大學生如何在公共場所開展出色的講話

摘要 生活中我們每天要花上一大部分時間在講話上，在不同的講話活動中，我們扮演著不同的角色，講話的效果決定了一切。如何成為出色的講話人？這是現代大學生應該好好研究的一個問題。本文提出了一些增強溝通能力與塑造個人魅力的講話技巧。這將幫很多大學生突破公眾講話的緊張恐懼，提升公眾講話的技能。

關鍵詞 講話 自信心 情感溝通

當眾說話其實并不困難，只要你能遵循一些簡單卻又十分重要的規則，就可以做到這一點。以平常心對待公眾講話，從講話中體現個人價值，從講話中收獲快樂。這些都將會是讓你感到高興和自豪的事情。以下提出的幾點公眾講話規則，希望能幫助更多的大學生突破公眾講話的緊張恐懼，塑造個人魅力，提升公眾講話的技能，增強溝通能力。

1 好的開頭

“良好的開端是成功的一半”。就展開講話而言，它通常由三個部分組成，即開頭、中間以及結尾。在這三部分中，頭和尾最為重要。講話的開始就像是一場正式演出前的序曲，序曲給聽眾留下的是第一印象，并由此激發他們的興趣。遺憾的是，很大一部分學生都有過講話開頭開得不好的經歷——不是緊張地結結巴巴說了幾句，就是開頭還沒說上兩句就轉入正題。這樣做是不正確的。說話人很有必要在講話的開頭認真準備，以使聽眾的注意力能夠集中在有利于說話人講話的方向上。一個好的開頭需要做到以下幾點：

（1）激起聽眾的興趣。演說的開頭一般是聽眾注意力最為集中的時候，如果你開頭能抓住聽眾的注意力和好奇心，人家就很愿意聽下去。

（2）了解你的聽眾。試著去了解你的聽眾，分析他們的聆聽需求，拉近聽眾和你的距離。距離拉近了，交流就會更加容易。

（3）真誠的表達。態度決定一切，人與人之間的溝通是需要以真誠做基礎的。你講的內容聽眾也許認同，也許不認同，但這都不要緊，只要他們能感受到你是真誠的，他們就會愿意聽下去。

開頭好是很不容易做到的，要經過很多的思索。要考慮當時的環境、聽眾的情緒和你講話的主題，同時還需要有個人的特色。

2 怎樣結尾

作一次講話在某種程度上就像是旅行家的一次旅行經歷——一個人越是接近終點，他就越是希望盡快抵達它；很多講話人所遇到的情形即是如此。然而，說話人結束講話的方式也各有不同：有些在他們結束講話前有所暗示， 有些為此而說上一兩句，還有些是忽然結束——既無暗示，又沒有表現出任何結束講話的跡象；聽眾對此感到茫然。對任何說話人來說，上述幾種結束方式中最后一種方式不可取。以適當的方式結束講話十分重要。從心理學的角度講，聽眾對匆匆結束的講話會有不同反應——有人會以某種方式表示其失望的情緒，有人會對此感到奇怪，有人會產生一種受到冷遇的感覺。實際上，以不恰當的方式結束講話通常對講話以及對說話人本人會產生一種負面影響。因此，關注其說話形象的說話人應該對其結束說話的方式非常小心。精彩的結束語猶如與人話別，能促人深思，耐人尋味，給聽眾留下深刻的印象。因此，在演講的結尾要努力調動一切積極因素，把聽眾的情緒推向高潮，給你的演講畫上一個圓滿的句號。

3 自信心

自信心是說話人成功的關鍵所在。這就要求講話人在講話前做充足的準備，在講話過程中要注意語調、面目表情、手勢，以及與你的聽眾保持目光接觸。這些傳遞給聽眾的就是自信的信息。

（1）語調：一次沒有激情的演講對聽眾來說就像是喝白水，枯燥、乏味；而一次高亢、激情的演講就像是一次神奇的旅行，它能帶給聽眾別樣的感覺。這就要求講話人在講話的時候一定要注意語調的把握。語調，是語音、語氣、速度、節奏的統一，它好比樂曲的旋律一樣，能表達出多種多樣的情感，體現出語言的完美性。在講話中，對語調升、降的把握往往能透露一些信息給聽眾，以次引起聽眾的注意力。

（2）面目表情：在人際交往中，表情可真實地反映出一個人的態度、情感，及其心理活動與變化。而且，表情傳達的感情信息要比語言巧妙得多。當然，把握表情并不是一件容易的事。從大體上說，人的眼神、笑容、面容是表達感情最主要的三個方面。尤其是眼神，能夠最明顯、最自然、最準確地顯示一個人的心理活動。講話中，與聽眾的目光交流往往就處于一個很重要位置。它不僅能直接與聽眾進行情感的溝通和交流，還能第一時間把握聽眾的情緒。再者，目光交流從某種程度上還可以反映出一個人的自信心。切忌在講話時不停眨眼，眼神飄忽不定，目光閃爍、斜視、瞟視。注視他人時，應以對方面部中心為圓心，以肩部為半徑，這個視線范圍就是目光交流的范圍。而且，注視他人時，時間不宜過長。

（3）手勢：手是人體的表情器官之一。手勢是使用頻率最高的體態語言形式。由于雙手活動幅度較大，活動最方便、最靈巧，形態變化也最多，因而手勢的表現力、吸引力和感染力也最強，最能表達出豐富多彩的思想感情。在講話中，寓意深刻、優美得體的手勢，能產生極大的魅力，激發聽眾的熱情，加深聽眾對演講內容的理解，使演講獲得成功。但在講話中，最忌諱的就是手舞足蹈、擺弄手指，或用手撓頭發、揉眼睛。所以講話中手到底應該放置在哪里是我們應該注意的。如果你在講臺后面，你可以將雙手自然地放在講臺兩側。如果沒有講臺的話，可將雙手自然垂在身體兩側，或者讓雙手握在胸前，也可以用手來操作教學設備，握住提示卡、筆、教鞭或是做手勢等。無論在什么情況下，都不該把雙手置于褲子口袋內，或是把手背在身后。

4 如何克服怯場

要克服怯場，說話人首先做到的是找出怯場產生的原因。從心理學的角度講，言語恐懼是人類的一種自然反應，心理學家認為，緊張是一種有效的反應方式，是應付外界刺激和困難的一種準備。有了這種準備，便可產生應付瞬息萬變的力量。因此緊張并不全是壞事。我們應該學會自我消除緊張狀態。說話人要對怯場保持一種客觀的態度。無論在何種情況下都應盡量保持冷靜，朝積極的一面去想你自己和你的聽眾。告訴自己：我能講好，肯定能。說話人感到緊張的第二個原因是缺乏經驗，不同的情況對不同的說話人構成了不同的壓力，因此說話人一定要對講話作充分準備。克服怯場最有效的方法就是多加練習。練習向公眾講話的方法之一，就是想象著你在和朋友談話；不要過分考慮講話對象的身份、地位、年齡、性別，以平常心對待，你在向他們解釋什么事情，已使他們能更好地理解你。當你這樣想時，緊張情緒就會逐漸消退，因為沒有人在和彼此非常了解的人說話時會感到緊張。

5 學會停頓

很多說話人忽略了講話中的停頓。事實上，當一個人說話的時候，停頓起著重要的作用——它有助于集中聽眾的注意力。許多缺乏經驗的說話人在說話時過于緊張，以至于無停頓可言。這不僅使聽眾感到疲勞，而且還會影響他們對講話要點的理解——聽眾需要時間來消化說話人所講的內容。要學會說話的時候適當地閉嘴，“停頓”是一種需要掌握的技巧。有意識的停頓，不僅使講話層次分明，還能突出重點，吸引聽話人的注意力。適當的停頓，能夠使聽的人明白你所講的內容分為幾個段落，大概有幾個意思，前后是不是互相照應。只有條理清楚的講話，才具有說服力，表現出很強的邏輯性，使別人佩服你的口才。如果不懂得適時地停頓，滔滔不絕地一直講下去，會使人產生一種急促感，對你的講話也就“不知所云”了。那么什么時候需要停頓呢？當我們轉換話題，承上啟下，或提出重點，總結中心思想的時候，就需要停頓。此外，如果你想表達出蘊藏在內心的激情，講話就應該有抑揚頓挫，所以停頓并不僅限于聲音的停頓，還可以配合動作、手勢進行。

事實上，開口講話并不是一件難事，只要給自己一個合適的定位，持有一種冷靜、客觀的態度，再掌握一些實用的技巧，你就把自己潛在的演講能力發揮出來。在公共場合講話，要學會換位思考，掌握聽眾的情感和意愿，投其所好，不要在意聽眾會對你有什么樣的評價，你只需記得你要把自己最好的一面表現出來就可以了。希望大家可以通過學習此文掌握一些講話中的小技巧。