中信銀行 多元化營銷托管業(yè)務(wù)

由于中信托管多元化的業(yè)務(wù)形態(tài)， 我們的產(chǎn)品種類較多， 且需求各異。 2013年，中信托管將根據(jù)不同的產(chǎn)品與業(yè)務(wù)需求， 有針對(duì)性地選擇傳統(tǒng)媒體與數(shù)字媒體， 使二者有機(jī)組合。

朱義明

中信銀行總行資產(chǎn)托管部總經(jīng)理助理

南開大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院博士后， 曾就職于嘉實(shí)基金管理有限公司。 自加入中信銀行總行以來， 主要負(fù)責(zé)中信銀行資產(chǎn)托管市場(chǎng)拓展領(lǐng)域的工作， 打造托管營銷體系， 構(gòu)建托管業(yè)務(wù)品牌， 推動(dòng)托管業(yè)務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展。 業(yè)務(wù)涉及基金、 券商、 信托、 保險(xiǎn)、 地方商行、 房地產(chǎn)基金、PE等多個(gè)領(lǐng)域， 先后為20余個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行過投融資業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)與運(yùn)作。

隨著國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的復(fù)雜化加劇， 國內(nèi)金融市場(chǎng)和資本市場(chǎng)的波動(dòng)日趨頻繁， 中信銀行托管業(yè)務(wù)在過去的幾年里積極轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)發(fā)展思路， 延展業(yè)務(wù)運(yùn)作空間， 拓展產(chǎn)品營銷渠道， 對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了精細(xì)劃分， 不斷探索產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)升級(jí)， 實(shí)現(xiàn)了多元化的業(yè)務(wù)發(fā)展。

2012年， 中信銀行托管業(yè)務(wù)以整體發(fā)展、 制度建設(shè)、 產(chǎn)品開拓、平臺(tái)搭建、 培訓(xùn)及客戶活動(dòng)為基礎(chǔ)， 系統(tǒng)推動(dòng)全行托管業(yè)務(wù)的開展，大幅超額完成全行計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)， 托管業(yè)務(wù)呈現(xiàn)高速增長。 其中， 地方商行托管業(yè)務(wù)位居行業(yè)前茅， PE托管業(yè)務(wù)獨(dú)具特色， 保險(xiǎn)資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)也取得了很大突破， 傳統(tǒng)的基金、 券商、 信托等托管業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。

值得一提的是， 2012年中信托管本著行領(lǐng)導(dǎo)提出的 “跳出托管做托管， 搭建平臺(tái)促托管” 的業(yè)務(wù)指導(dǎo)思路， 使托管業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化， 業(yè)務(wù)自主性進(jìn)一步加強(qiáng)， 專業(yè)化業(yè)務(wù)能力顯著提升， 整體業(yè)務(wù)呈現(xiàn)良性發(fā)展的格局， 全行托管規(guī)模實(shí)現(xiàn)大幅增長， 總規(guī)模翻了一番多， 達(dá)到目前的近9000億。

能實(shí)現(xiàn)這樣的增長離不開我們多元化的營銷之路， 而多元化的營銷之路又是以系統(tǒng)化的業(yè)務(wù)構(gòu)建和專業(yè)化的業(yè)務(wù)建設(shè)為基礎(chǔ)。 從整體業(yè)務(wù)形態(tài)而言， 中信銀行力求從單一的托管業(yè)務(wù)向?yàn)榭蛻籼峁┚C合解決方案延伸， 充分利用中信集團(tuán)、 中信銀行和同業(yè)機(jī)構(gòu)三大平臺(tái)資源， 從傳統(tǒng)的核算、 估值、 清算、 監(jiān)督等服務(wù)， 向資源整合、 方案設(shè)計(jì)、 業(yè)務(wù)咨詢、 綜合運(yùn)作等創(chuàng)新領(lǐng)域拓展， 從傳統(tǒng)的基金托管人向托管綜合金融服務(wù)商轉(zhuǎn)變， 在產(chǎn)品系統(tǒng)開發(fā)、 業(yè)務(wù)平臺(tái)搭建、 信息資源共享和市場(chǎng)業(yè)務(wù)開拓等領(lǐng)域展開全面的構(gòu)建與推動(dòng)， 逐步形成多元化、 專業(yè)化和系統(tǒng)化的業(yè)務(wù)營銷模式。

2013年， 中信銀行托管業(yè)務(wù)營銷目標(biāo)是加大托管營銷力度， 注重對(duì)諸如信托資產(chǎn) 、 保險(xiǎn)資產(chǎn) 、 地方商行、 產(chǎn)業(yè)基金、 基金券商及QD/FII等資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)的開發(fā)與推動(dòng)， 注重專業(yè)業(yè)務(wù)水平的加強(qiáng)和托管業(yè)務(wù)平臺(tái)的搭建， 全面提升托管市場(chǎng)份額， 努力成為托管業(yè)務(wù)的市場(chǎng)領(lǐng)先者， 逐步塑造中信托管的綜合品牌。

我觀點(diǎn)

國內(nèi)托管行業(yè)在2013年將繼續(xù)向著業(yè)務(wù)多元化與縱深化的方向發(fā)展， 同業(yè)業(yè)務(wù)競爭將呈現(xiàn)加劇趨勢(shì)。 托管業(yè)務(wù)發(fā)展仍然以資金流向?yàn)閷?dǎo)向， 各金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)領(lǐng)域仍然是發(fā)展的主要增長點(diǎn)。 各大托管銀行要根據(jù)自身特點(diǎn)及發(fā)展理念， 進(jìn)行差異化營銷， 避免出現(xiàn)銀行托管業(yè)務(wù)趨于同質(zhì)化的現(xiàn)象。

我挑戰(zhàn)

盡管中信托管業(yè)務(wù)目前已經(jīng)具備一定的規(guī)模，但要有效保持在此基礎(chǔ)上高速的業(yè)務(wù)增長態(tài)勢(shì)， 并不是一件容易的事情。 如何進(jìn)一步完善中信托管業(yè)務(wù)的核心競爭力， 提升業(yè)務(wù)比較優(yōu)勢(shì)， 形成可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力， 塑造中信托管的整體業(yè)務(wù)品牌， 需要我們進(jìn)一步地拓展與強(qiáng)化。 此外，如何順應(yīng)經(jīng)濟(jì)與戰(zhàn)略發(fā)展的布局， 有效拓展海外托管市場(chǎng)，構(gòu)建海外托管業(yè)務(wù)平臺(tái)，也是中信銀行目前關(guān)注和思考的問題。

QA

Q： 2013年， 中信銀行托管中心在中國市場(chǎng)的整體營銷規(guī)劃如何？ 未來營銷工作重點(diǎn)是？

A： 2013年中信銀行托管業(yè)務(wù)將繼續(xù)堅(jiān)持 “跳出托管做托管， 搭建平臺(tái)促托管” 的業(yè)務(wù)發(fā)展思路， 以規(guī)模發(fā)展為主導(dǎo)， 以資源整合為手段， 以產(chǎn)品為經(jīng)，以區(qū)域?yàn)榫暎?加大制度創(chuàng)新與業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度， 推動(dòng)業(yè)務(wù)向多元化縱深發(fā)展， 爭取托管業(yè)務(wù)再上一個(gè)臺(tái)階，并形成在行業(yè)內(nèi)的比較優(yōu)勢(shì)， 在既有的產(chǎn)品領(lǐng)域品牌優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上， 打造 “中信托管” 的整體業(yè)務(wù)品牌。