AKQA 融合技術

今年的一個明顯變化是， 消費者在這些社交平臺上會更多的使用圖像， 這也為我們與消費者的溝通創造了更豐富的方式。

David Hunt

雅酷（AKQA）上海辦公室總經理

David Hunt于2011年加入雅酷 （AKQA） 任上海辦公室總經理， 他擁有20多年國際營銷和品牌傳播經驗， 曾在荷蘭工作10年、 倫敦工作5年。 近12年來， 他一直在中國的主要城市北京和上海工作。 之前三年中， 他擔任BBDO集團旗下Proximity北京辦公室董事總經理一職， 主要負責所有中國辦公室的數字和傳統營銷等服務， 還創立了Proximity北京辦公室。 在此之前， 他曾擔任TBWA/Tequila中國、 Integer中國以及北京Momentum董事總經理。

微信的用戶成長以及它所提供的傳播交流體驗讓我印象深刻。 微博能提供的文字、 語音對話、 圖片、 視頻等服務， 給消費者帶來便利和靈活性， 因而讓它的用戶數量在兩年內增長至3億。

從品牌利用這個平臺進行營銷的角度來看， 目前嘗試的品牌仍然比較少 ， 同時微信團隊對這個平臺的商業化探索也比較謹慎， 畢竟在這個供用戶溝通的 “私密” 平臺上， 任何不尊重消費者的做法會招致大家的反感， 與其營銷目的背道而馳。

2012年的夏天， NIKE在上海體育館迎來主題為 “由此上陣”（GAME ON， WORLD） 的第二屆盛大運動派對——NIKE運動匯。為了更好地讓每個到現場的體驗者都充分感受到運動的樂趣， 我們為NIKE在微信平臺創造了 “掃描二維碼， 收集徽章” 互動游戲， 由此激勵消費者不再旁觀， 而是更積極地親身融入其中， 嘗試各類運動。 2013年， 我非常期待看到這個平臺有新的服務和營銷想法誕生。

有哪些新事物吸引了我的注意？

個人對近期出現的3D打印技術非常感興趣， 雖然目前還不清楚這一技術將如何應用于營銷， 但會持續關注。

另一個吸引我注意的是AKQA全球為耐克以及X-Box 360所策劃制作的創意案例， 靈活運用了動作捕捉 （Motion capture） 、 增強實境（Augmented reality） 等技術， 將技術為創意所用、 與消費者和社交融合。

就在3～4年前， 我們的某些客戶在數字媒介的花費僅占整體預算約4%； 而現在， 這一比例已上升至20%～25%。 廣告主對數字媒介的接受程度越來越高。 與代理公司一樣， 廣告主也面臨著數字人才的挑戰， 局限于當下數字人才的規模， 如何找到對的人并留住他們。

過去一年對我們自己來說也是一個具有突破意義的年份， 業務規模增長達到了100%， 員工數量也實現了翻番。 2013年維持增長勢頭， 將是我們面臨的挑戰。 盡管如此， 我們的目標不是成為中國最大的代理機構， 而是提供有價值、 有質量的服務、 想法和創新。

我觀點

在數字世界， 不論是從全球范圍還是中國市場來看， 社交媒體的重要程度和熱度都會持續。 消費者比以往任何時候都掌握了更多的主控權， 因此營銷人需要創造相關的故事創意與消費者互動， 我們必須將消費者放在首位。 營銷人在社交平臺上營銷時需要確保自己并沒有打擾到消費者， 我們只是他們對話中的一部分， 我們為他們提供相關的信息和服務。今年的一個明顯變化是， 消費者在這些社交平臺上會更多的使用圖像， 這也為我們與消費者溝通創造了更豐富的方式。

我挑戰

吸引并留住人才， 數字世界發展日新月異， 這給我們找到合適的數字人才提出了更高的挑戰； 掌握最新的技術， 但不是為了技術而技術， 應該懂得如何利用這些技術來服務客戶的計劃。

QA

Q： 您對2013年廣告市場的預測？ ？

A： 國內營銷廣告行業規模將繼續擴大，伴隨增長將面臨一系列挑戰： 激烈的人才競爭， 導致人才成本上漲。 在數字營銷行業， 客戶在數字營銷的投入越來越多， 這對數字營銷代理公司來說意味著擁有更多的創造機會。