大學生對心理危機的認識以及應對危機方式的研究

摘要 隨著社會競爭的加劇，大學生承受的壓力不斷加大，心理健康問題和心理危機日益突出，高頻率心理危機的發生嚴重影響著大學生的成長與成才，影響著高校的穩定與發展。研究心理危機承受主體—大學生對心理危機的認識以及他們應對危機的方式，對于高校更好地了解學生心理狀況，開展有針對性的教育活動有重要的作用。

關鍵詞 大學生 心理危機 應對危機方式

1 調查方法及內容

本次調查對象為2010級、2011級兩個年級的學生。調查方法以問卷調查為主，采取抽樣調查的方法，共發放問卷700份，回收648份，有效問卷648份。大一收回問卷413份，大二收回問卷235份。調查問卷的發放兼顧了不同的年級，不同的學科和專業，具有一定代表性。

1.1 大學生對心理危機的了解

（1）對心理健康的認識。調查表明，435名學生認為處世樂觀、熱情誠懇是一個人心理健康的典型特征，占67%。13%的人認為心平氣和、與世無爭、樂于助人是一個心理健康的人的典型特征。398人偶爾遇到過心理問題，113人認為自己沒有遇到過心理問題，58人認為自己經常遇到心理問題，占9%。328人認為自己現在的心理狀況比較健康，占50%，244人認為自己的心理狀況很健康，占38%。44人認為自己當前的心理狀況不健康。（2）關注心理危機的必要性。228名學生對心理危機聽說過，占35%；217名學生對心理危機不了解，對心理危機方面的知識很陌生，占33%。對心理危機非常了解的人有24人，占4%。在對大學生是否需要關注心理危機的調查中，300名學生認為大學生非常需要關注心理危機，占47%；272名學生認為大學生對心理危機需要一般關注，占42%；只有7%的人認為大學生不需要關注心理危機。有353名學生認為自己在人生成長過程中偶爾有過心理危機并為此困擾過，比例占55%；有148名學生認為在自己的成長中沒被心理危機困擾，占23%。（3）心理危機對身體的影響。489名學生認為心理危機對自己的學習生活有影響，主要影響自身的情緒，占76%；79名學生認為心理危機對自身有負面影響，導致其無心學習，占12%。在心理危機對身體的影響中，272名學生認為心理危機會帶來睡眠障礙，占42%；252名學生認為心理危機導致身體倦乏，占39%。這說明心理危機會給學生的學習生活帶來一定的消極影響。

1.2 大學生心理危機源調查

（1）考試的影響度。370名學生在考試前有時會心情緊張，占57%；119名學生有時在考試后會心情緊張。77名學生考試從不緊張。（2）前途和就業的影響度。334名學生對自己的前途和就業偶爾感到困惑和擔憂，占52%；152名學生經常對自己的前途和就業感到困惑和擔憂，占23%；57名學生從來沒擔心過自己的前途和就業問題，占9%。這說明學生普遍對自己的前途和就業問題困惑和擔憂過。（3）經濟方面的影響度。341名學生覺得生活中的經濟壓力一般，占52%；142名學生認為生活中的經濟壓力很大，占22%；89名學生認為沒有經濟壓力。（4）感情、友情的影響度。466人認為自己很少有感情、友情困擾的時刻，占73%；118人認為自己經常有被感情、友情困擾的時候，占18%；認為自己很少和不會被感情、友情困擾的人數占9%。（5）人際交往的影響度。240名學生認為自己在人際溝通上有時存在障礙，占38%；228名學生認為自己在人際溝通交往上障礙比較少，占35%；68名學生認為自己在人際溝通上存在很大的障礙，占10%。（6）各因素的影響度。334名學生認為學習就業壓力最大，占51%；157名學生認為家庭變故帶來的壓力次之，占24%。

1.3 大學生應對危機的方式

（1）社會支持度。在對大學生周圍親密朋友的調查中可以看出，只有11個人一個親密朋友也沒有，僅占2%，選擇3—5個親密朋友的有295人，占45%，選擇1—2個、6個或6個以上的分別為147人和193人，占23%、29%。說明98%的學生都擁有自己的親密朋友，建立了心理問題疏通的渠道；（2）學生在平時遇到各種困難或不愉快時，有191人選擇壓抑（喝酒、睡覺、讓自己忙碌、假裝高興等），占30%，這部分學生在遇到困難或不愉快時較為消極。有147人選擇轉移（唱歌、跳舞、聽歌、購物等）占23%，說明這部分學生有自己處理問題的途徑，能排解自身出現的問題。有126名學生，占19%，選擇發泄（哭、找人傾訴、大叫等）的方式解決問題。有183人選擇順其自然，占28%，這部分學生心態較好，能正確對待問題；（3）面對出現的心理問題，有53%的學生選擇了傾訴，通過向家人、朋友、老師、陌生人訴說自己內心的問題，排解或尋求幫助，說明大部分學生能通過有效的方式調節自己的心理問題。有224人選擇了自己沉默不語，占35%，這部分學生面對心理問題時選擇自己調節，而這種方式很難保障學生自己調節的結果；（4）傾訴對象的選擇。 在對傾訴對象的選擇中，有439名學生選擇了向朋友傾訴，占68%；選擇向親友傾訴的有142人，占22%。選擇向陌生人傾訴的有49人，占8%。僅有16人選擇向老師傾訴，占2%；（5）家長對學生的心理健康關注情況。不關注學生心理健康問題的家長占11%，很少關注的有216人，占33%，有35%的學生選擇一般關注，22%的學生選擇非常關注。（6）父母與孩子的談心次數。在對每學年學生與父母談心次數的統計中顯示，選擇6次或以上的有228人，占36%；選擇3～5次的有164人，占25%；有190人選擇2次或以下。

進一步分析影響和父母談心的原因可以看出，有262人選擇不習慣和父母說心里話，占41%。選擇和父母有代溝的有188人占29%，選擇父母忙的學生有124人占19%，選擇完全沒有必要的有72人占11%，即共有59%的學生因為客觀原因無法與父母進行良好的溝通。

2 調查中反映的情況

2.1 大部分學生有一定的心理健康知識，需強化心理危機教育

從上述調查數據中可以看出，大多數學生對心理健康的典型特征比較了解，對心理方面的知識有一定的了解。在對自我心理健康的評價中，約88%的人認為自己心理健康，心理的評價呈正面性，說明學生對自我心理健康狀況的測評呈滿意狀態。33%的學生對心理危機不是很了解，大部分學生對心理危機的了解僅停留在概念層面上，或者不了解。但89%的學生認為應關注心理危機，認為心理危機會給自己的情緒、身體、學習生活帶來一定的消極影響。

2.2 大學生心理危機的主要來源是學業壓力

在對造成大學生心理問題乃至心理危機的主要因素調查中，可以看出，學業壓力、就業壓力、經濟壓力、生活中人際關系緊張帶來的交往壓力、戀愛問題等都或多或少會給大學生帶來一定的心理困擾，乃至造成心理危機。而各因素中334名學生認為學習就業壓力最大，占51%；157名學生認為家庭變故帶來的壓力次之，占24%；人際交往、情感、經濟等方面帶來的壓力大小基本相同。

2.3 學生排解不良情緒的方式需引導，學校心理咨詢室的作用有待提高

調查表明，在遇到困難或不愉快時，有30%的學生用壓抑的方式對待不良情緒和問題，此類學生處理問題較為消極，這類學生也是心理問題易發人群。面對出現的心理問題，35%的人選擇了自己沉默不語，這部分學生面對心理問題時選擇自己調節，而這種方式很難保障學生自己調節的結果。學生選擇排解不良情緒的方式中有些是不健康的，需要老師或同伴的引導。選擇主動進行心理咨詢的為40人，占6%，表明現在大學生對心理咨詢的認識不足，不愿意主動向心理咨詢機構求助。

2.4 同伴群體和朋友是大部分學生傾訴對象的首選

有53%的學生在遇到心理問題時選擇向家人、朋友、老師、陌生人訴說自己內心的問題，排解或尋求幫助。在傾訴對象的選擇中，68%的學生選擇向朋友傾訴，22%的學生選擇向親人傾訴，這說明學生隨著年齡的成長、生理心理的成熟，同伴群體在其成長過程中的作用增強，僅有2%的學生愿意向老師傾訴，說明學生對老師在心理上仍存在一定的距離感，不愿意與老師有深層次的溝通與交流。

2.5 社會支持系統中父母的作用不顯著

良好的社會支持系統，可以使壓力事件的強度降低，而不好的社會支持系統，其作用則相反。親密的、可信任的關系可以有效緩解壓力或情緒。調查表明，父母在大學生心理健康成長中的作用不顯著。33%的家長很少關注學生的心理健康。190名學生認為自己一年中和父母談心的次數少于2次。共有59%的學生因為認為與父母有代溝、認為沒有必要等原因而很少與父母談心。這些學生在遇到困難或心理困擾時，父母并不是他們的首要求助對象。

3 調查啟示

3.1 學校方面

3.1.1 學校應立足教育，重在預防

（1）加強對學生心理學知識的普及工作。從調查中可以發現，33%的學生通過瀏覽網站獲取一些心理學相關知識，30%的學生從書籍期刊上獲取心理學知識，而通過參加培訓獲取知識的學生僅為2%，這說明學生愿意了解心理學知識，學校應加強心理學知識的普及，通過開設相關課程、舉辦知識競賽、開展相關活動等提高學生的心理學知識。（2）多形式開展輔導項目。在調查中發現，目前學生最需要輔導的項目是學業職業生涯規劃，人際交往技巧，自我認知輔導，分別占到了26%、24%和22%，這說明學業、人際關系是目前學生最關注的問題，也是學生最想得到指導的項目。37%的學生希望心理工作者能與同學多溝通，35%的學生希望能夠“舉行心理健康講座與咨詢”，進一步了解心理學的相關知識，從而引導自己及時調整心理上出現的問題。

在產生心理問題之后，選擇何種心理輔導與治療方式上，34%的學生選擇面談，30%的學生選擇網絡。面談可以讓學生當面發泄情緒，適合相對來說性格比較開朗的學生。而網絡則可以讓學生避免直接面對心理工作者時的尷尬心理，適合性格比較靦腆容易害羞的學生。

3.1.2 建立預警干預系統

學校在對學生加強心理健康教育的同時，也應建立相應的心理危機預警干預系統。包括預警方式，預警對象，預警指標，信息評估等。預警方式包括以下幾個方式：（1）班級同學基層組織：可以在日常生活中第一時間發現相關學生的心理波動情況；（2）大學生心理社團：大學生自己的組織，可以平等地跟大學生進行心理交流；（3）輔導員和任課教師：跟蹤學生的生活學習情況；（4）高校心理救助中心。（5）定期開展心理測評，建立學生心理檔案。通過合理的預警途徑，對預警對象進行排查。同時通過調研，可以將學業壓力，人際交往壓力視為最影響大學生心理健康的代表性因素，作為預警指標。

3.2 學生方面

3.2.1 培養自我維護能力

心理堅強程度的提高有賴于個體的經歷和心智的成熟，大學生在日常生活中要學會獨立思考，自我總結，調節情緒。高校定期開展的心理講座，組織的心理健康知識普及活動，大學生要積極參加，多加歷練，在心理教育活動中提高自我心理承受能力，并找到適合自己的排遣抑郁的方式，健康發泄不良情緒。

3.2.2 建立主動與被動表達自我的平臺

這個平臺的建立離不開學校的引導。學校應選擇合理合適的方式收集大學生心理狀況信息，建立大學生心理檔案，進行跟蹤和監測。在這個過程中，要以學生為中心，讓他們通過主動和被動的方式表達自我心理現狀。

主動方式有：大學生通過總結和自我評價的方式，向學校相關部門反映心理問題。被動方式主要有：高校采用各種方式調查大學生心理健康狀況，或采取問卷調查的形式，或進行心理座談會，或建立心理排查網絡系統，鼓勵大學生積極反映自身和同學的心理難題。

3.3 家庭方面

家庭要善于為大學生的心理健康營造和諧的環境。心理學研究表明，學生心理問題主要形成于家庭，表現于學校。家庭應該對學生的學習和生活有所了解，主動關注學生的心理問題，增加與孩子談心的次數，定期地與大學生進行交流，了解其生活和學習近況，并且努力掌握心理學的相關知識，掌握其心理情況。

3.4 社會方面

社會關懷是心理干預的有效補充，大學生心理危機的產生根源于社會，社會應正視并重視大學生相關心理問題，對大學生心理緩解起到治本的作用。具體措施上，可以建立以群體組織、社會團體和新聞媒介為輔助，以醫療單位、專業預防救援機構為保證的預警系統，從而提高對高危人群的干預度，保證救助的及時性、有效性。大學生向社會心理咨詢機構求助，相關機構與高校采取積極接觸；社會心理救助機構走進大學生，通過專業化的心理知識研究大學生的心理走向，并與所在高校分享其研究成果，使高校掌握一手資料，確定預警對象。