試論金融企業文化建設面臨的問題及對策

摘要：本文通過論述金融企業文化建設的作用以及面臨的問題，矛盾及對策，闡述金融企業如何加強企業文化建設以及以人為本的科學管理理念 ，從而在激烈的市場競爭中 ，積累豐富的經驗，培育閃閃發光的企業精神，塑造良好的金融企業形象。

關鍵詞:金融企業 企業文化 作用 問題 對策

一、企業文化建設的定義以及重要作用

企業文化主要包括企業精神、企業目標、職業道德、價值觀念、企業形象、經營理念、規章制度、企業風尚、企業環境、文化活動等，其核心是價值觀念和企業精神。通常表現為企業的使命、愿景、價值觀、行為準則、道德規范和沿襲的傳統與習慣等。企業文化一旦形成，隨著企業的發展而不斷充實和完善，具有一定的穩定性。但當企業面臨的形勢變化后，要隨之有所變化，才能在競爭中立于不敗之地。企業文化的內容非常豐富，它包含著：經營哲學、價值觀念、企業精神、企業道德、團體意識、企業形象、企業制度等，其中：企業精神是企業文化的核心，在整個企業文化中起著支配的地位。企業精神以價值觀念為基礎，以價值目標為動力，對企業經營哲學、管理制度、道德風尚、團體意識和企業形象起著決定性的作用。可以說，企業精神是企業的靈魂。從企業的層面上來看，企業文化是企業賴以生存的一種文化價值觀。企業的一切經濟活動中無不充滿著文化的氣息，文化的價值觀始終影響著企業的經營活動和它的經濟價值觀，并以人的意志為轉移地融入到企業管理的方方面面。

二、當前金融企業文化建設面臨的問題、矛盾

（一）當前企業文化建設面臨的問題

1、金融企業的經營者對企業文化建設重視程度不夠。雖然近些年隨著企業文化建設的觀念更加深入人心，但是說的多落到實處少。有的認為企業文化是一個長期的過程，不爭一朝一夕，缺乏現實緊迫感。有的只做表面文章，滿足于換一個標識，定一個口號。有些管理者把企業文化理解為員工文體娛樂活動。他們重視有形的管理要素，而意識不到建設優秀的企業文化可以為企業的進一步發展提供精神動力、智力支持和思想保證，認識不到企業文化建設作為企業的上層建筑，是企業經營管理的靈魂。

2、企業精神文化在企業中發揮作用不大。企業精神文化是企業文化的核心，是一種對企業產生深刻影響、長期起作用的資源。但有些金融企業把企業文化建設停留于表層形式：如添一些娛樂設施，開展一些文體活動，美化一下企業環境。有些金融企業把傳媒上的宣傳口號和詞匯，加以組合、拼湊，就成了本企業的精神標語，而不是從金融企業的發展方向，目標，要求和企業現實情況中去總結、提煉、提升。更沒有從深層次上去認識，推動企業精神文化的建設。

3、企業文化的創新程度不高。在市場經濟條件下，金融企業是自主的經濟組織，是市場競爭的獨立主體，但在企業文化建設方面卻大多趨于雷同，效果甚微，缺乏創新和創造性，使企業文化建設處在遲鈍滯后的狀態，不能適應金融市場發展的需求。企業文化與企業不同發展階段、不同特點密切相關，企業文化也必須著眼于適應企業的外在環境，與時俱進，跟上時代的步伐。

（二）金融企業在企業文化建設中面臨的主要矛盾

1、重視金融市場競爭與忽視企業文化競爭的矛盾。有的金融企業領導只注重在金融產品質量、科技進步、經營手段上下功夫、搞競爭，不重視企業文化競爭。金融產品、技術、經管謀略是快節奏變化的，而企業的精神靈魂和企業的學習力、創造力才是企業的生命之本。如果沒有自覺的企業文化戰略意識，在競爭觀念上就落后了一步。

2、傳統企業文化與現代企業文化之間的矛盾。金融企業在長期的自我發展中形成了一套傳統的企業文化，是在自然經濟的土壤中生長出來的，它的影響和局限性在很長的歷史時期內不會完全消失，如長制文化、本土意識等。但是現代企業文化是伴隨著現代化大生產而產生的，是在激烈的市場競爭中形成的。經濟全球化、市場一體化，文化必將走向多元化。因此，金融企業文化需要在繼承中發展，在發展中創新。只有不斷吸收各種文化的長處，繼承傳統的優秀文化，發展和創新本企業的特色文化，才能適應金融市場發展的需要。

3、現代企業文化與傳統企業管理之間的矛盾。

現代企業文化是對管理的總結、繼承和發展，是開放的，兼收并蓄的，與時俱進的。然而相對于傳統企業管理模式，現代企業文化更著重于人的觀念形態和精神狀態，通過文化引導形成人的精神理念，從而規范人的思想行為。因此在金融企業倡導優秀的價值觀念、理想追求、行為準則，培育具有特色的企業精神，從而增強企業凝聚力、驅動力和吸引力。作為現代金融企業文化，應著力于深層次、全方位、高起點，要同科技發展戰略相結合，同提高整體素質相結合，同形成經營特色相結合，同優化金融企業環境相結合，不斷培育先進企業文化。

4、企業制度文化與人本管理之間的矛盾。

文化管人體現了先進的人本管理理念，關鍵在于尊重人的權利，以平等、民主的態度實施制度文化，重點是科學合理，啟發自覺，體現人文關懷。但有些金融企業管理者認為制度萬能，一出問題，就認為是制度上的毛病，就隨意修改制度，認為弄幾條制度出來，就把人管住了。其實任何制度最終都要落實到具體的人，而人本身是發展變化的，不可能一勞永逸地依照一種制度就可以有效管理。

三、金融企業加強企業文化建設的對策

（一）加強黨組織在金融企業文化建設中的領導

黨組織是金融企業的政治領導核心，是黨的路線、方針、政策在金融企業貫徹執行的政治和組織保障。因此，黨組織必然要在金融企業的文化建設中發揮領導作用，要從政治上保證金融企業的文化建設符合社會主義精神文明的要求。同時黨組織在企業中負責職工的政治思想教育，這本身就是企業文化建設的一個部分。又因為金融企業的領導層一般也是同級黨組織的核心領導，企業的文化建設也必然要在領導的高度重視，力主推動下才能進行，所以要搞好金融企業的文化建設，首先要加強黨組織的領導。

（二）發揮工會在金融企業文化建設中作用

工會在金融企業中擁有文化、宣傳、教育和參與管理的多個陣地，在金融企業文化建設中，充分發揮工會的作用，圍繞金融企業發展中各個時期的中心工作，充分發揮和調動廣大員工作為企業文化建設的主力軍作用和主人翁精神，充分肯定廣大員工參與企業文化建設的首創精神，充分聽取廣大員工在企業文化建設中的合理化建議，利用工會組織的各個陣地為企業文化出謀劃策，既使員工展示了自我，又能促進企業文化有序發展。

（三）加強金融企業品牌文化建設

品牌文化是一個企業在發展過程中創造和形成的最具自身特點的價值觀念、行業特點、單位形象、知名企業、知名商品、產業發展等物質和精神財富的總和、它通過精神境界的塑造，帶給消費者高層次的情感體驗、精神慰籍，觸動消費者的心靈，激發其對品牌文化的共鳴。于是，加強品牌文化的建設在整個金融企業文化建設當中起到了至關重要的作用。當前，國內外金融企業在國內金融市場競爭激烈，國內的金融企業要想在競爭中異軍突起，必須靠至勝的企業文化。同樣要保住領先的地位，也必須擁有獨有的企業文化。因此，樹立品牌文化意識十分重要。

（四）加強企業文化建設的制度化

“制度比總統大”。企業文化是軟硬結合的管理技巧。在建設金融企業文化時應“軟硬”兼施，相輔相成。企業文化的形成是一個累積漸進的過程，既要按照企業文化建設的總體規劃穩步推進，又要有切實可行的制度予以保障。從而企業文化建設能夠不間斷地長期推進下去，使企業職工在一種制度環境中逐漸接受企業的精神。因此在培育企業職工整體價值觀的同時，必須建立、健全、完善必要的規章制度，使職工既有價值觀的導向，又有制度化的規范，最終形成特有的金融企業文化。