搜狗基于用戶體驗之上的精準營銷

營銷者說

廣告的作用，主要在于當廣告主能夠在平臺有所收入時，通過廣告營銷進行效益放大，提升品牌效益，因而品牌的商業營銷需求，應該建立在廣泛的用戶對平臺的認可之上。

洪濤

搜狗副總裁

畢業于清華大學，曾就職于康佳、雅虎等公司。2005年加入搜狗，2010年8月在搜狗獨立運營后，晉升為搜狗營銷事業部總經理，負責搜狗的搜索營銷與商業產品研發，此后的兩年間，他完成了搜狗搜索營銷體系的搭建，并帶領營銷團隊創下了營收連續九個季度保持100%以上高位增長的業績。2013年初，晉升為搜狗公司副總裁。

2012年隨著大數據時代的到來，精準營銷逐漸成為企業關注的重點，這也意味著，企業對于互聯網廣告的營銷投放，越來越關注營銷效果。

對于互聯網廣告來說，精準營銷需要更有效的把握消費者的主動需求，這就要求產品具備更高的用戶體驗，在獲得用戶認可的基礎上，進行商業化營銷運作，從而才能有效地幫助品牌獲得高質量用戶群，促進銷售轉化的實現。因此，2012年盡管網絡廣告形式更為復雜多樣，但是搜索廣告的增長速度，依舊獨占鰲頭。因為，搜索行為是網民對需求的主動表達，搜索引擎能夠幫助品牌更好把握用戶心理。

有句話叫做“顧客越主動，廣告主越被動，營銷效果越出眾。”搜索引擎天生具備這種氣質，因而2012年搜狗營銷的重點也依舊是搜索。通過海量大數據的支持，搜狗搜索對用戶主動搜索行為進行分析，從而精準判斷網民需求，提升用戶體驗，也為品牌提供更有效的營銷機會；此外，搜狗加強對于輸入產品、瀏覽產品的創新，從更多入口猜測網民需求，提供更主動的產品服務，從而為品牌營銷構建更廣泛的用戶基礎。

隨著搜狗用戶產品的不斷研發與測試，2013年將會是搜狗的發布之年。通過2012年搜索營銷的布局與推廣，搜狗營銷已經獲得越來越多廣告主的認可。搜索行為是用戶需求的主動表達，具有明顯的精準化特點，能有效幫助營銷提升銷售轉化率。其實，在用戶進行瀏覽與輸入行為時，其同樣具有需求，而此時廣告主如果能對這些需求進行精準的用戶覆蓋，就可以幫助品牌提高營銷效果。

2013年搜狗將會對智慧版輸入法進行升級，根據對網民輸入場景、內容的數據分析，智能匹配能滿足其潛在需求的企業信息，在方便網民的同時，為品牌提供營銷機會，覆蓋更多潛在受眾，并提升營銷精準度。同樣在占據網民上網時間最長的瀏覽形態上，將發布”探索引擎”，通過對用戶瀏覽行為分析，從而進行信息推送，滿足用戶需求，進一步提升瀏覽器用戶體驗。

2013年搜狗通過對于用戶需求的全面把握，形成搜索、輸入法、瀏覽器三者相互聯系的營銷生態環境，將進一步幫助品牌提升營銷效果。

我推薦

加多寶最新“對不起”廣告。對于加多寶來說，其產品推廣已經深入人心，盡管更改后的名稱尚未被用戶所熟知，但品牌形象已然塑造成功。此次，”對不起”通過熱點借勢，以及有效的把握消費者情感，以弱勢角度進行情感營銷，有效獲得消費者支持。

我觀點

整體來看2013年營銷風向主要有以下幾點：第一，廣告主將會越發理性，越發看重廣告效果，對于網絡精準營銷的需求增長明顯；第二，廣告主對于傳統展示廣告形式注意力下降，傳統品牌對于互聯網廣告投入將會不斷加大。第三，網絡廣告對于精準營銷與內容營銷更為注重，互聯網廣告需要為廣告主提供更為精準高效的營銷平臺。

我挑戰

2013年營銷方面的挑戰，來自于如何讓營銷團隊更為有效深入的理解、把握廣告主需求，從而為其提供最為適合的營銷產品，滿足品牌推廣需求，提升服務滿意度。此外，在兼顧服務好所有搜狗客戶的同時，我們需要更為準確的把握重點客戶，以便在新的一年里為搜狗的發展奠定更為堅實的基礎。