以SNS社區構建高校校園網絡文化推進機制

[摘 要] 目前網絡已經成為了高校學生獲取信息和交流思想的重要渠道，校園文化建設的諸多方面已經離不開網絡。本文研究探討在高校信息化背景下，如何利用校園SNS社區構建高校校園網絡文化推進機制，從而營造和諧健康的校園網絡文化。

[關鍵詞] SNS；網絡虛擬社區；高校；校園網絡文化推進機制

[中圖分類號] G641 [文獻標識碼] A [文章編號] 1005-4634（2013）04-0008-03

經過十多年的發展，融合了博客、BBS、郵箱、即時通訊等功能，通過每個人真實的人際關系，滿足用戶對資訊、娛樂、學習、社交等多方面需求的SNS社區，已經成為大學校園里最新的溝通方式、最流行的校園風尚，給相對單調、缺乏有效溝通的高校校園網絡帶來了生機。然而，高度“數字化”和“虛擬化”的網絡行為在滿足大學生交流和互動的同時，也對其傳統地域文化基礎上形成的思想觀念、價值取向、行為方式等產生了較大的沖擊[1]。如何利用學生的網絡群居特性建設一個既注重共性需求又彰顯個性需求的高校校園網絡家園，營造一種貼近學生生活、寓教于樂、健康向上的具有高校特點的綠色校園網絡文化；如何將“無形”的高校校園網絡文化滲透到“有形”的載體中，也就是以高校校園網絡為依托，建立一個利于學校管理和服務的綜合型社區，將大學日常管理、教學、科研和服務等方面滲透其中，營造一個利于學生成長、便于學校日常管理、善于形成正能量的校園網絡環境，值得深入研究。本文擬以校園SNS為切入點，研究探討在高校信息化背景下構建高校校園網絡文化的推進機制。

1 相關概念的界定及研究背景

1.1 高校校園網絡文化

高校校園網絡文化是以高校師生為活動主體、以高校校園文化為依托，通過網絡進行信息溝通的行為方式及其道德和規范的總和[2]，是校園文化和網絡文化相互作用、相互影響的產物，已成為校園文化的重要組成部分。由于“高校校園網絡文化”建設屬于實踐性比較強的問題，在現有研究中缺乏深入的實踐性研究，更無法對實踐產生指導作用。

1.2 SNS社區

SNS社區的本質，即通過網民共同的興趣愛好結交朋友、遵守“六度關系理論”、基于社會網絡關系系統思想建立的社會性網絡平臺（如圖1）。本文定義的SNS社區泛指當前融入社交化“基因”，融合各類社交網站、空間類產品、興趣群組、社交網絡游戲等功能，旨在給師生和校友提供學習、反饋、交流、協作的實名制社交網絡平臺。SNS社區源自國外，以擁有3.5億用戶的Facebook為領跑者。人人網（校內網）是中國最大的實名制SNS網絡平臺，其壟斷了中國大學生用戶80%以上的市場份額[3]。應該說，SNS社區在中國，特別是在擁有巨大數量的網絡用戶群的國內高校中已經是一個極具人氣和影響力的公共社交平臺。

2 依托SNS社區開展校園網絡文化建設實 踐的主要優勢

根據高校校園網絡文化的內容和特點，可將其分為紅色文化、學習文化、生活文化、就業文化、娛樂文化、社團文化和管理文化等具體類型[4]。校園網絡文化SNS支持社區也是以SNS社區常規的人際關系為目標和前提，以校內資源集成開放和共建共享為主要內容，通過整合、集成、優化校內資源，建設具有基礎性、開放性、真實性和實用性的校內交流服務平臺，其在高校校園網絡文化建設實踐中的應用與嘗試應該具有很高的現實意義。

2.1 有利于調動學生群體的關注度和參與度

據中國互聯網絡信息中心統計（見表1），截至2012年12月底，我國網民規模達到5.64億，其中20～29歲的網民占比最高，達30.4%；社交網站用戶中20～29歲用戶占比最高，達34.1%，尤其是大專以上學歷人群上網比例接近飽和[5]?？梢哉f，相對于傳統網頁或者平臺，SNS社區是以人際關系為目標和前提，以保證質量為基礎產生了具有實質應用價值的產品、功能，具有內容豐富、貼近生活等顯著特點，吸引了眾多用戶，且具有很高的用戶黏著度。此外，SNS社區還有操作方便的特點，只需通過自己的設備，利用個人帳號就可以登陸社區實現學習、娛樂、生活等各個功能，容易被學生群體接受和使用。

2.2 有利于塑造良好的高校校園網絡環境

SNS平臺提倡實名制，并鼓勵填寫真實姓名、性別、年齡以及所在院系班級等個人信息，力求以現實社會關系為基礎，模擬或重建現實社會的人際關系網絡，提高用戶間的信任感，避免因身份隱匿而產生的不負責任的網絡行為。大學生了解即使是在虛擬空間也要遵守秩序，對自己的行為言論負責，培養誠信的網絡道德觀。大學生能夠逐漸養成理性參與網絡互動、自覺維護網絡秩序、注重道德自我約束的習慣，由此逐漸擴散到現實生活的各個方面，全面提高道德素質和責任意識[6]。

2.3 有利于拓寬大學生與教師、學校間的交流渠道

在多元文化背景下，大學生的思想、行為、生活方式、處世態度等都發生了諸多變化，傳統的課堂教育、班級管理、溝通方式已經很難滿足現實的需求。SNS社區采用“一對多”的信息傳播方式，信息傳遞不受時間和空間的限制，交互性強，老師或者學校可以通過SNS社區跟蹤了解學生的思想狀況、輿情動態和實際需求，并根據情況對不良信息進行引導和干預，對正確信息給予肯定和共享。建立校務公開平臺，及時有效的發布各類信息；建立校務管理平臺，暢通學校和學生的溝通與反饋渠道，從而針對師生在學習、生活、工作、娛樂等多方面的需求，通過校園網絡創造虛擬化的社區空間，以全新的方式重構校園社區。

3 依托SNS社區開展校園網絡文化建設實 踐的主要思路

近年來，我國高校校園網絡文化實踐大體經過了三個時期：以校內師生認識探索為代表的自然適應階段；以校內BBS等在“實名制”背景下的發展問題為標志的被動應對階段；以綜合服務網絡社區平臺建設為特征的主動引導階段。本文以主動引導為出發點，通過引入目前流行的SNS社區模式，建設一個以在校師生和校友為主要目標用戶的實名制校園網絡平臺，旨在給師生和校友提供一個交流、協作、學習、娛樂、生活的綜合性社區服務平臺（如圖2）。

3.1 通過SNS社區建立高校校園網絡社區互動機制

SNS社區網站對學生課程學習向自主、協作的學習方式轉變和在高校網絡中建立個性化的學習空間有很好的效果[7]。在一個實名制的SNS社區中，利用學生間的群體認同感以及特殊的心理信任機制，從而促使這個社區中的用戶可以高度的相互信任，實現群體信任，獲得社區歸屬感，從而使得人與人之間的交往更加容易。在這樣的社區中能夠時刻體現社會化交流與互動，用戶可以在好友的個人展示空間參與留言、評論，用戶可以在專屬的社團、班級、群組等各個功能模塊中參與相關話題討論。通過SNS社區可以優化高校管理流程，充分發揮網絡傳遞知識、傳播信息、宣傳文化的作用，實現校園網絡社區和高校日常管理的良性互動。

3.2 通過SNS社區建立高校校內資源共享機制

校園數字化資源共享是避免重復建設、整體提高校園資源質量的有效途徑。可以通過校園SNS社區建立高校校內及校際間基于校園網絡的數字化教育資源共享模式，學校通過一定的資源共享系統，整合全校的數字化教育資源，并根據各類用戶的需要指定權限，將資源提供給校內用戶使用，用戶可以獲得各類數字化資源。用戶可以通過SNS社區建立的龐大的信息和數據中心，查詢實時的校園資訊信息、招聘與兼職信息、二手買賣信息，并可以隨時隨地的發起和參與校園活動、投票調查、進行相關點評、投遞簡歷、查詢各類信息，也可以借助平臺進行個人管理和項目協作，這種方式極大地提高了平臺用戶的積極性和工作效率，同時也提升了學校的管理效能。

3.3 通過SNS社區建立高校校園輿情引導機制

加強對校園網絡輿情的引導，創造有利于學生成長成才的校園網絡環境是高校輿情管理中的一個重要內容，引進校園SNS社區是校園網絡輿情研判的新渠道。高校歷來都是發生群體性事件的高危地帶，方便快捷的校園網絡對學生群體性事件的蔓延、擴散具有不可忽視的影響[8]。要加強校園網絡輿情管理，建設一支專業素質強的輿情管理隊伍，要發揮校園里的專家學者的影響作用，在輿情中加入他們的理性聲音，從而影響學生的行為，引導學生用理性的眼光看待問題。要加強輿情預警管理，對比較敏感的話題要積極的做好引導工作，最大限度地避免重大突發事件對學生造成負面印象。要加強輿情分析排查調解管理，發揮班級干部和輔導員的教育引導作用，及時發現有不良情緒和心理問題的學生并進行疏導，在日常生活中及時了解關心他們的情況，解決他們的實際問題和困難。

3.4 通過SNS社區建立高校網絡思政教育常態化 機制

校園SNS社區是一種高校網絡思政教育的新途徑。傳統的高校思想政治教育工作形式比較單一，教育者的主導功能和受教育者的主體作用發揮的都不充分[9]。網絡思政教育是以環境文化和信息聚合的網絡文化為載體，在管理與服務功能方面，對高校校園、教育者、被教育者可以實行數字化教育和全方位服務，效率、效果、時效、覆蓋等各方面都超越傳統方式。建設校園SNS社區突破了地域和時間的限制，為高校思想政治教育提供了多樣化的教育形式和內容，有利于思想政治工作者向學生適時地傳播全人類的優秀文化遺產，傳播當代最新的科學技術成果及社會所倡導的文化及價值觀與行為規范，傳播健康、科學、正確的思想政治信息，從而把大學生欲知、應知、未知的信息傳達給他們，使大學生的思想能跟得上時代發展的步伐，也使思想政治教育的形式更為多樣、內容更加生動[9]。

4 結束語

引入校園SNS社區、對作為大學校園文化重要組成部分的校園網絡文化開展實踐研究是筆者的一個思路，但如何利用好網絡這把“雙刃劍”還需要不斷的研究和實踐。高等院校應在推進校園網絡和信息化建設的同時，把校園網絡文化納入到大學校園文化建設之中，通過進一步加強主流文化的引導、加快高素質的網絡思想教育隊伍進“社區”等措施推進校園網絡文化建設，為學校的發展和學生的成長成才營造和諧健康的校園網絡環境。

參考文獻

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[3]互動百科網.校內網[EB/OL].（2013-06-19）[2013-06-19].http：//www.baike.com/wiki/%E6%A0%A1%E5%86%85%E7%BD%91.

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[5]中國互聯網絡信息中心.第31次中國互聯網絡發展狀況統計報告[EB/OL].（2013-01-15）[2013-06-19].http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201301/t20130115_38508.htm.

[6]魏曉文，修新路.基于SNS平臺的大學生思想政治教育創新研究[J].高校輔導員學刊，2011，3（6）：7-11.

[7]李宏升.論學習型SNS社區在高校校園網教學活動中的應用困境與對策[J].黑河學報，2011，165（5）：83-85.

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[9]時鐘平.網絡虛擬社區思想政治教育工作研究[J].燕山大學學報（哲學社會科學版），2008，9（3）：139-140.