微博：輔導員開展思想政治工作的新陣地

摘 要 ：隨著網絡技術和通訊技術的發展，微博已經成為大學生獲取信息、交流溝通的重要工具，高校輔導員利用微博開展思想政治教育工作，不僅有可能性，更有必要性。筆者從大學生微博使用情況，微博帶來的教育環境、教育方式的變化以及輔導員專業化建設需要四個維度論證了微博成為思想政治教育工作新陣地的合理性并闡述了利用微博開展輔導員思想政治教育工作的具體路徑。

關鍵詞：微博 高校輔導員 思想政治教育

隨著網絡技術和通訊技術的迅速發展，微博平臺迅速普及，以新浪微博、騰訊微博、搜狐微博為代表的主流微博已經成為大眾喜聞樂見的娛樂資訊平臺及信息交流平臺。對于被稱為“手機和網絡的一代”的當代大學生，微博也已日益成為大學生獲取信息、交流溝通的重要工具。在這樣一個微博時代，作為和當代大學生接觸最密切、了解最深刻的高校思想政治教育工作者——高校輔導員，如何認識好、開發好、利用好微博這個網絡思想政治教育新陣地是新時期高校思想政治教育工作所面臨的嶄新課題。

微博及其功能特點

微博，即微博客（MicroBlog）的簡稱，是一個基于用戶關系的信息分享、傳播和獲取平臺，用戶可以通過 WEB、WAP以及各種客戶端組建個人社區，以最多140字的文字更新信息，并實現即時分享。微博具有發布、轉發、關注、評論、搜索、私信、微博@等功能，其便捷性、及時性、開放性、互動性、多樣性特點，符合網絡時代人們快速獲取、傳播信息的需求。報紙、廣播、電視不再是新聞傳播的唯一渠道，微博打破了傳統媒體的“渠道霸權”，個體可以成為新聞的生產者、傳播者，向其他個體或群體自主發布、分享信息，成為“自媒體”的一部分。2011年上半年起，微博快速崛起，成為網民獲取新聞信息的重要渠道，對于大學生這個社會中最敏感、最前衛的群體來說，微博符合他們情感心理發展的需要，引起了大學生的普遍關注和喜愛，并極大地改變了他們的學習和生活，高校輔導員應當掌握新技術，努力使網絡新媒體成為教育管理服務學生的好平臺。

高校輔導員利用微博開展思想政治教育工作的必要性

1.從大學生使用微博的情況看

根據2013年1月中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的《第31次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，“截至2012年12月底，我國微博用戶規模為3.09億，較2011年底增長了5，873萬，增幅達23.5%。網民中的微博用戶較上年提升6%，達到54.7%。經過2011年的高速發展，微博已經成為中國網民使用的主流應用，龐大的用戶規模又進一步鞏固了網絡輿論傳播中心的地位，微博正在重塑社會輿論生產和傳播機制，無論是普通用戶，還是意見領袖和傳統媒體，其獲取新聞、傳播新聞、發表意見、制造輿論的途徑都不同程度地轉向微博平臺。”[1]對技術前沿和時尚最為敏感的大學生們，網絡早已經成為再熟悉不過的生活必需品，由于3G技術的不斷發展、智能手機價格持續下降、操作系統高度智能化等諸多因素，越來越多的高校大學生開始利用手機上網沖浪，加上微博的便捷性、及時性、互動性及其自媒體優勢無疑也吸引了越來越多的大學生使用微博，我們有充分的理由相信微博已經成為當前大學生互動交流的重要平臺之一。微博在大學生中的廣泛使用為高校輔導員利用微博開展大學生思想政治教育工作提供了可能性。同時，微博的出現消解了傳統教育中師生信息不對稱的狀況，學生獲取的信息有時候比教師更多更及時。這種情況給高校輔導員工作提出了更高的要求，輔導員也必須正視大學生廣泛使用微博的這一新形勢，將思想政治教育工作主動延伸到微博領域，這樣才能保證高校網絡思想政治教育工作不“缺位”、不“失語”。

2.從教育環境的角度看

由于微博的包容性和開放性，大學生在微博中彰顯自我的同時也在接受著信息爆炸所帶來的諸多信息，各種不同思想文化、價值觀念都在這里交織碰撞，內容良莠不齊、泥沙俱下，一個好的微博可以引導學生們積極樂觀向上地生活，一個包含不良訊息的微博也有可能會改變一個學生的人生觀、價值觀，致使他們誤入歧途。特別是一些別有用心的“微博”用戶將扭曲的甚至惡意的社會信息隨意散布，所產生的輿論影響和社會后果難以預料。加之大學生好奇心強，自制力差，缺乏政治鑒別力，價值觀和世界觀尚未定型，也很容易受到不良思想的影響，這無形中使高校思想政治教育環境越來越復雜，也加大了工作的難度。所以，當微博的出現使大學生群體更加直接地面對各種信息誘惑時，輔導員必須抓住微博這個平臺，“觀人于微”“觀事于微”“觀景于微”“防微杜漸”，了解大學生的思想動向，增強教育的針對性，建設維護一個形式多樣、內容豐富、格調健康的網絡環境，改善思想政治教育環境。

3.從教育方式的角度看

“網絡的應用，不僅使教科書、教案本、教室、黑板、粉筆不再是教師教學活動的全部，而且能夠使傳統意義上的教學模式發生根本性的轉變。”[2]傳統的思想政治教育主要通過課堂教育、樹立典型、感染教育等方法，這些方法的一個重要特點是可控性、主導性強。如果說網絡時代的無中心、無權威和自由平等等特性使高校思想政治教育者的主導性日漸喪失，那么“微博”的產生則更進一步加快了主導性喪失的步伐。[3]講臺上輔導員激情高漲，講臺下學生淡定手機上網的情形在各大高校并不少見。大多數高校輔導員通過開年級大會、班會等課堂形式對大學生進行集中系統的思想政治教育工作，具有固定的教室、固定的學生、固定的內容，在有限的時間傳遞有限的信息的教育特征。然而，相對于微博信息量大且及時性強的“快生活”文化特征而言，微博更容易被當代大學生所接受。大學生們已經越來越不愿意坐在課堂上聽輔導員喋喋不休地說教理論，甚至也越來越沒有耐心去參加會議、報告、社會參觀等學習活動，他們認為在微博接受到的信息更直接、更快捷。因此，當傳統思想政治教育工作方法遭遇微博的“去中心化”特征時，學生更加傾向于“自我教育”，教育主體的權威地位、話語權正在逐漸消解。因此，高校輔導員必須認清這一事實，將教育方式從“單向”走向“雙向”，從“課堂”走向“微博”，占領信息高地，爭奪話語權，以柔性的方式重塑教育主體地位。

4.從輔導員專業化建設的角度看

輔導員專業化、職業化發展是高校思想政治教育工作的必然趨勢，樹立專業意識，掌握基本的專業技能，并在工作中不斷加強專業的繼續學習和培訓是輔導員專業的基本要求。微博時代的到來，要求輔導員不斷提升自身信息專業技能。從學生角度看，如果一名輔導員不會用微博，學生會覺得輔導員跟不上時代發展，不了解學生的生活環境，缺乏基本的信息素養，無形中會增大師生之間的隔閡，使學生對輔導員的專業素質產生懷疑進而影響教育過程中教育者的權威。從輔導員工作要求而言，一方面，輔導員的專業技能必須與時俱進，輔導員如果不能及時掌握微博這項技術，放棄微博這個新型信息交流的載體，就意味著很多不良思想將會乘虛而入，也割裂了與學生之間建立聯系的一條紐帶。因此，輔導員為了有效開展思想政治教育工作，必須學會利用微博這個有效平臺。另一方面，輔導員利用微博了解學生的思想動態，有針對性地開展微博互動答疑，甚至管理工作中的上傳下達都可以利用微博完成，節約了輔導員工作成本，提高了工作效率，并確保思想政治教育工作的即時有效性，給予輔導員更多的時間進行專業化學習和研究。

高校輔導員利用微博開展思想政治教育工作的路徑

微博在當前情況下的廣泛應用以及其廣闊的發展前景，高校輔導員應該轉變原有的觀念，利用微博便捷、快速、輻射面廣的優勢，改進思想政治教育方法，探索利用微博開展思想政治教育工作的新路徑，擴大教育平臺，增強影響力。

1.利用微博“廣播”功能，傳遞正面信息

微博具有信息公開功能，微博主可以用文字、圖片、表情、聲音、視頻等多媒體形式將個人信息發布到微博平臺上并獲得及時的傳播。

曾經有人說過：“當你的粉絲超過1個，你就是自娛自樂；當你的粉絲超過100個，你就是一本內刊；當你的粉絲超過1，000個，你就是個布告欄；當你的粉絲超過10萬個，你就是一份都市報；當你的粉絲超過1億個，你就是中央電視臺。”可見，微博信息傳播的影響力。高校輔導員應當建設利用好微博這個平臺向學生“隔空喊話”，打破傳統思想政治教育工作在時間、空間上的局限，將以往的“直接灌輸”轉變為“間接影響和滲透”，使用微博的方法規則來發揮自己的影響力。輔導員可以發布日常學生事務管理的相關信息，暢通學生獲取信息的渠道，提高學生管理的效率；可以發布個人感悟，讓學生更加了解輔導員，拉近師生距離；可以發布黨團知識、新聞時事、歷史常識、人生哲理、心理健康知識、求職升學經驗等信息，讓學生在無形中獲得知識和正面的信息；可以對學生比較關心的問題發表客觀分析，引導學生形成正確的思想認識，防范認識偏差。

2.利用微博“關注”功能，建立互動關系

輔導員在建設好自己的“廣播站”的基礎上，還要學會利用“關注”功能，建立與大學生之間良好的“雙向關注”關系，用“關注表達關心”。一方面，輔導員要主動關注學生的微博，以此把握他們在思想動態、關心的熱點問題、生活學習中困惑疑慮等方面的信息，進而有預見性地采取思想政治教育工作，增強學生工作的針對性和有效性；另一方面，輔導員也要發動學生關注自己的微博，把自己想要傳遞的正面信息及時傳達到學生中去。微博表達的內容簡短、及時、隨性，無論是教育者還是被教育者，微博中所表達出來的情感往往也是最真實、最鮮活的，甚至被稱為是“帶有體溫”的。正是由于這個特征，也使得通過微博，教育主客體之間更加容易形成共識，進行有效的互動活動，建立更加牢固的信任關系，有利于教育活動的有效開展。

3.利用微博“轉發“功能，暢通信息傳播渠道

微博的“轉發”功能，即將微博內容分享給更多的用戶，“轉發”功能的優勢在于轉發者可以利用現成的信息實現快速的傳播，信息資源豐富，傳播速度快。在傳播學理論中，輔導員扮演著“受傳者”的角色，“受傳者和傳播者并不是固定不變的角色，在一般的傳播過程中，二者能夠發生角色的轉換或交替。一個人在發出訊息時是傳播者，而在接受信息時又在扮演受傳者的角色”。[4]輔導員可以通過微博的閱讀獲取豐富多樣的信息內容，不僅拓展了輔導員自身的知識面，而且也豐富了輔導員進行思想政治教育的素材，凡是能夠對學生思想道德修養起到積極作用的內容都可以成為輔導員轉播的內容，雖然這樣的信息往往是碎片性的，缺乏一定的系統性，但這也正符合思想政治教育隱形教育的特點，能夠產生“潤物細無聲”的效果，是對主流思想政治教育內容的有益補充。同時，輔導員利用微博的“轉發”功能某種程度上也跨越了傳統思想政治教育在時間、空間上的限制，不一定非得與學生面對面地談話進行思想上的交流和灌輸，反而可以通過微博轉發隨時隨地將有益的教育內容傳遞給學生，暢通了思想政治教育信息傳播的渠道。

4.利用微博“評論”功能，提供積極引導

微博的“評論”功能在于可以對微博的相關內容作出評論，評論者的“關注者”也可以及時獲取最新的評論信息，實現了對原信息的傳遞，同時附加了評論者的立場觀點。從傳播心理學的角度看，“先入為主”是受眾接受信息的普遍規律。由于微博的發表者基于觀點、立場、態度的不同，所表達的內容和觀點也不盡相同。一方面，輔導員不僅要善于發現內容積極的微博，而且要通過支持性評論將正面的信息傳遞給學生，引導學生建立積極的世界觀、人生觀和價值觀；另一方面，輔導員要善于在大量微博內容中甄別出大學生普遍關注的或亟待解決的問題，對消極的情緒要給予引導和疏解，對歪曲事實的內容要及時給予指正，尤其是對于那些言論偏激，具有煽動性，可能在學生中造成思想困惑或是引發不安定因素的內容時，輔導員要相信大學生具有理性思考和辨別是非的能力，引導學生正確認識和對待這些問題，糾正由偏見、謠言、流言等所激發而形成的謬誤言論，并作出權威、詳盡而又令人信服的評論，及時發揮釋疑、解惑、求真的作用。[5]通過恰如其分的評論不斷解決大學生思想上的困惑和生活中的問題，最大程度地化解微博信息雜亂所帶來的負面影響。

參考文獻：

[1]中國互聯網絡信息中心（CNNIC）.第31次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》[R].北京：中國互聯網絡信息中心，2013.1.

[2] 羅家英.網絡影響下高校德育模式變革與構建[M].武昌：華中科技大學出版社，2005.

[3] 金永淼.“微博”環境下的大學生思想政治教育創新[J]. 福建商業高等專科學校學報，2011，（6）.

[4] 歐陽林.思想政治教育傳播學[M].北京：北京交通大學出版社，2005.

[5] 張再興等.網絡思想政治教育研究[M].北京：經濟科學出版社，2009.

（作者單位：南京郵電大學理學院）

[責任編輯：于 洋]