近年來,以讀書節(jié)為載體的閱讀推廣活動,越來越受到各級政府,各商業(yè)機(jī)構(gòu),尤其是各類型圖書館的歡迎和重視,在各種社會各界的推動下,已經(jīng)成為現(xiàn)代社會的一種文化景觀,一種時尚的閱讀方式。但是由于多頭組織、項目同質(zhì)化、經(jīng)費(fèi)困難、成效難以評估等問題,在實際操作給中小公共圖書館帶來了兩難的選擇,圖書館一方面要完成上級有關(guān)讀書節(jié)的工作任務(wù),一方面又要根據(jù)事實情況作出選擇,并積極創(chuàng)新才能吸引讀者參與,取得良好工作成效。鑒于此,從中小圖書館角度出發(fā),就活動組織、項目管理、成效評估等方面進(jìn)行了一些探索,供同行參考。
1、對當(dāng)前中小型圖書館舉辦讀書節(jié)活動的困惑
1.1 多頭組織,導(dǎo)致中小公共圖書館無所適從
目前的讀書節(jié)活動呈現(xiàn)出百花盛開,多頭組織的局面,主要有三種類型。一是各級政府牽頭發(fā)動的以公益為主的讀書節(jié)、讀書月活動,其目的倡導(dǎo)閱讀氛圍,特點是發(fā)動廣泛,聲勢浩大,影響力廣;二是商業(yè)機(jī)構(gòu)為主發(fā)動的宣傳營銷讀書活動,目的是銷售其產(chǎn)品,特點是目的明確,對象清楚,易于評估;三是各類型圖書館以公益為主的閱讀推廣活動,目的是實現(xiàn)自身職能,其特點是專業(yè)性強(qiáng),形式多樣,交互性好。這三種類型各有其特點和目的,但相互間并不排斥,而是呈現(xiàn)出交流合作的態(tài)勢。作為中小型公共圖書館來講,既有主動組織的讀書節(jié)活動,也有被動配合參與的讀書活節(jié)動,既要完成中央、省、市各級政府組織的讀書活動,還要配合好各級圖書館組織的閱讀推廣活動,而這樣的讀書活動都有設(shè)計好的主題和內(nèi)容,實際上留給中小型公共圖書館發(fā)揮的空間并不是很多,再加上中小型公共圖書館自身人力、財力以及時間的制約,往往比較被動,無所適從。
1.2 內(nèi)容同質(zhì)化,造成讀者參與疲勞癥
總的來看,讀書節(jié)活動無外乎展覽(圖書展銷、館藏圖片展覽、館藏精品文獻(xiàn)展覽),講座(館藏文獻(xiàn)資源利用講座、新書推介講座、文化名人講座)、征文、文獻(xiàn)推薦、閱讀體驗。盡管有的圖書館讀書節(jié)活動連年舉辦,有的圖書館一年有幾個讀書節(jié),有的時間長達(dá)一年,有的讀書節(jié)活動形式、內(nèi)容幾年一直不變,同質(zhì)化的已越來越嚴(yán)重,甚至雷同,但對于讀者來說,吸引力越來越小,不可避免使讀者感到參與疲勞,提不起參與讀書節(jié)的興趣,這樣的讀書節(jié)最終勢必走入死胡同。毫無疑問讀者的喜新厭舊正是推動讀書節(jié)發(fā)展的原動力,只有得到讀者的認(rèn)可,讀者的追捧,讀書節(jié)的生命才能持久,常辦常新,才能給讀者帶來新的體驗和閱讀的快感。由此可見,中小型公共圖書館在舉辦讀書節(jié)慶活動方面面臨的壓力并不輕松。
1.3 重在活動,偏離圖書資源利用的初衷
對近幾年全國各地冠以“全民讀書月”、“讀者宣傳周”、“世界讀書日”等名稱的讀書節(jié)越來越多,大部份的讀者活動開展時轟轟烈烈,卻往往流于嘉年華式的熱潮,難以持久,已經(jīng)逐漸偏離圖書館利用圖書資源,倡導(dǎo)閱讀風(fēng)氣的初衷,已有本末倒置之嫌。對于讀書節(jié)臨時聚集起來的不少讀者,并不能真正領(lǐng)會圖書館對于推動閱讀的努力和用心,勢必難以成為圖書館扎實的忠實讀者,沒有廣泛的閱讀基礎(chǔ),中小公共圖書館在這方面還需要進(jìn)行深入廣泛的研究。
1.4 成效難以評估,致使讀書節(jié)活動流于形式
讀書節(jié)舉辦的效果往往難以綜合量化評估,除了圖書銷售額,圖書借閱量,講座參與人數(shù)等少數(shù)幾個方面可以量化外,其它能夠量化的評估指標(biāo)屈指可數(shù),像讀者體驗的感覺、讀者閱讀的收獲、推廣影響力并沒有一個可靠的采集渠道,即使有一些相關(guān)數(shù)據(jù)又達(dá)不到評估的要求,而這樣的東西又往往是最重要的,這就導(dǎo)致讀書節(jié)績效評估存在很大的問題,往往被一些華而不實,模棱兩可的文字和數(shù)據(jù)所夸大或縮小,造成一種大獲成功的假象,這勢必導(dǎo)致難以發(fā)現(xiàn)問題,喪失了及時完善提高的機(jī)會。致使讀書節(jié)活動成了應(yīng)命之作,流于形式,浪費(fèi)了大量的資源,傷了讀者的心,有損圖書館的社會形象。
2、改進(jìn)讀書節(jié)活動的幾點建議
2.1 積極創(chuàng)新活動形式,給讀者新的體驗
閱讀推廣本來就是圖書館傳播知識的立館之本,圖書館的職責(zé)就是鼓勵、倡導(dǎo)公眾讀書,已經(jīng)成為圖書館工作的一部份。讀書節(jié)式的閱讀推廣要實現(xiàn)創(chuàng)新是很難的,創(chuàng)新包括形式和內(nèi)容的創(chuàng)新,只有新的形式和內(nèi)容才能吸引讀者參與,只有讀者獲得新的體驗才能留住讀者。創(chuàng)設(shè)一定平臺,給讀者提供良好的展示自己閱讀體驗,閱讀成果,閱讀方式的機(jī)會,逐漸引導(dǎo)讀者使之成為讀書節(jié)獲得有機(jī)主體,這樣讀書節(jié)才能保持旺盛的生命力,常辦常新。比如打造讀者家庭閱讀沙龍、讀書講座、品評好書等活動,并制定長效機(jī)制,定期開展,辦出了實效。
2.2 科學(xué)化項目管理,尋求效益最大化
讀書節(jié)活動是一項臨時性的系統(tǒng)工程,有明確的目標(biāo),具備明顯的項目特征,應(yīng)將先進(jìn)的項目管理技術(shù)和方法導(dǎo)入讀書節(jié)活動中,通過對整個讀書節(jié)活動過程進(jìn)行詳細(xì)的論證、協(xié)調(diào)和控制,對讀書節(jié)活動舉辦過程中的多重任務(wù)進(jìn)行科學(xué)、有效和經(jīng)濟(jì)的安排是讀書節(jié)活動項目管理的本質(zhì),查找、定位、分析和解決讀書節(jié)活動中出現(xiàn)的問題。尤其對于重復(fù)性舉辦的讀書節(jié)活動來說,項目管理形成的總結(jié)性評估報告中的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗更加具有指導(dǎo)和借鑒意義。由于讀書節(jié)是一個多方參與的閱讀盛會,必須要考慮各方的利益需求,讀書節(jié)活動要考慮到主辦方要求的傳播效果、贊助機(jī)構(gòu)要求的宣傳效果和讀者要求的體驗效果的平衡,使得各利益相關(guān)者都能受益,從而形成合力,共同推進(jìn)讀書節(jié)活動的開展。
2.3多元融入,倡導(dǎo)立體閱讀
現(xiàn)在的讀書節(jié)大多有表演,有玩樂,有視聽等,形式已經(jīng)非常多樣化,圖書館但如何把它們改變?yōu)橥茝V圖書館文獻(xiàn)資源利用的載體,才是重中之重,否則圖書館費(fèi)勁組織的讀書節(jié)就會淪為為人作嫁,最后只能在落寞中收場。在網(wǎng)絡(luò)閱讀,電子閱讀、移動閱讀大行其道的今天,讀書節(jié)活動必須要考慮不同閱讀群體的閱讀偏好,提供不同閱讀載體,不同的閱讀形式,不同的閱讀工具,打造成立體的閱讀資源和閱讀手段,才能達(dá)到文獻(xiàn)資源利用推廣的目的。
2.4 創(chuàng)設(shè)評估體系,綜合評價讀書節(jié)實效
《公共圖書館服務(wù)指南》指出:圖書館應(yīng)當(dāng)定期評估其推廣和宣傳工作,并確保評估的結(jié)果能夠成為未來項目規(guī)劃的依據(jù)。但對于活動的評估,《圖書館評估標(biāo)準(zhǔn)》上只對圖書館開展的活動次數(shù)、活動人數(shù)作了粗略的要求,對于活動規(guī)模、類型、效果跟蹤、讀者收獲,讀者體驗并沒有切實、細(xì)致的參考指標(biāo),更沒有對閱讀推廣活動提出明確目標(biāo)。中小公共圖書館在組織讀書節(jié)活動中必須進(jìn)行細(xì)化和充實,注重長遠(yuǎn),更應(yīng)從讀者是否養(yǎng)成閱讀習(xí)慣、管理閱讀成效,以及階段目標(biāo)的實現(xiàn)程度等效果指標(biāo)來評價活動成效,不走過場,不嘩眾取寵。
中小型公共圖書館在舉辦圖書館活動時必須結(jié)合自身實際情況,大膽創(chuàng)新,適當(dāng)取舍,始終立足推廣圖書館文獻(xiàn)資源利用這一目標(biāo),必須將讀者的閱讀收獲放在首要位置來考慮,同時兼顧其他參與組織單位利益平衡,這樣才能助推圖書館服務(wù),從而產(chǎn)生良好的聚合效應(yīng),提升圖書館形象。