基于YY軟件的網(wǎng)絡(luò)英語教學法研究

[摘 要] 近十年來，依托網(wǎng)絡(luò)的英語教學模式受到了廣泛關(guān)注，各種網(wǎng)絡(luò)英語教學軟件層出不窮。其中，YY語音軟件作為近兩年英語教學培訓的領(lǐng)頭羊，以其過萬的課堂容納量和24小時全天候運作的特點，吸引了中國大批的英語學習者。目前網(wǎng)絡(luò)英語教學法亟待改進和變革，筆者以YY語音軟件作為考察和資料收集的試點，嘗試探討網(wǎng)絡(luò)教學的現(xiàn)狀，確定網(wǎng)絡(luò)英語學習者的學習目標，提出基于特定目標的網(wǎng)絡(luò)教學法改進建議，希望能為以YY語音軟件為代表的廣大英語教學軟件研發(fā)者提供教學法上的幫助。

[關(guān)鍵詞] YY語音軟件；英語教學法；網(wǎng)絡(luò)教學

[中圖分類號] H319.3 [文獻標識碼] A [文章編號] 1005-4634（2013）04-0036-05

0 引言

近年來，除了網(wǎng)絡(luò)和遠程教育機構(gòu)，公立學校和私立教育機構(gòu)也開始對使用先進技術(shù)和設(shè)備進行的網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)生越來越濃厚的興趣。英語作為全國大中小學生必修的外語課程和最具實踐性的課程之一，被眾多網(wǎng)絡(luò)教育供應(yīng)商定位為重點教學科目。在不受時間、空間和場合限制的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里，學生可以接觸到海量的英語課程，而在眾多網(wǎng)絡(luò)英語教育軟件中，YY語音以其過萬的單頻道容納量以及24小時全天候不間斷的互動式英語課程和雙語聊天室傲視群雄，展現(xiàn)了蓬勃的發(fā)展實力。

為了順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)英語學習者和教師的學習和教學需求，已被運用幾十年的各種現(xiàn)行英語教學法亟待改變和調(diào)整，因此關(guān)于網(wǎng)絡(luò)英語教學法的研究開始陸續(xù)出現(xiàn)。然而，筆者在國內(nèi)現(xiàn)有的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)教學的研究中暫未發(fā)現(xiàn)任何以YY語音為研究對象的文章。為了填補此理論空白，本文通過分析YY語音的現(xiàn)狀和特點，明確以英語為外語的學習者（English as a Foreign Language learners，簡稱EFL學習者）的學習目標和他們所偏好的傳統(tǒng)教學法，并根據(jù)YY語音網(wǎng)絡(luò)頻道的實際情況，對傳統(tǒng)英語教學法進行調(diào)整和修改，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教學環(huán)境。

1 研究方法與數(shù)據(jù)收集

本研究所需的數(shù)據(jù)來自94名YY語音教育頻道上的中國EFL 學習者。為了降低因?qū)W生不熟悉YY語音軟件或YY教學頻道所引起的數(shù)據(jù)失真問題，該94名學習者均使用YY語音超過6個月時間。此外，他們來自社會各行各業(yè)，英語水平也參差不齊，因此從某種程度上說，他們代表了YY頻道上大多數(shù)的EFL學習者，他們的選擇也很大程度上反映了YY語音學習者的學習目的和偏好。

筆者在專業(yè)的問卷制作網(wǎng)“問卷星”上制作了一份網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷并發(fā)送給YY上的 EFL學習者（筆者在YY英語頻道曾擔任了2年半的志愿英語教師，填寫調(diào)查問卷的均為筆者的網(wǎng)絡(luò)學生）。隨后，系統(tǒng)自動對收集的數(shù)據(jù)進行整理。在127份有效的問卷反饋中，有110份的填寫人使用YY語音超過6個月；而在這110份問卷中，為了保證數(shù)據(jù)的準確性和真實性，筆者去除了在120秒完成的16份樣本。最終，94份調(diào)查問卷被選出并被納入數(shù)據(jù)分析和研究討論階段。

通過對收集的數(shù)據(jù)進行分析，筆者將在下文中詳細闡述YY語音上EFL學習者的三大學習目標，同時，針對其中的每一個目標，筆者將選取網(wǎng)絡(luò)EFL學習者票選最高的兩個教學法進行詳細分析并提出可行的改進。

2 YY語音現(xiàn)狀與學習者目標

2.1 YY語音上網(wǎng)絡(luò)教學的現(xiàn)狀和局限

為了客觀地了解YY語音教學頻道的現(xiàn)狀和局限性，筆者在問卷的第一部分設(shè)計了多選題以收集問卷調(diào)查者的意見。各選項的選擇人數(shù)和所占比例如表1所示。

表1顯示出在YY語音英語教學課堂的眾多限制和問題中，第（2）項和第（5）項受選比例超過40%，而第（4）項和第（6）項則獲得了超過30%的受訪人的“選票”。其他相對而言受選比例稍小的選項也在不同程度上反映了YY語音中的現(xiàn)狀和問題，因此也應(yīng)獲得關(guān)注。

在開放式問答題中，問卷調(diào)查者也提出了他們的意見和建議。他們的答案歸納整理如下：（1）課程時間。大部分的問卷調(diào)查者希望課程時間可以延長；（2）課程內(nèi)容。有相當比例的問卷調(diào)查者希望課程內(nèi)容更加系統(tǒng)有序；（3）發(fā)音教學。關(guān)注發(fā)音教學的課程應(yīng)該按英音和美音加以區(qū)分，學生希望有更多教授英音的老師加入YY語音各教學頻道；（4）視頻應(yīng)用。很多學生強烈建議盡早在發(fā)音課程中加入視頻教學；（5）聽力課程。相比起泛聽課程，學生期待更多的精聽課程能夠被引入。

2.2 YY語音網(wǎng)絡(luò)EFL學習者的學習目標和期望

由于家庭教育、學業(yè)背景、社會地位以及專業(yè)需求等的差異，個人的學習偏好和目標不盡相同，也就是說，中國EEL學習者追求的學習目標是有差異的。為了總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)EFL學習者的目標和期望，筆者在調(diào)查問卷中設(shè)計專門題目以求收集有效數(shù)據(jù)。

調(diào)查問卷的第9題為：請問您希望在YY網(wǎng)絡(luò)英語學習中取得的效果是什么？請選擇不多于5個選項。調(diào)查結(jié)果見表2。

如表2所示，三個最熱門的選項分別是：提升口語表達能力（詞匯和句型更豐富）、提升口語溝通交流能力（準確得體地表達自己的想法）、改善發(fā)音，依次序分獲82.98%、80.85% 和 70.21% 的受選比例。因此，此三項將列為網(wǎng)絡(luò)EFL學習者的三大學習偏好。

3 學習者的教學法選擇與網(wǎng)絡(luò)教學法改進

3.1 提升口語表達能力方面

在本小節(jié)中，提升口語表達能力是指詞匯的增加和句型的豐富，而非指語言使用的準確性。正如Odlin在其研究中所述[1]，詞匯學習是英語習得的重要部分，是EFL學習者長期英語學習的堅實基礎(chǔ)。Odlin也提出了兩種形式的詞匯學習[1]：直接學習（運用只關(guān)注單詞本身的課堂活動和練習）以及間接學習（高度重視消息的傳達而非表面文字）。上述兩種形式的詞匯學習分別和聽說教學法（Audio-lingual Method）以及交際教學法（Communicative Language Teaching）相匹配。此外，根據(jù)黃國文的闡述[2]，句型練習常出現(xiàn)在聽說教學法、暗示教學法（Suggestopedia）和交際教學法等教學法中。因此，筆者預(yù)測問卷調(diào)查者可能會趨向于選擇聽說教學法和交際教學法。

為了探討YY語音上的EFL學習者偏好的教學法，本研究采取排序的方式來計算各選項的平均值。平均值越高的選項排名越靠前。計算方法如下：平均值=（ 頻率€茲ㄖ兀？參與問卷調(diào)查的總?cè)藬?shù)。權(quán)重由排名決定，例如5個選項中，被列在首位的選項權(quán)重為5，被列于第二位的選項權(quán)重為4，以此類推。

調(diào)查問卷第12題：就提升口語表達能力（詞匯和句型更豐富）而言，您認為以下哪個教學方法效果最好？請按您認為最理想的順序排列出選項。調(diào)查結(jié)果見表3。

94份有效問卷收集的數(shù)據(jù)均在表3中得以體現(xiàn)。5個選項中只有兩個選項獲得超過3的平均值（評分系統(tǒng)為0～5），這意味著分獲4.02和3.7平均值的交際教學法與聽說教學法是網(wǎng)絡(luò)EFL學習者選出的最受歡迎的兩種教學法。

從Nunan的闡述中可以得知[3]，交際教學法中的兩大關(guān)注點分別是語言的形式和交流的信息。也就是說，輸出可被接受的詞匯和語法上正確的句型以及在特定情境下使用準確的語言表達是交際教學法的目標和焦點。有理由相信，通過運用交際教學法，在線EFL學習者的詞匯量可得以增加。然而，在目前的網(wǎng)絡(luò)教學環(huán)境中并沒有針對上述兩大關(guān)注點分別設(shè)立的課程，因此學生可能會誤以為只要掌握大量的詞匯和句型便是優(yōu)秀的英語學習者。

為了解決這個問題，筆者認為，運用交際教學法的課程應(yīng)該根據(jù)上述兩大關(guān)注點加以區(qū)分，讓EFL學習者有機會根據(jù)自己的英語水平選擇合適的課程。此外，筆者建議YY語音上的英語頻道能分開引入口語交流和正式寫作的課程。因為交際教學法強調(diào)的是口語，而日常交流所需的詞匯與寫作詞匯有相當大的區(qū)別。最后，考慮到Y(jié)Y語音過萬的單頻道容納量以及相對有限的課堂時間，筆者建議縮小課堂規(guī)模（適當控制課堂人數(shù)），讓更多的學習者有機會參與到情景模擬中。

聽說教學法追求的機械性習慣是通過積累正確的句型和固定的對話以及通過大量的模式訓練培養(yǎng)出來的。英語學習者通過訓練可以在特定語言環(huán)境中作出正確的回應(yīng)，使出錯的機會最小化[4]。然而在YY語音的英語課堂中，學習者并沒有足夠的時間來記憶重復(fù)出現(xiàn)的對話和情景模擬的固定樣式，而由于時間限制導(dǎo)致教師無法在課堂上給予詳盡的解析，學員們便可能在錯誤的情景下照搬課堂學過的固定樣式。

為改革傳統(tǒng)的聽說教學法，教師應(yīng)認真考慮句型和對話在英語母語國家的出現(xiàn)頻率和可接受性，并把每節(jié)課堂所教授的句型限制在2～3個以內(nèi)。網(wǎng)絡(luò)授課時，學員無法像實體授課那般與教師面對面接觸，只能依靠聽力和網(wǎng)絡(luò)公屏上的信息與教師保持實時溝通，因此學員可保持注意力的時間必定比實體上課時短，所以固定句型的選擇要少而精。與此同時，傳統(tǒng)聽說教學法要求學員在機器輔助下進行重復(fù)的聽力訓練，而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中運用聽說教學法時，必須注重教師的指導(dǎo)而非依靠機器的機械重復(fù)，這樣才能使學員們對所學內(nèi)容的運用場合有充分認識，避免機械背誦而在現(xiàn)實中誤用句型。

3.2 提升口語溝通交流能力方面

首先，應(yīng)該注意到本文所指的“口語溝通交流能力”是指適當和準確表達自己想法的能力。為了找出提升口語溝通交流能力方面獲優(yōu)先選擇的教學法，筆者依舊采用排序的方式來計算各選項的平均值。

調(diào)查問卷第14題：就提升口語溝通交流能力（準確得體地表達自己的想法）而言，您認為以下哪個教學方法效果最好？請按您認為最理想的順序排列出選項。調(diào)查結(jié)果見表4。

從表4可以看出94位問卷調(diào)查者為提升口語溝通交流能力而選擇的教學法。“交際教學法”和“直接教學法”兩個選項的平均值分列第一和第二位，分別是3.67和3.4，剩下的三個選項平均值均小于3。因此，筆者得出結(jié)論為：交際教學法、直接教學法是在提升口語溝通交流能力方面最受歡迎和滿意度最高的教學法。

Nunan曾提出[3]，維持語言使用的得體和準確是交際教學法運用后期的重點目標。在后期的情景模擬中，教師會擔當練習搭檔的角色，培養(yǎng)學習者規(guī)范地使用語言，并學會在一定的社會場合下得體地表達意見[5]。然而，在大多數(shù)情況下，在同一個YY教學頻道的學習者對英語的掌握程度不盡相同。因此對于學習者而言，在同步的語音互動中進行場景模擬是有一定難度的，教師作為旁觀者和指導(dǎo)者也很難控制兩位學習者間的對話。若教師擔當學習者的拍檔，則會減少其他學習者參與情景模擬的機會。所以，熊惠認為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的英語教學需要根據(jù)學習者的語言能力進行分層教學[6]。例如，學習者在加入課程前先參加一個簡單的初步測試，幫助其找到最適合自己的課程，這對于學習者的學習和教師的授課都是有利的。

Larsen-Freeman在評述直接教學法時曾說[7]，在直接法中，意義是通過“使用親身示范和視覺教具，直接通過目的語表達出來的”，母語（即漢語）應(yīng)避免出現(xiàn)。同樣的觀點也出現(xiàn)在Brooks的研究結(jié)果中[8]。而現(xiàn)今的YY語音在線教學中，大部分英語教師的母語都不是英語，要創(chuàng)造純英語的授課環(huán)境并非易事。據(jù)此，筆者建議在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，教師不能完全照搬直接教學法，而應(yīng)實現(xiàn)目的語和母語的結(jié)合，必要時可以用母語（即漢語）解釋說明某些關(guān)鍵點。與此同時，教師應(yīng)當培養(yǎng)學習者直接用英語邏輯模式去思考事物和表達感情的能力，而非先用母語想清楚后再翻譯成目的語（即英語）。

3.3 改善發(fā)音方面

英國廣播公司（British Broadcasting Corporation，簡稱BBC）語音部門的前主管Pointon曾指出[9]，一個人的社會地位和教育背景可以根據(jù)其開口的前幾個單詞以及其發(fā)音的方式判斷出來。改善發(fā)音作為YY語音教學頻道中備受EFL學習者關(guān)注的問題，毫無疑問成為三大最主要的學習目標之一。筆者再次采用排序的方式來選出改善發(fā)音方面最受歡迎的教學法。

調(diào)查問卷第15題：就擴大詞匯量而言，您認為以下哪個教學方法效果最好？請按您認為最理想的順序排列出選項。調(diào)查結(jié)果見表5。

通過表5可以看出，交際教學法和多元智能教學法分別排在第一和第二位，平均分為4.14以及3.33。該兩項將被選出做進一步分析。

在交際教學法的特色活動——情景模擬中，教師若意在改善學習者的發(fā)音，則應(yīng)指導(dǎo)他們理解并輸出正確的目的語，同時對他們的表現(xiàn)給予及時反饋[10]。然而，YY語音課堂的英語學習者人數(shù)眾多而課堂時間有限，要求教師針對每一位同學的發(fā)音進行指導(dǎo)和糾正并不明智。因而筆者認為，為了達到語音課堂的基本預(yù)設(shè)目標，參加該課程的學習者人數(shù)應(yīng)加以控制；此外，YY教學頻道暫未提供視頻應(yīng)用，這為教師檢查學習者的發(fā)音部位和發(fā)音方式設(shè)置了障礙，希望未來可以填補這一技術(shù)空白。

至于多元智能教學法方面，筆者初步估計問卷調(diào)查中對于多元智能教學法的描述——尊重學生個體差異，語言學習同時補充文化背景和提高情感認知，誤導(dǎo)了部分問卷調(diào)查者，使他們在進行排序選擇時僅僅把關(guān)注點放在了“尊重學生個體差異”，特別是把個體差異理解為個體的發(fā)音差異，而沒有全面地考慮整個描述，因此在選擇時作出了錯誤的判斷，導(dǎo)致多元智能教學法成為最受歡迎的選項。但若從另一個角度來看，這種被誤導(dǎo)性的選擇恰恰揭示了學習者對英語發(fā)音中口音的關(guān)注。眾所周知，個體語音面貌和地區(qū)方言對英語發(fā)音有重大的影響，負責英語語音教學的老師應(yīng)不斷加強自身的語音訓練，同時設(shè)置語音發(fā)音考核制度，由考核官或英語語音通關(guān)軟件對教師進行水平測試，達到一定教學標準才可以成為語音教師。

最后，正如前文中所提及的，YY語音的教學頻道中有相當一部分的英語學習者十分關(guān)注英國口音和美國口音的區(qū)分。英音和美音作為在全球以英語為母語的國家中使用最為頻繁的兩種口音，他們各自具有鮮明的發(fā)音特色。英語發(fā)音詞典（English Pronouncing Dictionary）的序言中就有對兩種口音的分別闡述，編纂者Roach等人還為讀者提供了英音和美音的推薦閱讀的書單[11]。因此，筆者提議在網(wǎng)絡(luò)教學過程中，學習者應(yīng)該保有英語口音的選擇權(quán)，而一旦選定了某個口音，教師應(yīng)鼓勵其堅持使用該口音直到其能充分掌握該口音的要領(lǐng)。此外，網(wǎng)絡(luò)EFL學習者們建議開設(shè)英音課堂和美音課堂，使語音教學更有針對性。

3.4 依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的教學法創(chuàng)新

由于網(wǎng)絡(luò)課堂原本就是技術(shù)創(chuàng)新帶來的全新教學模式，因此通過先進技術(shù)的研發(fā)和使用亦能實現(xiàn)改革傳統(tǒng)教學法的目的。故此，筆者在依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的教學法創(chuàng)新上提出以下幾點建議。

1）引入網(wǎng)絡(luò)視頻教學。希望在YY教學頻道中開設(shè)視頻應(yīng)用以實現(xiàn)近似于面對面的教學，并且對教師的賬號進行技術(shù)處理，增大其接入帶寬，主要為以SDH（同步數(shù)字系列）為基礎(chǔ)的大容量光纖網(wǎng)絡(luò)，同時為教師配備高像素的攝像頭或者通過遠程技術(shù)控制保證視頻畫面的清晰度和流暢性；

2）開通實時短信互動平臺。課堂上，學員把疑惑和問題統(tǒng)一發(fā)送至特定的短信平臺，由助教（每節(jié)網(wǎng)絡(luò)課堂應(yīng)配備助教1～2名）負責收集和整理出共同的問題并匯總給教師，以便教師在課上解答。課后，學員亦可以通過短信平臺發(fā)送問題，并且實現(xiàn)教師語音回復(fù)甚至是視頻回復(fù)。此外，每節(jié)課后的問題反饋和歸納總結(jié)也可以通過短信群發(fā)至學員手機上（學員的手機號碼以自愿提供為原則），這有助于實現(xiàn)教師與學員的無障礙溝通；

3）實現(xiàn)語段錄音和回播功能。如今的YY課堂已經(jīng)引入了錄音的功能，但錄音后文檔會被存放在固定文件夾中，教師如果需要回播該段錄音需要把麥克風輸出模式切換成電腦內(nèi)部播放模式，這個過程即便是對YY功能相當熟悉的教師也要花上10～15秒的時間，容易造成課堂的空白期，出現(xiàn)學員精神分散或選擇更換教室的現(xiàn)象。因此，筆者建議在YY語音軟件中引入語段錄音和回播功能，實現(xiàn)同時貯存多個語段，并且無需切換模式即可回播，以提升課堂時間的利用率。

4 結(jié)束語

本文是基于YY軟件的網(wǎng)絡(luò)英語教學法研究，通過筆者自設(shè)的問卷意在收集如下信息：（1）YY教學頻道的現(xiàn)狀和局限性；（2）YY語音上的EFL英語學習者三個主要的期望和目標；（3）三大目標各自最受歡迎的教學法。得出結(jié)論如下。

1）YY語音軟件具有廣闊前景和強大的功能，但在課程時間、課程內(nèi)容、語音教學和視頻應(yīng)用等方面仍存在一定的問題和限制，需要進一步完善和進行軟、硬件技術(shù)升級；

2）提升口語表達能力（詞匯和句型更豐富）、提升口語溝通交流能力（準確得體地表達自己的想法）和改善發(fā)音是YY語音上EFL學習者的三個主要學習目標和期望；

3）提升口語表達能力（詞匯和句型更豐富）方面，交際教學法與聽說教學法是兩個最受歡迎的選擇。為了適應(yīng)YY語音網(wǎng)絡(luò)教學的環(huán)境，筆者建議在使用交際教學法時根據(jù)課堂關(guān)注點分班，例如分為注重語言形式的班級和注重信息交流的班級；此外，教學時應(yīng)注意區(qū)分口語交流和正式寫作所需的詞匯，并縮小某些課堂的規(guī)模；

4）提升口語溝通交流能力（準確得體地表達自己的想法）方面，問卷調(diào)查者選擇了交際教學法和直接教學法。筆者建議課前進行一個簡單的水平測試來進行分班，并提倡目的語和母語的結(jié)合使用。同時，教師應(yīng)培養(yǎng)學習者按照英語邏輯去思考和表述的能力；

5）改善發(fā)音方面，交際語言教學和多元智能教學法獲得了較高的平均分。雖然學習者在填寫問卷時可能被多元智能教學法的描述所誤導(dǎo)，但問卷結(jié)果依舊凸顯了EFL學習者對語音的重視。筆者建議教師把口音的選擇權(quán)交給學習者并鼓勵他們堅持某一種口音，另外，希望把英音課堂和美音課堂分開，在未來的網(wǎng)絡(luò)教學中能引入視頻應(yīng)用；

6）通過技術(shù)創(chuàng)新改進網(wǎng)絡(luò)教學模式，具體措施為：引入網(wǎng)絡(luò)視頻教學，開通實時短信互動平臺以及實現(xiàn)語段錄音和回播功能。

本文系國內(nèi)首個以YY語音軟件上的網(wǎng)絡(luò)英語教學為討論對象的研究，希望本文的研究結(jié)果能為以YY語音軟件為代表的廣大英語教學供應(yīng)商提供教學法上的幫助。

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