略論民營企業文化建設的誤區與對策

中圖分類號：F279.245 文獻標識碼：A 文章編號：1672—4496（2013）04—091—03

[內容提要]民營企業是我國經濟發展的生力軍，但民營企業的壽命卻大都不長，究其原因，企業文化的缺失是一大弱點。在闡述民營企業建立企業文化的必要性基礎上，分析民營企業文化建設存在的誤區，并提出了相應的對策和建議。

[關鍵詞]民營企業；企業文化；誤區；對策

企業文化是指企業在長期生產經營過程中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念、經營準則、經營作風、企業精神、道德規范以及發展目標的總和。對于民營企業來說，企業文化猶如一把利劍，在企業管理中占據著重要的地位。一個良性的、積極的企業文化氛圍，可以提高民營企業的市場競爭力，促進其健康持續發展。

一、民營企業文化建設的必要性

（一）企業文化是民營企業前進的動力。民營企業與國有企業之間最大的區別在于，企業對市場的敏感度較高，優秀的企業文化可以指引民營企業的前進方向，促使企業不斷創新，進而在激勵的市場競爭中時刻保持競爭意識，并立于不敗之地。

（二）企業文化是凝聚民營企業員工的核心。優秀的企業文化使員工與企業保持一致的價值觀念和發展愿景，員工把企業的興衰與自己的命運緊緊聯系在一起，一榮俱榮，一損俱損，員工在企業中能夠感受到歸屬感和責任感，并始終保持對企業的忠誠，從而提高了員工工作的積極性與主動性。

（三）企業文化代表著民營企業形象。一個良好的企業外部形象，離不開先進的企業文化來引導與支撐。在民營企業中，無論是企業領導還是普通員工，他們的一言一行，都向大眾展示著本企業的經營狀態和精神風貌，因此構建優秀的企業文化，對樹立企業良好的整體形象有著至關重要的作用。

二、民營企業文化建設存在的誤區

（一）民營企業管理者缺乏對文化建設的重視。一些民營企業的管理者沒有意識到企業文化的重要性，他們更愿意把資金和精力投入到如何擴大企業規模、提高經營利潤、提升競爭能力上，很少有人愿意抽時間來研究如何建立企業文化，建立什么樣的企業文化。同時，由于民營企業的員工流動性強，員工素質較低，對文化的追求沒有那么強烈，在此背景下，民營企業的文化建設常常出現空白狀態。

（二）只注重企業外在形象，缺乏文化內涵建設。很多民營企業對企業文化有一種誤解，誤以為企業文化就是外在形象，因而把企業文化建設定位在企業形象設計上，制定宣傳標語、設計公司網站、進行廣告宣傳、組織文體娛樂，意圖通過外在形象設計的手段提高企業知名度，美化企業品牌形象，最終達到擴大市場占有率，提高企業利潤的目的。然而，這種“文化是個筐，什么都往里裝”的做法恰恰掩蓋了企業文化的真正內涵，一個優秀的企業文化應該真正的體現企業素質、企業精神、企業價值觀和企業經營理念，這些才是企業發展的源動力，是文化價值的真正體現。

（三）企業文化千篇一律，缺乏個性。有的企業意識到企業文化的重要性，也在努力打造自己的企業文化，但由于民營企業的管理團隊普遍缺乏文化建設的經驗，于是模仿成了他們構建企業文化的主要手段，例如很多企業把“團結、高效、求實、創新”作為自己的企業精神，在經營管理上都提出了“為顧客服務”、“顧客是上帝”等口號。這些所謂的企業文化從側面反映了公司所追求的價值觀和企業的宗旨，但這些口號卻很難顯示出企業的個性與自身特色。真正優秀的企業所構建的文化應根據企業的行業領域、發展階段、經營策略、內外環境等具有其一定的獨特性，獨特的企業文化是企業區別于其他企業的顯著特征，是企業走向成熟的重要標志。

（四）老板文化代替企業文化。大部分民營企業的文化建設還停留在初級階段，所謂老板文化即為企業文化。民營企業是典型的權力性企業，“老板”既是企業的創始人，又是企業的所有者，同時還是企業的經營者，其思想和行為影響著企業的一舉一動，表面上看老板文化就是企業文化，但實際上并非如此。如果老板的思想和行為得不到員工的廣泛認同，老板與員工之間就會矛盾重重，員工就會出現不滿情緒，進而發展到離職，企業管理也會陷入舉步維艱的窘境。真正優秀的企業文化應該是老板倡導、員工認同，老板的思想不僅僅是企業的管理思想，更是一種員工愿意接受，并能夠自覺履行的企業管理原則、管理制度和管理方法，形成一呼百應、上下一心、協調一致的企業風貌。

三、民營企業文化建設的策略

（一）民營企業要提高對企業文化建設的意識。民營企業首先要提高對企業文化建設重要性的認識，要正確認識企業文化建設與企業經濟發展的關系，切實把企業文化建設工作當做一項任務來抓。民營企業必須從過去單一的追求短期利潤向企業長足發展、滿足社會需求上轉移，只有做到了心系社會、心系員工，才能在根本上得到消費者的認可和全體員工的支持，企業才能有足夠的動力發展壯大。

（二）民營企業家要提高自身素質和能力。要建立優秀的企業文化，首要的因素就是企業家，企業家不僅是企業文化的塑造者，也是企業文化的推動者和實踐者，企業家的能力和素質對企業文化建設起到關鍵的作用。因此，在構建企業文化的過程中，民營企業首先要轉變身份，從過去的“老板”身份向企業家身份轉移，要樹立正確的核心價值觀，從思想層面上確立“企業文化”；其次企業家要通過自主學習或進修，學習系統化、理論化的專業知識和專業技術，吸收現代企業管理理念和經驗，尤其要掌握發展壯大公司所必備的財務、金融、市場、經營、法律等知識，要熟悉本企業、本行業的經營環節、發展趨勢、行業動態等情況，以此把自己塑造成具有遠大理想、胸襟廣闊、知識淵博、才思敏捷的企業家。只有如此，企業家才能以敏銳的文化戰略眼光，引導和創造一種文化，推動企業文化的構建、強化和變革，提高企業文化建設的層次。

（三）根據企業自身特點構建企業文化。每個企業都有不同于其他企業的特點，企業文化的建設也應該有其獨特性，定位準確、獨具特色的企業文化，能夠讓企業在萬變的競爭市場上立于不敗之地。縱觀成功企業的企業文化，無不印證了這一結論：寶馬的“生產緊隨市場”、IBM的“尊重個人”、海爾的“創新精神”、沃爾瑪的“以顧客為導向、天天低價、激勵員工”等都是成功的企業文化典范。民營企業應該深入挖掘自身的特點，結合企業所處的行業、外部環境、消費群體、成長歷程、企業愿景、發展戰略等，構建一個符合企業實際、科學合理、有生命力的、獨具特色的企業文化體系。

（四）建立有效的文化落地與傳播機制。企業文化不是企業家一個人的事，也不是停留在口頭和表面的事，而是需要全體員工的互動和參與，形成一致的思想認識和行為準則。因此，民營企業要建立有效的文化落地和傳播機制，讓企業文化有效地傳播到每一位員工，促使員工不斷深化對企業文化的理解并貫徹落實。首先，應該加強企業文化傳播，讓文化看得見。充分利用網站專欄、宣傳櫥窗、學習資料、宣傳視頻等平臺，宣傳企業文化，讓員工能夠看得見并且感受得到企業的愿景、使命和精神；其次，應該讓制度看得見。建立先進的管理體系、管理制度和行為規范，規范職工的意識和行為，使企業核心價值觀與員工的崗位和行為對接；再次，應該讓結果看得見，在企業內部培養和樹立典型人物，強調先進典型人物的示范、輻射和傳承作用，激勵全體員工爭先創優，進而全員參與企業文化的建設。

責任編輯/汪 洋