刻考慮到百姓關(guān)心什么、需要什么，在“人文關(guān)懷”的前提下，找準(zhǔn)自己的“角色定位”把握好自己記者型主持人的角色。

必須具備社會(huì)責(zé)任感和人文意識(shí)。職業(yè)化的記者型主持人，應(yīng)該以尋找事實(shí)真相為目的。不會(huì)回避尷尬的問題，同時(shí)要保持人文意識(shí)，也就是關(guān)心新聞事件中的人。面對(duì)真相，不是簡(jiǎn)單呈現(xiàn)后束之高閣，也不是意氣用事地惡狠狠地批判，更不是高高在上地生硬教化，而是用理性的目光去審視，用積極的行動(dòng)去引導(dǎo)，努力促成問題的解決，促進(jìn)社會(huì)的健康發(fā)展，這是一種對(duì)國(guó)家，對(duì)民族的責(zé)任感的體現(xiàn)。面對(duì)被采訪者，不論地位尊卑，態(tài)度都應(yīng)當(dāng)平等，尊重和禮貌對(duì)待每一個(gè)被采訪者，在追究真相的過程中，態(tài)度甚至?xí)Q定采訪的成敗。《新聞?wù){(diào)查》2003年的報(bào)道《雙城創(chuàng)傷》中，柴靜的采訪就是典型例子，畫面中，柴靜和被采訪者都是剪影，男孩拘謹(jǐn)?shù)刈粲爸芯o張的身體透露出內(nèi)心的痛苦和不安。柴靜身體前傾，輕聲地提問……這時(shí)，男孩已經(jīng)淚流滿面，哽咽著說不下去，柴靜蹲下身去，用手拭去男孩的淚水，片刻的沉默之后，柴靜繼續(xù)發(fā)問……這其中柴靜是冷靜干練，又不失理解和同情之心的記者型主持人形象。

這期節(jié)目是柴靜自03年“非典”報(bào)道后的第一個(gè)節(jié)目，是對(duì)雙城鎮(zhèn)幾個(gè)孩子自殺事件的調(diào)查。當(dāng)時(shí)在采訪其中一個(gè)被救的孩子時(shí)，坐在柴靜對(duì)面的他始終沒有抬起頭，說話的聲音也非常小，后來甚至悄聲哭起來，而此時(shí)的柴靜什么也沒說，起身蹲在了男孩面前，握著孩子的手，幫他擦拭眼淚。這個(gè)動(dòng)作有些專業(yè)的記者或非專業(yè)的觀眾就有看法了，覺得記者應(yīng)該是理性客觀的，她怎么能屈身去幫孩子擦淚，什么話也不說卻去握他的手呢？這是做秀！

看到柴靜去為孩子擦拭淚水，這是善良的正常反應(yīng)，是一個(gè)理解人的人最正常的舉動(dòng)。但是不是因?yàn)槁殬I(yè)的關(guān)系，因?yàn)槭怯浾?，因?yàn)榇蟊妭鞑サ奶厥庑?，所以有些日常生活中最正常的反?yīng)反而不適合在電視上展現(xiàn)，這樣的一些東西是不是已經(jīng)越界了？其實(shí)記者情感的尺度是非常不好把握的。但有一點(diǎn)是可以肯定的，即人的本性是第一位的，之后才是她的職業(yè)要求。一個(gè)不善良的人在工作中因?yàn)樾枰疟憩F(xiàn)的善，這不好，至少不是合格的記者?！缎侣?wù){(diào)查》制片人張潔提出的五大影響力，其中就包括人性影響力。況且《新聞?wù){(diào)查》的記者又身兼直接面向觀眾進(jìn)行傳播的主持人之責(zé)，他們帶領(lǐng)去看、去聽、去探尋事情的真相，觀眾不僅要知道真相，還希望看到記者調(diào)查真相的過程和作為一個(gè)有血有肉的人自然的反應(yīng)，因?yàn)椤叭诵曰?、人格化”原本就是主持人傳播的重要特色?/p>

四、把握平衡意識(shí)的能力

“調(diào)查十年。但直到今天，我們還是不得不為這個(gè)節(jié)目是做給哪些人看的而爭(zhēng)論。 有人說“收視率算個(gè)*，調(diào)查是給精英看的”——精英？是，當(dāng)年的調(diào)查人倒都是電視界的精英。當(dāng)初做的節(jié)目都是《國(guó)家的孩子》《大國(guó)的握手》，一期節(jié)目播出，也許就可以引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)批示和政策變動(dòng)。03年轉(zhuǎn)向調(diào)查性報(bào)道后，有人說“以前的新聞?wù){(diào)查做的都是象元首來訪這樣可以上新浪頭條的東西，現(xiàn)在，只能去新浪最下面那一欄去找了”是，那一欄里，都是賣淫女，乙肝感染者，精神病人，同性戀者…當(dāng)賣淫女被戒毒所販賣，精神病人被關(guān)押在監(jiān)獄，或是同性戀者不得不娶一個(gè)異性為妻…我們調(diào)查。——你是說，他們令新聞羞恥？”[2]

這是柴靜博客上一篇隨筆，它很形象的描繪了十年中《新聞?wù){(diào)查》的一些變化，主要是選題的變化。選題是以事件為主，還是以話題為主？是多講道理還是多說事？是以人物訪談為主，還是以新聞故事為主？《新聞?wù){(diào)查》一直在期間來回要擺，兩頭都難以割舍。但事實(shí)證明，《新聞?wù){(diào)查》這十年選題的傾向性，從做給精英看的節(jié)目到做給每一個(gè)百姓看的節(jié)目，這里面體現(xiàn)了一種平衡意識(shí)。

在柴靜看來，平衡對(duì)記者來說是一種道德和責(zé)任。在實(shí)際的節(jié)目錄制中，平衡體現(xiàn)在方方面面。《新聞?wù){(diào)查》要做的，也是它的記者要做的事情就是通過各種各樣的手段進(jìn)入事實(shí)本身，一步一步獲取真相。而越想準(zhǔn)確地接近事實(shí)真相，就必須給每個(gè)人以充分的說話機(jī)會(huì)，盡力展示事件的方方面面，盡力做到平衡。對(duì)于記者本身來說，平衡意識(shí)也是重要的且難以把握的。畢竟記者也是人，也有自己判斷是非的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和感情取向。

很多人對(duì)柴靜做的那期名為《一只貓的非常死亡》的節(jié)目有異議。因?yàn)閺牡赖乱?guī)范的角度來說，并沒有統(tǒng)一明確的標(biāo)準(zhǔn)。所以有的人看過這期節(jié)目會(huì)覺得柴靜太仁慈，提的問題有些隔靴搔癢，太同情虐貓的當(dāng)事人。有些人看過又會(huì)覺得對(duì)方肯接受采訪已經(jīng)很不容易了，怎么可以追問的那么緊，咄咄逼人呢？其實(shí)作為柴靜本人對(duì)此也是有苦難言。經(jīng)過多方努力才聯(lián)系的當(dāng)事人，同意接受采訪，在一天的接觸中，對(duì)采訪對(duì)象內(nèi)心的苦悶已經(jīng)有了了解，對(duì)本人也有了感情，對(duì)方也把柴靜當(dāng)作朋友來看待。在這樣的情況下進(jìn)行采訪，問題問到哪里既能很好的展現(xiàn)人物內(nèi)心世界又不至于傷害對(duì)方，這個(gè)度的平衡對(duì)有感情的人來說確實(shí)很難。盡管這個(gè)節(jié)目引發(fā)了很多的爭(zhēng)議，但也看出它給人們帶來的深刻的思考和深遠(yuǎn)的意義。在我看來，柴靜的對(duì)采訪的“度”平衡的很好，她既堅(jiān)持了必須有的道德拷問，又發(fā)掘了社會(huì)群體心里的是非與寬容的問題，而后者的進(jìn)步意義也不僅僅是寬容二字就能概括了的。柴靜在這個(gè)過程中的理性與感性的平衡，社會(huì)人身份和職業(yè)身份的平衡，已經(jīng)把握的不錯(cuò)了。畢竟采訪提問是個(gè)失之毫厘差之千里，退一步不完整，進(jìn)一步就是萬丈深淵的活。整個(gè)節(jié)目從對(duì)網(wǎng)友的采訪、對(duì)三個(gè)當(dāng)事人及其朋友的采訪也比較平衡。節(jié)目最后，曾經(jīng)比較激進(jìn)的網(wǎng)友們也都對(duì)當(dāng)事人的行為表示了寬容和理解，對(duì)自己過激的行為承認(rèn)了錯(cuò)誤，達(dá)到了平衡。

“主持人的采訪提問，應(yīng)該說是源于記者的職業(yè)功能，與記者的采訪提問有許多相同之處，但主持人在欄目中的位置、作用以及特有的傳播身份的影響是區(qū)別于記者的。”[3]柴靜作為曾經(jīng)的調(diào)查類節(jié)目的記者型主持人，她所形成的品牌效應(yīng)，更容易接近采訪對(duì)象，容易贏得更多喜愛她的受眾，她的提問帶有主觀色彩，而這種主觀色彩既是代表自己的主觀，也是代表廣大受眾來發(fā)問。

如今的柴靜帶著自己獨(dú)有的風(fēng)格已經(jīng)走向了一個(gè)新的領(lǐng)域，由她主持的節(jié)目《看見》每周日在中央電視臺(tái)一套播出，這是一檔全新的欄目，是一檔追求誠(chéng)實(shí)的欄目。人的成長(zhǎng)是需要過程，廣播電視新聞人的成長(zhǎng)更是如此，而要想快速成長(zhǎng)，最好的方法就是接近采訪對(duì)象，深入新聞現(xiàn)場(chǎng)，從《新聞?wù){(diào)查》中的柴靜到如今《看見》中的柴靜，我們可以感受到一名記者型主持人從曾經(jīng)的犀利尖銳變?yōu)槿缃竦钠降胶?，但不變的是?duì)人的關(guān)懷，這種關(guān)懷體現(xiàn)在每一句提問中，每一個(gè)表情里，體現(xiàn)在適度的質(zhì)疑和平衡的把控。她的成長(zhǎng)經(jīng)歷也可以給更多新聞從業(yè)者以啟迪。

注釋：

[1]、http：//blog.sina.com.cn/m/chjguancha

[2]、http：//blog.sina.com.cn/m/chjguancha

[3]、《提問，主持人的必備之功》 p1 主編吳郁 中國(guó)廣播電視出版社 2008年