做好醫院離退休人員管理工作的探討

摘要：離退休人員管理工作是醫院管理服務中不可或缺的工作，然而，醫院離退休人員管理卻仍然存在著一些問題，本文就這些問題進行了探討，并提出了解決方案，以期對醫院離退休人員管理工作有一定的參考和借鑒意義。

關鍵詞：醫院離退休人員

【中圖分類號】R-1【文獻標識碼】B【文章編號】1008-1879（2012）11-0440-02

離退休人員管理工作是醫院管理服務中不可或缺的工作，它政策性強、涉及面廣，關系著社會的穩定和和諧化老齡社會的實施。醫院如何做好新時期下的離退休人員工作，是一個值得探討的問題。

1醫院離退休職工管理服務工作的重要意義

1.1重視和加強離退休職工管理服務工作，是應對社會人口老齡化的需要。隨著社會老齡化的到來，離退休人員隊伍也不斷擴大，但各種社會保障工作與當前人口老齡化速度不斷加快還遠遠不能夠適應。醫院的退休職工在過去的工作實踐中，為醫療衛生事業做出了很巨大貢獻。因此，做好退休職工管理服務工作，是讓老人安享晚年，為國家分憂的表現。

1.2重視和加強離退休職下管理服務工作，是促進社會和諧穩定的需要。展開離退休職工管理服務工作，對實現和諧老齡化社會具有重要意義。離退休人員是整個老齡群體中的重要組成部分，年齡差距大，需要多樣性。雖然我國經濟社會發展取得了長足的進步，但在社會保障等方面仍存在著許多不穩定的閃素。要消除這些不穩定因素，一方面要靠保障政策的逐步落實；另一方面，就要靠我們各級組織和廣大離退休管理工作者極開展工作，為退休職工排憂解難，把矛盾化解在基層，以促進社會穩定。

2醫院離退休職工管理服務工作的難點

2.1離退休人員居住分敬，給管理服務工作帶來非常人的難度。醫院的老職工來自祖國的各個地區，這些職工相繼退休，有的回到了自己的家鄉，沒有回家鄉的居住地也較為分散，給管理和服務造成了一些難度。例如，一些回到自己家鄉的退休職工報銷醫療費用困難，生活和醫療得不到照應。

2.2離退休職工思想狀況復雜，普遍存在“失落感”和自卑感”。離退休人員社會交往變少，很少參加集體活動，由此產生了空虛，孤單的感覺。加上身體由好變差，這一系列變化使一些老人心理失衡，不同程度的產生失落感、無用感，甚至由此誘發一些老年疾病。

2.3是退休人員管理工作的力量相對薄弱。隨著醫院退休人員的進一步增多，退休人員的需求也愈來愈呈現出多樣性，對管理的規范化要求愈來愈突出。諸如建立退休人員基本信息情況數據庫；享受養老保險待遇資格的核查，開展對離退休人員家庭生活和健康狀況進行跟蹤調查，建立困難檔案和健康檔案。幫助死亡的退休人員家屬申請辦理喪葬補助金、供養直系親屬憮恤費和遺屬生活困難補助金等事宜。這就要求必須配備一支有文化、有素質、有專、世經驗的專職退管人員隊伍柬進行管理，但目前這多項工作都足幾個部門交叉進行給管理造成難度。

3新形勢下如何做好醫院離退休職工管理工作

3.1要完善相應的組織機構，配備專門的離退休管理工作人員。想要更好的開展離退休管理工作，就需要完善相應的組織機構，建設一支高素質的離退休工作隊伍，提高管理服務整體水平。對于離退休老人，不只是停留在物質上的照顧和幫助，更要從政治上、思想上關心他們，為他們實現人生價值鋪平道路。者就要求離退休工作者既要有較高的政治素質和業務素質，熟悉黨和國家的有關離退休的政策，還要了解老年人的生理特點和心理特點，離退休工作事情繁雜，工作量大，需要從事離退休管理工作的同志具備不怕苦、不怕臟、不怕累的無私奉獻精神。

3.2切實落實國家有關政策，確保離退休職工安享晚年。醫院離退休管理部門需要按照國家有關政策，認真貫徹執行，做好離退休職工政治和生活待遇。做到離退休職工有困難盡力幫助，同時根據新的歷史階段他們的不同需求針對性地做好工作，并結合實際有所創新。如我院為了搞好離退休職工管理服務，認真落實離退休干部、職工的政治待遇和生活待遇，制定了學習制度，堅持每季度組織上黨課。在生活待遇上努力做到對有困難的老同志給予認真照顧，使他們感受到組織的溫暖，對生活充滿希望。

3.3加強工會組織的職能作用，廣泛開展文體活動，激發離退休職工生活熱情、強身健體。工會既是在職職工也是退休職工之家，工會更要做好離退休職工管理服務工作，充分地表達和維護離退休職工的具體利益。醫院工會可以通過多種形式，及時了解離退休職工在生活、福利方面的需求，制定工會相關的管理規定，建立離退休職工檔案。同時組織豐富多彩的文體活動，有意識的為老同志創建如棋牌室、離退休干部活動室等等，倡導科學向上的健康人生。

3.4構建計算機網絡管理。隨著離退休人員越來越多，醫院僅靠離退部門人員的力量，很難應對日常工作。因此，為使服務工作更全面周到，應該充分利用計算機網絡技術，實現離退休人員管理服務信息化，提高服務質量和便捷程度。建立離退休職工數據庫，把收集到的各種信息，分類輸入電腦，從而準確掌握離退休職工分布狀況、黨員情況、居住區概況等各類詳細統計數據，實現離退休人員管理服務信息化。在網絡上發布各類稿件，發布各類學習資料，內容可以包括：黨的政策、健康生活、文體活動等，為老同志們宣傳黨的政策、交流思想、互通信息提供一個較好的平臺。

參考文獻

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