實(shí)踐有效管理策略 提升園所管理品質(zhì)

一、管網(wǎng)式管理

幼兒園工作涉及方方面面，如教育教學(xué)，教育科研，衛(wèi)生保健、后勤保障等等，縱觀工作任務(wù)各條線，就好比一根根縱橫交錯(cuò)的管網(wǎng)線。作為管理者，首先必須明確工作任務(wù)，理順工作脈絡(luò)，建立清晰的管理網(wǎng)絡(luò)，這是實(shí)施管理的前提。在這個(gè)管理思想指導(dǎo)下，我們分兩步走：第一步，在園長(zhǎng)室下設(shè)各主要職能部門，如教師發(fā)展中心、教研部、科研部、宣教部、親職部、后勤部等，這些部門既獨(dú)立又整合，承擔(dān)著幼兒園各主要條線工作的開展；第二步，在各主要職能部門下分設(shè)各職能小組，讓每個(gè)教師在負(fù)責(zé)班級(jí)教育教學(xué)工作的同時(shí)，都能有一個(gè)用自己的特長(zhǎng)為幼兒園建設(shè)做貢獻(xiàn)的平臺(tái)。如有的教師文采好，善于寫作，就編入了幼兒園的新聞報(bào)道組，承擔(dān)著幼兒園的宣傳報(bào)道工作；有的教師心靈手巧，藝術(shù)創(chuàng)想獨(dú)特，就加入了環(huán)境組，為幼兒園營(yíng)造了審美的教育環(huán)境；有的教師細(xì)心務(wù)實(shí)，則挑起了檔案管理、圖書資料管理，雜志訂閱、資產(chǎn)管理等瑣碎事務(wù)，讓幼兒園的教育資源得到充分的利用；有的教師擅長(zhǎng)現(xiàn)代技術(shù)，幼兒園的課件制作、音像制作與剪輯就不需要外援了；有的教師語(yǔ)言素養(yǎng)高，在多次的接待來訪中就活躍著他們的身影；有的教師愛好讀書，在她的感染下，教師書友會(huì)自發(fā)地形成了，一種“讓讀書豐富心靈，讓讀書提升品位”的精神文化氛圍在園所悄然掀起；有的教師藝術(shù)天賦好，教師舞蹈隊(duì)、新加娃娃舞蹈隊(duì)一次次精彩展示的背后，留下的是她們辛苦的汗水等等。在這個(gè)平臺(tái)中，沒有職位的高低、沒有論資排輩，注重的是品行和才氣，需要的是協(xié)作、是奉獻(xiàn)，考驗(yàn)的是責(zé)任心，檢驗(yàn)的是忠誠(chéng)度。在這個(gè)管網(wǎng)中，每一名教師恪守著對(duì)幼兒園負(fù)責(zé)這個(gè)信念，工作得到了認(rèn)可，價(jià)值得到了體現(xiàn)。

二、菜單式管理

菜單式管理是目標(biāo)管理的有力保障，我們將每月的工作指南、每周的工作計(jì)劃、每個(gè)項(xiàng)目的方案、文本化，形成一份份清晰的工作菜單，這份菜單上有項(xiàng)目?jī)?nèi)容、指標(biāo)達(dá)成要求、完成時(shí)間等，并通過月例會(huì)、周晨會(huì)、項(xiàng)目發(fā)布會(huì)等形式進(jìn)行解讀，然后由班主任或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人招集班組成員進(jìn)行內(nèi)化和細(xì)化，分解目標(biāo)，落實(shí)達(dá)成措施。

菜單式的管理，讓每一個(gè)教職員工都非常明確幼兒園近期的發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo)要求，很多班級(jí)在這個(gè)基礎(chǔ)上還創(chuàng)新地推出了個(gè)性化的菜單管理形式，如班級(jí)周計(jì)劃備忘錄，工作紀(jì)錄本等，將近期要做的事協(xié)商后列出，時(shí)時(shí)提醒工作進(jìn)程，時(shí)時(shí)檢驗(yàn)工作效力，教師們逐漸從被動(dòng)的接受管理走向主動(dòng)的自我管理，很大程度的提高了工作的效率。

三、項(xiàng)目式管理

幼兒園目標(biāo)的達(dá)成必須通過一個(gè)個(gè)切實(shí)的活動(dòng)去落實(shí)，任何事情，只有執(zhí)行者把他當(dāng)一回事去做，才能做好。在幼兒園，我們提倡工作不僅要做好，更要力求完美。實(shí)施項(xiàng)目式管理，可以將以往活動(dòng)單線條化轉(zhuǎn)向多維立體化發(fā)展。無(wú)論是常規(guī)活動(dòng)還是特色活動(dòng)，都要多角度思考，精心的策劃，形成完善的項(xiàng)目方案，然后百分百的投入。所有的項(xiàng)目來自于園所發(fā)展規(guī)劃，幼兒園根據(jù)項(xiàng)目的要求確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，有時(shí)是業(yè)務(wù)骨干，有時(shí)是班主任，有時(shí)是專長(zhǎng)教師，推薦或招募項(xiàng)目組成員共同完成項(xiàng)目各項(xiàng)指標(biāo)。比如我們有童話劇組，圣誕劇組，園報(bào)編委組，舞蹈劇組，運(yùn)動(dòng)會(huì)籌備組，消防演習(xí)行動(dòng)組，陽(yáng)光計(jì)劃行動(dòng)組，閱讀節(jié)組委會(huì)，教學(xué)智囊團(tuán)等項(xiàng)目小組。項(xiàng)目式的管理讓不同能力的教師都得到了充分的鍛煉，提高了員工的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作力。

實(shí)施項(xiàng)目式管理，管理者一要給予負(fù)責(zé)人充分的自主權(quán)，鼓勵(lì)創(chuàng)新。二要關(guān)心項(xiàng)目開展情況，并給與支持，如財(cái)力上的保障，精神上的支持，工作上的建議，人不在，魂要在。切記不能不聞不問。

四、親情式管理

我們幼兒園有一句口號(hào)：“那就是，新加人，一家人，新加園，智慧園”。親情式管理注重的是一種民主的、和諧的人文文化管理。讓一個(gè)個(gè)的小家慢慢融入到新加這個(gè)大家中來，大家懂得珍惜彼此相聚的緣分，彼此將愛的關(guān)懷，美的情趣也傳遞到工作中，幼兒園呈現(xiàn)出和諧融洽的工作氛圍，不斷提升教育服務(wù)品質(zhì)。

管理者一要樹立管理就是服務(wù)這樣一個(gè)理念。把教師當(dāng)作自己的兄弟姐妹，不僅關(guān)心員工的工作，也關(guān)心他們的生活，關(guān)心他們的成長(zhǎng)等等。所以，幼兒園也制定了很多服務(wù)條文，如園領(lǐng)導(dǎo)或工團(tuán)組織會(huì)在第一時(shí)間給生病的員工或員工家屬送去慰問，給生日的員工送去祝福，給職工的子女提供醫(yī)療福利，為職工子女解決入學(xué)的困難等。二要從細(xì)節(jié)入手，比如天冷了給保育員送上護(hù)手霜，配置安全的保溫瓶，讓教師喝上熱水， 比如，在教師節(jié)給職工家屬送去感謝信或感謝短信，感謝支持和付出等等。三要公平公正，注重園務(wù)管理公開透明，如園務(wù)公開欄、新加網(wǎng)站、工會(huì)之家、教代會(huì)等。

五、激勵(lì)式管理

一要恰當(dāng)把握激勵(lì)的機(jī)制，即激勵(lì)的時(shí)機(jī)、頻率、程度、方向等。如超前激勵(lì)可能會(huì)使老師感到無(wú)足輕重；遲到的激勵(lì)可能會(huì)讓老師覺得畫蛇添足，失去了激勵(lì)應(yīng)有的意義。

二要采用多樣的激勵(lì)方式。激勵(lì)方式簡(jiǎn)單地可以分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)有相當(dāng)程度的激勵(lì)作用，是不可忽視的。幼兒園可以制定各類獎(jiǎng)勵(lì)辦法，如教科研獎(jiǎng)勵(lì)辦法、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)辦法等，對(duì)教師在教育科研、評(píng)優(yōu)競(jìng)賽、教育實(shí)踐等方面取得的成績(jī)以及為幼兒園建設(shè)發(fā)展做出的突出貢獻(xiàn)給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。我們可以通過亮點(diǎn)推薦、感動(dòng)事例分享，短信鼓勵(lì)，大會(huì)表?yè)P(yáng)、榮譽(yù)稱號(hào)、質(zhì)量信譽(yù)等形式對(duì)教師工作給予肯定。我們可以為優(yōu)秀教師提供參加教學(xué)評(píng)優(yōu)、外出學(xué)習(xí)、教學(xué)展示等專業(yè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)；我們?yōu)楣歉山處煶袚?dān)示范、帶教、擔(dān)綱研究課題等責(zé)任。我們可以經(jīng)常和教師一起描繪幼兒園發(fā)展愿景，讓內(nèi)心的激動(dòng)化為對(duì)工作的無(wú)限激情。

三要建立多維度的評(píng)價(jià)體系。根據(jù)發(fā)展需要確定考核評(píng)價(jià)的項(xiàng)目，討論并通過評(píng)價(jià)的辦法。如崗位月考核，崗位目標(biāo)考核，崗位任期考核，學(xué)期業(yè)績(jī)考核，學(xué)期評(píng)先制度等。科學(xué)定位評(píng)價(jià)維度，如家長(zhǎng)社會(huì)評(píng)議、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議、同行評(píng)議、自身評(píng)議。多維度的評(píng)價(jià)體系讓評(píng)價(jià)更科學(xué)、更公正。充分體現(xiàn)了以發(fā)展論英雄，憑實(shí)績(jī)論獎(jiǎng)懲的激勵(lì)原則。

（作者：蘇州工業(yè)園區(qū)新加花園幼兒園園長(zhǎng)）