公共圖書(shū)館講座運(yùn)作之我見(jiàn)

內(nèi)容提要：本文介紹了烏魯木齊市圖書(shū)館“文化講壇”的宗旨及運(yùn)行狀況，論述了圖書(shū)館舉辦講座的功能和作用，最后就公共圖書(shū)館如何對(duì)講座進(jìn)行運(yùn)作提出了建議和意見(jiàn)。

關(guān)鍵詞：公共圖書(shū)館；講座；文化講壇；運(yùn)作

中圖分類(lèi)號(hào)：G250

近年來(lái)，公共圖書(shū)館講座活動(dòng)迅猛發(fā)展，講座熱正日益成為許多城市的文化亮點(diǎn)。主題各異的各類(lèi)型講座，匯集名家在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的研究和人生精髓，從多領(lǐng)域、多層面、多角度地解讀社會(huì)、科學(xué)、人生等話(huà)題，給聽(tīng)眾帶來(lái)視野的拓展、問(wèn)題的澄清以及心靈的滋養(yǎng)，在社會(huì)上已經(jīng)越來(lái)越得到各界人士的歡迎和關(guān)注。作為新疆維吾爾自治區(qū)首府城市的烏魯木齊也不例外，從2005年就開(kāi)始啟動(dòng)這項(xiàng)工作，市圖書(shū)館經(jīng)過(guò)反復(fù)醞釀，多方論證，通過(guò)精心充分的準(zhǔn)備，創(chuàng)建了“烏魯木齊文化講壇”。6年間，有2萬(wàn)多人次的聽(tīng)眾走進(jìn)講壇，汲取知識(shí)營(yíng)養(yǎng)，讓更多的人更加了解和熱愛(ài)我們這片熱土，論壇開(kāi)辦6年來(lái)，受到越來(lái)越多的市民的歡迎和支持，好評(píng)如潮，社會(huì)效益顯著。

“文化講壇”的成功運(yùn)作，除了主題、講師及聽(tīng)眾外，還要有良好的組織實(shí)施和媒體的配合、宣傳等環(huán)節(jié)，缺一不可。如何使上述各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)緊扣，有機(jī)結(jié)合，從而達(dá)到講座舉辦的預(yù)期目的，這是我們講座舉辦者和運(yùn)作者值得深思的一個(gè)問(wèn)題。為此，筆者就這一問(wèn)題提出個(gè)人一點(diǎn)淺見(jiàn)，供同行商榷。

一、“文化講壇”講座的宗旨及運(yùn)行狀況

烏魯木齊市圖書(shū)館“文化講壇”講座起步于2005年10月，其宗旨是以宣傳社會(huì)主義先進(jìn)文化和思想理念、傳遞前沿的信息和科學(xué)知識(shí)，啟迪市民文化意識(shí)、豐富市民文化生活、提升市民綜合素養(yǎng)為目的，把挖掘、推廣本土地域文化作為建壇特色。為提高講座的受眾人數(shù)和傳播范圍，我們借助傳統(tǒng)媒體和新興媒體多角度的加強(qiáng)宣傳。一是加強(qiáng)紙媒宣傳。每期講座前，我們都會(huì)在《烏魯木齊晚報(bào)》、《新疆都市報(bào)》等影響面較廣的報(bào)紙上進(jìn)行報(bào)道，對(duì)重點(diǎn)講座，我們還將對(duì)講座內(nèi)容、產(chǎn)生的效果進(jìn)行系列報(bào)道，目前已新聞報(bào)道35篇。二是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳。針對(duì)自媒體時(shí)代特點(diǎn)，我們開(kāi)通了政務(wù)微博，并利用市圖書(shū)館網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)論壇，各大新聞網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布信息，與廣大市民形成互動(dòng)。三是加強(qiáng)陣地宣傳。利用海報(bào)、LED屏、宣傳冊(cè)等加強(qiáng)對(duì)到館讀者的宣傳。多方面、多形式的宣傳形式，進(jìn)一步擴(kuò)大了項(xiàng)目的影響力。

隨著論壇的不斷發(fā)展，我們還推出了“新疆情”系列講座，將新疆的歷史文化、民俗民情、文物古跡、文學(xué)藝術(shù)、旅游景點(diǎn)搬上講壇，截至2011年底，已在市圖書(shū)館舉辦51場(chǎng)。2010年根據(jù)“新疆情”系列講座內(nèi)容，整理編輯出版了《新疆話(huà)語(yǔ)》一書(shū)，該書(shū)的出版發(fā)行也意味著“文化講壇”的延伸服務(wù)開(kāi)始起步。2010年“烏魯木齊文化講壇”榮獲了“全國(guó)第十五屆群星獎(jiǎng)公共文化服務(wù)項(xiàng)目獎(jiǎng)”。2011年其特色講座“新疆情”成為國(guó)家公共文化服務(wù)體系示范項(xiàng)目。這標(biāo)志著“文化講壇”跨上了一個(gè)新的高度。

二、公共圖書(shū)館舉辦講座的功能及作用

圖書(shū)館公益講座作為一種傳播知識(shí)、交流思想的有效方式，以其影響力強(qiáng)、涉及領(lǐng)域廣、內(nèi)容豐富而日益受到公共圖書(shū)館界的重視。不少圖書(shū)館通過(guò)精心經(jīng)營(yíng)和銳意創(chuàng)新，已建立了圖書(shū)館講座的社會(huì)知名度，贏得了市民的熱愛(ài)，有些講座還多次出現(xiàn)聽(tīng)眾爆滿(mǎn)的盛況。圖書(shū)館講座之所以受歡迎，一是它的權(quán)威性，二是它的新穎性，三是它的互動(dòng)性。圖書(shū)館講座由于被公眾所接受而發(fā)揮了積極作用，因而產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的社會(huì)意義。

首先，強(qiáng)化公共圖書(shū)館的社會(huì)教育職能。圖書(shū)館具有保存人類(lèi)文化遺產(chǎn)、開(kāi)展社會(huì)教育、傳遞科學(xué)情報(bào)和開(kāi)發(fā)智力資源的職能，這其中尤以社會(huì)教育職能最為重要。公益講座以人與人直接交流的方式將主講人凝練的學(xué)術(shù)思想和研究成果集中傳遞給聽(tīng)眾，具有知識(shí)密集、生動(dòng)形象、易于接受的特點(diǎn)，是知識(shí)傳播的有效形式，能夠向聽(tīng)眾提供濃縮的信息和豐富的知識(shí)，無(wú)疑可以強(qiáng)化公共圖書(shū)館的社會(huì)教育職能。

其次，彰顯公共圖書(shū)館的服務(wù)理念。公益講座面向社會(huì)大眾，是一個(gè)完全開(kāi)放的平臺(tái)，沒(méi)有任何門(mén)檻。不受時(shí)間、空間、年齡、資歷、職業(yè)等條件的限制，向一切求知者敞開(kāi)大門(mén)，人人都可以自由、平等參加。可以說(shuō)，公益講座是公共圖書(shū)館彰顯其平等、公共、公開(kāi)、共享、免費(fèi)服務(wù)理念的重要載體，有利于公共圖書(shū)館樹(shù)立良好的社會(huì)形象。

第三，拓展公共圖書(shū)館的服務(wù)空間。公益講座圍繞人們關(guān)心的熱點(diǎn)和感興趣的話(huà)題展開(kāi)，其生動(dòng)、形象、直接的形式符合人們的求知心理，能吸引更多用戶(hù)，有利于改善圖書(shū)館用戶(hù)群結(jié)構(gòu)。另一方面，公益講座又是圖書(shū)館傳遞知識(shí)信息功能的延伸，它使圖書(shū)館從“以書(shū)為本\"的傳統(tǒng)借閱拓展到“以人為本\"的直接交流，是深化讀者服務(wù)的重要途徑，有助于拓展圖書(shū)館的服務(wù)空間。

第四，促進(jìn)學(xué)習(xí)型社會(huì)的構(gòu)建。圖書(shū)館公益講座帶有政府意識(shí)形態(tài)的導(dǎo)向性和提升社會(huì)文化層次、滿(mǎn)足大眾基本文化需求的功能，可以讓讀者在濃厚的知識(shí)氛圍中自我學(xué)習(xí)，接受各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者的知識(shí)與思想傳授，是人們終身學(xué)習(xí)的極佳選擇。從這個(gè)角度來(lái)看，圖書(shū)館舉辦公益講座有助于促進(jìn)學(xué)習(xí)型社會(huì)的構(gòu)建。

三、進(jìn)一步完善公共圖書(shū)館公益講座運(yùn)作的建議

1.科學(xué)選題，明確選題定位

即選題要明確三個(gè)定位：

一是要定位聽(tīng)眾。圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象是不同階層、不同文化素養(yǎng)、有著不同需求的廣大公眾。一場(chǎng)講座不可能面面俱到，顧及到所有人的需求。因此，就要明確每一場(chǎng)講座的主要對(duì)象，即講座主要講給誰(shuí)聽(tīng)，這樣才能根據(jù)這個(gè)聽(tīng)眾群的特點(diǎn)做到有的放矢。

二是根據(jù)聽(tīng)眾群的需求特點(diǎn)定位。圖書(shū)館講座要吸引更多聽(tīng)眾，就要圍繞“貼近實(shí)際，貼近生活，貼近大眾”的原則來(lái)選題，講聽(tīng)眾愛(ài)聽(tīng)要聽(tīng)的話(huà)題，這樣才能被聽(tīng)眾接受和認(rèn)可，才會(huì)有蓬勃的生命力。不同的聽(tīng)眾群有不同的需求特點(diǎn)，調(diào)查表明，公眾感興趣的五大主題是生活與健康、傳統(tǒng)文化、經(jīng)濟(jì)金融、時(shí)事政治、音樂(lè)藝術(shù)，圖書(shū)館在策劃選題時(shí)應(yīng)適當(dāng)向這幾方面傾斜。

三是結(jié)合自身資源定位。講座主題的選擇，由圖書(shū)館擁有的館藏資源、講師資源、硬件資源、社會(huì)文化資源等所決定。因此，選題要結(jié)合自身資源來(lái)定位，就烏魯木齊市圖書(shū)館而言，由于民族特色文化濃厚，當(dāng)?shù)馗咝：涂蒲袡C(jī)構(gòu)較多，圖書(shū)館有條件邀請(qǐng)到各個(gè)領(lǐng)域的講師，因此可以將講座辦成涉及各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的綜合類(lèi)講座，同時(shí)更深入地與地域文化相結(jié)合，將講座打造成具有地方特色的知名講座。

2.加強(qiáng)宣傳推廣，提高講座利用率

圖書(shū)館公益講座是一項(xiàng)大規(guī)模、長(zhǎng)期性的工作，應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的宣傳策劃小組，建立宣傳制度，經(jīng)常對(duì)宣傳內(nèi)容、渠道、費(fèi)用等進(jìn)行研究。同時(shí)，要明確責(zé)任分工，保證宣傳推廣工作有計(jì)劃有組織進(jìn)行。

做好前期宣傳工作，可以激發(fā)公眾的聽(tīng)講欲望，吸引聽(tīng)眾。由于講座的對(duì)象多樣，因此圖書(shū)館應(yīng)綜合采用多種方式進(jìn)行立體宣傳。（1）加強(qiáng)對(duì)館內(nèi)讀者的宣傳。圖書(shū)館每天到館讀者人次成百上千，若能讓每個(gè)到館讀者都能方便地接觸到講座信息，相信講座聽(tīng)眾人數(shù)會(huì)大大提高。首先，要在館門(mén)口設(shè)立醒目的宣傳板，做好海報(bào)宣傳。其次，館內(nèi)設(shè)有電子顯示屏的圖書(shū)館，可以利用顯示屏動(dòng)態(tài)播放講座信息，這樣可使入館讀者很輕易地得知講座預(yù)告。（2）讓宣傳走進(jìn)社區(qū)。由于地理位置接近，圖書(shū)館周邊社區(qū)是講座聽(tīng)眾的重要來(lái)源。圖書(shū)館應(yīng)將講座宣傳推進(jìn)社區(qū)，吸引周邊市民入館聽(tīng)講座。比如可以與社區(qū)相關(guān)部門(mén)合作，在居民小區(qū)張貼講座海報(bào)。

加強(qiáng)講座網(wǎng)絡(luò)資源的傳播利用。圖書(shū)館網(wǎng)站建立獨(dú)立的“圖書(shū)館講座”網(wǎng)頁(yè)，并提供醒目的鏈接入口，用戶(hù)可以快捷地獲得所需的信息和資源，讓圖書(shū)館網(wǎng)站成為圖書(shū)館講座宣傳的窗口。另外，還可以在電子閱讀室的每臺(tái)電腦上建立點(diǎn)播講座的桌面快捷方式，讓有意或無(wú)意聽(tīng)講座的用戶(hù)都可以輕易地進(jìn)入點(diǎn)播講座的界面。

3.以人為本，加強(qiáng)組織管理

（1）加強(qiáng)聽(tīng)眾管理。聽(tīng)眾是圖書(shū)館公益講座的生命線(xiàn)，一方面，可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)登記的方法收集聽(tīng)眾的基本資料，建立聽(tīng)眾數(shù)據(jù)庫(kù)，從中分析聽(tīng)眾的構(gòu)成、特點(diǎn)、興趣等。另一方面，建立交流平臺(tái)，如成立聽(tīng)眾俱樂(lè)部、建立講座網(wǎng)絡(luò)論壇等，利用這些平臺(tái)促進(jìn)聽(tīng)眾間的思想和情感交流，增強(qiáng)聽(tīng)眾對(duì)講座的認(rèn)同感。另外，圖書(shū)館還應(yīng)建立必要的激勵(lì)機(jī)制，培養(yǎng)忠實(shí)聽(tīng)眾，如給經(jīng)常提建議的聽(tīng)眾享有某種小“特權(quán)“，寄送賀卡或贈(zèng)送禮品等。

（2）建立良好的“師圖\"關(guān)系

講師是圖書(shū)館公益講座的靈魂人物，與講師建立良好的“師圖\"關(guān)系，積累講師資源，應(yīng)成為圖書(shū)館講座工作的重要內(nèi)容。一方面，要尊重講師的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)和個(gè)性習(xí)慣，為其提供寬松的對(duì)話(huà)環(huán)境。另一方面，要加強(qiáng)與講師的深層次互動(dòng)。講座前與講師充分溝通，協(xié)商細(xì)節(jié)，共同修訂講座大綱，以保證講座收到良好效果。積累一定的講師資源后，還可以與兄弟館相互推薦優(yōu)秀講師，幫助講師充分發(fā)揮其社會(huì)價(jià)值。

（3）建立優(yōu)秀的講座工作團(tuán)隊(duì)

講座品牌的形成與創(chuàng)新，關(guān)鍵在于有一支具有各個(gè)知識(shí)領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)的個(gè)體和個(gè)體互補(bǔ)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。圖書(shū)館應(yīng)建立專(zhuān)業(yè)的講座管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，保證講座從選題策劃、聯(lián)系講師、宣傳推廣、現(xiàn)場(chǎng)管理、講座產(chǎn)品開(kāi)發(fā)利用等都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并按照科學(xué)規(guī)范的工作流程運(yùn)作。對(duì)講座工作人員要加強(qiáng)培養(yǎng)教育，不斷提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)，鼓勵(lì)和組織工作人員參加地區(qū)性、全國(guó)性的講座專(zhuān)題研討會(huì)。

4.創(chuàng)新服務(wù)方式，提升講座價(jià)值

第一，針對(duì)讀者不同層次的需求策劃與開(kāi)展不同的講座服務(wù)。例如，為青少年舉辦趣味性科普講座，為民工舉辦法律與維權(quán)知識(shí)講座，為老年人舉辦養(yǎng)生保健講座等。將聽(tīng)眾分層，既可以兼顧到每個(gè)群體的需求，又可以提高講座策劃和宣傳的針對(duì)性。

第二，圖書(shū)館應(yīng)將講座與展覽、培訓(xùn)、借閱等服務(wù)緊密配合，以組合方式提供給公眾，以達(dá)到相互促進(jìn)、相得益彰的效果。國(guó)內(nèi)很多公共圖書(shū)館會(huì)經(jīng)常舉辦展覽和閱讀活動(dòng)，若能在活動(dòng)期間舉辦與活動(dòng)主題相關(guān)的講座，相信可以大大提高活動(dòng)的效果，提升講座的價(jià)值。

第三，創(chuàng)新講座形式。成功的講座應(yīng)該是一個(gè)知識(shí)、信息、思想、情感交流的場(chǎng)所，是聽(tīng)、看、賞、悟同步進(jìn)行的平臺(tái)。因此，講座應(yīng)采用更加豐富多彩的形式，可以采用多人主講、對(duì)話(huà)、采訪(fǎng)、辯論等形式。對(duì)于藝術(shù)類(lèi)講座則可以結(jié)合表演、技藝展示、作品鑒賞等生動(dòng)直觀的形式。

第四，設(shè)立流動(dòng)講壇。圖書(shū)館講座通常是在本館的報(bào)告廳舉行，其現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)眾一般局限于一兩百人。要擴(kuò)大講座的受眾面，一個(gè)較有效的方法就是在基層館或基層服務(wù)點(diǎn)設(shè)立流動(dòng)講壇，將一些聽(tīng)眾反響比較熱烈的講座在基層服務(wù)點(diǎn)巡回開(kāi)講，讓講座走進(jìn)更多社區(qū)、企業(yè)和農(nóng)村等。

5.合作聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)資源共建共享

2009年8月，在國(guó)家圖書(shū)館的牽頭下，“全國(guó)公共圖書(shū)館講座工作研討會(huì)”在國(guó)家圖書(shū)館召開(kāi)，60家圖書(shū)館在會(huì)上簽署了《全國(guó)公共圖書(shū)館講座聯(lián)盟合作意向書(shū)》，初步建立全國(guó)公共圖書(shū)館講座聯(lián)盟。雖然聯(lián)盟已初步形成，但要真正發(fā)揮作用，還需各館共同努力。

（1）共建共享講座信息。聯(lián)盟在各成員館的配合下收集各成員館的講座信息，包括主辦單位、講題、主講人簡(jiǎn)介、講座地點(diǎn)、講座日期、摘要、聽(tīng)眾評(píng)價(jià)等元數(shù)據(jù)，構(gòu)建地區(qū)講座信息庫(kù)。各成員館可隨時(shí)利用信息庫(kù)的資源，查詢(xún)相關(guān)講題，并可請(qǐng)相關(guān)成員館協(xié)助邀請(qǐng)講師。

（2）共建共享講師資源。整合各地優(yōu)秀講師信息，包括其研究方向、工作地點(diǎn)、演講主題、演講經(jīng)驗(yàn)等，共同建立講師資源庫(kù)，方便各成員館查閱分享講師資源，把優(yōu)秀講師推薦給全國(guó)各館。

（3）共建共享講座產(chǎn)品。在征得主講人的同意下，對(duì)講座進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)錄制并將其傳送到全國(guó)圖書(shū)館講座資源網(wǎng)上，供各館同步觀看。或上傳數(shù)字化處理后的講座錄像，方便各館收錄并提供在線(xiàn)點(diǎn)播。

精心策劃、運(yùn)作每一場(chǎng)講座，使其內(nèi)容貼近烏魯木齊廣大市民的生活，感受地域文化和鄉(xiāng)土風(fēng)俗，將金字塔頂端的文化普降到百姓眾生的身上，才能起到啟迪民智、教化民俗的作用。烏魯木齊市圖書(shū)館“文化講壇“將繼續(xù)努力，為積淀文化、普及真知，培育和塑造城市精神作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

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