騰訊數據、視頻、社交

營銷者說

數字營銷已然成為廣告主不可或缺的營銷形式，在大數據基礎之上，視頻、社交營銷將以更加接近用戶的“自然人”屬性的姿態，迎向繁榮景象。

欒娜

騰訊公司廣告銷售部副總經理

欒娜，騰訊公司廣告銷售部副總經理，華北區總經理，華東區總經理，數字媒體廣告營銷專家。具有14年互聯網媒體廣告營銷工作經驗，對互聯網、數字媒體廣告營銷有豐富的管理經驗和獨到的認識。2008年加盟騰訊，在其領導下騰訊華北區、華東區廣告銷售業績連年快速增長，在日益激烈的市場競爭中廣告收入大幅提升、市場份額逐年擴大，對推動騰訊廣告業務的發展起到了領軍作用。

2012年營銷領域的關鍵詞主要有大數據、視頻和社交。我認為數據起著為用戶“畫像”的基礎作用，在數據之上，已經成為互聯網第一大應用的視頻和以微信為最受矚目的社交產品，正在以欣欣向榮的姿態顯示著生命力。

騰訊大數據技術的發展和專家級技術團隊基于識別QQ號碼，能夠在海量龐雜的數據中找到、描繪出用戶更接近“自然人”的行為軌跡，通過數據過濾產生的精準數據和反饋信息可以幫助我們更好地認識用戶，形成騰訊智慧MIND3.0的理論依據，指導營銷。

多終端的云視頻也不只是一個概念，不同時間、空間的視頻斷點播放在騰訊已經成為現實，騰訊的用戶可以通過一個ID在多終端上進行個性化的斷點播放。隨著智能終端的加速普及，推動了視頻廣告的多屏聯動。視頻營銷領域出現了更社交、更互動、更精準的趨勢，營銷的傳播內容也更注重創意和原生形態，除了貼片、角標等傳統的廣告形式，還將出現具有移動特性、地域性和針對電子商務屬性的全新視頻廣告產品。

以微信為代表的社交產品正在影響人們的生活，社交廣告平臺也將迎來規模化發展。與只占全國13%市場份額，并基本飽和、增長逐漸放緩的一線城市相比，我們2013年尤為關注更廣闊的二三線市場。騰訊大力布局的地方站模式已經顯現出競爭優勢，還將繼續開發更具區域化與地方特色的營銷模式與產品。可以預見這個市場會成為拉動電子商務和線下消費的主要動力，如騰訊汽車和易車網合作，第一時間獲得全國所有汽車經銷商的營銷需求，為加速二三線城市下沉的汽車、金融、快消等行業廣告主爭取更大市場份額。

2012年騰訊經歷了一次重大的業務結構調整，最核心的目標是發揮與整合騰訊的平臺優勢，同時將每個項目和部門拆小，也可以保持騰訊不同業務團隊不斷創新與試錯的靈動，以及讓老員工產生“二次創業”的激情，實現個人價值。2013年，騰訊將與更多客戶達成戰略層面的合作，因此滿足客戶更具創新性的合作需求，跟上行業發展速度，與廣告主共同前行也是我們正在面臨著的壓力與挑戰。

我推薦

央視春晚之前播放的騰訊“彈指間心無間”形象廣告，撥動了眾多觀眾的心弦，吸引大家紛紛主動上網搜索完整版視頻內容。這也顯示出當下的廣告傳播內容已經開始向打動人心的趨勢發展。此外，國內星巴克的微信營銷、杜蕾斯的微博營銷，國外三星調侃蘋果的病毒視頻都顯示出營銷人的原創性與幽默感，這也預示著創意型人才將越來越多向互聯網傾斜。

我觀點

視頻營銷領域出現了廣告形式社交化、互動化、精準化，廣告內容原生化，廣告模式多屏化等特點。現在視頻行業尚處于發展的早期和中期階段，到2015年視頻市場將迎來200億規模的繁榮景象。除了貼片廣告、內容植入、劇場冠名、原創視頻等傳統形式之外，還將出現針對二三線城市和基于電子商務、線下消費的全新視頻廣告產品，廣告主也可能對移動視頻單獨預算。

我挑戰

2013年，我希望騰訊不只是買賣關系，而與合作客戶成為不可或缺的伙伴與親人。在戰略層面，騰訊將與客戶相得益彰、共同前行，滿足客戶對于創新營銷的深層次需求，也許會出現合作量級翻番的景象。此外，基于快消、汽車、金融等行業客戶二三線城市業務與營銷下沉，我們也會在銷售部門的架構、部署上進行相應的變化和調整，以適應更具區域性的營銷挑戰。