淺談衛生院副院長護理管理

摘要：總結衛生院副院長護理管理的成效。不斷更新觀念，勤于分析思考，勇于探索創新，用現代護理管理理論和方法指導工作；同時，認真研究，科學總結，把握護理工作的規律和特點，優化護理流程，完善護理制度，創新工作模式。提高護理管理的科學化、規范化水平，提高對現代化管理理念、管理方法和管理手段的認知水平和熟練、靈活應用的能力。帶出了一支思想健康、知識扎實、技術熟練、作風過硬的護理隊伍。

關鍵詞：衛生院副院長護理管理

【中圖分類號】R-1【文獻標識碼】B【文章編號】1008-1879（2012）11-0445-01

在醫療服務趨向多樣化、復雜化和講求經營績效的趨勢下，應建立對經營管理變化趨勢的敏感度，繼續努力充實自已，使自已更具決策能力，以適應醫療環境變化，提升經營管理績效。管理是通過計劃、組織、控制、激勵和領導等環節來協調人力、物力、財力等資源，以期更好地達到目標的過程。具體管理報告如下：

1具備護理副院長的基本素質要求

一個有智慧的人，他對人生有最合理的安排，明白事物的本來先后，在各種場合說適當的話、做適當的事、表適當的態；她能應付各種問題，見微知著、鑒往察來；不但知已，也知人。概括為“四有”：

1.1有優秀的道德品質：自信、正直、寬容、敢于承擔責任。

1.2有出色的管理才能：大局觀、效率、重點、組織、協調。

1.3有高超的專業技術：基礎、思維、專業。

1.4有良好的心理素質：堅定、樂觀、向上。

2明確護理副院長在醫院管理中的作用

2.1承上。承擔職責，達成醫院戰略目標，執行上級的指示。

2.2啟下。做好所負責的科室管理，帶領科室成員達成任務，使各項資源充分有效發揮。

2.3平行間。協調，公關。

3準確把握院長的期望

3.1領會院長的意圖并傳達到全院護理人員。

3.2帶領全院護理人員完成任務，做大、做強、做精。

3.3提供信息。

4把握護理人員的期望

4.1讓每個護理人員知道干什么、標準是什么。

4.2辦事公道，不是平均主義。

4.3關心護理人員：理想、事業、家庭、收入。

4.4及時指導并解決問題。在失誤時，多諒解；在需要時，多配合。

4.5及時給予表揚。

5制定護理績效激勵的基本方法

5.1事業激勵。

5.2感情激勵。

5.3待遇激勵。

6抓住全院護理工作的關鍵點

6.1以“三好一滿意”為基礎，創建優質護理服務形象。

6.2強化護理責任，全面提高醫院臨床護理服務質量。

6.3進一步加強醫院護理管理，積極探索護理管理體制和機制創新。

6.4充實臨床護理護士隊伍，積極探索護理人力資源管理模式的調整和改革。

6.5堅持預防為主的指導思想，建立前瞻性和以病人安全為本的護理質量管理體系。

通過以上的管理，使護理工作由完成工作任務轉向了滿足病人的需要，由疾病護理轉向對病人的全方位護理，病人滿意度提高，護士綜合素質和護理專業水平也得到提高[1]；提高了護理管理的科學化、規范化水平；提高了對現代化管理理念、管理方法和管理手段的認知水平和熟練、靈活應用的能力；帶出了一支思想健康、知識扎實、技術熟練、作風過硬的護理隊伍，得到了領導和同事們的認可，患者的稱贊，并獲得了肇慶市優秀護理集體稱號的榮譽。

參考文獻

[1]李德輝，郭靜，李昕.更新護理服務理念，倡導人文護理[J].吉林醫學，2005，26（1）：30